Centro Educacional Aprendiz

Douglas Rodrigo Dias Rosa

Trabalho de Atividades Técnicas na Operação Logística

Barbacena, Minas Gerais

Junho /2021

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 Centro Educacional Aprendiz

Douglas Rodrigo Dias Rosa

Tema: Como a evolução das tecnologias tem influenciado nas

empresas de logística

Disciplina: Atividades Técnicas na Operação Logística

Barbacena, Minas Gerais

Junho /2021
1- INTRODUÇÃO

As tecnologias da informação (TIs) estão em constante evolução em todo o

planeta, aliado a isso, o fenômeno da globalização é uma das razões
responsáveis pelas mudanças que ocorrem no mercado mundial, pois as
empresas estão sempre buscando se ajustar às oportunidades do mercado em
evolução. Seja em qualquer setor, as empresas realizam um esforço contínuo
para evoluir em seus serviços e produtos, de forma a garantir competitividade
na concorrência do mercado.

“A evolução da tecnologia da informação tornou possível um meio global de

comunicação com total disponibilidade de informação, juntamente com a
estabilidade de informações, juntamente com o estabelecimento de uma nova
fronteira digital, para caminhar na direção de uma economia globalizada” (DI
SERIO E DUARTE, 2001).

Para assegurar a competitividade, as organizações e os profissionais devem inovar de

forma a proporcionar a melhoria dos processos internos, formulando estratégias
competitivas cada vez mais sofisticadas, como a melhora do tratamento de informações
para conhecer melhor o mercado, os produtos e os serviços concorrentes, e com isso, ter
uma melhor tomada de decisões, para ganhar competitividade e consolidação no mercado
de trabalho.

As TIs são utilizadas nos negócios de forma cada vez mais intensa, aprimorando e
gerando diferenciais nos produtos e serviços que, mesmo que fisicamente parecidos,
apresentam maiores funcionalidades, de forma a agregar valor e aumentar a sua
competitividade na oferta diversificada de um mercado globalizado. Além disso, segundo
pesquisa realizada pelo SEBRAE (2010), cerca de 60% das MPEs (Micro e Pequenas
Empresas) no país fazem investimentos em Tecnologia da Informação. Em 2009, esses
investimentos atingiram US$ 7, 4 bilhões.

Por isso, hoje não basta apenas oferecer um serviço ou determinado produto para um
mercado consumidor. As organizações, utilizando das tecnologias de informação, têm
que realizar vários estudos de mercado, como por exemplo condição financeira da
população, como esse produto será distribuído qual o retorno de lucro para a organização,
tais informação podem determinar a vida ou morte das empresas. A tecnologia vem
atuando com um importante papel nas organizações nos processos de planejamento,
implementação e controle de uma forma bem satisfatória tanto para o consumidor como
para as empresas que adotam essa pratica.
2- DESENVOLVIMENTO

2.1- Automação Comercial

Um dos principais focos das aplicações de tecnologia da informação nas empresas é a

atividade comercial, pois as tecnologias proporcionam documentações e registros mais
detalhados e precisos. Esses sistemas incluem tarefas de cotar, comprar e recepcionar
mercadorias, além de controlar estoques e movimentações, também aceleram as vendas
por meio de atendimento eletrônico e emissão de documentos automatizada.

Graças à suas características integradas, esses sistemas permitem também a geração de

registros de transações financeiras como recebimentos e pagamentos a realizar, além
disso, os realiza de forma eletrônica integrados aos sistemas das instituições financeiras.
Facilitam também, as entradas e saídas de mercadoria, o que simplifica a contabilização
e o cálculo de tributos a recolher.

A interação dos clientes e fornecedores da empresa também são facilitadas por meio da
utilização de recursos da internet, pois permitem que ambos interajam mais facilmente
com a empresa, seja pelo comercio eletrônico ou por sites destinados à orçamentos
cotações e compras automáticas.

2.2- Barras de Leitura Ótica e QRCode

A tecnologia também auxilia a logística na leitura de produtos e informações por meio

do código de barras e do QRCode.

