Fala Coach,  
abaixo  estou  colocando  os  meus  principais  scripts.  Os  que  eu  mesmo  uso  com  os  meus 
clientes.  Claro  que  na  hora  que  vou  fazer  o  envio,  sempre  ajusto  ao  caso concreto. Sugiro que 
você  faça  o  mesmo,  até  para  dar  pessoalidade  ao  texto  e  não  parecer que você está só dando 
um “copia” e “cola”. 
Um abraço forte, pra cima deles e vamooooooo! 
 
SCRIPT 1: Consulta de Preço e Primeira sessão grátis 
 
Explicação:  o  mais  comum  que  ocorre  comigo,  e  vc  perceberá  que  começará  a  acontecer 
contigo,  é  receber  e­mails  com  consulta  de preço. No meu caso, especialmente pelo espaço de 
contato por dentro do meu site pessoal. Minha resposta é no sentido abaixo. 
 
Veja  que  eu  já  falo que estou com a agenda lotada neste momento. Se não for o seu caso, é só 
retirar esta parte. 
 
Jamais  use  escassez  que  não  existe, mas também não seja disponível demais. Procure marcar 
para a semana seguinte, salvo casos de urgências mesmo.  
 
============================ (início do texto) 
Fulano, olá! 
Obrigado  pelo  seu  contato.  Toda  grande  jornada  começa  com  um  primeiro  passo  e  você  está 
dando o seu. Parabéns por isso!!! 
Sobre o valor, preciso antes entender melhor quais são seus objetivos. 
Podemos  fazer  uma  primeira  sessão  para  eu  entender  se  o  Coaching  é  realmente  a  melhor 
ferramenta  para  o  que  você  está  buscando  neste  momento  e  para  você  avaliar  se  vai  se 
identificar  comigo  e  com  a  metodologia.  Vai  ser  importante,  também,  para eu entender se você 
está pronto para passar por um processo de Coaching.  
Depois  disso,  eu  mando  a  proposta  e  se  você  entender  que  vale  a  pena  o  investimento,  a 
sessão  já  fica valendo como a primeira do pacote. Se você entender que não é o momento para 
fazer coaching, não tem nenhum custo para você e a gente ainda continua amigo ;) 
 
Seu risco é zero! 
 
Se isso fizer sentido para vc, me responda a este e­mail dizendo “vamos em frente” que vejo um 
horário  na  minha  agenda.  No  momento,  confesso  que  não  tenho  possibilidade  para  início 
imediato,  pois  estou  lotado,  mas  verifico  e  passo  uma  data  aproximada  para  realizarmos  a 
primeira sessão. 
 
Eu  atendo  em  Vitória.  Se  você  for  de  fora  do  Espírito  Santo,  fazemos  por  skype  ou  google 
hangout, com a mesma qualidade do presencial. 
 
Um abraço, 
 
============================ (fim do texto) 
 
 
  
SCRIPT  2: Prospecção a um novo cliente quando simplesmente alguém pede um pouco mais 
de informação sobre Coaching 
 
Explicação:  em  algumas  situações  eu  não  recebo  uma  consulta  de  preços,  mas  tão  somente 
um  pedido de maiores informações sobre o processo de Coaching. Então, uso o modelo abaixo. 
Não  sugiro  oferecer  de  cara  uma  sessão  grátis,  para  manter  o acionador mental do Take Away 
Sale (vender sem interesse de vender).  
Mas  se  quiser  pode  testar  inserir  a parte do texto que fala da primeira sessão grátis. Tudo é um 
teste! Veja o que funciona melhor para você! 
Esteja  atento  também  para  o  fato  que  este é um e­mail genérico para quem ainda não definiu o 
nicho.  Caso  você  já  tenha  definido  seu  nicho,  troque  a  parte  em  que  eu  falo  dos  resultados 
genéricos, para resultados específicos da sua área de atuação. 
 
