APOSTILA DICAS E SOLUÇÕES E

CODIGOS DE ERROS PS3

Por que não consigo transferir a actualização do
software de sistema PLAYSTATION 3?

Limpa a cache e elimina dos ficheiros de cookies para cada utilizador no

sistema PLAYSTATION 3 a partir do navegador de Internet da
PLAYSTATION 3

Como eliminar os ficheiros de cookies e limpar a cache do navegador de

Internet do sistema PLAYSTATION 3

1. A partir do menu Home da PS3, acede a Rede e selecciona [Navegador

de Internet]. Prime o botão X.
2. Depois do Navegador da Internet aparecer (mesmo que mostre uma
mensagem de erro), prime o botão Triângulo.
3. Selecciona [Ferramentas] a partir do menu Opções. Prime o botão X.
4. Selecciona [Eliminar cookies] e prime o botão X. Selecciona [Sim] para
confirmares.
5. Repete os passos 1 a 3 e selecciona [Eliminar cache] > [Sim].
6. Repete os passos 1 a 3 e selecciona [Eliminar informação de
autenticação] > [Sim].
7. Repete todos os passos acima para cada utilizador no sistema.

Desactiva a opção de Conexão de Servidor multimédia

Como desactivar a Conexão de Servidor multimédia

1. A partir do menu Home da PS3, navega até Definições e selecciona

[Definições de Rede]. Prime o botão X.
2. Selecciona [Conexão de Servidor multimédia] e prime o botão X.
3. Realça [Desactivar] e prime o botão X para guardares e confirmares.

Reinicia todos os dispositivos de rede

(Reiniciar significa simplesmente desligar o equipamento durante dois

minutos antes de ligá-lo novamente.) Para mais informações, consulta as
nossas respostas de resolução de problemas de rede.

Repõe o sistema

Com repor o sistema PLAYSTATION 3

1. Mantém sob pressão o botão de alimentação localizado no painel

frontal do sistema PLAYSTATION 3 (não o interruptor MAIN POWER na
parte posterior) durante 10 segundos. O indicador de alimentação
acende-se a vermelho.
2. Reinicia o sistema PLAYSTATION 3 premindo o botão de alimentação
novamente

É possível ter vírus no sistema PLAYSTATION 3?

Tal como com qualquer hardware e software ligado a uma rede, o

sistema PLAYSTATION 3 pode ser susceptível a ataques maliciosos
quando estiver ligado a uma rede. No entanto, não recebemos relatórios
de ataques desta natureza ao sistema PLAYSTATION 3.

Se tiveres preocupações relativamente a ataques maliciosos, poderás

verificar as funcionalidades de firewall da tua rede com o administrador
da rede, a pessoa que configurou a tua rede ou com o teu fornecedor de
serviços de Internet. Também recomendamos a instalação de um
programa de firewall entre o teu router da Internet e o sistema
PLAYSTATION 3, para além de actualizares regularmente os teus
ficheiros de definições de vírus.
O que devo fazer se surgir um código de erro da série 800 no meu
sistema PLAYSTATION 3?

Se receberes um código de erro da série 800 no sistema PLAYSTATION 3,

recomendados que sigas os seguintes passos que podem corrigir o
problema.

Instala a mais recente actualização do software de sistema

Para verificares qual a versão do software de sistema que se encontra

actualmente instalada na tua PLAYSTATION 3, no menu Home da PS3
acede a Definições > [Definições de Sistema] > [Informação do Sistema].
O sistema mostra o número da versão do software de sistema. Podes
verificar online para te certificares de que tens a versão mais recente
instalada.

Restaura as definições padrão

No menu Home da PS3 , acede a Definições > [Definições de Sistema] >

[Restaurar as Definições Padrão]. Depois de seleccionares Restaurar as
Definições Padrão, verás uma lista das definições a repor. Acede a essas
definições e prime o botão X para repores as definições. Após a
conclusão da operação, verás o ecrã de configuração inicial que foi
apresentado da primeira vez que ligaste o sistema PLAYSTATION 3.
Antes de poderes utilizar o sistema PLAYSTATION 3 terás de efectuar o
processo de configuração inicial.

