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Conceitos Básicos
de Hardware e Software
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• DADOS: de uma maneira em geral, é o conteúdo QUANTIFICÁVEL e que por si só não transmite ne-
nhuma mensagem que possibilite o entendimento sobre determinada situação. Os dados são consi-
derados a unidade básica da informação. Sem dados não temos informações pois estas são criadas a
partir destes.
• INFORMAÇÃO: definimos informação como dados processados, que foram organizados, analisados,
interpretados e possivelmente formatados, filtrados, segmentados e resumidos sob determinada ótica
ou cenário tornando-se possível QUALIFICAR esses dados. A INFORMAÇÃO É O RESULTADO DO PRO-
CESSAMENTO DOS DADOS.
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3. CONCEITO DE INFORMÁTICA
Definição 1: O termo Informática pode ser interpretado como “Informação Automática”, ou seja, a utilização
de métodos e técnicas no tratamento automático de dados para a obtenção da informação. Para tal é necessário
o uso de uma ferramenta adequada: o computador eletrônico de ALTA capacidade de programação.
Definição 2: Informática é um termo usado para descrever o conjunto das ciências relacionadas ao armazena-
mento, transmissão e processamento de informações em meios digitais.
4. O QUE É UM COMPUTADOR?
Um computador é uma máquina eletrônica que recebe DADOS através dos periféricos de entrada, PROCESSA
esses dados realizando operações lógicas e aritméticas sobre eles, transformando-os em outros dados (mais
completos e com maior significado dentro de um contexto) que chamamos de INFORMAÇÃO. Tal informação
é enviada aos periféricos de saída ou simplesmente armazenada.
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7. GERAÇÕES DE COMPUTADORES
1a. Geração de Computadores: • Tipos de Chips:
• ENIAC – 1o. Computador totalmente eletrô- o LSI – Large Scale of Integration.
nico. o VLSI – Very Large Scale of Integration.
• Componente de fabricação: Válvulas. • Uso Militar.
• Uso estritamente militar. • Uso por Grandes Empresas e de Médio Porte.
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino.
2a. Geração de Computadores: • Uso por Empresas de Pequeno Porte.
• Componente de fabricação: Transistores. • Uso Pessoal (surgimento do PC).
• Uso Militar.
• Uso por Grandes Empresas. 5a. Geração de Computadores (após 1990)???
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. • Componente de fabricação: Circuito Eletrô-
nico, Circuito Integrado, Chip ou MicroChip.
3a. Geração de Computadores: • Processamento em paralelo (distribuído) como
• Componente de fabricação: Circuito Eletrô- padrão.
nico, Circuito Integrado, Chip ou MicroChip. • Circuitos integrados com mais de um milhão de
• Tipos de Chips: transistores por “chip”.
o SSI – Small Scale of Integration. • Inteligência Artificial.
o MSI – Middle Scale of Integration. • Convergência Digital e Disponibilidade Total
• Uso Militar. (Computação nas Nuvens).
• Uso por Grandes Empresas.
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. Observação 1: A 5a. Geração ainda não adotada
• Uso por Empresas de Médio Porte. pela maioria das bancas! NÃO EXISTE UM CONSENSO
TÉCNICO SOBRE SUAS CARACTERÍSTICAS.
4a. Geração de Computadores:
• Componente de fabricação: Circuito Eletrô-
nico, Circuito Integrado, Chip ou MicroChip.
Observação 2: O ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) FOI O PRIMEIRO COMPUTADOR DI-
GITAL TOTALMENTE ELETRÔNICO, inventado pelos professores John Eckert e John Mauchly da Universidade da
Pennsylvania (E.U.A.), em 1945. Tinha cerca de 18.000 válvulas, ocupava três andares (270 m2) e queimava uma
válvula a cada dois minutos. No total ele pesava aproximadamente 30 toneladas...
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8. SISTEMAS COMPUTACIONAIS
Questão 1. (___) O Microsoft Windows faz parte de um Sistema Computacional?
Questão 2. (___) O Microsoft Windows é um Sistema Operacional?
Observação 3: Tudo “aquilo” que você possa associar ao uso do computador ou da informática, “irá sim”
fazer parte de um Sistema Computacional.
• Hardware: é a parte física (palpável) do computador, capaz de executar a entrada de dados, seu pro-
cessamento, a saída ou armazenamento de informações. Exemplos agrupados por categorias...
o Dispositivos de Entrada (Mouse, Teclado, Scanner, WebCam, Trackball, Touchpad, …)
o CPU (ULA, UCS, Registradores, Cache)
o Memória Principal (RAM, ROM)
o Unidades de Armazenamento (HD, CD, DVD, Pen Drive, Cartão de Memória, Fitas Magnéticas, en-
tre outros)
o Dispositivos de Saída (Monitor, Impressora, Plotter, Caixas de Som, …)
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Lembre-se, também, que: Sistemas Computacionais existem para realizar o processamento de dados. Em ou-
tras palavras: transformar DADOS em INFORMAÇÕES.
(2015.FCC.DPE-RR.Assistente Administrativo)
Questão 3. Um Assistente Administrativo identificou, corretamente, que
a) os sistemas operacionais, como Windows, Mac OS, Apple, Android, BIOS são softwares que controlam os recursos
do computador.
b) o hardware é a parte física integrada por placas de vídeo, memória RAM, processadores, drivers e tudo o que o
usuário pode executar.
c) os sistemas operacionais funcionam em conjunto com outros softwares chamados de drives, que são responsáveis
pelo funcionamento dos periféricos do computador.
d) o firmware possui instruções armazenadas em chips de memória tipo ROM, EPROM e EEPROM presentes nas placas
dos dispositivos e são executados no nível do hardware.
e) o firmware controla diretamente o dispositivo de hardware. Exemplos de equipamentos que possuem firmware:
discos rígidos, mouses, celulares, discos ópticos Blu-Ray etc.
