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FERRAMENTAS
OS ITENS BÁSICOS PARA INICIAR UM NEGÓCIO DE HIGIENIZAÇÃO DE ESTOFADOS
CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................................................. 39
INTRODUÇÃO
CONCEITOS BÁSICOS
LAVAGEM À SECO, LIMPEZA E HIGIENIZAÇÃO
Diversos termos são utilizados nesse ramo de atividade, muitos inclusive de forma equivocada. Para isso é importante ter na ponta
da língua o conhecimento e saber explicar essas diferenças ao seu cliente e colaboradores da sua empresa.
Primeiramente não existe lavagem à seco para estofados (sem toalha que a cobria havia ficado mais limpa. A partir daí, ele
nenhuma quantidade mínima de água diluída), não confundir foi desenvolvendo um método de uso do produto e acabou
com lavagem utilizando vapores, pois afinal de contas essa abrindo a primeira casa de limpeza a seco. O problema é que
lavagem nem é tão seca assim. Esse tipo de procedimento os solventes iniciais, derivados do petróleo, eram altamente
é comum na realidade das lavanderias de roupas, sendo que inflamáveis e volta e meia acontecia algum incêndio.
a grande diferença da lavagem a seco em relação à lavagem
normal é que, em vez de água, as roupas são tratadas com Foi só na década de 1950 que o processo se popularizou,
um solvente químico – que não deixa de ser um líquido. A graças a novas máquinas e, principalmente, ao uso do
água tem a propriedade de inchar as fibras dos tecidos, o que percloroetileno, um solvente também chamado de perc que
pode provocar o encolhimento ou deformação no processo – embora tóxico para o ser humano – era barato, não pegava
de secagem e utilizando o solvente isso não acontece. Esse fogo, evaporava rápido e limpava melhor que as substâncias
processo, não é de agora, foi descoberto por acaso. Em 1855, o anteriores. Hoje, o perc é usado por praticamente todas as
seguintes fatores:
EPI’S
PRODUTOS DE QUALIDADE;
TÉCNICAS PROFISSIONAIS;
CIENTIFICIDADE NO ATENDIMENTO;
Pré-análise do
estofado,
preparação do
ambiente e
7 diluição dos
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produtos
Processo de
Finalização e aspiração das
entrega técnica partículas
sólidas
Escovação Remoção
manual e/ou de manchas
mecanizada
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IMPERMEABILIZAÇÃO DE ESTOFADOS
A impermeabilização consiste na proteção das fibras do tecido
dos estofados, de forma que possa criar o que chamamos
de barreira hidrofóbica, repelindo assim a penetração de
líquidos e evitando o aparecimento de manchas por ocasião de
derramamentos acidentais de líquidos comuns como é o caso
de suco, refrigerantes, café, cerveja, vinho etc. Vale ressaltar que
essa proteção não é efetiva para líquidos de PH ácido como é o
caso de urina, solventes ou tintas com base de solventes.
Não seja apenas um “lavador de sofá”, mas sim um empresário higienização em si e pôr fim a entrega técnica. Atuar no campo
com visão de negócio, entendendo que para alcançar o sucesso da gestão, controlando o seu estoque como encomenda
terá que prezar por organização, capacidade de vendas, de material de limpeza, lidar com questões do dia-a-dia da
um bom marketing, poder de negociação e dedicação empresa: pagar contas, acompanhar a liberação de valores
ao cliente são preceitos fundamentais para quem deseja ter dos meios pagamentos (ex. PagSeguro, Mercado Pago,
sucesso nesse negócio. Você deve ser capaz de promover o SumUp etc.), manter-se atualizado sobre impostos, seguros e
seu negócio e vender seus serviços, supervisionar seus futuros outras questões.
colaboradores, saber lidar com possíveis reclamações e ter
capacidade de contorná-las. O que acontece durante um dia
típico em um negócio de limpeza de estofados?
