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BOAS PRÁTICAS DE
RECONHECIMENTO
S
abemos o quanto o reconhecimento é importante e interfere no
engajamento dos colaboradores na organização. Recentemente
em nosso White Paper “O Impacto do Reconhecimento no
Engajamento” apresentamos alguns dados e estudos que comprovam a
importância desta prática (se você ainda não leu, clique aqui). Porém,
quando estamos no papel de líder e nos deparamos com o dia-a-dia
corrido e atarefado, algumas perguntas ecoam constantemente: como
faço para reconhecer meus colaboradores de maneira autêntica e
genuína? Apenas o feedback constante é suficiente? Como posso
reconhecer sem parecer algo forçado e sem sentido? Qual a frequência ideal?

Neste e-book, separamos algumas dicas de ações de reconhecimento,

coletadas através de nossas experiências, pesquisas e trocas com
outras empresas. Essas práticas vão desde ações mais simples e fáceis
de implementar, sendo possíveis de serem executadas apenas pelo
gestor da área, à outras ações mais elaboradas que talvez necessitem
de aprovação corporativa e algum investimento.

Mais do que um guia de aplicação direta, esperamos que esse e-book

sirva de inspiração para que você e outros líderes criem suas próprias
boas práticas de reconhecimento com suas equipes. E, claro,
compartilhem com a gente suas experiências e aprendizados!!
Desejamos ótimos reconhecimentos!

2
 Book do
1 Reconhecimento

A cada 5 ou 10 anos de
aniversário do colaborador
na empresa, fazer um book
da história dele dentro da
organização, fazendo a
entrega desse book em um
evento comemorativo.

2 Corredor da Fama

Organize um corredor
com fotos de um projeto
que foi bem-sucedido e
dos colaboradores que
trabalharem nele,
promovendo um
fechamento e
reconhecendo os
envolvidos pelo trabalho
realizado.

3
 Totem do
3 Reconhecimento

Encontre algum objeto físico para

simbolizar o reconhecimento (pode
ser troféu, uma placa, etc) e quando um
colaborador fizer algo incrível, deixe o
totem durante uma semana ou quinze dias
na mesa dele.

Esse será o símbolo do reconhecimento.

Os próprios colaboradores podem fazer
essa entrega.

Charge de
4 Reconhecimento
Ao final de uma grande
entrega/venda/projeto,
contrate um desenhista para
fazer uma charge (com
caricaturas) dos envolvidos no
contexto, incluindo clientes e
entidades externas.

Imprima a charge do tamanho

de um quadro e deixe visível
nos corredores da empresa
durante um determinado
período de tempo.

4
 Reconhecimento
5 nas mídias sociais

Utilize as mídias sociais -

Facebook, Twitter ou
Linkedin para reconhecer
seus funcionários em um
ambiente público.

Destaque quem eles são, o

que eles fizeram e por que
foi uma ação importante.

6 Camiseta assinada

Quando um colaborador for

promovido ou transferido, peça
para que seus colegas assinem
uma camiseta da empresa, com
mensagens de agradecimento
e motivadoras

Entregue essa camiseta no momento

da despedida do colaborador.

5
 Prêmio “Por trás
7 das câmeras”
Parabenize as pessoas
envolvidas em projetos e
ações que não tiveram tanta
visibilidade, mas que foram
essenciais para o seu sucesso.

O prêmio pode ser uma nota

de destaque no jornal interno
e/ou no mural da empresa.

Viagem como
8 premiação

Os colaboradores que se
destacarem no alcance das
metas, ganham uma viagem
como premiação.

É importante deixar os critérios

bem estabelecidos no
lançamento da campanha.

6
 Destaque os
9 colaboradores
Antes de uma reunião da
empresa, tire alguns
minutinhos para destacar
alguém. Dê-lhes uma grande
rodada de aplausos.

Lembre-se de ser específico

sobre o que você está
parabenizando eles, e os
impactos positivos das suas
ações.

