Conectando Pessoas Durante A Pandemia Do COVID-19

Guia global sobre Coronavírus:
Conectando pessoas durante a pandemia do COVID-19
UM GU IA PA R A PA RC E I RO S DE MÍDIA
Introdução
Diante da crise global do coronavírus (COVID-19), queremos te

ajudar a se manter informado, conectado e preparado para
desenvolver conteúdos para as comunidades que dependem,
confiam e contam com você durante este período.
Conforme a pandemia continua escalando, o Facebook está focado em

manter as pessoas conectadas à informações precisas, além de apoiar
especialistas de saúde ao redor do mundo a combater a desinformação.
Nossos pensamentos estão com você e seus entes queridos, comunidades e
todos impactados ao redor do mundo. Nas últimas semanas vimos exemplos
inspiradores de indivíduos e grupos se ajudando. Pessoas ao redor do mundo
estão sendo solidárias, e colaborando para enfrentar o grande desafio à
nossa frente.
Muitos estão utilizando o Facebook e Instagram para continuarem

conectados com suas comunidades. Jornalistas estão compartilhando
informações importantes em tempo real; músicos e designers de moda estão
promovendo shows virtuais; escolas estão transmitindo formaturas ao vivo; e
grupos religiosos de todas as fés estão reunindo suas congregações. Pais
estão criando Grupos no Facebook para aulas virtuais. Figuras públicas que
testaram positivo para o COVID-19 estão documentando suas experiências em
publicações e Stories para ajudar a educar os outros. Este é um momento
sem precedentes, que abriram as portas para uma onda de maneiras
criativas de educar e entreter comunidades e transformar atividades em
experiências virtuais. Este é um momento sem precedentes, que abriram as
portas para uma onda de maneiras criativas de educar e entreter
comunidades e transformar atividades em experiências virtuais.
Conforme continuamos a encontrar maneiras de ajudar as pessoas a passar

por esses momentos difíceis e prevenir a propagação do coronavírus, um
pequeno passo nessa direção é compartilhar como você pode usar o
Facebook e o Instagram para aproximar as pessoas durante essa crise.
Esperamos que esse guia te ajude a continuar inspirando, educando e
entretendo o mundo.
Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Tabela de conteúdos
1. Mantenha sua comunidade 5. Trabalhando de casa
segura e informada
• Workplace
• Fique informado • Estúdio em casa studio
• 5 dicas de conteúdo • Upload de vídeos em massa
2. Ferramentas e 6. Lembretes básicos
funcionalidades para ajudar
pessoas • Segurança de conta
• Modelo de vídeo para Páginas
• Publicação cruzada do Facebook
• Live • Playlists e séries
• Stories • Conta de Criador de conteúdo
• Watch & IGTV • Estúdio de Criação
• Grupos do Facebook • Insights do Estúdio de Criação
3. Inspirando ações • CrowdTangle
• Desafio #SafeHands da OMS 7. Considerações finais
• Figurinhas #AgradeçoAosHeróis
daSaúde e #FiqueEmCasa
4. Apoiando o seu negócio

• In-stream ads
• Branded Content

Mantenha sua comunidade
segura e informada
Sabemos que a conexão com pessoas e o senso de solidariedade são mais importantes do
que nunca. Vamos compartilhar aqui maneiras específicas com as quais você pode
informar, confortar e entreter sua comunidade usando ferramentas e funcionalidades do
Instagram e Facebook que você já conhece.
Visão geral
Dicas para
ter em mente
Antes de mais nada…
1 Se cuide 2 Compartilhe boas

Agora é hora de focar na vibrações
sua saúde e também dos
Se mantenha positivo e
seus entes queridos.
inspire a sua comunidade
sendo autêntico, honesto
e solidário.
3 Retribua 4 Seja criativo

Encoraje aqueles com os Aproveite este momento e
meios necessários a fazer considere ideias
doações para instituições diferentes que você teve
de caridades que estão no passado mas nunca
ajudando os diretamente executou. Ative a sua
afetados pela crise do criatividade para tentar
coronavírus. produzir ideias que podem
ajudar as pessoas.

Visão Geral
Se mantenha informado
Compartilhar fatos para combater a propagação de desinformação

pode ajudar também a limitar a propagação do vírus e dar
confiança as pessoas. Antes de compartilhar qualquer detalhe
sobre o coronavírus com a sua comunidade, você pode achar as
últimas dicas e atualizações de autoridades da saúde locais e
globais no Centro de Informações sobre Coronavirus (COVID-19) do
Facebook.
Estamos trabalhando com a Organização Mundial da Saúde (OMS), UNICEF e os

Ministérios da Saúde para conectar as pessoas às informações corretas.

Visão Geral
5 qualidades de um
conteúdo relevante
Tente criar um conteúdos...
1 Cativantes 2 Relevante
Que despertem compartilhamentos Que chame a atenção das pessoas e
autênticos e boas discussões nos são relevantes para os tópicos que elas
comentários. estão procurando.
MANEIRAS DE FAZER ISSO: MANEIRAS DE FAZER ISSO:

• Responda aos comentários nas suas • Use hashtags no seu feed e Stories, como
publicações para mostrar às pessoas que o Desafio #SafeHands da OMS.
você está lá por elas. Isso pode dar à sua
comunidade uma sensação de conexão • Otimize para busca, utilizando títulos
verdadeira em tempos de distanciamento descrições e tags objetivas.
físico. • Marque lugares e pessoas relevantes
para alcançar uma audiência relevante.
• Comente na publicação de outros para que
mais pessoas sintam-se inspiradas a entrar
na conversa.
• Chame seus amigos próximos e contas

relacionadas para ajudar a espalhar
informações corretas e positivas. Eles
podem re-compartilhar o seu conteúdo em
seus feeds ou Stories e marcá-lo nas
publicações.or Stories and tag you.

5 qualidades de um conteúdo relevante
3 Original 4 Consistente
Único e original, criado por você. Que constrói confiança e incentiva sua
comunidade a retornar à sua página
regularmente.
MANEIRAS DE FAZER ISSO:
• Evite publicar conteúdo duplicado no qual MANEIRAS DE FAZER ISSO:
você não teve nenhum papel importante na
• Publique ou faça lives regularmente em um
criação. A exceção, claro, é o
mesmo horário para reunir as pessoas. Isso
compartilhamento de publicações de
irá ajudar a criar hábito e com isso elas irão
autoridades da saúde como a OMS.
esperar pelo seu conteúdo, esteja você
compartilhando as últimas notícias, seus
pensamentos ou publicando algo mais leve
para ajudar as pessoas a se descontraírem
neste momento que vivemos.
• Compartilhe atualizações e fatos

relevantes, utilize diferentes formatos como
fotos, vídeos, GIFs, e notas para manter as
pessoas conectadas e inspirar conversas
positivas.
5 Retentivo
De alta qualidade e com mais de 3
minutos de duração para que seus
vídeos tenham visualizações mais
duradouras, com mais de 1 minuto Como um lembrete, tudo
compartilhado via Facebook e
MANEIRAS DE FAZER ISSO: Instagram deve respeitar os
• Crie vídeos de longa duração para o IGTV nossos Padrões da
ou Facebook, que também pode ser Comunidade e Guidelines.
considerados para o Facebook Watch.

