PROCEDIMENTO

PQ?-?- V_?
CADASTRAMENTO Válido a partir de:

1. Objetivo do Procedimento

Estabelecer os fluxo dos processos e parametrizações utilizados para o cadastramento de Clientes

com a previsão para ser “Distribuidor” ou “Prestador de Serviços”,pessoas e também para os demais
cadastros de Clientes enquadrados como “Consumidor Final (pessoas físicas ou jurídicasjurídicas
(distribuidores ou prestadores de serviços), assim como, para o cadastramento de pessoas físicas ou
jurídicas (consumidor final).

2. Áreas de Aplicação

Este procedimento aplica-se ao Departamento Administrativo e Comercial.

3. Responsabilidades

 Gerente Técnico/Negócios e Assistente Administrativo (Central de Atendimento ao Cliente

- CAC): Informar as empresas que desejam ser distribuidores ou prestadores de serviços quais
informações devem ser enviadas para a solicitação de cadastramento, assim como levantar
outras informações necessárias para a avaliação das demais etapas. Enviar as informações
recebidas e levantadas para o Diretor Comercial e de Negócios. Informar a empresa sobre a
autorização do cadastramento ou outra orientação.
 Diretor Comercial e de Negócios: Analisar as informações recebidas pela CAC e autorizar ou
não a continuidade no processo de cadastramento ou emitir outra orientação.
 Gerente Administrativo/Financeiro: Analisar os documentosdocumentação da empresa
preponente, enviados pela CAC, para fins de elucidação e enquadramento fiscal/tributário.
 Assistente de Vendas: Realizar Operacionalizar o cadastramento de Cliente autorizado no
sistema operacional SIGER, cumprindo com o check list de verificações financeiras e consulta
quando autorizado pelo Gerente Administrativo/Financeiro e consultar o SERASA quando
determinado pela gestão ou na da solicitação de faturamento por parte dapelo Cliente empresa
parceira.

4. Documentos

 Formulário do site enviado pela empresa solicitante (https://enzilimp.com.br/seja-um-distribuidor

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  Consulta ao CNPJ RFB (http://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva)
 Consultae iInscrição eEstadual no site do SINTEGRA (www.sintegra.gov.br);
 Contrato Social;
 Consulta completa no SERASA (www.serasa.com.br).

5. Definições

 Pessoa física - É o termo jurídico que se refere a todo ser humano em vida. A partir do
momento em que uma pessoa nasce, ela é definida como pessoa física, possuindo seus devidos
direitos e deveres, só deixando de ser designada por tal termo, em sua morte.
 Pessoa jurídica – O termo pessoa jurídica (ou PJ, como é comumente usado) indica
uma entidade formada por uma ou mais pessoas físicas. Elas sempre possuem um propósito ou
finalidade e são registradas sob um CNPJ.
 SERASA – É uma marca brasileira de análises e informações para decisões de crédito e apoio a
negócios. A detentora da marca é a empresa Serasa S/A.
 SINTEGRA – O Sistema Integrado de Informações sobre Operações Interestaduais com
Mercadorias e Serviços (SINTEGRA) é um sistema criado para facilitar o fornecimento de
informações dos contribuintes aos fiscos estaduais e aprimorar o fluxo de dados nas
administrações tributárias.
 CNPJ – O CNPJ substituiu o antigo CGC (Cadastro Geral do Contribuinte). O número
do CNPJ é a forma como você identifica uma empresa. Funciona, por exemplo, como o CPF
para as pessoas físicas. Mas, além de grandes empresas, profissionais autônomos, que prestam
serviços, também precisam abrir CNPJ.
 Inscrição estadual - A Inscrição Estadual é um número que representa o registro da empresa
no cadastro do ICMS e a identifica como um estabelecimento regular. Essa inscrição permite
que a empresa possa comercializar produtos ou serviços que tenham repasse de mercadorias.

6. Fluxograma do Processo

6.1. Pessoas Jurídicas (Distribuidores ou Prestadores de Serviço)

O fluxo do processo se dá através de 2 etapas:

1ª ETAPA:

1º - A CAC solicitará a empresa requerente o preenchimento do formulário do site (seja nosso

distribuidor) (https://enzilimp.com.br/seja-um-distribuidor);
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 2º - A CAC receberá as informações do formulário do site e realizará pesquisa no site do
SINTEGRA (http://www.sintegra.gov.br/), verificando CNPJ e inscrição estadual (Criar uma
Tabela para parâmetro de checagem);
3º - A CAC realizará contato telefônico com a empresa requerente a fim de solicitar demais
informações pertinentes;
4º - A CAC enviará as informações coletadas nos passos 1 a 3 ao Diretor Comercial e de
Negócios;
5º - O Diretor Comercial e de Negócios retornará a CAC autorizando ou não o cadastramento da
empresa requerente;

6º - A CAC dará retorno a empresa requerente informando a nossa decisão, em caso afirmativo,
enviará tabela de preços (distribuidor ou prestador de serviço), conforme análise verificada no
SINTEGRA e condições referente a primeira aquisição (À vista), assim como, dados para
depósito bancário.
7º - A CAC receberá o 1º pedido de compra do novo parceiro e o enviará ao Assistente de
Vendas, juntamente com o comprovante de do pagamento via depósito bancário, assim como,
os demais documentos coletados no SINTEGRA (CNPJ e inscrição estadual), o qual realizará o
cadastramento da empresa no SIGER e emitirá o 1º pedido.

2ª ETAPA:

1º - A CAC receberá o 2º pedido de compra do novo parceiro e a solicitação para a realização de

faturamento;
2º - A CAC solicitará o contrato social como complementação do cadastro e requisito para a
realização de faturamento e o enviará ao Gerente Administrativo/Financeiro;
3º - O Gerente Administrativo/Financeiro ao receber o contrato social e a solicitação da empresa
para faturamento, solicitará ao Assistente de Vendas a consulta ao SERASA;
4º -

O Gerente Administrativo ou Diretor Administrativo ou Diretor Comercial (não sei quem fará este
processo), autorizará o faturamento do 2º pedido ou não e informará o resultado ao Assistente
de Vendas. Para casos específicos e condições especiais, recorrerá à Diretoria para sanar
dúvidas existentes;

O Gerente Administrativo ou Diretor Administrativo ou Diretor Comercial (não sei quem fará este
processo), autorizará o faturamento do 2º pedido ou não e informará o resultado ao Assistente
de Vendas;
5º O Assistente de vendas dará continuidade ao pedido de compras, no caso de autorizado
faturamento do pedido, ou no caso de negação do faturamento, informará a CAC, a qual dará o
devido retorno a empresa requerente.

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 6.2. Pessoas Jurídicas (consumidor final)

A desenvolver

6.3. Pessoas Físicas (consumidor final)

A desenvolver

7. Registros

Não há.

Histórico de revisões

Código Versão Emissão Natureza das modificações

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