Glossário Básico

de Termos Informáticos
Termo Definição Relacionados
algoritmo Sequência de operações matemáticas e lógicas que, uma vez
descritas por instruções (v), podem ser executadas por uma máquina
adequada.
análise Fase do desenvolvimento de sistemas de informação em que se
recolhe, valida e estrutura a informação necessária para a concepção
(ou modificação) do sistema.
analista Técnico de informática especializado em análise (v).
analógico Característica de um sinal que varia continuamente (por oposição a
digital (v) ).
aplicação Conjunto de programas (v) e estruturas de dados que executam
tarefas e asseguram funcionalidades operativas necessárias aos
processos de negócio e administrativos.
arquitectura Conjunto de princípios, modelos, regras e normas que definem em
termos gerais as formas de organização de um sistema de
informação.
ASCII Norma definidora da representação interna, no computador (v), dos
caracteres alfanuméricos.
backup Cópia de segurança de ficheiros (v). restore
base de dados Conjunto estruturado de dados.
base de dados Conjunto de tabelas de duas entradas, que podem ser relacionadas
relacional logicamente entre si e onde se armazenam dados.
BASIC Linguagem de programação (v).
batch Forma de processamento que se desencadeia sem interacção com o interactivo, on-line
utilizador num momento posterior à introdução das instruções no
computador (v).
benchmarking Processo de comparação de diferentes soluções de fornecedores, em
que se mede o desempenho face a um problema padrão.
bit Unidade elementar de informação, que pode tomar um de dois valores
: 0 ou 1.
BPR Abreviatura de "Business Process Reengineering" - Reengenharia dos
Processos de Negócio.
browser Software que implementa a interface de utilizador da internet.
bug Erro de programação que provoca acções ou resultados incorrectos.
(calão informático).
byte Grupo de oito bits. kilobyte, megabyte,
gigabyte

C Linguagem de programação.
CAD Abreviatura de Computer Aided Design, projecto assistido por CAM, CIM
computador (v).
CAM Abreviatura de Computer Aided Manufacturing, fabrico assistido por CAD, CIM
computador (v).
carácter Letra, número ou sinal gráfico, pontos, vírgula, ( ), ?; $, %, etc.
CASE Abreviatura de Computer Aided Software Engineering, engenharia de
software (v) assistida por computador (v).
CD-ROM Disco óptico para armazenar dados que podem ser lidos mas não
alterados.
chip Pequeno componente de silício que é um agrupamento estruturado de
circuitos electrónicos miniaturizados e que constitui a unidade
fundamental do CPU (v).
ciclo de vida de As quatros fases de um sistema de informação : início,
um sistema desenvolvimento, implementação (v) e operação (v).

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Termo Definição Relacionados
CIM Abreviatura de Computer Integrated Manufacturing, produção CAD, CAM, MRP II
integrada por computador (v).
CISC Abreviatura de Complex Instruction Set Computer. RISC
cliente computador (v) numa rede (v) que tem interface (v) com o utilizador e
solicita a execução de algumas tarefas aos servidores (v).
cliente / Arquitectura (v) em rede em que o processamento é distribuído por
servidor vários computadores, alguns dedicados à interface (v) de utilizador e
execução de pequenos processamentos locais (clientes (v) ) e outros
(servidores (v) ) à execução de tarefas pesadas.

COBOL Linguagem de programação.

compilador Programa (v) que converte um programa fonte (v) num programa
objecto (v).
computador Equipamento que efectua leitura, armazenagem, processamento (v)
de dados e comunicação de resultados executando instruções
previamente definidas.
comunicações Infra-estrutura de hardware (v), software (v) e rede (v) que permite a
transferência de informação (dados, voz, imagem, etc.) entre
equipamentos diferentes.
configuração Conjunto integrado de hardware (v) e software (v).
consulta Pedido de informação em que se procuram dados que obedecem a
certas condições.
controlo Componente do sistema (v) que toma em conta o feed-back (v) para
efectuar a regulação do sistema necessária para o levar a atingir
objectivos pré-fixados.
correio Sistema de informação que permite criar, enviar, receber, ver e mail, e-mail
electrónico arquivar mensagens entre utilizadores.
CPU Abreviatura de Central Processing Unit - Unidade Central de
Processamento, que é a componente fundamental de um computador
(v).
dado Dado codificado como uma sequência de 0's e 1's.
digitalizado
data Sistemas que se apoiam em SGBD's (v) e consolidam e sintetizam
wharehouse toda a informação acumulada nos diversos sistemas ao longo dos
anos e disponibilizam essa informação para os gestores analisarem e
tomarem decisões.
DCE Abreviatura de Distributed Computing Environment.
digital Característica de um sinal que, quando varia, só toma valores de 0 ou
1. Característica de um equipamento de processamento (v) de dados
digitalizados (v).
disco Periférico (v) de um computador (v) que armazena informação.
downsizing Mudança organizacional em que o sistema de informação deixa de
utilizar um mainframe (v) e passa a recorrer a sistemas mais
pequenos.
drive Unidade de escrita e leitura de discos fixos ou amovíveis.
e-mail Correio electrónico (v). mail
EDI Abreviatura de Electronic Data Interchange, conjunto de tecnologias e
procedimentos que permitem a transmissão de dados referentes a
processos de negócio entre computadores de empresas diferentes.

engenharia de Disciplina que agrega metodologias, ferramentas e linguagens para CASE

software desenvolvimento de sistemas de informação.
ETHERNET Tipo de LAN (v).