Para o erro 8001050F, que é o do fuso horário a resolução passa por

esperar uns dias que o Sistema volta a repor tudo na normalidade, ou
então se não quiserem esperar podem seguir os passos de um video que
deixo em baixo, de notar que qualquer dano que façam na vossa consola
é inteiramente da vossa responsabilidade.
O que significa o erro da PS3 80710102?

Este código de erro é apresentado quando se registar o fim do tempo de

ligação do sistema PLAYSTATION 3 ao tentar ligar ao servidor DNS do teu
fornecedor de serviços de Internet (ISP). Para resolveres este problema,
verifica o seguinte:

* Tens uma ligação à Internet a funcionar (consegues estabelecer ligação

à Internet com êxito utilizando um PC)?
* Reconfiguraste as tuas definições de rede (eliminaste as definições
existentes e criaste um novo conjunto de definições)?
* O teu ISP proíbe o acessos a página específicas como uma
predefinição?
* Dentro de [Definições de Rede], o DNS Primário está a ser detectado?

Se o DNS Primário for apresentado como 0.0.0.0 ou se estiver em

branco, o DNS não está a ser detectado automaticamente. Se for este o
caso, contacta o teu ISP e pede-lhe o seu endereço de DNS. Depois de
obteres o endereço de DNS, deverás introduzi-lo manualmente nas
definições de rede.

O que é a PLAYSTATION Network?

A PLAYSTATION Network é uma rede online de jogos, entretenimento e

distribuição digital, com acesso exclusivo a partir do sistema
PLAYSTATION 3. Dá-te acesso a jogos para vários jogadores em rede,
bem como uma vasta gama de funcionalidades PLAYSTATION Network -
incluindo a ligação a conteúdos exclusivos. E o acesso à PLAYSTATION
Network é grátis; não é necessária qualquer subscrição adicional.

Através da PLAYSTATION Network, podes aceder à PLAYSTATION Store

que oferece conteúdos transferíveis (por exemplo, demos de jogos,
jogos para a PLAYSTATION 3 transferíveis, Clássicos PS one para os
sistemas PLAYSTATION 3 e PSP, trailers de filmes e de jogos). Nota que
se quiseres comprar produtos da PLAYSTATION Store como dados de
expansão, itens para jogos ou conteúdos de vídeo, tens de ter um
número de cartão de crédito válido guardado na tua carteira da
PLAYSTATION Network.

Para acederes à PLAYSTATION Store, certifica-te de que o sistema

PLAYSTATION 3 está ligado online e, em seguida, selecciona o ícone da
PLAYSTATION Store por baixo do ícone da PLAYSTATION Network no
menu Home.

Para acederes à PLAYSTATION Network, primeiro, tens de criar uma

conta na PLAYSTATION Network. Nota que tens de cumprir aos Termos
de Serviço/Acordo de Utilizador da PLAYSTATION Network.

Existem dois tipos de contas na PLAYSTATION Network, as contas

mestras e as subcontas.

Conta mestra:
A conta padrão para utilização da PLAYSTATION Network. A conta
mestra pode ser criada por um utilizador registado, com uma idade
específica ou superior. Os titulares de contas mestras podem ajustar
definições como os limites de gastos mensais ou restrições nas
conversações de áudio / vídeo para as subcontas associadas. Os
utilizadores com menos de 18 anos de idade não podem criar uma conta
mestra