Ferramentas e funcionalidades
para ajudar pessoas
Ao usar uma variedade de maneiras de se conectar no Facebook e Instagram, você pode
usar todo o potencial da sua voz para ajudar pessoas a permanecerem engajadas durante
esse período difícil. Aqui vamos compartilhar algumas maneiras com as quais você pode se
conectar com sua comunidade via Facebook e Instagram durante essa crise.
Ferramentas e funcionalidades para ajudar pessoas
Publicação cruzada entre

Instagram e Facebook
Ao usar o Facebook e o Instagram juntos, você pode alcançar mais pessoas que procuram por
inspiração em você. Você pode fazer a publicação cruzada de maneira automática. Através
da publicação cruzada, você pode postar conteúdos do Instagram diretamente no Facebook,
além de também poder postar seus conteúdos de vídeo do IGTV no Facebook Watch.
Nos casos em que você não quiser postar algo em ambas plataformas simultaneamente, é
possível ajustar no momento de publicar.
Sincronize suas publicações Sincronize seus stories
1 Para garantir que suas publicações do

Instagram estão sincronizadas com o
1 Para fazer a publicação cruzada dos seus
Stories no Instagram para a sua Página
Facebook: do Facebook:
✓ Entre no seu perfil do Instagram e clique nas três linhas ✓ Abra o aplicativo do Instagram no seu celular.
no canto superior direito.
✓ Clique no ícone da câmera.
✓ Clique em Configurações, depois em Conta, depois em
✓ Clique no ícone de configurações.
Contas Conectadas depois selecione Facebook.
✓ Selecione Compartilhar Seu Story no Facebook
✓ Coloque suas informações de login do Facebook.
✓ Por padrão, sua conta do Instagram será conectada à

sua timeline pessoal do Facebook. Para conectar à
Página, clique em Facebook novamente e depois em
2 Se a sua conta do Instagram está
conectada à diversas Páginas do
Compartilhar para escolher a Página que você Facebook, você pode escolher em qual
gerencia.
dessas Páginas você quer fazer a
publicação do seus Stories:
✓ Abra o aplicativo do Instagram no seu celular.

Nota: Para qualquer administrador
✓ Clique na sua foto de perfil e depois no ícone do menu.
usuário de Android, esse último passo
✓ Clique em Configurações, depois em Conta, depois em
deve ser repetido sempre que um Contas Conectadas.
Administrador trocar de conta, ✓ Clique em Facebook. Depois selecione Compartilhar

para [seu perfil ou página].
mesmo se você já tiver feito isso.
✓ Para mudar para uma conta secundária no Instagram.
Clique em Configurações, depois Adicionar Conta,
depois Acessar conta já existente.
✓ Clique em Facebook. Selecione Compartilhar para a

respectiva Página do Facebook.

Publicação cruzada entre Instagram e Facebook
Sincronize seus vídeos do IGTV
Para compartilhar do IGTV para o Facebook

1 via desktop, primeiro garanta que você já criou
seu canal no IGTV, depois abra seu navegador
e acesse Instagram.com:
✓ Entre no seu perfil e clique em IGTV.
✓ Clique em Upload.
✓ Clique em + e escolha um vídeo vertical de até

1 hora de duração, ou arraste e solte um
arquivo de vídeo.
✓ Adicione um título e uma descrição. Você

também pode optar por compartilhar na sua
Página do Facebook.
• Na primeira vez, será solicitado que você
acesse o Facebook e conecte sua Página do
Facebook. Você deve ser um administrador
da Página para conectá-la ao IGTV.
✓ Clique em Publicar.
Para ambas as opções, você pode mudar as preferências da sua Página do Facebook através
do Instagram no celular, basta acessar: Configurações > Contas Conectadas > Facebook >
Compartilhar > Escolher a Página.
Para aproveitar ao máximo as publicações cruzadas de vídeos, use o Modelo de Vídeo do

Facebook para a sua Página. Esse template para Páginas inclui uma seção de destaque para
te dar mais flexibilidade na hora de destacar seus principais vídeos. Pense em criar uma
playlist para organizar seus vídeos ao redor de diferentes temas, assim sua comunidade
poderá achá-los com facilidade e assistir aos favoritos.
Não esqueça que você pode gerenciar seu conteúdo e receber insights do Facebook e Instagram ao
usar o Estúdio de Criação. Siga esses simples passos para configurar.

Ao vivo no Facebook e
Instagram
Enquanto todos estão praticando o distanciamento social, fazer transmissões ao vivo

pode criar conexões pessoais em tempo real. Aqui vamos explicar como criar essa
experiência compartilhada tanto no Instagram como no Facebook. Com vídeos ao vivo, sua
comunidade pode perguntar, comentar, reagir e acompanhar tudo em tempo real.
Ideias e dicas para começar:
Compartilhe o que você está sentindo e Compartilhe anúncios e

como está lidando com a situação, além mensagens que ajudem a manter
de oferecer dicas sua comunidade informada
Responda perguntas da audiência

Seja criativo e publique novos
conteúdos, que serão novidades
Transmita ao vivo uma performance na para sua comunidade, como:
qual você estava trabalhando
• Algum hobby
• Cozinhando
Dê aulas, mostre uma habilidade ou
• Malhando
compartilhe serviços virtuais
• Se vestindo para ficar em
casa
Faça uma transmissão sua jogando
videogames. Clique aqui para ver o • Falando de um novo projeto
passo a passo de como configurar sua

página como criador de conteúdo de
jogos do Facebook

Ao vivo no Facebook e Instagram
Melhores práticas para ter em mente
Gere conversa e interações Pense em como gravar:

durante a transmissão. horizontalmente ou verticalmente.
Vídeos horizontais facilitam a
visualização para quem assiste
Crie um ambiente casual. pela TV ou laptop.
Para melhorar o áudio, considere

A maioria dos conteúdo ao vivo usar um microfone sem fio que se
são filmados no estilo selfie. conecte ao seu celular ou
câmera.
Tente fazer a transmissão por Se você for adicionar música às

mais de 15 minutos, já que demora suas transmissões, tenha certeza
um pouco para audiência entrar de que você tem os direitos para
na transmissão ao vivo. usar a música ou baixe e use
músicas da aba de Coleção de
Sons do Estúdio de Criação, todas
Se você for utilizar o celular, já liberadas para o uso em vídeos.
trave o foco e exposição ao Uso de músicas comerciais sem as
clicar ao segurar na tela antes permissões necessárias pode
de começar. resultar na remoção da sua
transmissão.

Facebook
Live
Faça uma transmissão ao vivo no Facebook para transmitir uma conversa, uma
performance, perguntas e respostas ou um evento virtual. Você pode ficar ao vivo em uma
Página, um grupo ou evento, e seus vídeos ao vivo também aparecerão no Feed de Notícias
das pessoas.
Como usar o Facebook Live no Celular
Acesse a Página, grupo ou evento de onde

1 você quer transmitir.
Clique no botão Live na parte de baixo do

2 compositor de publicações.
Adicione uma descrição ao seu vídeo.

3 Você pode marcar amigos, fazer check in
em uma localização, e adicionar uma
atividade.
4 Clique em Começar Vídeo Ao Vivo.
Clique em Terminar quando você quiser

5 terminar a transmissão.

Facebook Live
Como ficar ao vivo no Facebook com uma câmera e um software de transmissão
Você vai precisar de um software de Assim que você instalar seu software de
transmissão (também conhecido como encoding e a câmera, você está pronto para
software de encoding ou encoder). O começar a transmitir com o Live Producer,
melhor encoder para você pode depender que é a nova maneira de ficar ao vivo no
do tipo de conteúdo que você quer Facebook usando equipamentos de
transmitir. Há vários programas para produção e softwares de transmissão de alta
escolher, incluindo softwares gratuitos e qualidade. Você pode acessar o Live
open-source. Saiba mais sobre softwares Producer em facebook.com/live/producer.
de encoding e como transmitir ao vivo com Aprenda mais sobre como usar o Live
um software de transmissão. Producer aqui. Também recomendamos
checar esse guia avançado de Facebook Live
para planejar eventos virtuais de grande
porte ou shows usando o Live Producer.

