SCRIPT CONCLUSÃO DA VENDA TELEFONE/PRESENCIAL

Confirmação dos dados de contratação:

1. Seu plano escolhido foi (se for telefonia, informar se é portabilidade ou não):
2. O valor da sua mensalidade é de:
3. A forma de pagamento será:
4. A taxa de instalação será de ... parcelado em ... vezes. IMPORTANTE: A taxa de
instalação é para metragem até 150 metros. Acima disso, haverá cobrança adicional
que será informada pelo técnico.
5. Sua fidelidade será de:
6. Para irmos preparados para a instalação, o cabeamento será aéreo ou subterrâneo?
(Anotar no protocolo. Se o cliente não souber, não há problema. Informar no
protocolo que o cliente não sabe). Se for subterrânea, verifique se a tubulação não
está obstruída.
7. Perguntar se há alguém com COVID. Se sim, apontar no protocolo. Informar sobre uso
de máscara.

Gostaria de passar algumas informações importantes:

1 - Baixar o app UNIFIQUE PLAY MAXI (Nesse aplicativo, que será instalado em um celular, você
terá acesso a canais de degustação e a mais de 2500 títulos de filmes, séries, documentários.

LOGIN - CPF DO titular

SENHA - CPF DO titular

2 - Baixar o app MINHA UNFIQUE (nesse aplicativo, poderá ter acesso a faturas, nota fiscal)

Caso baixe esse app, será necessário fazer o cadastro no "primeiro acesso" com o número do
celular do cadastro na unifique e depois sempre entra com o CPF e senha criado.

3 - O equipamento Roteador possui duas redes de wifi conforme abaixo:

Rede 2.4 Ghz - Rede wifi com mais amplitude de sinal, porém com mais interferência e recebe
aproximadamente 50 mega.

Rede 5Ghz - Rede wifi com menor alcance de sinal, porém com menos interferência e recebe
velocidades mais próxima a contratada. É necessário que você possua equipamentos
compatíveis com a tecnologia.

Lembrando que no cabo de rede, você receberá até 1Gb em cada porta do roteador, de acordo
com o plano contratado

Pronto, seu cadastro está finalizado, a venda foi efetuada e já mandamos para você o termo de
contratação. Leia o termo e se houver dúvidas, pode nos questionar. Após assinado,
encaminharemos para nossa equipe de instalação.

Caso chova ou ocorra algum imprevisto, a instalação será reagendada.

Nossa equipe de instalação efetua configuração apenas nos dispositivos da Unifique, caso
precise configurar algum dispositivo seu, consulte seu técnico de informática de confiança.
Também lembramos que, por segurança, não passamos nossos cabeamentos junto com cabos
de energia.

Ficamos muito felizes em ter você como cliente! Caso precise, nosso suporte é 24 horas e
trabalha todos os dias, sem exceção, tanto pelo Whats como pelo telefone. (Informar o
número de contato).

Nossa loja de atendimento mais próxima está localizada (pegar endereço no site). Se precisar,
pode nos chamar pelo telefone ou Whats também.

Seja bem-vindo à Unifique!