Subconta:
Contas que podem ser utilizadas por qualquer pessoa, incluindo
menores. As subcontas podem ser monitorizadas pelo titular da conta
mestra associada. Os titulares de subcontas não podem criar carteiras
mas podem utilizar a carteira da conta mestra associada para pagar
produtos e serviços. Tem de ser criada uma conta mestra antes de se
poder criar uma subconta. Um dos aspectos mais importantes a ter em
conta é que como titular de uma conta mestra, és legalmente
responsável por todas as acções do titular da subconta
independentemente da idade do titular da subconta. Recomendamos a
criação de uma subconta na PLAYSTATION Network para crianças com
menos de 18 anos de idade para que os pais possam monitorizar a conta
na PLAYSTATION Network dos seus filhos. Existem requisitos adicionais
para concluir o registo de uma subconta para uma criança com menos de
13 anos de idade. Segue as instruções específicas fornecidas durante o
registo. Não poderás abrir uma conta na PLAYSTATION Network para
alguém que não seja teu filho ou de quem não sejas o encarregado de
educação legal.

As definições de uma subconta são inicialmente configuradas quando a

subconta é criada.

Para modificares as definições de uma subconta existente:

*
Inicia a sessão na conta mestra à qual a subconta está ligada.
*
Realça [Gestão de Contas] sob o ícone PLAYSTATION Network, no menu
Home e prime o botão X.
*
No menu Gestão de Contas, selecciona [Gestão de Contas] e prime o
botão X.
*
Selecciona [Gerir Subcontas] e prime o botão X.
*
Ser-te-á pedido que introduzas a tua palavra-passe.
*
Em seguida, ser-te-á pedido que escolhas a ID de início de sessão
(endereço de correio electrónico) da subconta que pretendes modificar.
*
Ser-te-á então concedido acesso para alterares as definições dessa
subconta.

Onde posso obter endereços IP do meu DNS (servidor de nomes)?

Ao subscrever os serviços de Internet de banda larga com o teu
fornecedor de serviços de Internet (ISP), deverão ser facultados os
servidores de DNS que precisas de utilizar. Se não recebeste esta
informação, deverás contactar directamente o teu ISP.

Que tipo de ligação devo utilizar se estiver a utilizar um Modem/Router

combinado?

Um modem/router incorpora as funções de um router e de um modem

num único dispositivo. Isto significa que eliminas a ligação entre o router
e o modem, uma vez que estão ambos no mesmo dispositivo; a
vantagem é que obténs os benefícios de possuir um router sem
necessitares de um dispositivo e ligações adicionais. Se estiveres a
utilizar este tipo de hardware, segue as instruções fornecidas com o teu
modem/router.

Como carrego o Comando sem fios Sixaxis Dualshock3?

O Comando sem fios SIXAXIS pode ser utilizado sem fios ao desligares o
cabo USB. Para utilizares o comando sem fios, tens de carregar a bateria
do comando.

Nota: o cabo USB pode ser ligado ou desligado enquanto o comando e o

sistema permanecem ligados. Nota também que o comando pode ser
utilizado enquanto está a carregar.

Carregar o comando
Com o sistema ligado (o indicador de alimentação está aceso a verde),
liga o comando ao sistema utilizando um cabo USB. Os indicadores de
porta do comando piscam lentamente a vermelho e o carregamento é
iniciado. Quando o carregamento é concluído, os indicadores de porta
deixam de piscar.

Nível de carga da bateria

Se premires sem soltar o logótipo da família PS por mais de dois
segundos, o nível de carga da bateria é apresentado no ecrã.

Nota que a única forma recomendada de carregar o Comando sem fios

SIXAXIS é através de um cabo USB ligado ao sistema PLAYSTATION 3.

Outro utilizador da PSP*Network está a ser realmente abusivo. Posso

apresentar uma queixa contra esse utilizador?

Podes apresentar queixa contra outro utilizador da PSP Network caso

este tenha violado o Código de Conduta nos Termos de Serviço/Acordo
de Utilizador da PLAYSTATION Network. Apresenta queixa utilizando
apágina Relatório de Ofensas.

Posso usar o motor de busca Google na minha Playstation?

Tanto a PLAYSTATION 3 como a PSP têm uma função de pesquisa

Google*. Para usar esta opção, a partir do Menu Inicial (XMB), ir até
Network > [Pesquisa na Internet].

