DESENVOLVIMENTO DE

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
 GERENCIAR É FUNDAMENTALMENTE PARADOXAL

Futuro x Presente

Atender necessidades dos Funcionários x Fazer mais com

menos e mais rápido

Inovação e Tomada de Riscos x Estabilidade e continuidade da

organização

Valores Diversificados x Contraditórios

 MUNDO CHEIO DE PARADOXOS

Abordagem de valores
concorrentes na gestão

Transcender o paradoxo e
redefinir o que for possível
A EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE GESTÃO

1900 -1925
META RACIONAL ($)
1900 -1925
MODELO DE PROCESSO INTERNO
1926 – 1950
RELAÇÕES HUMANAS
1951 – 1975
SISTEMAS ABERTOS
 C ARACTERÍSTIC AS DOS QUATRO MODELOS DE GESTÃO

Meta Racional Processo Interno Relações Humanas Sistema Aberto

Símbolo

Critérios de Estabilidade, Compromisso, Adaptabilidade,

Produtividade, lucro
Efetividade continuidade coesão, moral suporte
O Adaptação e inovação
Direção clara leva
Teoria dos A rotinização leva envolvimento contínua levam a
Fonte: a resultados
meios-fins à estabilidade resulta em adquirir e manter
produtivos
Quinn, Robert compromisso recursos externos
E...[et al.), 2012. Imperativo de Competir Controlar Colaborar Criar
ação
Adaptação política,
Participação,
Definir resolução criativa
Esclarecimento de resolução de
responsabilidade, de problemas,
Ênfase meta, análise racional conflitos e
medição, inovação,
e tomada de ação criação de
documentação gerenciamento de
consenso
mudanças

Econômico racional: Orientado à

Clima Hierárquico Inovador, flexível
“o resultado” equipe
1976 – 1999
• Emergência das suposições “E/E”

2000 – Hoje
• Complexidade, ambiguidade e
paradoxo
 A ESTRUTURA DE VALORES CONCORRENTES

Situações complexas exigem resposta

complexas

Estabilidade e mudança não são

mutuamente exclusivas

Modelo integrado = de “ou” para “e/e”

ABORDAGEM DE VALORES CONCORRENTES NA GESTÃO

COLABORAR CRIAR
Compromisso Mudança
& &
Coesão Adaptabilidade

Estrutura
dos valores
concorrentes

CONTROLAR COMPETIR
Estabilidade Produtividade
& &
Continuidade Rentabilidade

Fonte: Quinn, Robert E...[et al.), 2012.

 A ESTRUTURA DE VALORES CONCORRENTES

Flexibilidade
Modelo de Relações Modelo de Sistema
Humanas Aberto
Inovação e
Compromisso, adaptação
moral

COLABORAR CRIAR

Participação,
abertura Crescimento,

Externo
Interno
aquisição de recursos

Documentação,
gerenciamento de Produtividade ,
informações realização

Modelo de Processo Modelo de Meta

Interno Racional
Estabilidade, Direção, clareza
controle de metas

CONTROLAR COMPETIR
Controle
Fonte: Quinn, Robert E...[et al.), 2012.
 Imperativos de ação e competências para Gestores

A estrutura de valores concorrentes integra opostos

QUATRO IMPERATIVOS DE AÇÃO

COLABORAR CONTROLAR COMPETIR CRIAR

= = = =
criando e estabelecendo melhorar a promovendo
sustentando e mantendo produtividade mudança e
compromisso e estabilidade e e aumentar a estimulando a
coesão continuidade lucratividade adaptabilidade
COMPETÊNCIA PRINCIPAL: PENSAR DE FORMA CRÍTIC A

Competência Principal
“PENSAR DE FORMA CRÍTICA”

• Habilidade para formular argumentos

claros e atrativos
• Qualidade das avaliações
• Credibilidade de recomendações