Facebook Live
Recursos de destaque do Facebook Live

Agendando uma transmissão ao vivo
Se você está usando uma câmera conectada e um encoder, você pode agendar uma
transmissão ao vivo para até uma semana antes via Live Producer. Se possível,
recomendamos agendar transmissões com antecedência para que seu público saiba das
próximas transmissões e se conecte rapidamente assim que a transmissão começar. Saiba
mais sobre agendamento de transmissões aqui.
Quando você agenda uma transmissão ao vivo, duas publicações são criadas automaticamente:
1. Uma publicação com um anúncio da transmissão: Quando você agendar sua transmissão, uma
publicação de anúncio é publicada em sua Página, para informar seus seguidores de que você vai
transmitir em breve. Quem vê o anúncio pode clicar em "Receber um Aviso" para receber uma
notificação pouco antes da transmissão começar
2. Uma publicação da transmissão ao vivo: No horário marcado para a sua transmissão, uma
publicação contendo a sua transmissão será publicada automaticamente. Pessoas que
expressaram interesse na publicação de anúncio recebem uma notificação que as direciona para a
transmissão.

Facebook Live
Moderando comentários
Se você está usando uma câmera conectada e um
encoder, você pode moderar comentários através do
Live Producer. Assim que a transmissão for iniciada, a
coluna à esquerda mostrará os comentários da
publicação, dando a você a habilidade de moderar a
discussão enquanto monitora a transmissão.
A lista no menu permite que você aplique as seguintes

configurações para moderar comentários com
facilidade:
• Devagar: Usuários só podem comentar a cada 10

segundos.
• Discussão: Seu chat mostrará apenas comentários

com pelo menos 100 caracteres.
• Seguidor: Apenas seus seguidores podem comentar.
• Restrito: Espectadores devem ter contas de pelo

menos duas semanas para comentar.
• Protegido: Usuários só podem comentar se te

seguirem há mais de 15 minutos.

Facebook Live
Traga convidados à sua transmissão

Se você usa o Live Producer, você pode levar convidados para a sua transmissão usando
plataformas como o Be.Live, Stage Ten e easylive.io. Encontre o parceiro certo para você.
Softwares de conferência de vídeo como o Zoom e o BlueJeans também permitem que você
faça uma transmissão diretamente para o Facebook com vários participantes. Aprenda mais
sobre transmissões ao vivo no Facebook usando o Zoom e o BlueJeans, ou pergunte seu
provedor de videoconferência se eles oferecem essa funcionalidade.
Editando e fazendo clipes de vídeos ao vivo anteriores
Você pode editar o começo e o fim de vídeos ao vivo anteriores se tiver qualquer conteúdo
indesejado que você queira cortar. Você também pode criar clipes curtos de transmissões longas.
Para editar o começo ou final de Para criar um clipe de um vídeo ao vivo anterior:
um vídeo ao vivo anterior:
✓ Acesse o Estúdio de Criação e navegue até a aba de
✓ Acesse o Estúdio de Criação Publicações na seção de Biblioteca de Conteúdo.
e navegue até a aba de ✓ Dê um check na caixa próxima ao vídeo ao vivo
Publicações na seção de anterior que você quer transformar em clipe e
Biblioteca de Conteúdo. selecione o botão Editar Publicação.
✓ Clique na caixa próxima ao ✓ Selecione Clipe de vídeo na sessão Legendas no

vídeo ao vivo anterior que lado direito da tela pop-up.
você quer transformar em
✓ Selecione os pontos iniciais e finais do clipe.
clipe e selecione o botão
Editar Publicação. ✓ Selecione + Adicionar Clipe.
✓ Selecione Editar no lado

✓ Adicione um título para o clipe.
direito da tela pop-up. ✓ Selecione Salvar.
✓ Selecione os pontos iniciais e ✓ Depois de criar o clipe, você pode encontrá-lo na

finais e clique em Salvar. aba Clipes na seção Biblioteca de Conteúdo do
Estúdio de Criação. De lá, você pode publicar o clipe
em sua Página e adicioná-lo a playlists relevantes.

Facebook Live
Algumas coisas para ter em mente antes, durante e

depois da sua transmissão no Facebook Live.
Antes de começar a sua transmissão ao vivo:

Incentive as pessoas a sintonizarem, notificando-as com
1 antecedência usando publicações no feed de notícias e stories.
Reúna perguntas da audiência com antecedência e prepare

2 suas respostas.
Se você está fazendo a transmissão pelo celular, ligue o modo

3 Não Perturbe e garanta que você está usando uma boa conexão
com a internet
4 Use um tripé ou estabilizador para um plano mais estável
5 Escreva uma descrição engajadora antes de ir ao ar.

Facebook Live
Durante a transmissão:
Garanta que sua audiência tenha tempo suficiente para sintonizar com a transmissão.
1 Tente transmitir por 30-60 minutos.
2 Responda comentários dos fãs.
Diga olá aos seus fãs por nome quando for responder aos comentários, e os incentive a
3 perguntar sobre tópicos pertinentes para gerar engajamento.
Compartilhe sua transmissão em grupos ou em Páginas e perfis que você gerencia.

4
Faça uma publicação cruzada da transmissão para várias Páginas simultaneamente
(apenas disponível usando o Live Producer). Clique aqui para aprender mais sobre
5 publicação cruzada.
Insira a transmissão no seu site ou blog se você tiver um (apenas disponível usando o Live
6 Producer).
O tempo limite para uma sessão de vídeo ao vivo usando o aplicativo do Facebook para
7 celular é de 4 horas, e o tempo limite para uma sessão de vídeo ao vivo usando o Live
Producer é de 8 horas.
8 Dependendo do conteúdo (como eventos e performances virtuais), considere incentivar os

espectadores a espelharem o conteúdo em uma tela maior, como a da TV.
Depois da transmissão:
Salve a transmissão no seu celular e

1 compartilhe como conteúdo de video-
on-demand no seu Feed, Stories, IGTV,
etc.
Veja como foi a performance da sua

2 transmissão na seção de insights do
Estúdio de Criação.

Instagram
Live
Assim como no Facebook, fazer uma transmissão

ao vivo é uma maneira simples de criar
um evento virtual. Isso permite que você
mantenha uma linha direta e positiva
com a sua comunidade durante esse período.
Algumas coisas para ter em mente antes,

durante e depois da sua transmissão via
Instagram Live.
Antes da transmissão:
Tente começar sua transmissão em
horários específicos do dia/da semana
para que sua comunidade saiba quando
podem procurar por você ao vivo.
Use a figurinha de perguntas no Stories

para reunir perguntas com
antecedência.
Use a figurinha de Contagem Regressiva

para fazer uma contagem antes da sua
transmissão. Quando a contagem acabar,
você e todos que ativaram o lembrete
vão receber uma notificação.

Instagram Live
Durante a transmissão:
Comece uma transmissão com um amigo ou um fã usando o Ao Vivo Com que manda
1 também uma notificação para os seguidores do seu convidado. Saiba mais aqui.
• Você vai precisar gravar a sua tela durante o Ao Vivo Com se você quiser
compartilhar a transmissão.
• Não se esqueça de desativar as notificações enquanto você grava a tela.