============================ (início do texto) 
Olá! 
Para  avançar  um  pouco  mais no assunto, o Coaching é uma ferramenta extremamente útil para 
você  alcançar  o  sucesso  que  deseja.  Aliás,  esse  é  exatamente  o  meu  trabalho  no  dia  a  dia, 
fazer as pessoas realizarem coisas. 
Não  sei  exatamente  qual  é  o  sucesso  que  vc  quer  alcançar,  não  imagino  o  que  vc  espera  da 
sua  vida,  mas  para  conseguirmos  uma  grande  conquista  é  necessário  ter  os  5  passos 
seguintes: 
 
­  definir  o  foco  do  que  queremos.  Não  temos  como  caminhar  se  não  sabemos  para  onde 
vamos. 
­ planejamento de como chegar lá 
­ ação 
­ adaptação aos imprevistos e novidades do caminho 
­ até que alcançamos o resultado 
 
O Coaching vai trabalhar cada um desses elementos em negrito acima. 
 
Já  tive  resultados  reais  e  comprovados  com  meus  clientes  para  aumento  de  performance  na 
profissão  atual,  decisão  de  qual  profissão  seguir  após  o  término  da  faculdade, emagrecimento, 
organização  financeira,  alcançar  metas  específicas  (como  andar  de  bicicleta  ou  conseguir  um 
novo  emprego  na  mesma  área),  iniciar  e  planejar  o  caminho  de  como  passar  no  concurso  dos 
sonhos, ampliação da empresa e outros. 
 
Se  isto  faz  sentido para vc, fico 100% à disposição para seguirmos na conversa. O seu sucesso 
é o único resultado que me interessa. 
 
Se  quiser  mais  informações,  dê  uma  passada  no  meu  site  www.geronimotheml.com.br  e  leia 
alguns artigos do meu blog www.vencereumaescolha.com.br. 
Um abraço forte, 
 
============================ (fim do texto) 
 
  
 
SCRIPT 3: Apresentação do Valor do Pacote 
Explicação:  Eu  apresento  o  valor  do  pacote  nos  dias  seguintes  da  primeira  sessão  e  por 
e­mail.  Procuro  sempre  personalizar  o  e­mail  falando  algo  positivo  em  relação  a primeira 
sessão.  Algo  realmente  de  coração.  Algo  que  eu  tenha  achado  bom  ou  mesmo  sobre  o 
aprendizado que o cliente diz ter tido no final da sessão. 
 
Tenha  confiança  ao  apresentar  o  valor,  não  ofereça  muitas  opções  e  nem  caia  na  tentação 
de dizer algo do tipo “estou disponível para negociar”. Lembre­se ... take away sale. 
 
 
============================ (início do texto) 
Olá! 
Gostei  muito  da  nossa  sessão  de  ontem,  especialmente  por  ......  (descrever  algo  positivo  da 
sessão  ....).  Estou  convencido  que  o  Coaching  é  uma  metodologia  poderosa  e  adequada  para 
você alcançar o ... (colocar aqui o objetivo do cliente) .... .   
Sobre  o  valor,  o  pacote  de  10  sessões  tem  o  investimento  de  R$  X.000,00,  já  incluindo  os 
atendimentos,  acompanhamento  durante  o  processo  e  relatório  no  final.  O  valor pode ser pago 
em até 4 parcelas. Sendo a primeira no começo do processo e as seguintes a cada trinta dias. 
Caso  queira  dar  esse  passo  na  direção  do  que  você  quer  para  sua  vida,  basta  me  responder 
este  e­mail  dizendo  “vamos  em  frente”  até  a  próxima  sexta­feira  (......  colocar  aqui  um  prazo 
de  dois  ou  três  dias.......).  Depois  disso,  não  conseguirei  mais  reservar  a  vaga  para  você  e 
espero sinceramente que você entenda. 
já  reservei  aquele  horário  de  17h  das  quintas  (....colocar  aqui  o  horário  que  você  fez  a 
sessão experimental com ele.....). 
Um abraço, 
 
============================ (fim do texto) 
 
SCRIPT 4: Relatório Final 
 
Explicações:  Sobre  o  relatório,  eu  recomendo  fortemente  que  você  vá  ao  longo  do  processo 
transcrevendo  as  sessões  para  um  arquivo  digital  para  ao  final  já  estar  com  o  relatório 
praticamente pronto. 
Tenha o cuidado de:  
(1)  conversar  com  o  cliente  durante  o  relatório,  ao  invés de usa expressões genéricas. Escreva 
como se estivesse escrevendo para ele.  
(2) não ficar só no texto padrão. Personalize ao máximo possível. 
(3) busque dar pequenos feedbacks ao cliente ao longo, eles gostam muito. 
 