9. TIPOS DE SOFTWARES
• Básicos (ou Softwares de Sistema): são programas que gerenciam todo o funcionamento do compu-
tador, além de oferecer ao usuário uma interface para acesso aos diversos recursos computacionais.
Dividem-se em:
o Firmwares – a exemplo da BIOS do computador.
o Drivers de Dispositivos – para a instalação de um novo periférico no computador.
o Sistemas Operacionais – a exemplo do Microsoft Windows e LINUX.
• Aplicativos: os softwares aplicativos têm como objetivo facilitar o trabalho do usuário, auxiliando-o
nas tarefas diárias específicas. Softwares aplicativos “geram documentos”. Exemplos: Word, Excel,
Writer, Calc, CorelDRAW, PhotoShop.
• Utilitários – são programas que oferecem opções aos usuários de executar tarefas complementares às
oferecidas pelos Sistemas Operacionais e tarefas relacionadas a manutenção do próprio sistema, como
por exemplo: compactação de arquivos (Winzip e Winrar), ferramenta de antivírus, desfragmentação
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Observação 5: O Android e o iOS são Sistemas Operacionais desenvolvidos para dispositivos móveis a exem-
plo de smartphones e tablets, portanto possuem as mesmas funções e recursos do MS Windows ou do LINUX.
Observação 6: O novo Sistema Operacional Chrome OS é um Sistema Operacional de código aberto e base-
ado no LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritariamente com aplicativos Web e com os recursos
da Computação nas Nuvens.
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Figura 6 - Relação entre Conceitos Básicos e Definição Técnica dos Sistemas Operacionais
Observação 7: Microsoft Windows 3.x (Win 3.0, Win 3.1 e Win 3.11)... estas versões do Windows não eram
consideradas ou classificadas com um Sistema Operacional. A classificação correta, neste caso, é de “Ambientes
Operacionais” ou “Gerenciadores de Janelas”. Estas versões do Windows eram apenas uma interface gráfica
para o uso do MS-DOS que era o verdadeiro Sistema Operacional instalado no computador na época.
Observação 8: O novo Sistema Operacional Chrome OS é um Sistema Operacional de código aberto e base-
ado no LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritariamente com aplicativos Web e com os recur-
sos da Computação nas Nuvens.
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I. Android
II. Windows
III. Skype
IV. Ubuntu
V. LibreOffice
a) Apenas as alternativas III, IV, V estão corretas. d) Apenas as alternativas I e III estão corretas.
b) Apenas as alternativas I e II estão corretas. e) Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
c) Apenas as alternativas II, IV e V estão corretas.
Todos os sistemas que manipulam dados e geram informações, USANDO OU NÃO RECURSOS DA TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO, podem ser genericamente considerados como um Sistema de Informação. Ou seja, não há
a obrigatoriedade do uso de computadores ou da informática. Estes apenas tornam o processo mais rápido e
preciso.
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• Software Livre: qualquer programa que tem a liberdade de ser usado, copiado, modificado e redis-
tribuído. Opõe-se ao conceito de software proprietário. Pode ser vendido ou disponibilizado gratui-
tamente. Um caso é o da Red Hat que comercializa o Red Hat Enterprise LINUX. A possibilidade de
modificações implica na abertura de seu código fonte. A maioria dos softwares livres é licenciada
como GNU GPL ou BSD.
• GPL: a Licença Pública Geral GNU acompanha os pacotes distribuídos pelo Projeto GNU (General Pu-
blic License). É a mais utilizada, sendo adotada pelo LINUX. Ela impede que o software seja integrado
em um software proprietário e garante os direitos autorais. Não permite que as liberdades originais
sejam limitadas, nem que sejam impostas restrições que impeçam a distribuição da mesma forma que
foram adquiridos.
• BSD: a licença BSD foi inicialmente utilizada nos softwares da Berkeley Software Distribution. Ela impõe
poucas restrições sobre as formas de uso, alterações e redistribuição do software e, por isso, é cha-
mada de Copycenter. O programa pode ser vendido e não precisa incluir o código fonte.
• Software em Domínio Público: o autor do software relega a propriedade do programa e este se torna
bem comum, ou seja, não possui Copyright. Entretanto, o autor pode restringir que modificações se-
jam feitas.
• Copyleft: retira barreiras à utilização, difusão e modificação do software, mas impedem a utilização
não-autorizada. Ele requer que as alterações sejam livres, passando adiante a liberdade de copiá-lo e
modificá-lo novamente.
• Software Proprietário: é aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são proibidos pelo autor em
determinado grau. É necessário solicitar permissão ou pagar para utilizar. Pode ser Freeware, Share-
ware, Trial ou Demo.
• Freeware: Software Proprietário que é disponibilizado gratuitamente, mas não pode ser modificado.
• Adware: também são programas gratuitos, mas trazem publicidade em forma de banners ou links que
bancam os custos do desenvolvimento e manutenção do software.
• Shareware: é o software disponibilizado gratuitamente por um período de tempo ou com algumas
funções abertas, mas que implica no posterior pagamento pela sua licença.
• Trial: versão de teste de vários softwares. É disponibilizada algumas funções, geralmente por 30 dias,
para que o usuário experimente o programa para saber se ele atende às suas necessidades.
• Demo: versão de demonstração, semelhante ao Trial. É possível usar o programa por um tempo ou
com apenas algumas funções disponíveis.
• Software Comercial: é o software desenvolvido com o objetivo de lucro pela empresa proprietária do
mesmo através da comercialização de licenças.
• Open Source: o software de código aberto é aquele que disponibiliza seu código fonte e restringe-se
aos termos técnicos da questão. Pode ser livre, ou proprietário. Algumas empresas como IBM, HP,
Intel e Nokia investem em software de código aberto.
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Abaixo temos o famoso modelo de Von Newman que tem como objetivo explicar o funcionamento de um com-
putador e como os elementos que fazem parte do mesmo interagem entre si com o objetivo de realizar o pro-
cessamento de dados.