• Para responder um comentário, tente isso: Clique no comentário e depois clique em
Anexar Comentário para anexá-lo, assim seus espectadores verão com mais
facilidade enquanto você responde.
Compartilhe conteúdos com sua audiência (disponível apenas em iOS) usando o botão
de Compartilhamento de Mídia localizado no canto inferior direito da tela de gravação
2 de transmissão, permite que você compartilhe vídeos ou imagens.
Depois da transmissão:
Compartilhe seus vídeos ao vivo nos Stories, no Feed ou no IGTV
Dica Profissional: Tire um screenshot no final da sua transmissão para salvar o número de visualizações.
Como compartilhar sua transmissão ao vivo para o

Como compartilhar seus vídeos ao vivo nos Stories:
Feed ou IGTV:
Para salvar sua transmissão ao vivo, clique em

Depois do encerramento da transmissão,
1 clique no botão Compartilhar no Story. 1 no canto superior esquerdo para salvar o
vídeo no seu celular.
Nota: Quando você salva sua transmissão ao

Nota: Replays de vídeos ao vivo incluem
2 comentários e curtidas do vídeo original. 2 vivo no celular, curtidas e comentários não são
salvos.
Faça o upload e compartilhe no Feed

3 Saiba mais aqui. 3 (vídeos com menos de 1min) ou no IGTV.

Facebook e
Instagram Stories
Durante esses tempos difíceis, Stories são um jeito fácil de ficar conectado e engajado com
sua família, amigos e comunidade em tempo real. Há várias hashtags e figurinhas que você
pode usar no Facebook e no Instagram, como #SafeHands e a figurinha Fique em Casa.
Por favor use a figurinha "em casa" apenas se as autoridades da saúde em sua cidade ou
região estão pedindo para que as pessoas fiquem em casa.

Facebook
Stories
Você pode usar os Stories para continuar próximo da sua comunidade. Aprenda mais sobre
a performance dos últimos stories da sua Página em Insights de Stories. Insights incluem
demográficos de engajamento, audiência e mais.
Acesse o Story Insights acessando a sua Página e clicando em Insights no topo.

Depois, clique em Stories na coluna à esquerda.
Algumas maneiras de personalizar seus Stories

com funcionalidades criativas e figurinhas
interativas:
✓ Você pode usar a figurinha Em Casa, a

#AgradeçoAosHeróisDaSaude para criar
solidariedade com a sua comunidade .
✓ Conecte as pessoas com orientações

nacionais de saúde usando links de arrastar
para cima para mostrar a página da OMS e do
Ministério da Saúde.
✓ Incorpore GIFs que incentivem o

distanciamento físico, lavar as mãos e apoiar
negócios locais.
✓ Adicione uma figurinha de menção ao seu story

para se conectar com outras páginas.

Instagram
Stories
Você também pode usar os Stories de Instagram para interagir e manter uma boa conexão
com as pessoas em meios as mudanças que estão acontecendo no mundo durante esses
tempos difíceis. Assim como o Facebook, considere se juntar ao Desafio #SafeHands da
OMS e adicionar as figurinhas Em Casa e #AgradeçoAosHeróisDaSaude.
Ideias para começar:
✓ Comece toda manhã com uma atualização via

Stories sobre o seu humor com uma música
usando a figurinha de músicas.
✓ Adicione Stories sobre a sua experiência durante

a quarentena com Destaques de Story, que
aparecem embaixo da sua foto de perfil e
permanecem visíveis até que você as remova.
✓ Teste conceitos de próximos projetos ou

conteúdos através da figurinha de enquete.
✓ Use figurinhas de perguntas para reunir dicas de

livros, artigos, séries ou filmes que as pessoas
possam aproveitar durante a quarentena.
✓ Teste as novas figurinhas de resposta ao

coronavírus, que podem ser encontrados na aba
de figurinhas.

Instagram Stories
Melhores práticas para ter em mente
Interatividade é chave. Essas funcionalidades e

figurinhas te ajudam a engajar com seus
seguidores. Saiba mais.
• Figurinha de pergunta: responda perguntas da

comunidade ou faça suas próprias perguntas.
• Figurinha de enquete e quiz: envolva sua

audiência de maneira divertida.
• Figurinha de música: compartilhe seu humor

através de músicas.
• Figurinha de contagem regressiva: crie

expectativa para qualquer evento que seus
seguidores querem saber sobre (exemplo: uma
transmissão de Perguntas e Respostas).
• Veja, responda e compartilhe Stories Sobre

Você. Acesse essas menções à sua @ na aba de
atividade.
• Atualize seus Destaques com Stories que são a

sua cara.
• Use Melhores Amigos e Stories de Grupo para

compartilhar conteúdo de Stories específico
para seus diferentes públicos, ou como uma
maneira de compartilhar ideias remotamente.

Facebook Watch
& IGTV
Para se conectar com sua comunidade por mais tempo, considere compartilhar vídeos
mais longos e pessoais no Facebook e no IGTV. Você pode compartilhar vídeos do IGTV
para a sua Página do Facebook ao conectar as contas.
Ideias para começar:
✓ Compartilhe reflexões diárias sobre

como você está se sentindo em casa.
✓ Faça um tour pela sua casa, hotel,

closet ou garagem.
✓ Reaja ao episódio mais recente da

sua série favorita.
✓ Convide as pessoas para um vídeo

longo de Perguntas e Respostas.
✓ Crie uma série para mostrar os

bastidores de alguma paixão ou
hobby.
Vamos compartilhar as melhores práticas para Facebook Watch e IGTV.

Facebook
Watch
Todos os vídeos no Facebook são elegíveis para aparecer na aba do Watch. Os tipos de
vídeos mais propensos a aparecer são conteúdos que tem alta retenção e que as pessoas as
voltam regularmente para assistir, além de vídeos vindos de Páginas com as quais eles
interagem regularmente.
Melhores práticas para se ter em mente
Incentive discussões relevantes. Interaja com

1 outros nos comentários para criar uma conexão
mais profunda e mostrar que você se importa.
Estabeleça confiança sendo autêntico, original e

crie vídeos constantemente. Uma agenda de
2 publicação encoraja as pessoas a voltarem para
assistir seus vídeos.
Misture formatos e compartilhe vídeos, fotos ou

textos relacionados que ajudam as pessoas a se
3 manterem engajadas entre os episódios.
Conquiste a atenção das pessoas nos primeiros

segundos. Considere usar cortes rápidos e
4 cliffhangers próximo a marca de 1 minuto para
deixar as pessoas interessadas.

IGTV
Considere usar esse período para explorar a criação de conteúdo para o IGTV sobre novos
tópicos e organizações das quais você se orgulha em apoiar. Descobrir conteúdos de IGTV de
outras pessoas também pode te ajudar a se aproximar do mundo externo.
Melhores práticas para se ter em mente
• Publique conteúdos originais.
• Atualmente, você precisa salvar suas

transmissões ao vivo no celular para fazer o
upload deles como vídeos do IGTV. Para salvar
uma transmissão ao vivo depois que ela terminar,
clique em Salvar/Download no canto superior
esquerdo e salve o vídeo no celular. A partir daí,
você pode compartilhá-lo no IGTV.
• Use técnicas de edição, de som e gráficos para

que seu conteúdo de IGTV se destaque.
• Use a ferramenta Séries para compartilhar um

conteúdo de IGTV que tenha episódios ou
temático. Aprenda como aqui.

