Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
ROTEIRO
Perfil da organização Análise Interna
Linha de Produtos SWOT
Missão Complementadores
Conduta da Empresa
Desempenho
Participação de Rentabilidade e
Reconhecimento
Mercado Crescimento
RADAR AMBIENTAL
Condições
Mudanças
Legais e
Tecnológicas
Políticas
Acontecimentos Tendências
Internacionais Demográficas
Condições Tendências
Econômicas Culturais
TENDÊNCIAS DEMOGRÁFICAS
Envelhecimento da População Brasileira e mundial
Grande parte da população brasileira está
concentrada no litoral
TENDÊNCIAS CULTURAIS
Cuidados com Higiene Pessoal e Beleza só
tendem a crescer.
O Homem está cada vez mais preocupado com a
beleza.
CONDIÇÕES ECONÔMICAS
Não há necessidade de Crédito.
As condições da economia brasileira são positivas
para os próximos anos.
A entrada no mercado americano foi adiada e não
existe prazo definido.
CONDIÇÕES LEGAIS E POLÍTICAS
Controle cada vez maior contra o uso de produtos
poluentes.
Diminuição dos gases que contribuem para o efeito
estufa.
Uso de materiais recicláveis.
Novos
Entrantes
Concorrência
Fornecedores Compradores
da Indústria
Substitutos
CONCORRÊNCIA DA INDÚSTRIA
Mary Kay
Avon
Jequiti
COMPRADORES
Consultoras
Cliente final - Classes A e B
FORNECEDORES
Indústria Químicas
Indústria Farmacêutica
Universidades
Colaboradores
Prestadoras de serviços
SUBSTITUTOS
Farmácias locais de manipulação
Nívea
Unilever
Boticário
NOVOS ENTRANTES
Um mercado difícil de entrar pois exige canais de
distribuição e logística estruturados.
Pessoas preparadas e em grande volume para
comercializar os produtos.
Precisam de um diferencial muito grande para
entrar neste mercado.
TAMANHO DO MERCADO
(Brasil)
ANÁLISE INTERNA
RECURSOS
Distribuição
Credibilidade
Relacionamento
Inovação
Força de Vendas
Modelo de Gestão
MODELO VRIO
Lazer
Crédito
Varejo
REDE DE VALOR
REDE DE VALOR
CLIENTES:
•Consultoras
•Clientes Classe A e B
COMPETIDORES: COMPLEMENTADORES:
•Mary Kay •Tratamento Estético
NATURA •Academias
•Avon •Lazer
•Jequeti •Crédito
•Varejo
FORNECEDORES:
•Indústria Química
•Indústria Farmacêutica
•Universidades
•Moradores da Região Amazônica
•Colaboradores
•Prestadoras de serviços
CO-OPETIÇÃO
Quando as empresas do setor de higiene pessoal e
beleza investem na criação de um conceito de
cuidados com a imagem estão incentivando e
aumentando este mercado e assim, ao tornarem-se
co-opetidores, todos ganham.
CADEIA DE VALOR
CADEIA DE VALOR
Cadeia de Valor
Serviços
Logística Logística Vendas &
P&D Compras Produção Pós-
Interna Externa Marketing
Vendas
CADEIA DE VALOR
Infra-estrutura da empresa: Condições estruturais adequadas
Atividades Primárias
ESTRATÉGIA
POSICIONAMENTO
A estratégia adotada pela Natura é a de
Diferenciação de Produto.
A Natura tem se esforçado em aumentar o valor
percebido de seus produtos e serviços para os
consumidores, possuindo um preferência de 55%
pelos consumidores.
A Natura tem oferecido produtos diferenciados dos
seus concorrentes. Podendo se dizer que ela
quase atua sozinha num setor altamente lucrativo e
que cresce a cada ano.
DIFERENCIAÇÃO DE PRODUTO
Quando comparado os produtos da Natura com os
seus concorrentes diretos, seus produtos são
quase que exclusivos.
Observando melhor o mercado, nota-se que as
concorrentes diretas focaram seus produtos
especialmente em maquiagens.
Talvez tenha sido uma falha da estratégia de
produtos da Natura. O que permitiu que as outras
empresas não perdessem mais do seu market
share.
DIFERENCIAÇÃO DE PRODUTO
A força de vendas da Natura possui mais de 1
milhão de consultoras, todas gerenciadas por
equipes em redes.
Os fornecedores fazem um papel importante na
estratégia da empresa.
INTEGRAÇÃO VERTICAL
Relacionada
Restrita (Negócios relacionados em vários aspectos).
COMPETÊNCIA CENTRAL
A Competência Central da Natura é:
ALIANÇAS ESTRATÉGICAS
Acreditamos que a Natura poderia criar alianças
estratégicas rentáveis, entre outras, com SPA’s,
Estéticas, Academias, Dermatologistas
FUSÕES E AQUISIÇÕES
Para o cenário nacional, não enchergamos, neste
momento, oportunidades de compras e aquisições
para a Natura.
Para o cenário internacional, como oportunidade de
entrada, sugerimos a análise de compra da
empresa The Body Shop
O conceito de ambas as empresas são parecidas,
porém a atuação da Natura é na venda direta
enquanto a The Body Shop atua no varejo.
Acreditamos ser uma boa oportunidade de
expansão mundial para a Natura, diminuindo os
riscos por ser uma empresa já estabelecida
mundialmente.
GOVERNANÇA CORPORATIVA
A governança corporativa da Natura passou por uma significativa evolução, nos
últimos anos, especialmente a partir da abertura de capital, em 2004, e da adesão
ao Novo Mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa). Mais alta
instância administrativa da Natura, o Conselho de Administração é composto por
três sócios-fundadores e por quatro conselheiros externos independentes, que
não ocupam nenhum cargo executivo internamente. A escolha dos conselheiros
levou em consideração qualificações, conhecimento em relação à
sustentabilidade, complementaridade de vivências executivas e ausência de
conflitos de interesse.
Em 2008, o Conselho de Administração reuniu-se oito vezes, para analisar temas
estratégicos, a implantação do plano de ação e o desempenho integrado
econômico, social e ambiental da companhia. A atuação do Conselho é avaliada
regularmente, todos os anos, e a remuneração dos seus integrantes é composta
por uma parte fixa, mensal, e outra variável, anual, vinculada ao alcance de
objetivos econômico-financeiros, sociais e ambientais.
Atualmente, quatro comitês auxiliares (Estratégico; de Governança Corporativa;
de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional; e de Auditoria, Gestão de Riscos
e Finanças) têm a missão de apoiar o Conselho de Administração na avaliação de
temas estratégicos para os negócios da empresa:
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Comitê Estratégico
Três conselheiros e o diretor-presidente analisam, mensalmente, os temas estratégicos, preparando orientações e
recomendações para o Conselho de Administração.
Comitê de Governança Corporativa
Discute as melhorias na governança e na operação do negócio. Também faz a autoavaliação dos comitês e do
Conselho. É formado por quatro conselheiros, que se reúnem trimestralmente.