o Toda documentação histórica de como a empresa atuas no seu ramo de negócios. Fatores ambientais;
Qualidade do Produto e do Processo
Para se produzir produtos de qualidade, diferentes departamentos, do projeto ao pós venda do produto, devem intervir nos processos que resultam no produto. Esta cultura evitará, ou minimizará erros que prejudiquem a cadeia produtiva e por consequência o cliente.
Processos do projeto de alta qualidade minimizam o risco de se produzir produtos de baixa
qualidade.
A qualidade do processo é medida pelo grau de adesão do processo mas
principalmente pelo grau de qualidade dos produtos gerados pelo processo. Qualidade total é o resultado de Melhorias contínuas no processo.
Gerenciamento da Qualidade do Projeto
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e responsabilidades de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido.
O gerenciamento da qualidade do projeto trabalha para garantir que os requisitos do projeto
incluindo os requisitos do produto sejam cumpridos e validados.
Os processos do gerenciamento da qualidade incluem:
1- Planejar o Gerenciamento da qualidade:
a. Processo de Identificação dos requisitos da qualidade e suas entregas; b. Processo de Identificação dos padrões da qualidade e suas entregas; c. Documentos e formulários da qualidade; 2- Realizar a Garantia da qualidade (processos): a. Processo de auditoria dos requisitos da qualidade; b. Processo de auditoria dos resultados das medições do controle de qualidade para garantir o uso dos padrões de qualidade e das definições operacionais apropriadas; 3- Controlar a qualidade: a. Processo de monitoramento e registro dos da execução das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias.
O gerenciamento da qualidade do projeto se aplica a todos os projetos, independente da