IGTV
• Engaje as pessoas nos 3 primeiros • As novas ferramentas de corte do IGTV

segundos e crie conteúdos de 3-5 minutos. permitem que você selecione uma
Se você tem um vídeo longo, considere miniatura do vídeo que combine com seu
dividir em mais de um segmento. feed.
• Crie um hook [gancho] envolvente no

• Considere os melhores dias para publicar,
começo: visualmente ou através da intro.
como finais de semana (e sexta-feiras ás
• Mencione uma revelação ao final do vídeo. vezes).
• Chame convidados ou colaboradores para

• Promova o seu IGTV nos Stories usando a
criar e/ou compartilhar conteúdo do IGTV
figurinha de contagem regressiva para por você.
incentivar sua audiência a assistir. Se você
está fazendo uma Série de vídeos, conte • Tente adicionar textos que permitem que
você defina tópicos durante seu conteúdo.
para as pessoas quando elas podem
esperar pelo próximo episódio.
• Use a Prévia do Feed para que sua

audiência já existente veja o seu conteúdo
de IGTV.

Grupos do
Facebook
Agora mais do que nunca, precisamos encontrar maneiras de nos aproximar. Grupos do
Facebook são uma maneira poderosa de conectar pessoas ao redor de interesses em
comum e construir um sentimento profundo de comunidade. Isso pode ajudar as pessoas a
se sentirem menos isoladas ou sozinhas.
• Considere compartilhar suas publicações relevantes em Grupos do Facebook para

conectar com interesses compartilhados e criar conexões mais profundas.
• Você pode descobrir novos grupos a partir do seu Feed de Notícias clicando em Grupos
no menu à esquerda e descendo a página para ver os grupos populares e sugeridos.
• Você também pode procurar por grupos existentes que seus fãs criaram sobre você ou
sobre tópicos relacionados à você ou ao seu trabalho.
Se você gerencia o seu próprio Grupo…

Durante a pandemia, tenha em mente essas dicas
para ajudar a fomentar e manter sua comunidade
ativa:
✓ Crie um espaço seguro com aprovações de

membros e publicações.
✓ Use como um fórum para feedback, opiniões e

ideias.
✓ Transmita ao vivo no grupo.
✓ Considere publicar perguntas, citações ou

desafios.

Grupos do Facebook
Conforme as pessoas procuram por mais informação e apoio nesse período, você pode usar
algumas ferramentas para gerenciar o aumento de publicações, comentários e perguntas.
Veja mais informações aqui sobre como gerenciar a conversa e evitar a desinformação.
Avisos do Grupo:
Fixe um aviso no Grupo para que os membros possam facilmente encontrá-lo, fazer referência à ele ou
se interagir. Considere manter todas as conversas do Grupo sobre coronavírus em um tópico.
Tópicos:
Reconheça pessoas que estão escrevendo publicações de apoio ou informativas no Grupo. Crie
tópicos no Grupo para que as pessoas possam facilmente encontrar conteúdos e engajar nos
comentários.
Aprovação de publicações:
Ativar a aprovação de publicações temporariamente
(para membros individuais ou para o Grupo todo)
pode te ajudar a gerenciar o fluxo de perguntas.
Controles de publicações na sua Página:

Controle se os visitantes podem publicar na sua
Página habilitando ou desabilitando as publicações de
outras pessoas. Você também pode habilitar ou desabilitar
a opção de enviar mensagens para a sua Página.
Unidades de aprendizado social:

Se você tem uma série de informações ou recursos
para compartilhar, crie uma unidade e direcione as
pessoas para lá. Recomendamos compartilhar os
links da OMS.
Solicitações de Membros:
Se você receber um fluxo de solicitações,
você pode pausar a aceitação de membros ou
aprovar novos membros automaticamente se
baseando em requerimentos você criar.

Inspire ações
Conforme nos unimos durante essa crise, existem diversas formas de ajudar
as organizações de saúde, compartilhar positividade e incentivar as pessoas
a serem solidárias.
Inspire ações
Entre no desafio
#SafeHands da OMS
A Organização Mundial da Saúde pediu nossa ajuda para espalhar informações
importantes de saúde para o público de maneira rápida, através de pessoas e
organizações como você. Se você ainda não ajudou, ajude a espalhar a palavra e junte-se
ao Desafio #SafeHands.
Publique um vídeo demonstrando uma das seguintes maneiras de lavar as mãos no

Facebook e no Instagram. Marque 3 amigos que devem fazer o mesmo e inclua a hashtag,
#SafeHands.
Para se inspirar, veja a publicação da Sheryl Sandberg aqui. Seja criativo e incentive a sua comunidade a
participar.
Existem duas maneiras práticas de lavar a mãos:
Esfregar as mãos com um Lavar as mãos com água e

antisséptico à base de álcool sabão
(por pelo menos 20-30 segundos) (por pelo menos 40-60 segundos)

Inspire ações
Use as figurinhas
#AgradeçoAosHeróisDaSaude e
Em Casa
No Facebook e no Instagram, você

pode compartilhar a figurinha ilustrada
#AgradeçoAosHeróisDaSaude para
agradecer os profissionais de saúde
nas linhas de frente.
Você também pode usar a figurinha Em

Casa para incentivar as pessoas a
seguirem as orientações de
autoridades de saúde locais sobre
permanecer em casa.

Apoiando seu negócio
Conforme o mundo foca nos problemas de saúde durante a crise do coronavírus
(COVID-19), nós entendemos que manter um bom nível de atividade econômica é vital.
Confira algumas opções para monetizar seu conteúdo no Facebook e Instagram.
Anúncios
In-stream
Anúncios In-stream são uma maneira de

gerar lucro por meio de seus vídeos. Os
anúncios podem ser inseridos em pausas
naturais do seu conteúdo, ou você
mesmo pode escolher o melhor lugar.
Sempre que um anúncio in-stream for
exibido, você ganha parte do lucro.
Anúncios in-stream funcionam melhor

para parceiros que fazem conteúdo mais
longo e autêntico, que traz as pessoas de
volta e fomentam uma comunidade leal.
Para ser qualificado para monetizar com

anúncios in-stream, você deve:
1. Ser aprovado e seguir de acordo com as

Políticas de Monetização para Parceiros.
2. Publicar de uma Página (não um perfil) com

pelo menos 10,000 seguidores.
3. Gerar pelo menos 30,000 visualizações de 1

minuto em vídeos com pelo menos 3 minutos de
duração nos últimos 60 dias.
4. Ter pelo menos 18 anos.
5. Estar em um país onde anúncios in-stream são

elegíveis.
Branded
Content
Branded Content é outra maneira de

aproveitar sua expertise em criar
conteúdos para redes sociais e
plataformas móveis, e sua credibilidade
com o público.
Ao publicar conteúdo patrocinado na

sua Página, marque o anunciante ao
selecionar a opção "marcar
patrocinador”.
O Gerenciador de Colaboradores da
Marca é uma nova ferramenta que facilita
que você seja descoberto para parcerias
pagas e continue explorando o potencial
da sua presença no Facebook.
Conecte-se com marcas que querem

promover seus produtos e serviços
através da relação que você tem com seus
seguidores, e depois colabore em
campanhas que aumentem o seu
engajamento.