1) Entrada de Dados - para o computador processar nossos dados, precisamos ter meios para fornecê-los
a ele. Para isso, o computador dispõe de recursos como o teclado (para digitação, por exemplo, do texto que
define um programa de computador), o mouse (para selecionar opções e executar algumas operações em um
software qualquer), pen drives e CDs/DVDs para entrada de dados (gerados provavelmente em algum outro
computador), mesas digitalizadoras (muito utilizadas por programas CAD e aplicativos gráficos em geral) entre
outros.
2) Processamento de Dados - o processamento dos dados é feito pela CPU – Unidade de Processamento
Central (ou simplesmente processador, como o Dual Core, Core i5 ou Core i7) onde a informação é tratada,
sendo lida, gravada ou apagada da memória, sofrendo transformações de acordo com os objetivos que se deseja
atingir com a análise delas.
3) Saída de Dados - as informações resultantes do processamento dos dados pelo computador podem ser
apresentadas de inúmeras formas e por meio de diversos dispositivos. O monitor de vídeo é meio padrão para
se obter dados de saída do computador: tanto texto normal ou formatado (como em tabelas ou formulários) e
gráficos podem ser apresentados ao usuário através desse dispositivo. Se quisermos que os resultados sejam
apresentados em papel, podemos fazer uso de impressoras e/ou plotters (para “plotagem” de desenhos); se
quisermos levar esses dados para outros computadores, podemos fazer uso, por exemplo, dos pen drives, ou
então conectar os computadores em rede (resumidamente, ligá-los através de cabos ou de uma conexão sem
fio (wi-fi)).
4) Armazenamento de Dados - os dados fornecidos ao computador podem ser armazenados para pro-
cessamento imediato ou posterior. Esse armazenamento de dados é feito na memória do computador que pode
ser volátil (isto é, desaparece quando o computador é desligado) a exemplo da memória RAM (Random Access
Memory – Memória de Acesso Aleatório), ou pode ser permanente (enquanto não é “apagada” por alguém)
através do armazenamento dos dados em unidades como as de disco fixo (HD), que são meios físicos (meios
magnéticos) localizadas no interior do gabinete do computador. Há também os pen drives, que são unidades ou
mídias “removíveis”, e mais recentemente os CDs e DVDs graváveis e regraváveis (meios óticos).
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a. Português/ABNT2: O teclado ABNT 2 é aquele onde você encontra a tecla “Ç” no teclado.
b. Estados Unidos/Internacional: Teclado onde é necessário pressionar o ‘ (acento agudo) e depois a letra
C para gerar a cedilha.
Em ambos os casos, para alterar o layout do seu teclado, você terá que acessar as Opções Regionais e de Idioma
(Windows XP) ou Região e Idiomas (Windows 7 e 8), que fica localizado no Painel de Controle do Windows,
para acessá-lo clique em Iniciar / Configurações / Painel de Controle. No Windows 10 vá para Configurações /
Hora e Idioma / Região e Idioma. Selecione Adicionar um Idioma / Selecione o Idioma: Português (Brasil) /
Opções / Adicionar um Teclado.
Observação 10: OCR – é um acrônimo para o inglês Optical Character Recognition, uma tecnologia para reco-
nhecer caracteres a partir de um arquivo de imagem sejam eles digitalizados, escritos à mão, datilografados ou
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impressos. Dessa forma, através do OCR é possível obter um arquivo de texto editável. O processo geralmente
consiste em três estágios: 1) Abrir (Scan) o documento, 2) Reconhecê-lo e então 3) Salvar em um formato con-
veniente (DOC, DOCX, RTF, XLS, PDF, HTML, TXT etc.) ou exportar os dados diretamente para aplicações como
Microsoft Word, Excel ou Adobe Acrobat, ou ainda para a Área de Transferência do Windows.
(2011.FCC. Tribunal Regional do Trabalho / 19ª Região (TRT 19ª). Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Arquivologia)
Questão 8. Para permitir a leitura de textos digitalizados por escâner, transformando-os em documentos de exten-
são txt, utiliza-se a técnica de:
(2015.FCC.UFG.Assistente em Administração)
Questão 9. Na Universidade Federal de Goiás, um funcionário da secretaria de um curso fica encarregado de digita-
lizar uma série de documentos, contendo cada um somente textos digitados em antigas máquinas de escrever. Os tipos
de equipamento e de classe de software que permitem proceder a esta digitalização de forma que o documento digi-
talizado possa ser editado, por exemplo, no editor de textos Word, são, respectivamente,
(2015.CESGRANRIO.AL-TO.Assistente Legislativo)
Questão 10. Qual dos periféricos abaixo utiliza a tecnologia OCR de reconhecimento de caracteres?
a) Impressora. d) Scanner.
b) Modem. e) Trackball.
c) Monitor.
(2012.UFBA.UFBA.Técnico em Contabilidade)
Questão 11. (___) O dispositivo Touch Pad é utilizado para conectar dispositivos móveis ao computador.
(2011.CESPE.IFB.Cargos de Nível Médio)
Questão 12. (___) Os teclados que são desenvolvidos no padrão ABNT2 não possuem o caractere cedilha.
a. CRT – (sigla de Tubo de Raios Catódicos) Vida útil longa / Baixo custo de fabricação / Grande profundi-
dade / Consumo elevado de energia / Emissão de radiação.
b. PLASMA – Ionização de Gases Nobres (Plasma).
c. LCD – (sigla de Tela de Cristal Líquido) Baixo consumo de energia / Dimensões reduzidas em sua pro-
fundidade / Não emite radiações nocivas / Custo alto para o consumidor final.
d. LED – (sigla de Diodo Emissor de Luz) Menor consumo de energia / Maior nitidez e contraste. A banca,
também, pode fazer referência as tecnologias de OLED e AMOLED.
