Recrutamento e Selecção

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 Gestão de Recursos Humanos

• Desempenha um papel muito importante na estratégia da

empresa.
• Função que gere o Capital Humano
• Compreende a concepção e implementação de sistemas
formais que permitam a utilização do talento e capacidades
das pessoas, de forma eficiente e eficaz, para atingir as metas
da organização.

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 Metas e Processo da GRH

Envolvente
Estratégia •Legislação
•Sociedade
•Acontecimentos
Internacionais
Atrair pessoal competente •Mudanças na
technologia
-Planeamento
-Análise de Tarefas
-Previsões
-Recrutamento
-Selecção
Manter os RH
Desenvolver os RH
-Salários
-Benefícios -Formação e
-Relações laborais Desenvolvimento
-Cessação -Avaliação

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 Envolvente

• Legislação Laboral
– Nacional, Comunitária (CE)
• Sociedade – tendências, mudanças
– Como o trabalho é visto nas diferentes culturas
– Relação com a vida privada/familiar
• Acordos Internacionais
– International Labour Organization e a World Trade Organization
– Acordos p/ a mobilidade de trabalhadores
• Mudanças na Tecnologia
– Mudanças de competências
– Tecnologias de informação

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 Atracção de competências
• Planeamento – inclui as previsões das necessidades da empresa a curto, a
médio e a longo prazos, por:
– tipo de competências,
– número de pessoas com as competências necessárias
– duração das necessidades (continuada, temporária)

• Análise do trabalho (Job Analysis) – descrição das tarefas para detectar

sobreposições, vazios, permitir adequado recrutamento e selecção.
Compreende:

– Descrição do trabalho (job description): descrição concisa de tarefas

específicas, deveres e responsabilidades.

– Especificação do trabalho (job specification): descrição de conhecimentos,

competências, instrução, capacidades físicas e outras, necessárias ao bom
desempenho.

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 Atracção de competências
• Recrutamento
– interno
Vantagens: custos mais baixos, factor de motivação e empenhamento
(evolução na carreira). Riscos: em excesso, não permite renovação de pessoal.
– externo (nacional, internacional)
Vantagens: renovação de competências, introdução de novas ideias. Riscos:
nada disto acontecer; desadaptação à cultura da empresa; mais caro.

• Selecção - processo de avaliação e escolha dos candidatos.

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 Desenvolvimento
• Formação interna e/ou externa.
– Treino em aulas
– Auto-aprendizagem (tradicional, e_learning)
• Desenvolvimento de comportamentos, inserção na Cultura da
empresa, evolução na carreira (importância da explicitação de
um Plano de Carreira) e sua ligação com
a
• Avaliação do desempenho

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 Desenvolvimento
• Avaliação do desempenho:
– O processo de observação, valorização e registo do desempenho dos
indivíduos e de informação quer aos próprios quer aos gestores responsáveis
na tomada de decisões com base nos desempenhos dos indivíduos.

– Tarefa difícil porque envolve sempre algum grau de subjectividade e que pode,
por isto, conduzir a avaliações erradas - quer favorável quer
desfavoravelmente.

– As organizações devem implementar sistemas de avaliação justos,

objectivos/claros e adaptados às mudanças das condições e dos requisitos
para o exercício das tarefas.

– Relação com a Motivação, Liderança e Carreira.

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 Manutenção /Cessação
• Salários – nível de remuneração

• Benefícios – monetários ou equivalentes

• Relações laborais - cumprimento da legislação em vigor, prevenção e

gestão de conflitos.

• Cessação das relações laborais