MINISTÉRIO DA CIDADANIA

SECRETARIA ESPECIAL DO DESENVOLVIMENTO SOCIAL

SECRETARIA NACIONAL DE RENDA DE CIDADANIA
DEPARTAMENTO DE BENEFÍCIOS
Coordenação-Geral de Cooperação e Suport e Operacional  
 
OFÍCIO CIRCULAR Nº 18/2021/SEDS/SENARC/DEBEN/CGCOP/MC
Brasília, 28 de julho de 2021.
Ao(À) Coordenador(a) Est adual do Programa Bolsa Família
 
Assunto: Sibec V2 - Implantação.
 
 
Prezado(a) Senhor(a),
 
1. É com sat isfação que a Secret aria Nacional de Renda de Cidadania (Senarc) vem,
por meio dest e ofício, informar que est á previst o para o próximo dia  2 de agosto de 2021  a
implant ação da Versão 2 (V2) do Sist ema de Benefícios ao Cidadão (Sibec), ferrament a da
gest ão de benefícios do Programa Bolsa Família (PBF). Dessa forma, os processos para geração
da folha de pagament os do PBF de agost o de 2021 já cont arão com novas regras implement adas
pela V2 do Sist ema.
2. O Sibec é a ferrament a fundament al para a gest ão  do PBF, o qual possibilit a a
geração aut omat izada da folha de pagament os do Programa, a execução da administ ração de
benefícios pelos municípios e pelo Dist rit o Federal, o reflexo aut omát ico e mensal das
informações cont idas no Cadast ro Único para Programas Sociais do Governo Federal (Cadast ro
Único) nos benefícios financeiros das famílias at endidas pelo Programa e o acesso à informação
para gest ão, acompanhament o e at endiment o às famílias beneficiárias, realizados em t odo o país.
Com a ferrament a  são realizados, por exemplo, os comandos de  bloqueio, desbloqueio
e  cancelament o, bem como a definição mensal da cest a de benefícios e do valor financeiro
devido a cada uma das mais de 14,69 milhões de famílias at endidas pelo PBF.
3. Iniciado em 2015, o projet o cont ou com a part icipação das coordenações est aduais
e das gest ões municipais do PBF  na const rução da nova versão do Sibec, t endo como
preocupação cent ral a modernização da ferrament a, de acordo com as necessidades das
gest ões municipais. Dessa forma, a  nova versão t orna possível aument ar a eficiência dos
processos de geração da folha de pagament os do PBF e melhorar a experiência dos municípios
com o sist ema, além de ampliar o monit orament o da gest ão de benefícios do Programa por meio
dos novos recursos de consult a às informações dos beneficiários, relat órios e painéis
int eligent es.
4. Ademais, a V2 do Sibec t rará maior aut onomia à gest ão municipal, com a ot imização
de procediment os operacionais de at endiment o ao cidadão, que  poderão, por exemplo, ser
agendados na ferrament a e garant ir que comandos de administ ração de benefícios possam ser
aplicados no  moment o considerado  mais adequado.  A nova versão do Sibec aument ará, ainda, a
t ransparência, uma vez que t rará informações com uma visão int egral de t odas as pessoas das
famílias beneficiárias, nas mais variadas frent es de gest ão do Programa,  facilit ando o processo
de acompanhament o municipal e a ent rega de serviços mais qualificados à sociedade. A versão
 at ual do Sibec ficará disponível para consult a de hist óricos de benefícios e de folhas ant eriores,
e seu acesso será realizado por meio da V2.
5. Para garant ir que os municípios est ejam apropriados dos novos recursos, a Senarc,
em parceria com a Secret aria de Avaliação e Gest ão da Informação (SAGI) iniciou em maio dest e
ano, com a  Caixa Econômica Federal,  a  capacit ação da V2 do Sibec, que já alcançou mais de
4.800  municípios  e  t odas as unidades da federação.  No mês de julho, segue  em andament o a
realização de novas t urmas, de modo a garant ir que t odos os municípios t enham t écnicos
formados, com capacidade de operar a nova versão do Sist ema.
6. Para a realização das ações de capacit ação, a Senarc aut orizou a Caixa Econômica
Federal a realizar o cadast rament o aut omát ico de cerca de 14 mil usuários municipais, est aduais
e federais, com perfil de consult a ao Sist ema, visando possibilit ar o primeiro cont at o do usuário
com o novo Sibec. Já  em julho, para que a  implant ação da nova versão t enha o menor impact o
possível aos usuários, foi realizado o cadast rament o de t odos os usuários at ivos na at ual versão
do sist ema, de forma aut omát ica, com o perfil compat ível ao cadast rado no Sibec at ual. A ação
foi realizada de forma cent ralizada pela CAIXA, a fim de evit ar problemas no at endiment o das
gest ões municipais aos beneficiários. Para novos usuários mást er que ainda não possuam acesso
ao Sibec at ual, o cadast rament o t ambém est á sendo realizado. 
7. O Sibec V2 foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal, no âmbit o do cont rat o
est abelecido com o agent e operador, sob a coordenação do Depart ament o de Benefícios  da
Senarc, que t em cont ribuído  em t odo o processo  de implant ação, incluindo a elaboração de
ajust es na regulament ação, redesenho das  operações, revisão de manuais operacionais e
acompanhament o de capacit ações est aduais e municipais da nova versão do sist ema.
8. O sucesso das  est rat égias de qualificação  que visam melhorar a gest ão e o
at endiment o aos beneficiários do PBF t ambém são sust ent adas pelo t rabalho e pelo
compromet iment o da coordenação est adual com a polít ica pública. Dessa forma, mais uma vez,
agradecemos a part icipação e o apoio de t odos  no projet o, especialment e pela art iculação e
mobilização dos municípios para a part icipação nas capacit ações e cadast rament o dos usuários.
  
                       At enciosament e,
*Assinado Eletronicamente*
FABIANA MAGALHÃES ALMEIDA RODOPOULOS
Secretária Nacional de Renda de Cidadania
 
  

Documento assinado eletronicamente por Fabiana Magalhães Almeida Rodopoulos,

Secret ário(a) Nacional de Renda de Cidadania, em 29/07/2021, às 19:04, conforme
horário oficial de Brasília, com fundamento no § 3º do art. 4º do Decreto nº 10.543, de 13
de novembro de 2020 da Presidência da República. .

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