Observação 12: Pixel – um pixel é o menor ponto que forma uma imagem digital, sendo que o conjunto de
milhares de pixels formam a imagem inteira. Quanto maior for a quantidade de pixels melhor será a qualidade
da imagem, ou seja, melhor será a sua resolução desta imagem.
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Observação 13: Dot Pitch – determina a distância entre dois pixels de mesma cor.
Observação 14: Touch Screen – tela com monitor sensível ao toque. Considerada com Unidade de Entrada e
Saída de Dados.
a. RGB – Red/Green/Blue: padrão utilizado para geração de imagens nos monitores de computador.
b. CMYK – Cyan/Magenta/Yellow/Black: padrão utilizado pela indústria gráfica nos diversos processos
de impressão.
(2010.FGV.DETRAN-RN.Assessor Técnico)
Questão 13. Em um monitor, entende-se por resolução:
a) RGB d) Tríade
b) CMY e) Dot pitch
c) Pixel
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letra e imprimi-la. Este tipo de impressora é bastante utilizado para a impressão de folhas de pagamento,
e também por lojas comerciais e transportadoras, para emissão de notas fiscais através do papel carbo-
nado. Observação: Algumas bancas ainda citam como exemplo de impressora de impacto os antigos mo-
delos de Margarida.
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(2013.FGV.FBN.Assistente Administrativo)
Questão 17. Impressoras multifuncionais são largamente utilizadas, devido à facilidade de uso e à versatilidade que
possuem. Nesse contexto, as impressoras multifuncionais 3x1 executam as funções dos seguintes equipamentos:
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a) de sublimação. d) matricial.
b) a jato de tinta. e) a laser.
c) com tecnologia digital LED.
a) CPS d) DPI
b) BPM e) LPS
c) PPM
a) DPI d) PPM
b) Pino e) RGB
c) Pixel
(2010.FGV.DETRAN-RN.Assessor Técnico)
Questão 23. Sobre impressoras, pode-se afirmar que são tecnologias utilizadas para gerar símbolos a serem impres-
sos, EXCETO:
a) Impacto. d) Laser.
b) Jato de tinta. e) Sublimação de tinta.
c) Bluetooth.
(2016.CESPE.ANCINE.Analista Administrativo)
Questão 25. (___) Uma vantagem das impressoras do tipo jato de tinta sobre as impressoras a laser é que as primei-
ras permitem a impressão em cores.
a) Matricial d) Cera
b) Laser e) Jato de Tinta
c) Térmica
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Observação 19: I/O (Sistemas de Input and Output) = E/S (Entrada e Saída)
(2016.IF-TO.IF-TO.Assistente em Administração)
Questão 27. Nos sistemas de I/O, são exemplos de dispositivos híbridos:
a) Disco rígido, pen drive e monitor sensível ao toque. d) Disco flexível, monitor e Pen Drive.
b) Disco rígido, monitor e impressora. e) Impressora, disco rígido e disco flexível.
c) Monitor, web-cam e scanner.
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(2012.UFBA.UFBA.Técnico em Contabilidade)
Questão 28. (___) Uma placa de rede Wi-Fi é um dispositivo de entrada e saída.
a) Teclado, impressora, modens e placas de rede. d) Caixa de som, monitor, teclado e placa de rede.
b) Dvds, modens, monitor e caixa de som. e) Placa de captura TV, caixa de som, impressora e modem.
c) Monitor touch screen, cds, dvds, modens e placas de rede.
a) Teclado ABNT2 e impressora multifuncional. d) Disco rígido SATA e pen drive 16 GB.
b) Impressora multifuncional e mouse sem fio. e) Pen drive 16 GB e teclado ABNT2.
c) Mouse sem fio e disco rígido SATA.
Questão 31. (___) Em um microcomputador existem dispositivos que operam exclusivamente na entrada de dados,
outros na saída e um terceiro tipo que pode ser utilizado tanto na entrada como na saída de dados, dependendo do
momento em que ocorre o evento. Nesse sentido, dois dispositivos de entrada e saída de dados, são a impressora
multifuncional e mouse sem fio.
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a. ULA – Unidade Lógica e Aritmética: a Unidade Lógica e Aritmética (ULA) é a responsável por executar
efetivamente as instruções dos programas, como instruções lógicas, matemáticas, desvios de rotinas, etc.
b. UCS – Unidade de Controle do Sistema: ou, apenas, Unidade de Controle (UC) é responsável pela
tarefa de controle das ações a serem realizadas pelo computador, comandando todos os outros componentes
e o fluxo de dados dentro do computador.
c. Registradores: os registradores são pequenas memórias velozes onde os dados referentes a execução
de uma determinada instrução e a instrução a ser executada são temporariamente armazenados.
• ULA = PROCESSAR
• UCS (ou UC) = TRANSPORTAR ou CONTROLAR
• Registradores = ARMAZENAR
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a) Core Duo 2, Core Duo 3 e Core Duo 4. d) Core i3, Core i5 e Core i7.
b) Core 2 Quad, Core 5 Quad e Core Extreme. e) Celeron 3 Core, Celeron 5 Core e Celeron 7 Core.
c) Pentium Dual Core I, Pentium Dual Core III e Pentium Dual Core IV.
Em um computador, todas as atividades necessitam de sincronização. O clock serve justamente para isso, ou
seja, basicamente, atua como de sinal de sincronização. Quando os dispositivos do computador recebem o sinal
de executar suas atividades, dá-se a esse acontecimento o nome de “pulso de clock”. Em cada pulso, os dispo-
sitivos executam suas tarefas, param e vão para o próximo ciclo de clock.
As frequências com as quais os processadores trabalham são chamadas também de clock interno. Neste ponto,
você certamente já deve ter entendido que é daí que vem expressões como Core i5 de 3,2 GHz, por exemplo.
