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MÓDULO - COPYWRITING

AULA 01 - Por que as pessoas compram?

É simples, é toda comunicação, seja por meio do texto, visual ou sonora que tenha
como objetivo conduzir o cliente ao ponto que você deseja. Ou seja, comprar.

Vou resumir em poucas palavras pra vc. Ninguém compra nada se NÃO ACHAR
que precisa daquilo.

Vou te explicar. Quando a gente compra alguma coisa, a gente está agindo
emocionalmente e racionalmente.

Quando eu vou comprar um sapato, eu não estou indo lá comprar um tecido com
borracha no solado, na verdade, eu to indo lá comprar, porque ou ele vai me dar
conforto, ou vai me dar prestígio.

Na verdade, TODA VENDA É EMOCIONAL . A gente compra a transformação que


aquele produto nos oferece. A gente não compra o produto e SIM A
TRANSFORMAÇÃO

Anota isso porque é muito importante, COMPRAMOS A TRANSFORMAÇÃO.

Então me DIZ, o que que voce tem que vender? TRANSFORMAÇÃO

Quando por exemplo, você mesmo comprou esse curso aqui, o que vc pensou na
hora de comprar? Vamos falar sério, aqui não tem papo furado.

Você comprou a transformação da sua vida financeira, ou seja, o seu cérebro


RACIONOU e chegou a SOLUÇÃO de que se você compra-se esse curso AQUI,
você teria, ou mais dinheiro, ou uma renda extra, ou até mesmo ficar rica com os
ensinamentos que nós vamos te passar aqui, É O NÃO É, conscientemente vc pode
até discordar, mas o seu subconsciente pensou dessa forma.

Pra resumir, as pessoas só compram porque acreditam que vão estar uma condição
melhor.

Ou seja, elas COMPRAM TRANSFORMAÇÃO.


AULA 02 - Como trabalhar a venda no cérebro humano?

Bom… Então a gente pode resumir que o processo da venda no nosso cérebro tem
2 elementos.

EMOÇÃO + RAZÃO

A emoção na verdade é um combustível que dá um impulso nas nossas decisões,


enquanto a razão é o nosso freio, é o nosso contrapeso.

A gente mal percebe, mas quando a gente compra alguma coisa, a gente só
compra porque em algum momento, a gente teve uma carga de emoção e
raciocinamos que aquilo era benéfico pra gente.

Quando a gente está vendendo alguma coisa pra alguém e consegue atingir a
EMOÇÃO e depois mostra pra ele uma RAZÃO plausível, ou seja, uma razão
concreta para ele comprar aquele produto, nós já estamos muito perto de concluir a
venda.

Ou seja, nós temos que despertar a EMOÇÃO e ajudar a RAZÃO do cliente.

Mas como assim caio??

Basicamente, a gente consegue despertar a emoção de duas formas.

Nesse módulo, eu vou ensinar vcs a despertar apenas de UMA forma pois não é
preciso despertar dos dois modos… Só um basta…

A primeira forma de despertar a emoção é ATRAVÉS DA DOR.

E o que é a DOR? Não é dor de machucado não, fica tranquila, não é pra sair
batendo no público não calma aiii

Na verdade essa palavra DOR, é um pouco mais complicada do que o


próprio problema da pessoa.… é quase um problema só que é mais a
fundo…. todo mundo tem problemas não é verdade?

Por exemplo, uma pessoa com sobrepeso, qual é o problema dela? É o


excesso de peso, ou seja, de gordura, não é mesmo? Tá…

Mas qual é a DOR dela? a dor dela é ser chamada de gordinha, de não ser
aceita em todos os círculos sociais, é da calça 38 não caber nela, de ir na
praia e não se sentir bem mostrando o corpo, é em muitas vezes as estrias, a
celulite…

Voce viu, o problema é diferente da DOR.

Cada produto que a gente vende, SOLUCIONA, ou pelo menos tenta


SOLUCIONAR, uma DOR do cliente..

Enfim, e como despertar essa emoção de dor no cliente, não é pra vc magoa
ele não. calma ai

A gente vai despertar essa EMOÇÃO através da DOR no cliente, quando o nosso
CERÉBRO DELE PERCEBER A POSSIBILIDADE CONCRETA de
TRANSFORMAÇÃO, OU SOLUÇÃO daquela dor.

E… Como você mostra pra ele uma possibilidade concreta de transformação?

Simples... PROVAS SOCIAIS.

Você já viu falar sobre provas sociais..?

Na verdade, são pessoas ou objetos que tinham a mesma DOR do seu cliente e
conseguiram chegar na SOLUÇÃO.

