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Plano de Saúde
Platinium Mais Vida
GUIA DO CLIENTE
03 Bem-vindo à Medicare
04 Plano de Saúde Platinium Mais Vida
05 Principais Vantagens
06 Serviços Convencionados
07 Rede de Saúde Medicare
08 Serviços Grátis*
- 20 Atos e/ou tratamentos dentários
- Serviço de Médico ao Domicílio
- Consulta de Clínica Geral ao Domicílio
- Aconselhamento Médico Telefónico
- Transporte para o Hospital
- 2ª Opinião Médica Internacional - Best Doctors
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PLATINIUM MAIS VIDA 2
BEM-VINDO À MEDICARE
Empresa Líder em
Planos de Saúde
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PLATINIUM MAIS VIDA 3
PLANO DE SAÚDE PLATINIUM MAIS VIDA
O Plano de Saúde
mais completo
Dê mais vida
aos seus Planos.
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PLATINIUM MAIS VIDA 4
PRINCIPAIS VANTAGENS
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SERVIÇOS CONVENCIONADOS
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PLATINIUM MAIS VIDA 6
REDE DE SAÚDE MEDICARE
Pesquise em medicare.pt e saiba onde beneficiar das vantagens do seu Plano de Saúde junto da Rede de Prestadores
Medicare. Agregamos os melhores e mais conceituados Parceiros em Portugal continental e ilhas para lhe garantir
qualidade e diversidade nos serviços prestados.
* Verifique sempre se o ato/tratamento/exame médico está convencionado com o Prestador e/ou corpo clinico selecionado.
Os descontos incindem sobre o PVP do ato/tratamento/ exame médico e não são acumuláveis com quaisquer outros descontos e/ou promoções do Prestador.
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SERVIÇOS GRÁTIS
Acesso a 20 atos Médico ao Domicílio, Serviço efetuado Serviço Telefónico Ativado mediante Serviço prestado pelos
dentários gratuitos disponível 24h/7d, pelo Prestador que de Apoio Médico avaliação médica melhores médicos
que podem estar todos os dias do ano, se traduz na avaliação disponível 24h/7d, no âmbito do Serviço mundiais sobre o diagnóstico
incluídos em planos de através do Serviço de clínica do utente em todos os dias do ano, de Médico ao existente, sendo que o
tratamento definidos Apoio ao Cliente. ambiente domiciliário através do Serviço Domicílio para a mesmo é ativado no mês
pelo Prestador Medicare previamente agendado. de Apoio ao Cliente. unidade hospitalar seguinte ao da cobrança da
escolhido. O serviço não tem pública mais próxima. 1ª mensalidade.
limite de utilização e Consoante a avaliação
Aconselha-se a poderá ser prestado efetuada, poderão ser
realização de uma na sua casa ou onde prescritos exames
consulta de diagnóstico. estiver. médicos e/ou
medicamentos.
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SERVIÇOS GRÁTIS
Oferecemos vantagens exclusivas na prevenção e proteção da Consulta de medicina dentária Realização e interpretação
saúde oral. O seu Cartão Platinium Mais Vida Gift permite-lhe o de radiografia interproximal
acesso a atos/tratamentos dentários sem custo associado*: Consulta de reavaliação dentária
Realização e interpretação
Consulta de urgência dentária de radiografia oclusal
Aplicação tópica de fluoretos Realização e interpretação
de radiografia panorâmica
Instrução e motivação de higiene
oral para adulto/criança Realização e interpretação
de telerradiografia lateral
Aconselhamento nutricional para
controlo de doenças da cavidade oral Realização e interpretação
de telerradiografia frontal
Aconselhamento anti-tabágico para
controlo e prevenção em saúde oral Atestado médico
* Estes atos/tratamentos gratuitos podem estar incluídos em planos de tratamentos dentários. Sujeito a confirmação junto
do Prestador de cuidados de saúde. Aconselha-se a realização de uma consulta de diagnóstico.
Caso tenha algum orçamento que pretenda verificar os valores aplicáveis e/ou fatura de serviços, envie para info@medicare.pt.
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SERVIÇOS GRÁTIS
Serviço de Médico
ao Domicílio
Não se esqueça
COMO FUNCIONA A CONSULTA DE CLÍNICA GERAL Tenha consigo o
AO DOMICÍLIO? Cartão/Credencial
Medicare aquando
Este serviço pode ser solicitado através do Serviço de Apoio
o contacto.
ao Cliente ou por atendimento automático.
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SERVIÇOS GRÁTIS
Aconselhamento
Médico Telefónico
Transporte para
o Hospital
Serviço apenas
O transporte será sempre efetuado para o Hospital
utilizado no âmbito
Público mais próximo do local onde o paciente se
encontra.
do Serviço de Médico
ao Domicílio.
•
Se o médico aconselhar uma deslocação ao serviço de
urgência, o doente terá que deslocar por meios próprios uma
vez que o médico, telefonicamente, não consegue atestar se
existe necessidade de deslocação em ambulância. Tem que ser
o próprio Cliente a fazer o pedido, pois o médico não consegue
validar presencialmente essa necessidade.
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SERVIÇOS GRÁTIS
A Best Doctors ajuda os pacientes a tomarem decisões médicas com confiança. Se precisa de uma
segunda opinião ou de respostas para questões de saúde, a Best Doctors pode ajudar a identificar e resolver
os problemas mais complexos, críticos e onerosos na saúde, combinando a análise de dados, o rigor clínico
e uma metodologia única, tudo isto através de uma rede global. HORÁRIOS DE
FUNCIONAMENTO
Agendamento
segunda a sexta,
BEST DOCTORS das 9h às 18h.