Mas, os processadores também contam com o que chamamos de clock externo ou Front Side Bus (FSB) ou,
ainda, barramento frontal ou de sistema. Ou seja,
• Clock Interno: é usado pelos componentes internos do processador (ULA, UC ou UCS e Registradores)
para realizar as tarefas necessárias para o processamento de dados.
• Clock Externo ou FSB: possui uma frequência bem inferior ao clock interno e é responsável pela comu-
nicação do processador com os demais componentes, a exemplo do HD, memórias principais e placa-
mãe (também chamado de barramento frontal ou de sistema).
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Figura 13 - Processador Core i5 realizando Turbo Boost, funcionando em 3 modos (velocidades) diferentes
(2017.NUCEPE.SEJUS-PI.Agente Penitenciário)
Questão 35. Para aumentar a capacidade de processamento dos processadores Intel ×86, além do padrão de fábrica,
utiliza-se o procedimento de
a) overbus d) overmemory
b) overcommit e) overclock
c) overprocessor
Figura 15 - Dica: 32 bits “você não tem escolha”, 64 bits “você tem a escolha”...
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a) com sistema operacional de 64 bits é capaz de reconhecer uma quantidade maior de memória RAM do que um de
32 bits, o qual suporta o máximo de 32 GB de RAM.
b) que consiga reconhecer memória RAM acima de 2 GB tem que necessariamente ser de 64 bits.
c) com sistema operacional de 64 bits pode não inicializar um processador de 64 bits se não houver suporte para o
BIOS. O BIOS da placa mãe deve ter suporte para processador de 64 bits.
d) com um sistema operacional de 64 bits, vai operar em modo de 64 bits ou de 32 bits, o que é chamado de modo de
compatibilidade. Neste caso todos os drivers do sistema devem ter 32 bits.
e) que consiga trabalhar com processadores de 64 bits não aceita drivers e aplicativos de 32 bits. Assim todos eles
devem ser substituídos pelas versões 64 bits, senão ocorrerão erros de compatibilidade.
Figura 16 - Processador com 1 único núcleo (à esquerda) e processador com 4 núcleos (à direita da imagem)
(2014.CESPE.ANAC.Técnico Administrativo)
Questão 37. (___) Uma das características de um processador é sua frequência de operação, que pode ser medida
em gigahertz (GHz) ou bilhões de ciclos por segundo, também denominada frequência de clock. Mas nem sempre um
processador com maior frequência de operação é mais rápido que outro que opera com frequência menor.
(2014.UFBA.UFOB.Administrador)
Questão 38. (___) Um processador de dois núcleos (dual-core), rodando a 3,2 GHz, equivale a um processador de um
único núcleo (single-core) de 6,4 GHz.
• CISC (em inglês: Complex Instruction Set Computing) Computador com um Conjunto Complexo/Com-
pleto de Instruções – de menor velocidade.
• RISC (em inglês: Reduced Instruction Set Computing) Computador com um Conjunto Reduzido de Ins-
truções – de maior velocidade.
A memória Cache é um tipo ultrarrápido de memória que serve para armazenar os dados mais frequentes usa-
dos pelo processador, evitando, na maioria das vezes, que ele tenha que recorrer à comparativamente lenta
memória RAM. Sem ela, o desempenho do sistema ficará limitado à velocidade da memória, podendo cair em
até 95%. São usados dois tipos de Cache, chamados de Cache primário, ou Cache L1 (level 1), e Cache secundário,
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ou Cache L2 (level 2) (obs. Em alguns modelos é possível, também, a existência de um L3). O Cache primário é
embutido no próprio processador e é rápido o bastante para acompanhá-lo em velocidade.
a) cache. d) microprocessador.
b) flash RAM. e) coprocessador aritmético.
c) placa de vídeo.
(2012.AOCP.BRDE.Assistente Administrativo)
Questão 42. O Processador (CPU) é o centro do sistema de processamento de dados. Essa unidade é constituída por
três elementos básicos. Qual desses elementos é responsável por interpretar instruções de um programa, controlar
entrada e saída de dados e controlar todas as atividades internas de uma determinada máquina?
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a) Hz. d) Mbps.
b) MBhz. e) Mb.
c) GB.
I. Intel® Core™ i3
II. Intel® Core™ i5
III. Intel® Core™ i7
Assinale a alternativa que traz V (verdadeiro) para o(s) processador(es) que possui(em) a característica Turbo Boost e
F (falso) para aquele(s) que não a possui(em).
a) compatível com overclock, permitindo que se aumente a sua velocidade nominal, concedendo um desempenho ex-
tra ao usuário.
b) multi-core quando possui de um até quatro núcleos.
c) encaixado no soquete de qualquer placa-mãe. Para isso os soquetes são padronizados pela ISO.
d) single-core, indicando o modo de operação do kernel do sistema operacional.
e) identificado como Unlocked, caso seja da AMD ou Black Edition, caso seja da Intel.
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19.11. QUAIS SÃO OS ELEMENTOS QUE INTERFEREM NO DESEMPENHO DE UMA CPU (PROCESSADOR)?
20. CHIPSET
(2013.FCC.TRT - 21ª Região (RN).Analista Judiciário - Área Administrativa)
Questão 51. O principal componente da placa-mãe de um microcomputador é denominado:
a) BIOS d) Chipset
b) Processador (CPU) e) CACHE
c) Clock
a) BIOS d) Chipset
b) Processador (CPU) e) CACHE
c) Clock
O chipset é um circuito de apoio à placa-mãe. O desempenho de uma placa-mãe está intimamente relacionado
ao chipset utilizado. Ele é o principal componente de uma placa-mãe, dividindo-se entre “Ponte Norte” (North-
bridge, controlador do sistema, alta velocidade) e “Ponte Sul” (South-bridge, controlador de periféricos, baixa
velocidade).
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(2011.FCC.Banco do Brasil.Escriturário)
Questão 54. Na placa-mãe alguns componentes já vêm instalados e outros serão conectados na sua placa de circuito.
