Peopleware

Os computadores operam usando uma combinação

de Hardware e Programas. No entanto, sem a interação do usuário,
a maioria dos computadores seria máquinas inúteis. Portanto, o
"pessoal" às vezes é considerado um terceiro aspecto que leva em
consideração a importância dos seres humanos no processo de
computação.
Peopleware é menos tangível que hardware ou software, pois pode
se referir a muitas coisas diferentes. Exemplos de pessoal incluem
pessoas, grupos de pessoas, equipes de projeto, empresas,
desenvolvedores e usuários finais. Embora peopleware possa
significar muitas coisas diferentes, sempre se refere às pessoas
que desenvolvem ou usam computador sistemas.

Embora o termo não possa ser tão amplamente usado como

"hardware" ou "software", o peopleware é uma parte importante
da tecnologia de computadores. É um bom lembrete de que o
papel das pessoas não deve ser esquecido por nenhuma empresa
ou organização.
Referencia

https://techlib.wiki/definition/peopleware.html