Quem possui estofados em geral e quer mantê-los limpos o problema sério de saúde, adicione então nessa equação
é o cliente em potencial, ou seja, as pessoas da sua rua ou os animais de estimação e as crianças pequenas que você
prédio, do seu bairro, sua cidade, cidades vizinhas, TODA a enxergará o tamanho dessa demanda!
comunidade. Isso significa praticamente todo lar em sua micro
e macrorregião. Já parou para fazer as contas de quantos Enquanto a limpeza residencial é onde está o maior e um
sofás existem na sua cidade? Esse exercício de raciocínio é dos mais rentáveis volume de cliente, é bem provável que os
simples, basta pegar o número de habitantes da sua região e clientes comerciais também procurem os seus serviços como
multiplicar pelos estofados em geral que te esperam. E tem igrejas, escolas, hotéis, bibliotecas, associações e comércios
mais, a recorrência por esse serviço é no mínimo uma vez por em geral. Isso porque eles têm muito tráfego de pessoas,
ano e dependendo da situação até menos que isso, uma vez então com certeza os seus estofados ficam mais sujos com
que também as pessoas sofrem de doenças respiratórias e mais frequência. E desse modo a principal preocupação é
alérgicas como rinite e sinusite, fazendo com que a urgência que suas instalações estão no olho do público e manter as
do cliente seja em contratar os seus serviços para resolver boas aparências sempre é o melhor cartão de visita!
Muitos empreendedores inicialmente conseguem avançar para rever ou se atualizar dos conhecimentos que julga ser
com as etapas sobre a elaboração da ideia do negócio e essenciais para o crescimento sustentável da sua empresa,
chegam até a elaborar um planejamento inicial da empresa, mas se ainda não fez essa validação ela, de fato, vale muito a
no entanto, eles têm dificuldades no processo de validação pena.
desta ideia.
O ponto importante e fundamental é que você reserve algum
tempo para pensar na forma que vai oferecer seus serviços no
mercado, mentalizar qual é o cliente ideal e tentar mensurar
Esta validação não pode ser esquecida, uma vez a sua demanda regional em números. Para isso, analise
que ela será crucial para definir a futura demanda questões anteriores de potenciais demandas relacionadas
de uma oportunidade rentável de negócio. além da forma como você irá se comunicar com o mercado
e efetivar o lançamento da sua empresa. Para isso faça uma
Pesquisa Quantitativa, envie por e-mail ou crie um formulário
Nesse momento você já está desenvolvendo a ideia e no Google Formulários para que você possa enviar o link pelo
pensando em iniciar esse negócio, ou mesmo já deve ter WhatsApp ou Facebook. Siga os seguintes passos:
iniciado há algum tempo e entende que seja preciso parar
Quem é seguidor do Método Hig Service não pode ficar por fora dos conteúdos exclusivos, dicas, promoções dos nossos
cursos e muito mais que são entregues somente para quem participa da nossa LISTA VIP NO WHATSAPP!
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EXTRATORA PROFISSIONAL
Extratoras são equipamentos desenvolvidos para lavagem
de estofados e pisos frios. Possuem um reservatório onde
é adicionado água limpa para o enxágue ou se você optar
poderá adicionar um detergente profissional específico,
de baixa espumação. A máquina, através de uma bomba
pressurizadora, lança a água para enxágue ou a solução
detergente sobre o estofado para realizar a limpeza. As
extratoras são também potentes aspiradores de líquidos o
equipamento aspira a água e a sujeira da superfície e do
interior da espuma, deixando-a levemente úmida.