*Para a PLAYSTATION 3, é necessária a versão 2.40 ou mais recente do

Software de Sistema. A versão mais actual do Software de Sistema pode
ser descarregada aqui. Para a PSP, é necessária a versão 4.00 ou mais
recente do Software de Sistema. A versão mais actual do Software de
Sistema pode ser descarregada aqui.

Como resolvo problemas de instalação / carregamento de conteúdo da

PLAYSTATION Network?

* Confirma que o sistema PLAYSTATION 3 com a actualização de

software de sistema mais. Podes verificar a versão instalada na
PLAYSTATION 3 acedendo a Definições > [Definições de Sistema] >
[Informação do Sistema].
* Certifica-te de que tens sessão iniciada com a conta na PLAYSTATION
Network que adquiriu o conteúdo.
* Certifica-te de que o teu sistema foi activado com a tua conta na
PLAYSTATION Network.
* Tenta eliminar quaisquer dados de jogo para o conteúdo em Jogos >
[Utilitário de Dados de Jogos]. Para eliminares ficheiros, realça o ficheiro
que pretendes remover e prime o botão Triângulo. Realça [Eliminar] e
prime o botão X.
* Elimina o ficheiro transferido e volta a transferi-lo.
Para eliminares ficheiros, realça o ficheiro que pretendes remover e
prime o botão Triângulo. Realça [Eliminar] e prime o botão X. Inicia
sessão na conta PLAYSTATION Network que transferiu o conteúdo
originalmente
Acede à PLAYSTATION Store e selecciona[Lista de transferências] no
topo da página inicial da PLAYSTATION Store. Encontra o conteúdo que
pretendes voltar a transferir e prime o botão X em [Transferir]. O
conteúdo será agora transferido novamente para o sistema
PLAYSTATION 3. Encontra o conteúdo e volta a instalá-lo/reproduzi-lo.
* Alguns títulos de software requerem a versão de demo para que
possam ser transferidos e instalados na PLAYSTATION 3 antes de
poderem ser reproduzidos. Tenta encontrar a versão de demo do título
de software na PLAYSTATION Store, depois transfere e instala a
demonstração. De seguida, transfere e instala o ficheiro para a versão
completa.
* Se estiveres a instalar conteúdo da PLAYSTATION Store para PC,
certifica-te de que tens o PLAYSTATION Network Downloader instalado
no teu PC e de que estás a aceder à PlayStation Store a partir de um
sistema operativo compatível.
* Certifica-te de que não estás a utilizar quaisquer dispositivos de
modificação de jogos. Os dispositivos não licenciados, como os
dispositivos de modificação de jogos, podem interferir no
funcionamento do software. Não recomendamos a utilização de
quaisquer dispositivos de modificação de jogos ou produtos não
licenciados.
* Resolve os problemas com a tua ligação à rede.

Assistência adicional
Se continuares a ter problemas ou necessitares de mais aconselhamento,
contacta o departamento de Assistência ao Cliente. Como lembrete,
certifica-te de que confirmaste os seguintes passos de resolução de
problemas comuns antes de nos contactares, visto poderem resolver o
problema.

Retaura as definições padrão

No menu Home da PS3 , acede a Definições > [Definições de Sistema] >

[Restaurar as Definições Padrão]. Depois de seleccionares Restaurar as
Definições Padrão, verás uma lista das definições a restaurar. Acede a
essas definições e prime o botão X para restaurar as definições. Após a
conclusão da operação, verás o ecrã de configuração inicial que foi
apresentado da primeira vez que ligaste o sistema PLAYSTATION 3.
Antes de poderes utilizar o sistema PLAYSTATION 3 terás de efectuar o
processo de configuração inicial.

Instala a mais recente actualização de firmware

Para verificares qual a versão do software de sistema que se encontra

actualmente instalada na tua PLAYSTATION 3, no menu Home da PS3
acede a Definições > [Definições de Sistema] > [Informação do Sistema].
O sistema mostra o número da versão do software de sistema. Podes
verificar online para te certificares de que tens a versão mais recente
instalada.