Padrões
De comunidade
Todo o conteúdo no Facebook deve estar de acordo com nossos Termos de Serviço e
Padrões da Comunidade. No entanto, conteúdo que é apropriado para o Facebook não é
necessariamente aprovado para monetização. Criadores de conteúdo precisam aderir
nossas Políticas de Monetização para Parceiros e Políticas de Monetização de
Conteúdo para monetizar seus conteúdos.
Use a aba de visão geral de Monetização no Estúdio de Criação para conferir seu status de
monetização - incluindo renda mensal e elegibilidade de monetização de produtos - e
permite que você comece a usar outros produtos de monetização caso seja elegível.
Por favor tenha em mente que devido ao COVID-19, nós fechamos nossos centros de revisão, o que
diminui o nível do suporte. Como resultado, estamos pausando temporariamente a monetização de
alguns vídeos recém colocados na plataforma, e é esperado que as revisões demorem mais do que
o normal. Se você está enviando uma nova Página para monetização, a revisão provavelmente
também sofrerá atrasos.
Verifique aqui as últimas atualizações sobre o assunto: facebook.com/help/publisher/covid19-monetization-updates

Trabalhando de casa
A crise do coronavírus (COVID-19) está afetando nossas rotinas, como trabalhamos,
relaxamos, vivemos e forçando adaptação e criatividade quando criamos conteúdo
de casa. Aqui estão algumas dicas para trabalhar remotamente e produzir
conteúdo onde quer que você esteja nesses tempos difíceis.
Trabalhando de casa
Use o Workplace para trabalhar e

se conectar remotamente
Em tempos em que viagens internacionais, grandes aglomerações e mesmo trabalhar do

escritório representam riscos, trabalhar remotamente é uma maneira eficiente de manter
seus negócios em movimento e se manter conectado e produtivo.
O Workplace proporciona ferramentas simples e familiares para te ajudar a começar.

Também está disponível gratuitamente para serviços de emergência e organizações
governamentais por 12 meses durante o COVID-19. Saiba mais aqui.
Tenha reuniões produtivas via Chat em

Vídeo
Vídeo conferências são uma ótima maneira de gerenciar
times remotos. Mas também pode ser complicado e pouco
confiável. O Chat do Workplace facilita esse processo, com
conferências em vídeo no computador ou dispositivo móvel
em um clique. Sem códigos de discagem, sem complicações.
Apenas conferências em vídeo de qualidade.
Mantenha seus eventos com Live Video

Só porque as pessoas não podem comparecer ao seu
evento não quer dizer que elas não podem assistí-lo. Com
os vídeos ao vivo do Workplace, você pode transmitir para
uma audiência online ilimitada através do seu celular,
laptop ou estúdio profissional. E como todos podem
participar em tempo real, eles ainda têm a sensação de
"estarem lá".

Use o Workplace para trabalhar e se conectar
remotamente
Mantenha as pessoas informadas com Grupos

A boa comunicação é essencial para manter times remotos informados e conectados. Com
grupos oficiais no Workplace você pode reunir toda sua empresa, região ou time de projetos em
um único espaço dedicado para compartilhar atualizações, reunir feedback e responder
perguntas.
Colabore com vários parceiros

nos Grupos Multi-Empresas
Só porque você não pode viajar para
encontrar fornecedores, clientes ou
parceiros não quer dizer que vocês não
podem continuar trabalhando junto
remotamente. Com os Grupos Multi-
Empresas, você pode convidar de maneira
segura terceiros externos para se juntar a
você no Workplace, com acesso a grupos,
mensagens instantâneas e
compartilhamento de arquivos.
Integre-se com as ferramentas que você já utiliza

O Workplace oferece colaboração de times de maneira simples. Como? Integrando ferramentas
que você já usa, seja para acesso (Azure AD, G Suite), produtividade (Office 365, Jiro,
SurveyMonkey) ou compartilhamento de arquivos (Drive, Dropbox, Box).
Visite o Centro de Recursos Para o Cliente no Workplace para mais recursos que podem transformar a
maneira como você trabalha remotamente.

Trabalhando de casa
Dicas para criar

um estúdio em casa
• Plano de fundo: um simples fundo já é o suficiente

Materiais • Ring light
• Pau de selfie/pop socket
necessários: • Tripé
• Decoração ou elementos visuais
• Iluminação: luz natural funciona muito bem
Considerações • Som para vídeo:

• Tente gravar durante momentos silenciosos no seu espaço
para o espaço: • Limite distrações e outras fontes de som para uma melhor qualidade de áudio
• Faça uma gravação teste para garantir que tudo está funcionando antes de
começar a gravar
Considerações • Use seus aplicativos de edição favoritos para deixar o

para edição: material com a cara da sua marca na pós produção.

Trabalhando de casa
Upload de vídeos
em massa
Conforme aprendemos a lidar com essa nova realidade, você pode estar procurando novos
projetos para te manter estimulado. Se for possível dentro das circunstâncias, você pode
considerar trazer o seu catálogo de vídeos para o Facebook com a ferramenta de upload em
massa do Estúdio de Criação. Você pode fazer o upload de semanas ou meses de conteúdo da
sua biblioteca para o Facebook e agendar a publicação dos vídeos com consistência.
Para aumentar o volume de uploads no

Estúdio de Criação:
✓ Clique no botão “Criar publicação" no canto superior ✓ Você pode editar títulos, descrições, tags, e outras
esquerdo da sua tela e selecione informações enquanto o upload é feito.
“Vários vídeos" no menu suspenso.
✓ Selecione a opção de publicação de sua preferência
✓ Selecione os arquivos de vídeo que você deseja subir para cada vídeo (publicar agora, agendar, salvar
(você pode fazer o upload de até 50 vídeos de uma rascunho, premiere ou colocar uma data retroativa).
vez).
✓ Assim que os vídeos forem processados, eles estarão
✓ Escolha a Página na qual você quer fazer o upload disponíveis para visualização na aba Biblioteca de
dos vídeos. Conteúdo.

Lembretes básicos
Conforme você utiliza novas maneiras de compartilhar e se conectar com sua comunidade,
não se esqueça dos recursos essenciais que você pode precisar para entender como
proteger sua conta e as para seu público experienciar o que você criou.
Lembretes básicos
Mantenha suas
contas seguras
Há várias maneiras de proteger você, sua comunidade e sua conta no Facebook e no

Instagram. Algumas dicas que podem te ajudar:
Autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores e adicione uma camada extra de
proteção à sua conta. No Facebook, vá até as três linhas no canto inferior direito, depois em
"Configurações e Privacidade", depois em "Atalhos de Privacidade", então em "Usar autenticação de dois
fatores”.
Senha: Use uma senha forte que é única e não a compartilhe com outros. Evite usar qualquer coisa
pessoal que seja identificável, como seu nome, número de telefone, data de nascimento ou endereço.
Administradores do Facebook: Selecionar e designar os administradores certos pode te ajudar a

gerenciar a sua Página do Facebook sem arriscar senhas ou informações financeiras. Cada pessoa
entrará em sua conta pessoal e poderá trabalhar, de lá, na Página. Lembre-se que nem todos precisam
ter controle completo de administrador; algumas pessoas só precisam de responsabilidades editoriais ou
para promover anúncios.
Moderação de comentários: Use Filtros de Comentários para bloquear certas palavras ou frases nas
suas publicações no Instagram e Facebook. No Facebook, acesse "Configurações" e depois "Geral" e
"Moderação de Página" para adicionar as palavras que você quer bloquear, separando-as com vírgulas.
Nas configurações gerais, você também pode clicar em "Filtro de Linguagem Ofensiva" e selecionar
Médio ou Forte para bloquear diferentes níveis de linguagem ofensiva de aparecerem na sua Página.
Saiba mais aqui.
No Instagram, acesse "Configurações", clique em "Privacidade" e "Comentários", e ative "Esconder

Comentários Ofensivos". Você também pode ativar o "Filtro Manual" e colocar palavras, frases, números
ou emojis específicos a serem filtrados. Saiba mais aqui.
Reporte uma Postagem, Spam ou conta falsa: A melhor forma de reportar conteúdo abusivo, spam ou
conta falsa no Facebook é usando o link “Reportar” que aparece próximo ao próprio conteúdo. Nós
iremos revisar a publicação reportada e tomar as ações apropriadas.
Para ver instruções sobre reportar conteúdos, acesse facebook.com/report.