EQUIPAMENTOS
IPC DO BRASIL,
A NOSSA APOIADORA OFICIAL
Com mais de 1.000 especialistas em limpeza dedicados a
seus clientes, o IPC atua em mais de 120 países para fornecer
serviços e assistência. O Grupo IPC é um dos principais do
mundo em tamanho, presença internacional e na produção de
máquinas e equipamentos para a limpeza profissional. Conta
Pesquisa e inovação, qualidade de produto, serviço
com um amplo portfólio de produtos e marcas de prestígio para
de alto nível e eficiência são os pilares da cultura
diferentes perfis de clientes, com um compromisso constante
corporativa do Grupo. Espírito empreendedor e
de pesquisa e inovação.
sentido de pertença são valores comuns, centrados
Localizada na região metropolitana de Curitiba/PR, a IPC Brasil no valor da pessoa, o verdadeiro ponto de referência
comercializa mais de 100 modelos de equipamentos para para todo o sistema empresarial.
limpeza profissional entre lavadoras de alta pressão, lavadoras e
Fonte: IPC do Brasil
varredoras de pisos, carros funcionais e mops. Além de ser líder
nacional na fabricação de aspiradores e extratoras profissionais.
FERRAMENTAS
INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Capacidade do tanque: 1,2 l (0,32 gal.)
Capacidade útil: 1,0 l (0,26 gal.)
Peso Vazio: 0,54 kg (1,2 lbs)
Pressão Máxima: 3,0 bar (43,5 psi)
INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Capacidade do tanque: 7,6 litros (2,0 gal.)
Capacidade útil: 6 litros (1,6 gal.)
Pressão máxima: 3,5 bar (51 psi)
Mangueira de PVC reforçado com 130cm
Escovas de punho são uma das ferramentas mais simples como o seu estado de conservação, grau de sujidade, mancha
e importantíssimas para a execução dos trabalhos de a ser tratada são fatores que devem ser considerados na hora
higienização de estofados. É necessário que tenha diferentes de escolher qual escova com a densidade correta deverá ser
opções de escovas com densidades diferentes, desde as utilizada, além claro, de outros cuidados como sentido correto
escovas mais macias, por exemplo as escovas de madeira da de escovação e intensidade de força de modo que não faça
marca Condor, escovas medianas e até as mais duras. Um marcas, rasgos ou que possa desfiar o tecido. CUIDADO isso
dos seus grandes benefícios é a firmeza que ela proporciona pode te gerar grandes prejuízos, por mais que a ferramenta
durante o trabalho, permitindo controlar a aplicação da força seja simples, nunca subestime o conhecimento necessário
e da frequência, acessando as partes mais difíceis de serem para extrair o melhor proveito dela e não causar danos
escovadas, como os cantos e juntas de almofadas onde as irreversíveis ao seu cliente.
escovas rotativas não alcançam. Cada tipo de tecido bem
São cuidados como esse que vão deixar uma boa impressão
nos seus clientes, já tivemos diversos depoimentos de alunos
que receberam inclusive depoimentos com elogios por
demonstrarem uma boa organização.
INDICAÇÃO DE USO
Use o limpador KLYO OXY à Base de Hidrogênio sobre resíduos orgânicos, sangue, gorduras, óleos (vegetal,
animal e mineral) fuligens, manchas de mofo. Pode der usado em pisos COM OU SEM acabamento acrílico,
cerâmicas, granito, porcelanatos, vinil, estofados, carpetes, tapetes, metais, aço inox, alumínio, plásticos,
PVC, rejuntes e quaisquer superfícies laváveis que estão encardidas.
O Método Hig Service confia e indica marcas de produtos que foram Seus produtos são fabricados com fórmulas cuidadosamente
previamente testados e aprovados nos mais rigorosos testes, seja elaboradas, testadas e registradas contando com registros e
em aplicação exclusiva ou combinada, desde manchas recorrentes aprovação em todos os órgãos competentes, o que garante plena
nos estofados até aquelas mais difíceis de serem removidas. Assim confiança.
a marca Renko Químicos e Equipamentos para Limpeza, desenvolve
diversas soluções e produtos para o setor institucional de higiene e
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limpeza por meio do seu próprio laboratório.
