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Termo de Responsabilidade e Autorização

Chegamos no processo de MIGRAÇÃO DE DADOS, ressaltamos a importância terem realizado o TREINAMENTO,


onde o cliente é preparado para o uso do software, suas funcionalidades e rotinas. Após o processo de importação dos
dados, o cliente passará a utilizar o IXC com seus dados reais.

O processo de migração dos dados definitiva demora em torno de 1 dia útil. O arquivo de backup deverá ser enviado
até as 8:30 hrs (horário de Brasília) do dia agendado, para que seja concluído no mesmo dia.

Após o término da migração, a empresa deverá solicitar através da plataforma de atendimento suporte ao setor de
Integração de redes, o qual irá auxilia-lo para agendar a autenticação dos clientes, dando continuidade no processo.

Após ter sido gerado o backup definitivo:


 NÃO GERAR FINANCEIRO;
 ALTERAÇÃO E CADASTRO DE CLIENTES DEVERAM SER ANOTADOS E LANÇADOS MANUALMENTE
NO IXC APÓS O TÉRMINO DA IMPORTAÇÃO;
 SE FAZ NECESSÁRIO QUE UMA PESSOA FIQUE DISPONIVEL PARA ATENDER A QUALQUER DÚVIDA
QUE POSSA SURGIR A RESPEITO DOS DADOS A SEREM IMPORTADOS;

O que será importado:


 CADASTRO DE CLIENTES;
 CONTRATOS (ATIVOS, INADIMPLENTES);
 LOGINS (ATIVOS);
 PLANOS DE VELOCIDADE;
 CONDIÇÕES DE PAGAMENTO;
 FINANCEIRO (À RECEBER e RECEBIDO);
 HISTÓRICO DE ORDEM DE SERVIÇO (ABERTAS E FINALIZADAS);
 COMODATOS;
 HISTÓRICO DE CONEXÃO;

Caso o cliente queira importar mais alguma informação que não esteja nesta grade, este serviço será analisado e
negociado a parte.

Descontos, acréscimos, exceções, ou quaisquer particularidades do plano de negócios da empresa devem ser passada
para o atendente responsável antes da migração.

OBS: Cliente bloqueados, em aviso, suspenso... serão migrados como ativos, após a migração e autenticação
de redes solicitar ao Suporte auxílio para ativar as rotinas de aviso e bloqueio.

Atenção!
A IMPORTAÇÃO SERÁ REALIZADA SOMENTE UMA VEZ.
Quaisquer dados que não forem passados durante a migração, ou gerado no sistema antigo após ter sido gerado o
backup definitivo, são de total responsabilidade do cliente.
Se necessário reimportar o serviço será analisado e negociado a parte do valor pago pelo pacote inicial.

Após a confirmação da Finalização da importação dos dados, a empresa deve conferir o máximo de dados possíveis
e então passar a utilizar somente o IXCSOFT. O tempo de armazenagem do backup em nossa base é de 3 meses
após a importação.

Dessa maneira, você se considera apto e preparado a utilizar o sistema com seus dados reais após a migração total,
e se responsabiliza por qualquer divergência de informações/dados ao manipular o sistema, autorizando assim a
migração dos dados?

SIM, AUTORIZO A MIGRAÇÃO DOS DADOS NA DATA: _____/____/____.

Razão Social: YOUPLOAD TELECOM LTDA


CNPJ: 23.080.457/0001-59