Um exemplo típico de componente que já vem, nativamente, instalado na placa-mãe é:
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• Memória ROM: o tipo de memória existente nos microcomputadores permite apenas a leitura das
informações nela contidas é a ROM (de Read Only Memory, ou Memória Somente de Leitura). Essa
memória não perde as informações ao ser desligado o equipamento, sendo, portanto, utilizada para
guardar os códigos básicos de operação do equipamento, suas rotinas de inicialização e auto teste.
Tais informações não podem ser alteradas, apenas lidas. Este conjunto de códigos de operação/funci-
onamento forma o Sistema Básico de Entrada e Saída (BIOS – Basic Input Output System) da máquina.
Outro exemplo de memória ROM são as informações guardadas em CDs normais (não apagáveis e não
regraváveis). A ROM, contém a BIOS que é responsável por dois processos no seu computador:
o POST (Autoteste (diagnóstico) ao ligar o computador)
o Boot do Sistema (Carregar o Sistema Operacional para a memória RAM do computador).
• Memória RAM: para efetuar os cálculos, comparações, rascunhos e outras operações necessárias ao
seu funcionamento, os computadores possuem uma memória de trabalho chamada de RAM (Random
Access Memory, ou Memória de Acesso Aleatório).
o Memória de trabalho do usuário;
o Memória volátil (assim como a memória Cache e os Registradores);
o Quanto maior for à quantidade de memória RAM do computador maior será a sua velocidade e
capacidade de processamento.
Observação 22: Se a banca citar na questão os termos DDR (ou DDR1), DDR2, DDR3, DDR4 ou DDR5 associe
estas siglas a memória RAM.
Observação 23: Memória Virtual é um espaço reservado pelo sistema operacional no disco rígido que serve
como memória auxiliar à memória RAM, acionado quando a memória RAM necessita de mais espaço para ar-
mazenamento das tarefas que estão sendo executadas.
Observação 24: Memórias Voláteis só armazenam informações enquanto o computador estiver ligado!
Exemplos: RAM, Cache, Registradores e Memória Virtual.
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O chip de memória ROM contém a BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída) que é responsável por processos
como o POST (auto teste ou diagnóstico ao ligar o computador) e o BOOT DO SISTEMA (carregamento do
Sistema Operacional instalado na máquina).
Lembre-se: Chip de memória ROM = HARDWARE; BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída) = SOFTWARE.
(2016.ESAF.SUSEP.Agente Executivo)
Questão 56. (___) O BIOS (Basic Input Output System - Sistema Básico de Entrada e Saída) define, para o processa-
dor, como operar com os dispositivos básicos, como o vídeo em modo texto, o disco rígido e a unidade de CD/DVD. Este
programa fica gravado na memória RAM do computador.
a) RAM d) CACHE
b) CMOS e) VIRTUAL
c) ROM
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(2017.MPE-GO.MPE-GO.Oficial de Promotoria)
Questão 62. Qual o primeiro software a entrar em execução após o usuário ligar um computador?
(2014.FGV.SEDUC-AM.Assistente Técnico)
Questão 63. A sigla DDR3 representa um tipo de memória RAM empregada nas configurações dos microcomputado-
res. Para a capacidade máxima de armazenamento desses dispositivos, os valores mais comuns são
a) 4 e 8 MBytes. d) 1 e 2 Gbps.
b) 4 e 8 GBytes. e) 1 e 2 Mbps
c) 4 e 8 TBytes.
(2011.FCC.Banco do Brasil.Escriturário)
Questão 64. Um tipo de elemento do microcomputador que permite apenas a leitura pelo usuário comum e vem
com seu conteúdo gravado durante a fabricação. Trata-se de?
(2017.MPE-GO.MPE-GO.Oficial de Promotoria)
Questão 67. O primeiro passo no processo de inicialização do computador é o(a)?
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c) Memória ROM
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(2009.FUNCAB.PC-RO.Delegado de Polícia)
Questão 72. Sobre a memória RAM de um computador, é correto afirmar que:
a) é de leitura e escrita, pois permite ler e escrever dados, alterá-los e voltar a gravá-los.
b) mantém toda a informação gravada nela, mesmo quando o computador é desligado.
c) é utilizada para guardar programas e informações responsáveis pelo funcionamento interno do computador.
d) nela é armazenada a BIOS, programa cuja principal função é controlar o hardware do computador.
e) é uma memória de acesso mais rápido que a memória Cache.
(2009.CESPE.ANAC.Técnico Administrativo)
Questão 73. (___) Memórias mais rápidas são mais baratas e maiores.
(2014.CESGRANRIO.CEFET-RJ.Assistente de Alunos)
Questão 74. Registradores constituem memória de alta velocidade,
a) não volátil, localizada na placa mãe, para fazer o papel de memórias cache.
b) não volátil, do tipo RAM, localizada na placa mãe, para receber dados externos.
c) não volátil, de acesso aleatório, localizada na CPU e preparada para armazenar as instruções dos programas.
d) volátil, localizada na CPU e usada para armazenar resultados temporários.
e) volátil, de alta capacidade, projetada para manter a ROM atualizada.
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O barramento USB (o mais novo de todos) está sendo largamente utilizado na indústria para a construção de
novos equipamentos como impressoras, scanners e monitores como porta de comunicação padrão. Além de
ser possível a conexão de até 127 equipamentos em série, pode-se comprar o que chamamos de HUB USB
(um equipamento que funciona como um “T” (Benjamin) para unir vários equipamentos numa única porta de
conexão). Apesar de ser um barramento SERIAL, o barramento USB por sua alta velocidade, substitui hoje os
barramentos seriais e paralelos existentes.
a) síncrona d) paralela.
b) em lote. e) assíncrona.
c) serial.
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Ou seja, se faltar ao seu computador a quantidade de memória RAM necessária para executar um programa
ou uma operação, o Windows usa a memória virtual para compensar.