Vamos dar o exemplo, no caso do sobrepeso, a gente despertaria essa emoção


através da dor, mostrando casos de pessoas que usaram O PRODUTO QUE EU
VENDO e emagreceram 10 kilos.

Ou, seja, mostrando fotos das pessoas antes e depois junto com o produto, tudo
isso desperta um sentimento de transformação concreta no cliente…

Ele ve a possibilidade de solucionar aquela dor dele, ou seja, se outras pessoas


conseguiram emagrecer, ele também pode emagrecer.

Cada PRODUTO pode solucionar uma ou mais DORES.

Por exemplo, em um treinamento Online que te ensina a ganhar dinheiro na


internet…

Qual o problema da pessoa que está procurando um treinamento online que ensina
a ganhar dinheiro na internet? A grande parte é falta de dinheiro...
Mas, qual a DOR que a falta de dinheiro acarreta na pessoa?? Não pode sair
quando quer por falta de dinheiro, Não poder comer tudo o que quer, Não poder
fazer churrasco todo final de semana, não poder curtir a vida, não poder viajar, ficar
longe dos filhos, incerteza sobre o futuro,

Outro problema é o Emprego abusivo... e qual a DOR que esse emprego trás pra
pessoa? Falta de tempo pra ficar com os filhos, não poder viajar quando quer,
incerteza sobre o futuro, tá sempre ali no muro pra ser mandado embora ou não,
não poder curtir a vida por que na segunda feira tem que bater o cartão.

Enfim, e como a gente vai despertar essa emoção através da DOR do cliente que
está nessas condições? Novamente, PROVAS SOCIAIS.

Mostrando depoimentos de pessoas que após fazer o treinamento conseguiram


dinheiro ou conseguiram se livrar do emprego abusivo.

Ou seja, vídeos reais de pessoas agradecendo o treinamento..

Vídeos das alunas que fizeram mostrando o quanto elas estão ganhando na
semana com o treinamento…

Poderia também mostrar o antes e depois daquela pessoa, ela lá com o carro ruim
agora com um carro novo… Enfim.. tem várias formas e a gente vai te explicar mais
a fundo nos módulos lá na frente.

Agora por fim. Eu te expliquei até agora que:

A gente tem que despertar a EMOÇÃO e ajudar a RAZÃO do cliente para as


pessoas comprarem certo?

Falei também que a EMOÇÃO, pode ser despertada através de DUAS FORMAS..

Até agora eu só explicar uma forma, que é através da DOR DO CLIENTE…

A outra forma eu só vou dar uma pincelada por cima, não vou mais a fundo.

A segunda forma de despertar EMOÇÃO, é através de UMA GRANDE


OPORTUNIDADE, ou.. Como outros chamam, GANÂNCIA.

O ser humano não resiste a uma grande oportunidade com uma pequena
contraprestação. Ou seja, mais benefícios do que trabalho… resumindo Dinheiro
fácil

LOTERIA, DINHEIRO FÁCIL… CONTAR HISTÓRIA DO CELULAR


Enfim… já te falei como despertar a emoção…

E como fazer pra ajudar a RAZÃO do cliente???

Bom, vou deixar esse assunto pra próxima aula, vai ser paulera..

Então vai banheiro, toma agua, faz xixi, e volta, voltano

Que na próxima eu vou te ensinar o porque que a pessoa não compra alguma coisa.

AULA 03 - O que impede a pessoa de comprar?

Como falei na aula passada, pra gente vender, a gente tem que despertar a
emoção, se não, ele não é atraído.

TODA COMPRA PASSAR POR 4 ESTÁGIOS, outras pessoas chamam esses 4


estágios de FUNIL AIDA

Mais a frente eu vou te explicar o que é isso, mas basicamente, o AIDA, é um funil
onde toda pessoa que compra algo vai passar.

Por que chama AIDA??? ainda na verdade é uma sigla para os 4 estágios.

Primeiro estágio da compra:

1 - A de ATRAÇÃO, a atração é feita pela EMOÇÃO


2 - I de INTERESSE, é construído tanto pela EMOÇÃO, quanto pela RAZÃO.
3 - D de DESEJO, o desejo novamente, é EMOÇÃO e RAZÃO
4 - A de AÇÃO, que é totalmente EMOCIONAL.
Eu já te ensinei que você consegue despertar a EMOÇÃO, através da DOR do
cliente que descobre uma SOLUÇÃO, ou seja, UMA TRANSFORMAÇÃO que
soluciona essa DOR.

E nós paramos perguntando… E como fazer pra ajudar a RAZÃO do cliente???