Verifica o ambiente

Certifica-te de que permites a ventilação adequada do sistema

PLAYSTATION 3 (isto é, evita obstruir a ventilação com tapetes e fluxo de
ar inadequado, etc.). Certifica-te de que manténs o sistema
PLAYSTATION 3 afastado do pó excessivo, fumo, vapor, temperaturas
extremas, humidade ou luz solar directa. No manual de instruções do
sistema PLAYSTATION 3 encontras todas as informações relativas às
precauções de segurança e à utilização e manuseamento.

Nota de rodapé

A Sony Computer Entertainment (SCE) recomenda a utilização apenas de

produtos licenciados para utilização com produtos PlayStation. Se o
produto que estás a utilizar não tiver sido produzido nem licenciado pela
SCE para utilização no sistema PS3, recomendamos que interrompas a
utilização desse produto. É de recordar que os produtos que não
satisfaçam ou superem os elevados padrões de qualidade da SCE podem
causar danos no sistema PS imediatamente ou com a utilização
prolongada. A SCE não é responsável por danos causados por produtos
não testados e não licenciados, e qualquer garantia limitada da Sony
restante para o produto será considerada nula. É da responsabilidade da
empresa que fabricou o produto não licenciado prestar assistência caso
o seu produto cause danos num produto SCE.

Como ligo o sistema PLAYSTATION 3 à

minha ligação de rede com fios utilizando
definições de endereço IP de nível Fácil?

A. Requisitos mínimos

*
Sistema PLAYSTATION 3
*
Comando sem fios SIXAXIS (e cabo
USB)
*
Cabo de alimentação
*
Uma conta de ligação à Internet (cabo ou
DSL) de alta velocidade de um
fornecedor de serviços de Internet (ISP)
*
Router de rede

B. Actualiza o software de sistema

PLAYSTATION 3

Actualiza o teu sistema com a versão

mais recente do software de sistema:
Instala agora o software de sistema mais
recente para o sistema PLAYSTATION
3.

C. Reinicia o teu equipamento de rede

Reiniciar significa desligar o dispositivo

(ou seja, desligá-lo da corrente eléctrica)
e ligá-lo novamente após um período de
tempo predefinido (neste caso, dois
minutos). Tal irá permitir que os
dispositivos de rede actualizem as suas
definições.
Reinicia todos os dispositivos de rede,
inclusive quaisquer routers e modems de
banda larga, durante dois minutos. Após
dois minutos, podes voltar a ligar os
dispositivos.

[Nota: se subscreveres Voice over IP

(VOIP) para o serviço telefónico, tens de
te certificar de que também reinicias
completamente o equipamento VOIP (ou
seja, o modem VOIP). Muitos modems
VOIP estão equipados com baterias de
recurso, que mantêm o funcionamento do
dispositivo mesmo depois de ter sido
desligado da corrente. Podes ter de
contactar o teu fornecedor de serviços de
Internet se necessitares de mais
assistência para reiniciar o teu
dispositivo VOIP.]

D. Outras informações que poderão ser

necessárias durante a instalação
*
O teu endereço MAC

O teu router de rede pode estar

configurado para filtrar endereços MAC.
Se tal for o caso, terás de introduzir o
endereço MAC do sistema
PLAYSTATION 3 na tabela de filtros
MAC do teu router de rede.

Eis como obter o endereço MAC do

sistema PLAYSTATION 3:

*
Navega para Definições no menu Home
da PS3.
*
Navega para cima/para baixo até veres a
opção [Definições de Sistema] e prime o
botão X.
*
Percorre para cima/para baixo até veres
a opção [Informação do Sistema] e prime
o botão X. Verás o teu endereço MAC
listado no interior. Anota toda a
sequência de letras e números, incluindo
os dois pontos ":".

Posso utilizar a EyeToy como webcam?