A memória virtual combina a RAM do computador com espaço temporário no disco rígido. Quando a RAM fica
insuficiente, a memória virtual move os dados da RAM para um espaço chamado arquivo de paginação. Isso
libera a RAM para que o computador possa concluir seu trabalho.
Quanto mais RAM um computador tem, mais rápido ele irá executar os programas. Se a falta de RAM estiver
diminuindo o desempenho do computador, é possível que você fique propenso a aumentar a memória virtual
para compensar. Entretanto, como o computador pode ler dados da RAM com muito mais velocidade do que
de um disco rígido, a melhor solução é adicionar RAM.
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A menor unidade de informação que um computador pode armazenar então é este binômio 0 (zero) ou 1
(um). A este tipo de informação chamamos Código Binário ou BIT (do inglês Binary Digit), que é a Linguagem
de Máquina usada pelos computadores. Para cada informação, o computador utiliza diversos 0 e 1 seguidos:
0011010101001011.
Entretanto, utilizar o bit como padrão para uma medida de tamanho de informação seria um tanto cansativo,
pois as informações seriam medidas em milhares de bits. Por isso, a unidade padrão de medida na informática
é o Byte (Bynary Term, ou Termo Binário), que é o conjunto de 8 (oito) bits. A cada caractere, como uma letra,
associamos um Byte.
Como um byte é muito pouco, pois só dá para armazenar um caractere, recorremos a palavras multiplicadoras
para representar quantidades maiores de bytes reunidos, a exemplo de:
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Figura 25 - CONVERSÃO: Divida por 1024 para aumentar a grandeza e multiplique por 1024 para diminuir a grandeza
Observação 26: Na transmissão de dados entre dispositivos, geralmente usa-se medições relacionadas a bits e
não a bytes. Assim, há também os seguintes termos:
Mas para questões de múltipla escolha você pode usar o “bizu” abaixo...
E assim por diante. Você já deve ter percebido que, quando a medição é baseada em bytes, a letra 'B' da sigla é
maiúscula (como em GB). Quando a medição é feita em bits, o 'b' da sigla fica em minúsculo (como em Gb).
Como já dito, a utilização de medições em bits é comum para informar o volume de dados em transmissões.
Geralmente, indica-se a quantidade de bits transmitidos por segundo. Assim, quando queremos dizer que um
determinado dispositivo é capaz de trabalhar, por exemplo, com 54 megabits por segundo, usa-se a expressão
54 Mb/s ou 54 Mbps:
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Em resumo...
Figura 27 - Por padrão Bit indica uma unidade de velocidade e Byte de tamanho
(2015.FGV.SSP-AM.Assistente Operacional)
Questão 79. Suponha que na sua empresa haja um sistema que mantém um cadastro de clientes, contendo dados
tais como CPF, nome, endereço, dentre outros, de tal forma que cada registro ocupe em média 100 bytes.
• Barramento do Processador
É utilizado pelo processador internamente e para envio de sinais para outros componentes do sistema
computacional.
• Barramento de Cache
É o barramento dedicado para acesso à memória cache do computador. Memória estática de alto de-
sempenho localizada próximo ou no processador.
• Barramento de Memória
É o barramento responsável pela conexão da memória principal ao processador. É um barramento de
alta velocidade que varia de micro para micro e atualmente gira em torno de 133 MHz a 2000 MHz,
como nas memórias do tipo DDR3.
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• Barramento de Dados
É o barramento Data Bus, responsável por transportar informação da instrução (através do código de
operação), variável do processamento (cálculo intermediário de uma fórmula, por exemplo) ou infor-
mação de um periférico de E/S (dado digitado em um teclado). O tamanho da via de dados determina
respectivamente o máximo número de instruções (e, portanto, o potencial de processamento) e a pre-
cisão do processamento aritmético (através do cálculo de ponto flutuante) ou o número de símbolos
possíveis a ser representado (por exemplo, pontos de uma foto).
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“Placa-mãe on-board quer dizer que ela já conta com os principais dispositivos já integrados como rede, modem,
vídeo. Já a placa off-board não tem nenhum dispositivo (ou somente alguns dispositivos) e você vai ter que com-
prar e instalar tudo separadamente. A desvantagem da placa on-board é que em geral esse tipo de placa conta
os dispositivos mais simples e básicos.”
a) que o dispositivo está integrado à Placa Mãe. d) que a placa mãe possui apenas uma interface de rede.
b) que o microcomputador é monoprocessado. e) que o microcomputador é multiprocessado.
c) que o processador possui apenas uma memória CACHE.
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a) chips BIOS para armazenar as informações. Esses chips são baratos e compactos, porém o acesso a eles é mais lento
do que o acesso às memórias.
b) memória flash para armazenar dados. Esse tipo de memória não perde seu conteúdo quando a alimentação elétrica
é cortada.
c) memória flash para armazenar dados. Esse tipo de memória perde seu conteúdo quando a alimentação elétrica é
cortada.
d) registradores para armazenar informações. Os registradores são tipos de memória de acesso muito rápido, porém
muito caros.
e) memória cache para armazenar dados. Esse tipo de memória é acessada duas vezes mais rápido do que as memórias
RAM convencionais.
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a) como vantagem não necessitar, ao contrário das SSDs, do uso permanente de energia para a preservação dos dados.
b) tempos de leitura e de escrita menores do que as memórias SSDs, embora estas sejam confiáveis.
c) consumo de energia inferior aos das SSDs, que geram muito calor durante a operação, exigindo a presença de dissi-
padores.
d) atualmente, um custo de armazenamento inferior, e capacidade de armazenamento superior aos das SSDs.
e) como vantagem, a necessidade de desfragmentação menos frequente do que os SSDs.
