PROGRAMA DE QUALIDADE 5S

ALVES, Daniel Toledo

Graduando em Administração no CTESOP. danieltoledoalves@hotmail.com
ALMEIDA, Julio Cesar Xavier
Graduando em Administração no CTESOP. julio.almeida.if@gmail.com
POCAI, Sandra Mara Ricci
Professora, Administradora, Ms. no CTESOP. sandra@unimeo.com.br

Introdução: Uma das motivações para buscar a presente pesquisa, está na

importância que o tema possui para o desenvolvimento eficaz da empresa e dos
colaboradores. O programa de qualidade 5s permite aos colaboradores e a empresa
criar um olhar crítico sobre a qualidade dos serviços prestados. Estes olhares
possibilitam um melhor desenvolvimento da criatividade. Pode-se afirmar que quando
se aplica o programa 5s de maneira efetiva, este permite aos envolvidos sentirem mais
interesse e ficam cada vez mais encantados com os resultados alcançado. Desta
maneira, espera-se contribuir com o tema proposto apontando a importância e a
necessidade de implantar o programa de qualidade 5s na empresa. Objetivo: Estudar
o programa de qualidade 5S. Metodologia: Neste estudo foi utilizado a pesquisa
bibliográfica. Segundo Marconi e Lakatos (2017), a pesquisa bibliográfica é o
levantamento de toda a bibliografia já publicada. É considerada como o primeiro passo
de toda a pesquisa científica. Resultados e discussões: A denominação 5s é devida
às cinco atividades iniciadas pela letra ‘S’: Seiri (Utilização), Seiton (Organização),
Seiso (Limpeza), Seiketsu (Padronização) e Shitsuke (Disciplina). Acredita-se que
estas 5 práticas, foi criada pelo saudoso Kaoru Ishikawa principal defensor dos
conceitos de qualidade total por volta dos anos de 1950, no japão. (CAMPOS, 2009).
O programa foi criado com o intuito de combater o desperdício, e ajudar o país a se
reerguer, pois indústrias japonesas necessitavam colocar no mercado produtos com
preço e qualidade capazes de competir na Europa, dentro isso foi criado este método
com o objetivo de possibilitar um ambiente de trabalho adequado para uma maior
produtividade, sendo que o 5S é a base física e comportamental que tem por função
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manter a organização limpa e zelar pelo local de trabalho para obter-se produtividade,
com base no pensamento ‘fazer cada vez mais com cada vez menos’. (BIASOLI,
2005). O programa de qualidade 5S tem por finalidade principal melhorar o ambiente
de trabalho. É possível perceber esta melhoria na diminuição do desperdício, das
falhas e dos acidentes de trabalho, além de proporcionar um aumento da
produtividade. O programa também busca a padronização, a partir da disciplina dos
envolvidos no desempenho de suas tarefas diárias. Desta forma o autor Arena (2010)
define: “O maior ganho que o 5S proporciona é a mudança de comportamento das
pessoas e do ambiente da empresa” ( ARENA et al., 2010, p.09). É possível perceber
que este programa não mudará somente o comportamento das pessoas e o ambiente
da empresa, mas sim proporcionará a busca coletiva de uma melhoria contínua dos
processos, melhorarando a parte organizacional, mantendo um ambiente que estimule
a geração de novas ideias , aumentando a produtividade e o relacionamento
interpessoal, gerando resultados para todas as partes interessadas. Neste sentido é
claro perceber que o método propõe as empresas, órgãos ou residências mudar sua
cultura e rever seus conceitos. (ARENA et al., 2011). Considerações Finais: Perante
o que foi colocado percebe-se que é de extrema importância que os docentes
trabalhem a literatura infantil nos anos inicias, pois ela possui um poder transformador
na vida dos alunos, ampliando ainda mais a imaginação das crianças, ademais
auxiliando no desenvolvimento da leitura e escrita.

Palavras-Chave: Padronização. Comportamento. Organização.

Referências
ARENA, K. de O. et al. Método 5s: uma abordagem introdutória. 2011. Revista
Científica Eletrônica de Administração. ISSN: 1676-6822. Disponível em:
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/b0fPhEel46NoRgh_201
3-5-3-11-15-45.pdf. Acesso em: 30 jul. 2020.

BIASOLI, M. M.; OLIVEIRA, C. A. de. O Método 5 S. 2005. Programa de Qualidade

da Universidade Estadual de Goiás – Avaliação 5S. Disponível em:
https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/1503040/mod_resource/content/1/metodo_5S
_ANVISA.pdf. Acesso em: 28 jul. 2020.

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CAMPOS, W. Qual a origem dos 5s? Administradores.com. Disponível em:
https://administradores.com.br/artigos/qual-a-origem-do-5s. Acesso em: 11/08/2020.

MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia científica. 5

ed. São Paulo, SP: Atlas. 2010.

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