Confira o vídeo corresponde dentro do Programa Profissão Coach. 
 
============================ 
 
 
 
 
  
SCRIPT  05  ­  Dizer  o  valor  antes  da  sessão  Experimental.  Com  o  seu  crescimento,  vai 
começar  a  ser  mais  interessante  falar  do  valor  antes  da  sessão  experimental,  para  afastar  os 
“curiosos”. Você vai decidir o momento de fazer isso.  
 
Explicação:  uso  este  texto  na  situação  em  que  uma  pessoa  desconhecida  simplesmente  me 
manda um e­mail dizendo que quer mais informações sobre Coaching e Valores do Pacote.  
 
Primeiramente, eu mando um e­mail curto dizendo: 
 
============================ (início do texto) 
Fulana, olá! 
Toda  grande  jornada  começa  com  um  primeiro  passo.  Legal  que  você  fez  contato  e  já  está 
agindo para alcançar o que você quer para sua vida. 
Antes  de  seguirmos  na  conversa  e  falarmos  de  valor  e  forma,  me  fale  um  pouco  mais  sobre  o 
que  você  está  procurando  no  Coaching.  O  que  você  quer  conseguir...  conquistar  com  o  meu 
apoio como Coach? 
Um abraço forte! 
 
============================ (fim do texto) 
 
Depois  da  resposta  ao  e­mail  de  cima:  mando  o  texto  abaixo. Porque falar de valor? No meu 
caso, o custo da oportunidade de fazer sessões experimentais de Coaching com desconhecidos 
é  muito  alto.  Nestes  casos,  prefiro  dizer  o  valor,  pois se a pessoa já disser que o valor é acima, 
posso  encaminhar  para  algum  Coach iniciante que poderia fazer pro bono ou por um custo bem 
abaixo. Avalie qual é o seu caso. 
 
============================ (início do texto) 
Olá! 
O  Coaching  é  realmente  uma  ferramenta  poderosa  para  mudança  de  comportamento  e 
aumento de performance em praticamente todas as áreas da vida. 
Para  você  avaliar  todos  os  elementos  envolvidos,  um  processo  de  Coaching  comigo  tem  a 
duração  de  10  sessões,  inclui  acompanhamento  entre  as  sessões  e  relatório  final.  O 
investimento  é  de  2  a  3  mil  reais  (......  colocar  aqui  o  seu  valor  médio.....),  dependendo  da 
avaliação que fizermos na primeira sessão. 
Como  eu  amo  o  que  faço  e  me  dedico  muito  a  cada  cliente,  eu  tenho  um  número  limitado  de 
vagas  e,  no  momento,  não tenho disponibilidade de vaga, mas se o que eu disse acima sobre o 
meu  método  de  trabalho  e  o  investimento  fizerem  sentido  para  você,  me  responda  a  este 
e­mail  dizendo  “vamos  em  frente”,  que  agendo  na  primeira  data  que  eu tiver disponível uma 
sessão  experimental  para  avaliarmos  se  o  Coaching  é  realmente  o  que  vc  está  precisando,  se 
você está pronta para o Coaching e se você vai se identificar comigo e com a metodologia!  
No  caso  dessa  primeira  sessão,  se  formos  adiante,  ela  já  conta  como  a  primeira  sessão,  caso 
não... não teria custo nenhum para vc! 
Que tal assim? Seu risco é zero! 
Um abraço forte, 
Geronimo 
 
============================ (fim do texto)