(Especialista)
1. Estuda o caso
Não se esqueça
MEDICARE clínico do paciente
Reencaminha 2. Analisa o processo
Tenha consigo o
a chamada para 3. Faz um relatório da Cartão/Credencial
Best Doctors situação Medicare aquando
o contacto.
2 4
SERVIÇO DE APOIO
1 3 5 AO CLIENTE
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VÍDEOCONSULTAS | SEM CUSTOS
1 2 3 4 5 6
Está doente Ligue para 219 441 113 O Parceiro Recebe um SMS/Email A Vídeoconsulta Recebe um link
e à procura para agendar Vídeoconsulta procede ao para confirmar acontece e avalia o serviço
de médico (Tecla 4) agendamento a sua Vídeoconsulta do Parceiro
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TELECONSULTAS DE ESPECIALIDADE
Consultas de especialidade,
sem sair de casa
A Medicare proporciona aos seus Clientes o acesso a uma Plataforma de Teleconsultas PLATAFORMA DE TELECONSULTAS
de Especialidade que reúne diversos Prestadores de referência que fazem parte da
Rede Médica Convencionada Medicare. O QUE É?
•U
ma plataforma que estabelece uma ligação segura entre utentes e profissionais
Agende consultas de especialidade virtuais para diversos atos médicos. de saúde.
• Uma alternativa digital aos serviços convencionais presenciais;
•N
ão se aplica a situações de emergência;
COMO ACEDER?
A Plataforma de Teleconsultas está disponível através da pesquisa da Rede de Prestadores
no site medicare.pt ou diretamente em medicare.medlive.pt.
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COBERTURA DE ACIDENTES PESSOAIS
A Cobertura de Acidentes Pessoais do Plano A Cobertura de Acidentes Pessoais do Plano Platinium A cobertura disponível só é considerada ativa, caso
Platinium Mais Vida é um serviço que assegura o Mais Vida termina com a ocorrência de um dos sejam validadas, pelo titular, as condições indicadas no
pagamento diário de 50 €, caso ocorra internamento seguintes eventos: email/carta que o titular receberá após a sua adesão.
em Hospital ou Clínica, da Pessoa Segura, em 1) morte; Para a cobertura de Hospitalização por Acidente, o
consequência de Acidente, até ao limite máximo de 2) na data do seu 85º aniversário; Beneficiário é a pessoa segura e para a cobertura
180 dias por anuidade, tendo este período efeito no 3) sempre que forem atingidos os limites máximos de Morte por Acidente, os Beneficiários são os
primeiro dia de internamento definido por 24 horas de indemnização previstos; Herdeiros Legais.
contínuas e ininterruptas, nas quais a Pessoa Segura 4) se o Plano Platinium Mais Vida estiver inativo,
está hospitalizada, não contando o dia em que ou com mensalidades em atraso.
abandona o Hospital ou Clínica, para a cobertura de
Hospitalização por Acidente. Estão excluídos todos os riscos que resultem de acidentes
anteriores à data da validação/ativação da Cobertura de
No caso de Morte por Acidente, de imediato ou no Acidentes Pessoais incluída no Plano Platinium Mais Vida
decurso de 2 anos a contar da data do mesmo, assegura da Medicare, bem como os detalhados nas Condições
o pagamento de 50 000 € aos Herdeiros Legais. Particulares e Informação Pré-contratual.
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PERGUNTAS FREQUENTES
COMO ENCONTRAR COMO MARCAR COMO FAZER SOLICITAR SERVIÇOS APROVEITAR OFERTAS
UM PRESTADOR CONSULTAS NA CONSULTA DO CARTÃO GIFT MEDICARE CLUB
MEDICARE DENTÁRIAS
1. No site medicare.pt clique Contacte a Linha de Marcação 1. Deverá apresentar o seu 1. Deve contactar o Serviço de Para aceder a toda a
em “Rede Planos de Saúde”, Dentária (211 165 530) e a Cartão Medicare, em cada Apoio ao Cliente Medicare informação sobre Parceiros,
e faça a sua pesquisa. Medicare fará a marcação no utilização, perante o Parceiro 219 441 113. Campanhas, Rede de Vantagens
Parceiro que pretende. escolhido, juntamente ou +Descontos, consulte
2. Para fazer uma marcação com outro documento de 2. Seguir atentamente as medicareclub.pt.
de consulta, contacte Pode também fazer uma identificação pessoal com instruções.
diretamente o Parceiro através marcação diretamente no fotografia. Se necessitar de alguma
do número que pesquisou Parceiro, através do número É necessário que tenha consigo informação adicional, contacte
em medicare.pt ou escolha que pesquisou em medicare.pt. 2. Após a consulta, deverá efetuar o Cartão Medicare. o Serviço de Apoio ao Cliente
a opção de Teleconsulta, o pagamento dos atos que Medicare Club (211 165 560).
quando disponível. Recomendamos a consulta beneficiou (valor acordado
de diagnóstico para verificar o entre a Medicare e o Parceiro).
Se necessitar de alguma estado da sua saúde oral.
informação adicional, contacte 3. Peça sempre os recibos dos
o Serviço de Apoio ao Cliente pagamentos para incluir na
Medicare 219 441 113. sua declaração de IRS.
Saiba tudo em
medicare.pt/faqs
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PONTOS MEDICARE
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Consulte as Condições de atribuição e resgate dos seus pontos em:
medicare.pt/regulamento.
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DOCUMENTAÇÃO
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© 2020 · Medicare é uma marca registada da MED&CR –
Serviços de Gestão de Cartões de Saúde, Unipessoal, Lda.,
pessoa coletiva 513 361 715 com a sede social em
Rua Rodrigues Sampaio n.º 103, 1150-279 Lisboa, que
gere Planos de Saúde que disponibilizam o acesso a uma
rede exclusiva de Parceiros especializados na prestação
de cuidados de saúde.