A evy toy(para PlayStation 2) destina-se

a utilização com o sistema PlayStation 2 e
poderá ser utilizada com o sistema
PLAYSTATION 31. No entanto, a
EyeToy não se destina a utilização em
computadores pessoais. A EyeToy oferece
uma opção para mensagens de vídeo.
Através da utilização da câmara USB
EyeToy, podes gravar até 60 segundos de
mensagens pessoais em vídeo num
Memory Card (Cartão de Memória)
(8MB) (para PlayStation 2) (vendido em
separado) para os teus familiares e
amigos. Estão disponíveis vários fundos,
permitindo que cada mensagem seja
criada especialmente para cada ocasião.

Fica aqui disponbilizado um link, para

poderem utilizar a Eye Toy, como uma
webcam. Para saberem mais cliquem
AQUI

Tenho um Headset mas não consigo ouvir

o som do jogo no Headset ligado
directamente à PS3.

Ligar a saída do microfone à PS3

directamente através da áudio usb.
Depois ligar a saída de som do microfone
à TV directamente.
Ir ás Definições-Acessórios- Definições de
dispositivo de áudio e no dispositivo de
saída, colocar dispositivo predefinido do
sistema (ou seja a TV).

Códigos de erro Playstation 3

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em 18-08-2007 11:46 PM
0710102 - Erro de DNS, servidor DNS não disponível

8001050B - Não inicia demos no disco rígido quando tem um Blu-Ray inserido. Causa
desconhecida.

80010510 - Não inicia jogos no disco rígido. Causa Desconhecida.

8002b241 - DVI não tem áudio.

80028EA5 - Desconhecido.

80029023 - Trocando informações de chave excedeu o tempo.

80029024 - A Tentativa de obter um endereço IP excedeu o tempo

80029564 - Jogo feito atraíres de download não instala. Causa desconhecida.

8002F997 - Não consegue atualizar Firmware do XMB

8003051E - Jogo não grava

80031150 - As definições de Sistema não são gravadas.Possível ecra azul "Setting

information is corrupted.Press the x button to repair and restore default"

80130203 - PS3 liga-se a internet, mas não à PSN. Isto pode significar que as portas
necessárias para ligar-se a Store não estão configuradas.

80710092 - "Um error ocorreu. Foste desligado da Playstation Network" - (ligação a internet
perdida?)

80710102 - PS3 não consegue inciar a ligação com a informação IP configurada com o Router.
Tente reniciar o Router.

80710541 - A ligação ao servidor excedeu o tempo

80710B23 - PSN está offline, ou a PSN está demasiada ocupada para responder.

80710D23 - Desliga a PS3 por um bocado (30 min) com o interruptor AC (sem ser modo
standby)

80029024 -"Não foi possível obter um endereço IP".

80028EA5 -Desconhecido - Ultilizador não consegue ligar-se a PSN. A Sony disse para o
ultilizador levar a PS3 para arranjar.
8002b241 - DVI não tem áudio

8001050B - Não inicia demos no disco rígido quando tem um Blu-Ray inserido. Causa
desconhecida.

8002F997 - Tentando actualizar o Firmware PS3, copiando o ficheiro de actualização para

pen USB e tentar instalar falhou.

80710016 - Playstation Network está offline.

8013013E - Erro de chave WEP, troque chave WEP para todos os números e tente outra vez,
ou troque para WPA.

8013030F - Verifique página do Router, SSID Broadcasting desligada.

8002F994 - Muitas pessoas estão a efectuar download de acualização. Tente mais tarde

80028F10 - Vá a defenições de apresentação e escolha HDMI (Ou qualquer que seja a sua
ligação) e escolha Automático, não Personalizado.

8002A705 - Não foi possível conectar ao .servidor. Verifique definições de portas do Router.

80030920 - Um erro ocorreu durante a operação de copia. O ficheiro pode estar corrupto ou
não existe muita memória. Tente copiar da sua localização original.