Lembretes básicos
Modelo de vídeo para

Páginas do Facebook
Se você está postando uma série de vídeos recorrentes no Facebook, esse modelo de
vídeo para Páginas pode ajudar sua comunidade a ver uma variedade de conteúdos que
você publicou. Esse modelo destaca seus vídeos e remove recursos como horário
comercial, ofertas, e análises que não são relevantes para você.
Com essa ferramenta você pode:
Seção Destaque: Top videos: Playlists:

Escolha até 5 vídeos para exibir Abaixo da seção Destaque, Crie playlists para organizar
no topo da sua Página. Quando aparecerão seus vídeos mais seus vídeos em diferentes
alguém assiste um vídeo aqui, ele
recentes em visualização temas. Visite a aba de vídeos
é movido para o final. E se a
widescreen [16:9] e na sua Página para
pessoa assistir a todos eles,
comentários de fãs. configurar e organizar seus
alguns de seus vídeos mais
populares serão destacadas vídeos. Veja mais informações
automaticamente. sobre esse tema abaixo.
Se você ainda está usando um perfil...

O primeiro modelo de vídeo é opcional e simples
de usar (você também pode mudar de volta se
mudar de ideia).
Siga esses passos:
✓ Entre em sua Página no computador.
✓ Clique em Configurações no canto superior

direito.
✓ Clique Modelos e abas no menu à esquerda.
✓ Clique Editar modelo, e então selecione o

modelo de “Vídeo”

Lembretes básicos
Playlists e séries de vídeos

para Páginas do Facebook
Playlists e séries permitem organizar e Organizar seus vídeos em playlists ou

motivar a descoberta do seu conteúdo em séries aumenta a alcance dos seus vídeos
vídeo. Use playlists para criar uma por recomendações de conteúdo
coleção de vídeos que compartilham um relacionado, ajudando você a crescer e
tema ou tópico (como conteúdo de cultivar uma audiência leal. Quando
bastidores), e use séries para criar uma espectadores abrem a playlist ou série na
coleção de vídeos separados em episódios sua Página ou de uma postagem no Feed
(como episódios de um programa). de Notícias, irá exibir os conteúdos na
Playlists e séries estão disponíveis em ordem que você organizar. Cada playlist/
todos os tipos de Páginas e aparecem com série também tem uma URL única que
destaque. você pode compartilhar com sua
audiência dentro e fora do Facebook.
Crie uma playlist no Estúdio de Criação:
✓ Acesse o Estúdio de Criação e clique

em Playlists na aba Biblioteca de
conteúdo.
✓ Clique em Nova Playlist e siga os

comandos para adicionar seu título,
descrição e imagem de capa.
✓ Clique em Adicionar Vídeo para

selecionar os vídeos da sua biblioteca
de conteúdo que você quer incluir
naquela playlist.
Playlists Séries ✓ Nas próximas semanas, você poderá

facilmente adicionar em grande
Visite o Centro de Ajuda do Facebook para quantidade vídeos previamente
aprender ainda mais sobre playlists e publicados à playlist na aba Biblioteca
series. de Conteúdo.

Lembretes básicos
Como criar
séries
Crie uma série no Estúdio de Criação:

A ferramenta Séries permite organizar o seu
✓ Abra o Estúdio de Criação e clique na aba Séries
conteúdo em episódios, com a flexibilidade abaixo da sessão Biblioteca de Conteúdo.
de mostrar os episódios em ordem
cronológica (para apoiar o arco narrativo ✓ Clique em + Nova Série. Selecione sua Página e
adicione um nome para a série. Escolha se a série
da história em vários episódios), bem como
terá vídeos não ordenados (organizados por mais
adicionar temporadas, logotipos de marcas recente) ou vídeos cronológicos (organizados na
(showmarks) e trailers. Um episódio pode ordem que eles foram publicados, para apoiar o
pertencer a uma série mas existir em várias conteúdo com um arco narrativo entre os
playlists. episódios). Na aba Extras, você pode
opcionalmente adicionar uma descrição e também
adicionar uma imagem de capa, trailer ou logotipo
Quando você publicar episódios numa série, da série (showmark).
cada episódio vai mostrar o nome da série
da qual faz parte e o nome da sua página.
✓ Se a sua série for parte de uma temporada, clique
em + Nova Temporada. Note que se sua série tem
temporadas, você precisa criar a temporada antes
de adicionar os episódios. Se você tem um trailer,
clique + Adicionar Trailer.
✓ Clique em Adicionar Episódios. Para adicionar

vídeos existentes que você previamente adicionou
à série, clique Adicionar episódios da Biblioteca.
Para adicionar novos vídeos a uma série clique em
Adicionar Vídeo. Selecione os vídeos da sua
Biblioteca de Conteúdo e clique em Adicionar
Vídeos para adicioná-los a suas série. Você pode
adicionar até 500 episódios em cada temporada,
caso a série não tenha temporadas, ela pode ter
um máximo de 500 episódios.
✓ Os episódios podem ser reordenados após serem

adicionados
✓ Nas próximas semanas, você também poderá

facilmente adicionar, em massa, vídeos
previamente publicados à séries na aba Biblioteca
de Conteúdo.

Lembretes básicos
Mude para uma conta de criador

de conteúdo no Instagram
Você pode mudar seu perfil Mude a sua conta para uma conta de criador
pessoal ou de negócio para de conteúdo:
uma conta de criador de
conteúdo para acessar
✓ Na sua conta, clique no ícone menu.
recursos que tornam mais ✓ Selecione Configurações.
fácil controlar sua presença ✓ Selecione Conta.

online, entender seu
• Se você estiver migrando de uma conta
crescimento e gerenciar pessoal, escolha mudar para conta
suas mensagens. profissional e clique em criador de
conteúdo.
Se sua conta pessoal for • Se você estiver migrando de uma conta
privada, ao completar esses comercial, escolha mudar para conta
passos você a tornará criador.
pública. Note que todas as ✓ Selecione sua categoria.
solicitações pendentes de
✓ Se quiser, conecte com sua Página do
seguidores serão Facebook.
automaticamente aceitas
quando a conta virar • Se você tem uma Página do Facebook que
gostaria de vincular à sua conta, selecione
pública. ela na lista que aparece.

Lembretes básicos
Gerencie seu conteúdo

no Estúdio de Criação
Durante esse período, talvez você esteja revendo a sua estratégia de conteúdo e
publicações. Nós recomendamos usar o Estúdio de Criação, que traz todas as ferramentas
que você precisa para postar, monetizar, acompanhar performance e interagir com fãs em
todas as suas Páginas do Facebook e contas do Instagram.
Para publicar no Instagram por meio do Estúdio de Criação, verifique se sua conta do
Instagram está conectada à sua Página do Facebook e se foi convertida para uma conta
de Criador ou Comercial.
Acesse facebook.com/creatorstudio para começar a usar o Estúdio de Criação.
Também lançamos recentemente o aplicativo do Estúdio de Criação.

Baixe agora na Apple Store ou Google Play.

Gerencie seu conteúdo no Estúdio de Criação
Com o Estúdio de Criação você pode:
Publicar, agendar, e gerenciar Entender melhor sua performance de

1 conteúdo em várias Páginas do 5 monetização e ativar novos produtos de
Facebook e contas do Instagram em monetização.
um único lugar.
Proteger seu conteúdo com Rights
2
Receber atualizações importantes, 6 Manager.
alertas e ações recomendadas para
suas Páginas. Fazer download de músicas e sons
7 gratuitos com o Sound Collection.
Acessar insights detalhados sobre os
3 vídeos, a audiência, dados de Gerenciar funções de Páginas e criar
retenção e ferramentas de todas 8 novas Páginas.
suas Páginas.
Usar o aplicativo para gerenciar
Engajar com o seu público de forma 9 conteúdo, insights, mensagens,
4 ágil, respondendo comentários no comentários e notificações de Páginas
Facebook e Instagram de um único do Facebook usando dispositivos
local. móveis.