Código de barras é uma representação gráfica de caracteres numéricos ou

alfanuméricos, cuja decodificação (leitura) se faz utilizando de um equipamento
denominado scanner que emite um infravermelho, traduzindo o seu reflexo. Onde a
barra for clara (espaços) a luz é refletida e onde for escura a luz é absorvida. Os dados
lidos são representados de forma binária (bits 0 e 1) pelo computador, que os converte
em letras ou números.

Já o código QR (Quick Response) é um sistema de representação gráfica bidimensional

de dados, originário do Japão e que veio para substituir o código de barras. Permite
codificar e armazenar tanto números como letras, com uma quantidade maior de
informações e não exige um aparelho específico (infravermelho) para sua leitura, pois a
decodificação de seu conteúdo é realizada por aplicativos para celulares capazes de ler
os caracteres contidos em imagens do código QR.

2.3- Geoprocessamento e Serviços de Localização Geográfica

O Geoprocessamento é uma ciência que utiliza da capacidade matemática de tratamento

de dados dos computadores às suas possibilidades de processamentos gráficos de
imagens. Ele é aplicado em estudos e projetos de engenharia que precisam de
referenciamento espacial, atrelado à localização física real e concreta, assim,
representando as características de terrenos e relevos.
A tecnologia conhecida como Geographic Information System (GIS), ou sistema de
informação geográfica, utiliza-se do sistema de referenciamento geodésico, baseado em
altitude, latitude e longitude, correlacionando esses dados com informações já
existentes. Dessa forma, consegue registrar, visualizar, processar e recuperar
informações geográficas, viabilizando serviços que utilizam de mapeamento urbano e
rodoviário como mapas de cidades e estradas.

O Global Positioning System (GPS), composto de uma rede de satélites que emitem
sinais captados por equipamentos móveis aliado ao geoprocessamento, permite fornecer
sua posição geodésica. Isso possibilita uma série de serviços de localização de pessoas,
veículos e cargas e o controle de seus respectivos deslocamentos. Assim, possibilita-se a
ilustração concreta da localização física e contextual de paisagens, pessoas e objetos.

2.4 – Logística Reversa

O meio ambiente e a poluição são questões que preocupam constantemente a sociedade.

A maior parte da poluição é causada por embalagens e parte de componentes de
produtos. Com isso, existe uma área da logística que visa a reutilização desses materiais
chamada logística reversa.

A logística reversa, também denominada reciclagem, é uma área ainda em

desenvolvimento, o que faz com que profissionais da logística tenham que ter certo
conhecimento, de forma a desenvolver ações e programas a fim de aplicar seus
conhecimentos em favor da sociedade e do meio ambiente.

Utilizando-se do conceito de logística do CSCMP (Council of Supply Chain

Management Professional), a logística reversa é parte da cadeia que trata, opera e
controla informações logísticas relacionadas a bens pós venda e pós consumo, por meio
de canais de distribuição reversos, agregando valor a esses bens.

Há uma constante pressão da sociedade que obriga as empresas a dar destino correto aos
resíduos provocados por seus produtos. Logo, para demonstrar ao mercado
responsabilidade empresarial e preocupação com o meio ambiente, além de melhorar a
relação com a sociedade e com acionistas, os gestores se preocupam constantemente a
dar um fim correto aos produtos, o que torna a logística reversa extremamente
importante.
3- CONCLUSÃO

A constante evolução das TI’s (tecnologias de informação), vêm possibilitando cada vez
mais funcionalidades e facilidades às empresas de logística, utilizando-se de serviços
que otimizam as atividades de deslocamentos de pessoas e cargas, de qualquer lugar para
qualquer local do mundo.

Além das tecnologias de informação, outra tendência que está orientando as organizações
é a logística reversa, que além de se preocupar com a recuperação dos danos causados
por resíduos e embalagens ao meio ambiente, possibilita que os resíduos sejam uma fonte
de recursos mais baratos e com responsabilidade social, uma vez que as pessoas que as
pessoas que atuam no processo dee coleta e separação desses resíduos passam a ter
oportunidades de trabalho.
 4- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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