Bom vamos lá…

Quando você desperta a EMOÇÃO no cliente, você está fazendo ele usar o sistema
límbico, ou seja, ‘’o cérebro emocional’’
O cérebro emocional, ele nunca se move, ele sempre fica ali paradinho, ele nunca
dá as cartas, por isso você precisa dar um empurrãozinho pra despertar a emoção
no cliente.…,

Quando vc desperta a EMOÇÃO, uma outra parte do cérebro, vai dar puxada nele,
eiii calma aiii não é bem assim, será que isso mesmo, será que funciona, essa parte
se chama neocórtex.. chamado também de cérebro racional…

E olha, pra não ficar chato nossa conversa, eu vou só falar cérebro emocional e
cérebro racional ok?

Tá…. Mas como que eu vou ajudar a razão do cliente?

É simples, o cérebro racional ele se move, ele não precisa ser provocado... diferente
do cérebro emocional.

A única coisa que a gente tem que fazer, é mostrar para essa parte racional do
cliente, que ele está fazendo uma boa escolha…

Ou seja, a gente tem que quebrar objeções…

Você sabe o que é objeções??


Objeções são barreiras, são tentativas que o nosso cérebro racional faz para
proteger o cérebro emocional..

Ele não quer que o cérebro emocional se frustre, ou seja, se não houvesse razão a
gente sairia gastando dinheiro com qualquer coisa…

As objeções são na verdade um FILTRO de proteção.. Esse filtro, chamado objeção,


são as vezes dúvidas e às vezes são medos.

Mas muitas vezes, esse filtro está protegendo tudo, até mesmo as coisas que fariam
bem para aquele cliente..

De tanto, medo que o cérebro racional tem do cérebro emocional se frustar, ele sai
bloqueando tudo, ele sai filtrando tudo… qualquer coisa..

E a pessoa acaba se saindo mal, por que aquele produto poderia solucionar a DOR
dela… Mas uma parte do cérebro ACHA que ela não deve comprar e coloca dúvida
e coloca medo nela..…

E aí é que a gente entra e ajuda essa pessoa…


E de que forma? QUEBRANDO ESSAS OBJEÇÕES, ou seja, QUEBRANDO
ESSAS BARREIRAS…

Pra cada produto e oportunidade o nosso cérebro cria algumas objeções…

Mas algumas, se repetem algumas vezes e ELAS SÃO CHAMADAS DE


OBJEÇÕES UNIVERSAIS…

Anota que eu vou listar rapidinho pra vc, sem entrar muito a fundo, pois vamos ter
um módulo só pra isso.

Eu vou listar elas rapidinho pra vc e depois vou falar as ferramentas que a gente usa
pra quebrar essas objeções.

Vou escrever aqui como se fosse o cérebro falando para o outro, ok ?

1- Isso não funciona


2 - Não confio em nessa pessoa
3 - Isso até dá certo, mas não comigo
4 - Não tenho tempo sobrando
5 - Não tenho dinheiro pra isso
6 - Não preciso disso agora
7 - Tenho que consultar alguém antes de comprar
8 - Por que nunca ouvi falar disso antes, hein?
9 - Vou demorar muito para ter resultado nisso
10 - E se eu não gostar disso?

Além dessas, vai ter outras que são exclusivas dos produtos….

Bom… E como a gente quebra essas objeções?

Se liga que na próxima aula, eu vou te ensinar como quebrar essas barreiras, vou te
ensinar as ferramentas que a gente pode usar para quebrar TODAS essas
objeções.

Até lá.

AULA 03 - Como quebrar as objeções que impedem o seu


cliente de comprar de você?
Pra eu poder te ensinar a QUEBRAR objeções, vou te que te ensinar sobre
GATILHOS MENTAIS.

O que são gatilhos mentais?


Bom.. talvez você já tenha percebido que nós vivemos muito pouco pensando no
que nós fazemos….

Isso acontece por que, nós somos seres humanos e tentamos sempre automatizar
tudo o que é possível…

Nós tentamos deixar tudo mais fácil, o nosso corpo quer facilidade… É o piloto
automático das nossas vidas.

Pesquisas científicas apontam que nós vivemos entre 95% e 98% do nosso tempo,
ou seja, da nossa vida no piloto automático.

Quantas vezes você já tinha saiu de casa e se perguntou: “será que tranquei a
porta?”

Isso acontece porque esse processo não passou pela parte consciente da sua
mente, pois essa situação já é uma ação que está no piloto automático, ou seja, é
inconsciente

Você sempre faz aquilo, e nem presta atenção para o que você está fazendo

Além de ações do dia-dia, o nosso cérebro também automatiza, sentimentos e


também comportamentos…

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