Lembretes básicos
Insights
Do Estúdio de Criação
Os insights detalhados do Estúdio de Criação podem ajudar a otimizar seu conteúdo e

gerenciar sua presença mais efetivamente. Aqui estão os insights disponíveis no Estúdio
de Criação para Facebook e Instagram.
Insights do Facebook Retenção

Verifique de onde o tráfego os seu público está vindo,
Performance de vídeo
por quanto tempo as pessoas estão assistindo aos
Visualizações de vídeos de 3 segundos
e 1 minuto, engajamento (clicks,
seus vídeos (para ajudá-lo a entender quando as
curtidas, compartilhamentos e pessoas estão deixando de ver), e veja a curva de
comentários), minutos visualizados e retenção para vídeos específicos.
crescimento total da audiência ao
longo do tempo. Monetização
Entenda como seu conteúdo é monetizado e como
Lealdade sua receita está evoluindo com o tempo, incluindo as
Atividade de seguidores, retenção de principais métricas, como visualizações de vídeos de
usuários (quantas pessoas que 1 minuto e seu RPM de visualização monetizável
visualizaram seus vídeos na semana (pagamento por cada 1000 visualizações de 1 minuto)
anterior estão retornando para assistir para que você possa maximizar seu ganho.
seus vídeos) e a capacidade de
verificar quais vídeos estão motivando
as pessoas a retornar para sua Página
a cada semana.
Audiência
Entenda a demografia da sua
audiência por idade e gênero, países,
idioma, interesses, outras Páginas que
sua audiência gosta e vídeos que seus
espectadores estão assistindo.

Insights do Estúdio de Criação
Insights do Instagram
Atividade Audiência
Veja quantas ações foram feitas em Acompanhe a atividade de
sua conta, quantas contas você seguidores, veja quando seus
alcançou, e o número de impressões seguidores estão no Instagram e
que sua postagem recebeu. entenda o perfil demográfico de sua
audiência por idade, gênero, país e
cidades.
Conteúdo
Essa seção permite visualizar os
insights em sua postagem, Stories e
em conteúdos impulsionados.
Saiba mais neste curso sobre como utilizar o Estúdio de Criação.

Lembretes básicos
Monitore informação pública

com CrowdTangle
Nós sabemos que muitas pessoas estão trabalhando duro para se atualizar sobre o COVID-19.
Com novas ferramentas do CrowdTangle você tem mais transparência em como a informação
sobre o coronavírus está se espalhando pelas mídias sociais. Acompanhe conteúdo público
de veículos de comunicação locais, fontes oficiais, ministérios da saúde e outros.
Você pode usar o CrowdTangle para:

Avaliar performance usando Intelligence. Descubra novos conteúdos.
1 Compare sua conta com outras e avalie a 3 Construa listas customizadas para
performance. seguir certas contas e encontrar
Receba Emails com resumos e alertas de novos conteúdos para coleta de
2 conteúdos virais. Você e seu time podem ser notícias.
notificados imediatamente com alertas para
conteúdos virais, receber emails 4 Visite CrowdTangle.com para saber
semanalmente com as principais publicações mais.
de suas listas favoritas, ou ver seus vídeos
preferidos.
Lembretes básicos
Recursos
do CrowdTangle
Mais de 100 Displays Ao Vivo do COVID-19 no CrowdTangle

O CrowdTangle já construiu mais de 100 Displays Ao Vivo para monitorar como o
COVID-19 está sendo discutido globalmente. Os displays, divididos por mais de 50
países e por todos os estados dos EUA, exibem alguns dos principais conteúdos
sobre o vírus no Facebook e Instagram de veículos de comunicação locais, páginas
regionais da Organização Mundial da Saúde, órgãos governamentais, políticos
locais e outros.
Busca CrowdTangle
O CrowdTangle lançou uma nova ferramenta chamada Pesquisa CrowdTangle para
que parceiros possam monitorar a propagação de informação sobre o coronavírus
nas mídias sociais. Ele foi desenvolvido para tornar mais fácil do que nunca a
pesquisa por conteúdo social público, e tem alguns recursos que nunca foram
disponibilizados antes, incluindo a capacidade de pesquisar memes. Acesse-o aqui
e leia mais sobre no nosso FAQ.

Notas finais
Sua voz é vital para sua comunidade enquanto o mundo se une durante esses
tempos sem precedentes. Esperamos que você encontre meios novos e
significativos de se conectar com pessoas no Facebook e Instagram usando
esse guia.
Esperamos que você, sua família e sua comunidade se mantenham seguros e

saibam que nós estamos comprometidos em apoiá-los. Obrigado por tudo o que
você faz.

Conectando Pessoas Durante A Pandemia Do COVID-19

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Guia global sobre Coronavírus:

Conectando pessoas durante a pandemia do COVID-19

Diante da crise global do coronavírus (COVID-19), queremos te

Conforme a pandemia continua escalando, o Facebook está focado em

Muitos estão utilizando o Facebook e Instagram para continuarem

Conforme continuamos a encontrar maneiras de ajudar as pessoas a passar

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

4. Apoiando o seu negócio

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Antes de mais nada…

1 Se cuide 2 Compartilhe boas

3 Retribua 4 Seja criativo

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Compartilhar fatos para combater a propagação de desinformação

Estamos trabalhando com a Organização Mundial da Saúde (OMS), UNICEF e os

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Tente criar um conteúdos...

MANEIRAS DE FAZER ISSO: MANEIRAS DE FAZER ISSO:

• Chame seus amigos próximos e contas

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

• Compartilhe atualizações e fatos

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Publicação cruzada entre

Sincronize suas publicações Sincronize seus stories

1 Para garantir que suas publicações do

✓ Por padrão, sua conta do Instagram será conectada à

✓ Abra o aplicativo do Instagram no seu celular.

Administrador trocar de conta, ✓ Clique em Facebook. Depois selecione Compartilhar

✓ Clique em Facebook. Selecione Compartilhar para a

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Sincronize seus vídeos do IGTV

Para compartilhar do IGTV para o Facebook

✓ Entre no seu perfil e clique em IGTV.

✓ Clique em + e escolha um vídeo vertical de até

✓ Adicione um título e uma descrição. Você

Para aproveitar ao máximo as publicações cruzadas de vídeos, use o Modelo de Vídeo do

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Enquanto todos estão praticando o distanciamento social, fazer transmissões ao vivo

Ideias e dicas para começar:

Compartilhe o que você está sentindo e Compartilhe anúncios e

Responda perguntas da audiência

passo a passo de como configurar sua

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Melhores práticas para ter em mente

Gere conversa e interações Pense em como gravar:

Para melhorar o áudio, considere

Tente fazer a transmissão por Se você for adicionar música às

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Como usar o Facebook Live no Celular

Acesse a Página, grupo ou evento de onde

Clique no botão Live na parte de baixo do

Adicione uma descrição ao seu vídeo.

4 Clique em Começar Vídeo Ao Vivo.

Clique em Terminar quando você quiser

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Como ficar ao vivo no Facebook com uma câmera e um software de transmissão

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Recursos de destaque do Facebook Live

Facebook company, 2020 Global COVID-19 Guide

Recursos de destaque do Facebook Live

A lista no menu permite que você aplique as seguintes

• Devagar: Usuários só podem comentar a cada 10

• Discussão: Seu chat mostrará apenas comentários