(2016.UFBA.UFBA.Assistente Administrativo)
Questão 91. (___) Os computadores, por utilizar o sistema de numeração binário, só trabalham com os dígitos 0 e 1
(Bit), e, por essa razão, foram desenvolvidos sistemas, dentre os quais se destaca o ASCII, para que eles possam apre-
sentar caracteres alfabéticos, algarismos, sinais de pontuação e outros símbolos.
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(2010.FUNIVERSA.MTur.Administrador)
Questão 95. Um DVD Dual Layer (ou Double Layer), também conhecido como DVD-9 ou DVD-DL, é capaz de armaze-
nar até?
a) 700 MB d) 4,7 GB
b) 18,8 GB e) 1,4 GB
c) 8,5 GB
(2012.AOCP.BRDE.Assistente Administrativo)
Questão 97. O Hard Disk (HD) é o principal dispositivo de armazenamento usado nos computadores, é nele que gra-
vamos arquivos e programas. Com o passar do tempo foi surgindo alguns tipos de Hard Disk. Qual das alternativas
abaixo apresenta apenas tipos de Hard Disk (HD)?
(2013.FGV.FBN.Assistente Administrativo)
Questão 100. Analise a citação a seguir.
"No ambiente de microinformática, um dispositivo utilizado na configuração de um microcomputador Intel i5, é caracteri-
zado como um que emprega tecnologia SATA e possui capacidade de armazenamento de 500 GB."
a) um adaptador USB para PS/2. d) uma porta paralela com saída USB.
b) um hub USB. e) um modem USB.
c) uma porta serial com cabo USB.
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software
(2014.CESGRANRIO.Banco do Brasil.Escriturário)
Questão 103. Os diferentes tipos de memórias encontrados nos computadores atuais apresentam características di-
versas em relação a tecnologia, velocidade, capacidade e utilização. Uma característica válida é que.
a) pendrive. d) RFID.
b) código de barras. e) código QR.
c) barramento de memória.
a) ótica. d) térmica.
b) magnética. e) termomecânica
c) mecânica.
Tecnologia de Armazenamento
1. Magnética
2. Eletrônica
3. Ótica
Dispositivo de Armazenamento
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software
( ) Pen drive
a) 1 - 2 - 2 - 1 - 3 d) 3 - 1 - 1 - 1 - 2
b) 1 - 3 - 2 - 1 - 3 e) 3 - 2 - 1 - 3 - 2
c) 2 - 1 - 3 - 3 - 2
a) a memória principal, onde os dados são mantidos quando se desliga o computador, pode armazenar até 8GB;
b) o local de armazenamento não volátil de dados possui 1TB além de 24GB para armazenamento mais veloz;
c) o processador possui cinco núcleos; com isso pode processar cinco instruções ao mesmo tempo;
d) as interfaces permitem a leitura e gravação de dados em mídias DVD e pen-drives;
e) a placa de vídeo armazena até 1GB de arquivos de imagens que são processadas na velocidade de até 128bps.
(2013.FCC.Banco do Brasil.Escriturário)
Questão 109. Paulo possui R$ 3.500,00 para comprar um computador para uso pessoal. Ele deseja um computador
atual, novo e com configurações padrão de mercado. Ao fazer uma pesquisa pela Internet observou, nas configurações
dos componentes de hardware, os seguintes parâmetros: 3.3 GHz, 4 GB, 2 TB, 100 Mbps e 64 bits. De acordo com as
informações acima,
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software
a) do HD. d) do Processador.
b) da Memória RAM. e) do monitor de vídeo.
c) da memória cache.
I. É uma memória volátil para gravação e leitura que permite o acesso direto a qualquer um dos endereços disponí-
veis de forma bastante rápida.
II. É um sistema de armazenamento de alta capacidade que, por não ser volátil, é destinado ao armazenamento de
arquivos e programas.
III. É normalmente o componente mais complexo e frequentemente o mais caro do computador. Apesar de realizar,
dentre outras operações, os cálculos e comparações que levam à tomada de decisão, necessita de diversos outros compo-
nentes do computador para realizar suas funções.
a) RAM, HD e processador Intel Core i7. d) Cache L3, RAM e processador Intel Core i7.
b) HD, RAM e Cache L3. e) HD, Cache L3 e RAM.
c) RAM, placa de rede de 10/100 mbps e Core.
a) HD − placa mãe − HD − EEPROM − placa de vídeo. d) HD − processador − SSD − EEPROM − placa de vídeo.
b) SSD − placa de vídeo − HD − RAM − fonte de energia. e) SSD − placa de vídeo − SSD − RAM − placa mãe.
c) processador − placa mãe − SSD − SDRAM − HD.
(2015.FUNCAB.CRF-RO.Técnico em Contabilidade)
Questão 113. Em relação à memória de computador, marque C (CORRETO) e I (INCORRETO), nas afirmações a seguir.
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software
A sequência correta é:
a) ICCI. d) CIII.
b) CICI. e) ICCC.
c) CIIC.
01. CERTO 11. ERRADO 21. D 31. ERRADO 41. A 51. D 61. CERTO 71. D
02. CERTO 12. ERRADO 22. A 32. CERTO 42. B 52. B 62. D 72. A
03. D 13. D 23. C 33. D 43. CERTO 53. A 63. B 73. ERRADO
04. ERRADO 14. D 24. A 34. ERRADO 44. A 54. E 64. C 74. D
05. E 15. A 25. ERRADO 35. E 45. E 55. B 65. D 75. A
06. C 16. E 26. D 36. C 46. CERTO 56. ERRADO 66. CERTO 76. C
07. C 17. D 27. A 37. CERTO 47. ERRADO 57. C 67. E 77. ERRADO
08. E 18. B 28. CERTO 38. ERRADO 48. ERRADO 58. ERRADO 68. B 78. A
09. D 19. D 29. C 39. D 49. CERTO 59. ERRADO 69. E 79. D
10. D 20. ERRADO 30. D 40. ERRADO 50. A 60. CERTO 70. CERTO 80. D
Bons ESTUDOS!!!
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