Estratégia +

Cultura de
Produto
 hello!
Jéssica Seixas
Group Product Manager @ Banco PAN

@aboutproduct

/jluzseixas
 2013
Minha história
Estagiária de
produto
@ Gazeus Games

2015 2017

Product Owner Product Owner

@ Gazeus Games @ Concrete part
of Accenture
Minha história
E continuo
aprendendo!

2019 2020 2021

Sr. Product Sr. Product Group Product

Owner Manager Manager
@ PagSeguro @ SumUp @ Banco PAN
01
Definições básicas
 Product Mindset

Outcome Oriented Visual

Começar pensando Exteriorizar ideias
em resultado ao visualmente
invés de feature

Customer-centric Experimental
Necessidades dos clientes Identificar suposições e
para encontrar as procurar evidências
necessidades do negócio

Collaborative Continuous
Construir Não apenas no
colaborativamente começo e sim no
processo inteiro

@ Teresa Torres
A visão descreve o futuro
que você vai criar
A estratégia descreve o
caminho para tornar a
visão realidade
 O plano tático é a
execução da estratégia
Influência interna

Visão Estratégia

Visão da Empresa Estratégia do Negócio

Visão, missão e Estratégia do Produto

propósito do
Produto
Estratégico x tático

estratégia
A ESTRATÉGIA estabelece o caminho para atingir
a visão e direciona as decisões táticas (delivery).

tático X

O TÁTICO escreve as etapas ao longo do caminho

e os detalhes necessários para desenvolver um
produto de sucesso. Pode levar a mudanças de
estratégia.
Output e Outcome

OUTPUT OUTCOME

o que vamos fazer o que vamos atingir

funcionalidade A/B/C métrica de sucesso
Estratégia de produto

outcome 1 outcome 2 outcome 3

VISÃO
DO
o que vamos atingir para alcançar a visão do produto e objetivos do negócio PRODUTO
Output e Outcome

outcome 1 outcome 2 outcome 3

VISÃO
(iniciativas) DO
PRODUTO
Output:
feature a / b / c
Output e Outcome

outcome 1 outcome 2 outcome 3

VISÃO
(iniciativas) DO
PRODUTO
Output:
feature a / b / c

Plano:
Tangível
Comunicável
Mutável
Experimental
 Estratégia de produto - Empresa

Produto 1 outcome 1 outcome 2 outcome 3

Produto 2 outcome 1 outcome 2 outcome 3 VISÃO

DO
NEGÓCIO

Produto 3 outcome 1 outcome 2 outcome 3

3 tipos de Outcomes

Business Indica como o negócio está

Outcome progredindo

Product Indica o quão bem o produto

está movendo o negócio para
Outcome frente

Traction Medida específica de uma

Metrics feature ou fluxo

@ Teresa Torres
02
Pilares da estratégia
Foco
● focar em problemas realmente críticos

● focar não significa priorizar

Capacidade de focar nos
problemas críticos de
● focar em uma lista de pequenas coisas que
negócios
de fato impactam o negócio

● liderança precisa focar em resolver esses

problemas

@ Marty Cagan
Insights

● validar hipóteses > validar ideias

Gerar insights sobre como
● pesquisar, entrevistar, ouvir
atacar esses problemas
● monitorar o mercado, buscar tendências

● resolver problemas

@ Marty Cagan
Ações

● colocar o plano em prática

● plano não é estratégia

Ações coordenadas para
cada equipe de produto
● times empoderados de produto focados

em atingir objetivos

● autonomia para soluções inovadoras

@ Marty Cagan
Gerenciamento

● líder servidor > líder passivo

● líderes que norteiam os objetivos do

Gerenciamento ativo do
trabalho
produto e da empresa

● remoção de obstáculos

● não responde o COMO fazer

@ Marty Cagan
Por mais BRILHANTE que sua
estratégia possa ser, se você
não envolve as pessoas que
participam das decisões do
produto ela se torna inútil.
03
Compartilhando a estratégia
Círculo estratégico

1 2 3
definir sucesso engajar stakeholders validar estratégia
Goal-oriented roadmap

Roman Pichler
Product Management
Expert

Read more at: https://www.romanpichler.com/about-roman/

Copyright © Pichler Consulting
jan-mar/21

Otimização
Onboarding

Diminuir custo
de aquisição

- Formulário
autopreenchido
- Reduzir 2
etapas

+30% conversão
do funil total

CAC de R$3 por

R$2 / cliente
Theme-based Roadmap

Tim Herbig
Product Management
Coach and Consultant.

Read more at: https://medium.com/@herbigt

Goal Oriented Roadmap
 Opportunity Tree

Opportuni
ty Tree
Teresa Torres
Pproduct Discovery Coach

“Unlike a feature-based roadmap that shows the single

road you will take, an opportunity solution tree is a true
roadmap, showing the many roads you might take.”
Read more at: https://www.producttalk.org/
Opportunity Tree

Teresa Torres
Product Discovery Coach

Read more at: https://www.producttalk.org/

Objective Key-Results (OKR)

Read more at:

https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals-with-okrs/steps/introduction/
04
Construindo colaborativamente
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento

Síntese Conexão Colaboração

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Anotações vivas dos principais

inputs vindo dos Stakeholders,
Negócio, Dados, Usuários, etc.
(Confluence, Miro, Opportunity
Síntese Conexão Colaboração tree, etc)

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Alinhamento de expectativa com

stakeholders, principalmente
focado em Outcome e
Oportunidades
Síntese Conexão Colaboração

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Esse processo envolve entender

qual é a prioridade, direcionar e
principalmente elucidar o porquê.
Organizo o que foi documentado
Síntese Conexão Colaboração e alinhado para extrair o maior
valor possível.

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Após essa imersão de informação,

o momento da conexão é onde eu
apresento para o time as
informações mais relevantes,
Síntese Conexão Colaboração conectando o negócio, usuário e a
tecnologia.

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Para tangibilizar tudo o que foi

discutido e baseado nos
outcomes de negócio,
engenharia, problemas e
Síntese Conexão Colaboração oportunidades, organizo uma
dinâmica para tangibilizar os
outputs com o time.

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Após a sessão de brainstorming

de ideias, é o momento de
organizar e definir a estratégia de
produto. Definimos os objetivos e
Síntese Conexão Colaboração sucesso (OKR) para o tempo
estabelecido.

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento O time é separado e dedicado a

planejar os outputs dentro do
período de tempo estabelecido
para alcançar o outcome
Síntese Conexão Colaboração

Definição

Planejamento
Execução
Etapas do processo

Documentação

Alinhamento Essa é a principal conexão do

estratégico com o tático. É o
momento da execução do plano
estratégico, onde o time revisita
Síntese Conexão Colaboração também o que foi decidido.

Definição

Planejamento
Execução
Product Strategy

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