Leve sua equipe

10 para comer

Uma forma de
reconhecer, quando
bateram as metas ou
fizeram algo de
extraordinário, é levar
sua equipe para
almoçar ou jantar.
Um grande churrasco
também pode ser uma
ótima ideia.

7
 Quadro do elogio
11 do cliente

Crie um quadro para

dispor em post-its as
mensagens de
elogios dos clientes.

12 Carta de Elogio
Escreva uma carta endereçada aos
colaboradores, reconhecendo suas
contribuições e realizações
específicas. Não esqueça de datar,
assinar e deixar bem claro os
impactos positivos destas
contribuições para a empresa/área.

Apesar de estarmos em um
mundo digital e conectado, resista
ao envio de um simples e-mail e imprima a sua
carta, colocando-a em um envelope bonito e
encorpado, como um símbolo de valor.

8
 Destaque
13 do mês

Mensalmente, reconhecer
algum colaborador pelo
trabalho realizado.

Pode ser através das telas das

tvs corporativas, nos murais ou
quadros, um “obrigado” ou
“parabéns pelo trabalho”, com o
nome e a foto do colaborador.

14 Destaque da equipe

Parabenizar a equipe
pelo seu atingimento de
meta e/ou um grande
feito, através de
mensagens como
“parabéns pelo trabalho”
junto com a foto da
equipe, disponibilizadas
em mural ou jornal
interno da empresa.

9
 Café semanal com
15 a equipe

Uma vez por semana,

antes de iniciar as
atividades, promover um
café da manhã para sua
equipe, podendo utilizar
esse espaço para
comunicar assuntos
relevantes da empresa.

Vídeo
16 comemorativo

Realizar uma homenagem

para o colaborador que faz
aniversário de 5, 10, 15 anos
ou mais de empresa, através
de um vídeo com momentos
do colaborador dentro e fora
da empresa, bem como,
depoimentos de colegas e
família sobre o quanto ele é
importante.

10
 Prêmio por
17 atingimento de meta
Definir a meta e o prêmio com a
equipe anualmente ou
semestralmente, e ao final do período,
fazer uma reunião para comunicar o
resultado da equipe.

Se houver atingimento da meta, toda a

equipe recebe o prêmio, que poderá
ser uma viagem, uma festa, um jantar,
um brinde, etc.

Datas
18 comemorativas

No dia das mães, pais, da

mulher e/ou do homem,
deixar um pequeno cartão e
um bombom parabenizando
por esse dia.

11
 Programa de
19 reconhecimento
entre pares
Fazer um mural com o nome e/ou foto
de cada colaborador e disponibilizar uma
caixa com cartões e badges (como
"estrelinhas" por exemplo).

Todos os colaboradores podem

reconhecer seus pares, colocando
badges embaixo do nome do
colaborador e escrevendo no cartão o
comportamento evidente que merece
reconhecimento. Esse cartão será
entregue para aqueles colaboradores
que forem reconhecidos.

Aniversariante
20 do mês

Mensalmente, fazer uma

parada para comemorar
os aniversariantes do
mês, com bolo, salva de
palmas e discurso.

12
 Viagem a congressos
21 internacionais
Premie seu colaborador de
destaque com uma viagem a um
congresso internacional
relevante para o segmento do
negócio, com o objetivo de
trazer novidades e inspirações
para toda a equipe.

Certifique-se de que os
critérios foram claros e bem
estabelecidos, e de que o idioma
do congresso será compatível
com o do colaborador.

Programa sem
22 acidentes/
incidentes
Aqueles que não se
envolverem em
acidentes/incidentes no
trabalho, recebem
diferentes premiações,
conforme maior tempo
sem acidentes/incidentes.

13
 Novas
23 ideias

Os colaboradores que
desejarem, podem realizar
miniprojetos de inovações
para a empresa.