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MAGIC FLOT PLUS
Excelente limpador multiuso para diversas superfícies. É capaz de arrastar (flotar) a sujeira através
da separação de suas partículas que são carregadas com as bolhas de ar para fora da superfície
que está sendo limpa, através dos tensoativos biodegradáveis. Sua utilização é prática e eficaz na
limpeza e remoção de: óleos, gorduras, graxas, resíduos orgânicos, manchas de caneta, poeira,
terra, batom, sangue, etc. Possui agradável fragrância.
INDICAÇÃO DE USO
Pode ser usado sobre pisos em geral como: cerâmicas, esmaltados, vitrificados, mármores, granitos,
porcelanatos, vinil, estofados, carpetes, tapetes, metais, aço inox, alumínios, plásticos, PVC, fórmicas, paredes,
látex, etc.
EPI’S – EQUIPAMENTOS DE
PROTEÇÃO INDIVIDUAL
O QUE SÃO?
Todo profissional precisa ter a consciência que – para o ou politriz. Se você não contar com um EPI específico para os
exercício pleno de sua função – quando é necessário ficar ouvidos, a médio e longo prazo poderá sofrer danos severos
exposto a algum tipo de risco inevitável, deve contar e irreparáveis à sua audição.
obrigatoriamente com um EPI – Equipamento de Proteção
Individual. Outro exemplo é a exposição a bactérias diversas de sujidades
presentes nos estofados, provenientes de agentes diversos
Existem diversos fatores que podem colocar a sua saúde ou como urina animal ou humana, sangue e outros resíduos.
dos seus colaboradores em cheque, desde riscos ergonômicos Caso você venha a se contaminar isso terá primeiramente
(má postura), riscos químicos (produtos) e bacteriológicos um impacto negativo na sua saúde, além de comprometer a
(sujeira). Um exemplo disso é quando podemos ficar todos produtividade e o cumprimento da agenda de trabalho e até
os dias expostos aos ruídos por exemplo de uma extratora mesmo gastos médicos e com medicamentos.
Em 2018 o mercado de serviços de higienização e Depois da recente crise econômica, a grande maioria dos
impermeabilização de estofados movimentou mais de 1.3 brasileiros está gastando menos.
BILHÕES DE REAIS só no Brasil.
Ou seja, no Brasil há uma grande demanda por
A demanda por esses serviços tem aumentado ano serviços de manutenção, uma vez que as pessoas
após ano! não estão trocando móveis e utensílios. Assim,
tem muito mais gente querendo preservar os
E a previsão de crescimento para 2019 é de
mais de 24%.
estofados que JÁ TEM em casa do que comprar novos.
Digamos que no quarteirão onde você mora tenham 4 Depois é só organizar a fila de pedidos, porque com certeza,
prédios de 10 andares, com 8 apartamentos por andar. todo esse pessoal vai te indicar, por estar satisfeito com a
qualidade dos seus serviços e pelo pós-vendas que você vai
São 320 apartamentos NO SEU QUARTEIRÃO! oferecer como diferencial! E com certeza, fazendo a coisa
certa vai chover de clientes...
Você pode criar de forma estratégica uma promoção por eles
serem seus vizinhos de bairro, e oferecer de forma correta Viu como é simples?
a Higienização de um sofá de 2 lugares e um colchão por
R$450,00 para cada apartamento. R$ 790,00 REAIS POR DIA DE TRABALHO MESMO QUE
VOCÊ ESTEJA APENAS COMEÇANDO.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Entenda quais são os pontos cruciais que você deve ter cuidado para
não iniciar o negócio de forma errada e não cometer os erros que
muitos cometem no início desse negócio e que pode inclusive te levar
à falência, assim como aconteceu com o Cristian Souza lá no início!
COMECE AGORA! »
Agora que você já sabe o quanto esse mercado é “quente” e promissor, TEMOS UMA OFERTA ESPECIAL PARA VOCÊ
talvez esteja pensando que seria muito bom aprender a vender e
executar esses serviços.