Se a ideia for
implementada, é realizada
uma sessão informativa,
destacando o colaborador
pela ideia. Além disso, ele
recebe uma bonificação.

Valorizo o que
24 você faz

Promover eventos anuais

ou semestrais, onde os
colaboradores podem
apresentar as atividades
que realizam para os
demais setores. Importante
destacar a importância da
função de todos.

14
 Sexta
25 leve
Nas sextas-feiras,
implementar um horário de
trabalho mais flexível,
permitindo que esses fujam
do horário de
congestionamento.

Além disso, é permitido um

traje mais informal neste dia.

Mural do
26 orgulho

Exibir as fotos dos

colaboradores que se
destacaram por algum
motivo, não somente
dentro do local de
trabalho, seja por um
trabalho voluntário,
pelo filho que acabou
de nascer, etc.

15
 Feliz
27 novo ciclo

No início de um novo ciclo

(início do ano, retorno de
licença maternidade, etc),
os líderes recebem os
colaboradores com um
café da manhã, decoração
especial e um seja
bem-vindo.

Dia do
28 amigo
Na data comemorativa “dia
do amigo”, disponibilizar
cartões em branco e alguns
bombons. Informar aos
colaboradores que pegue
um cartão e um bombom
de cada vez, escreva uma
mensagem para um amigo
na empresa, colocando o
que admira nele, e entregue
com um abraço.

16
 Dia
29 flex

Permitir que o colaborador

escolha um dia por ano para
tirar de folga, para seus
assuntos pessoais, podendo
ser no dia do seu aniversário.

Doces de
30 aniversário
Certifique-se de descobrir quais doces os
colaboradores da sua equipe gostam -
desde bolachas de chocolate, bombom ou
nega maluca. No dia do seu aniversário, dê
de presente o seu doce favorito.

Um saco de doces pode ser

uma boa escolha porque os
colaboradores poderão
compartilhá-lo ao longo do
dia. Em geral, os aniversários
são o momento ideal para
construir um momento de
integração entre sua equipe.

17
 Uma flor
31 a cada ano
Na data que marca a
admissão do colaborador
na empresa, dê a ele uma
flor para cada ano de
trabalho.

Cartão de
32 aniversário
O aniversário é um ótimo
momento para mostrar o quanto
o colaborador significa para a
organização. Em vez de um
cartão de aniversário genérico,
peça aos colegas que escrevam
algumas frases sobre as
contribuições do aniversariante
e porque gostam de trabalhar
com ele.

Faça isso um dia antes, em uma

grande cartolina, em formato de
cartão. No dia do aniversário,
deixe o cartão na mesa do
colaborador, para que veja assim
que chegar. Todos podem
recepcioná-lo com palmas.

18
 Vitórias
33 diárias
Se um colaborador teve um
grande "feito" - um
comportamento que deve ser
reconhecido, deixe que todos
saibam.

Parabenize-o em seu bate-papo

interno (como o SLACK) ou
anuncie-o durante as reuniões. É
uma ótima forma de reconhecer
seu time por suas realizações na
frente de seus colegas.

34 Anuário

Crie um anuário para ficar

exposto na recepção que
contenha todas as realizações
do ano, com fotos das pessoas
envolvidas, fazendo uma
retrospectiva dos bons
momentos da empresa.

19
 Cardápio de
35 Reconhecimento

A empresa e o líder podem definir

algumas formas de reconhecer
seus liderados, através de
"estrelinhas", de cartões "Mandou
bem!", de "botons", etc. Essas
formas de reconhecimento podem
estar todas dispostas em um livro,
chamado “Cardápio do
Reconhecimento”.

Sempre que os colegas de trabalho

e/ou líder desejar reconhecer
alguém de seu time, poderá
escolher entre as diversas formas
de reconhecimento dispostas no
cardápio e fazer a entrega para a
pessoa reconhecida. É importante
divulgar esse cardápio para toda a
equipe.

20
www.pulses.com.br