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Termo Definição Relacionados
expert system Sistema pericial (v).
feed-back Utilização de resultados de uma acção como dados de entrada para a
tomada de medidas correctivas num processo de controlo (v).

fibra óptica Cabo para rede (v) que transmite sinais sob a forma de impulsos
luminosos.
ficheiro Conjunto de dados arquivados que pode ser tratado como um todo.

fila de espera Conjunto de elementos aguardando tratamento.

fila de Fila de espera (v) dos ficheiros (v) a serem impressos.
impressão
folha de cálculo Programa (v) que apresenta dados, fórmulas, gráficos e instruções
sob a forma de uma tabela de duas entradas.
formatar Organizar um documento para impressão.
FORTRAN Linguagem de programação.
gestão de Conjunto de tarefas que visa manter um sistema de informação em
sistema funcionamento, de forma optimizada, segura e fiável.
gigabyte Mil milhões de bytes (v) kilobyte, megabyte

groupware Software para apoio de trabalho em grupo, normalmente em workflow

ambientes de escritório.
hacker Pessoa que acede a um sistema sem estar autorizada (intruso).
hardware Constituintes físicos de um sistema de informação. Mais vulgarmente
o computador (v) e os periféricos(v).
HTML HyperText Markup Language, um dos protocolos básicos da internet
(v).
HTTP HyperText Transfer Protocol, um dos protocolos básicos da internet
(v).
HW, hw Abreviatura de hardware (v).
implementação Fase do ciclo de vida (v) de um sistema de informação em que se
efectua a instalação, testes, formação do pessoal, configuração e
arranque.
informática Conjunto de ciências e técnicas referentes aos sistemas de
informação.
input Entrada de dados para um processo (v). Dados.
instrução Agrupamento de caracteres que especifica a operação a executar pelo
computador (v).
inteligência Ciência que estuda formas de processamento (v) por computador (v) sistemas periciais
artificial que têm algumas características similares ao pensamento humano.

interactivo Forma de processamento (v) em que o computador (v) executa as batch

instruções (v) do utilizador à medida que as vai recebendo.
interface Fronteira física ou lógica entre dois equipamentos (ou um utilizador e
um equipamento).
interface gráfica Interface (v) entre um ser humano e um computador (v) baseada na
manipulação de símbolos gráficos (normalmente com um rato (v) ).

INTERNET Rede de comunicação de dados, voz e imagem, cobrindo todo o

mundo e acessível pela rede telefónica pública, apoiada em HTTP(v) e
HTML(v).
kilobyte 1024 bytes (v). megabyte, gigabyte

LAN Abreviatura de "Local Area Network" - Rede de Dados Local.

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Termo Definição Relacionados
legacy systems Sistema de informação tecnologicamente obsoleto mas que ainda se
mantém em funcionamento, coexistindo com sistemas recentes.

linguagem de 4ª Linguagem de programação de alto nível, mais simples de utilizar.

geração
linguagem de Conjunto de regras e instruções que permitem escrever um programa
programação (v).
LINUX Implementação de UNIX (v) que tem vindo a ser desenvolvida UNIX
cooperativamente por milhares de programadores.
listagem Conjunto de folhas impressas pelo computador (v), com resultados de
um processamento.
mail Correio electrónico (v). e-mail
mainframe Computador (v) de grande porte, com unidade de processamento (v)
separada das outros componentes e capaz de tratar grandes
quantidades de informação rapidamente, de modo fiável e seguro.
megabyte Um milhão de bytes (v).
memória Componente de hardware (v) que armazena informação. RAM, ROM, disco
memória de Memória de armazenagem (discos, etc.)
massa
memória virtual Funcionalidade que permite aos computadores (v) utilizarem
dinamicamente memória em disco (v) para complementar a memória
RAM (v)
memória volátil RAM (v).
micro- Chip (v) que integra controlo lógico e memória.
processador
middleware Software (v) que estabelece a ligação entre os servidores (v) e os
clientes (v) numa arquitectura cliente/servidor (v).
migração Conjunto de actividades relacionadas com uma mudança de
plataforma de um sistema de informação.
MIP Abreviatura de Millions of Instructions per Second. É uma medida de
performance de um processador (v).
modem Dispositivo de ligação de um computador (v) a uma linha telefónica
para transmissão de dados.
mouse Rato (v).
MRP II Abreviatura de Manufacturing Requirements Planning, ou
Planeamento de Necessidades da Produção. É a metodologia que
serve de base aos packages (v) para gestão da produção.
MS-DOS Sistema operativo da Microsoft, mono-utilizador, para PC's.
MS-Windows Interface gráfica (v) da Microsoft para PC's com MS-DOS (v)
multimédia Sistema de informação que utiliza diversos tipos de dados
(alfanuméricos, som, imagem , vídeo).
multitarefa Sistema de processamento (v) em que o computador (v) executa
várias tarefas em simultâneo.
Novell Fabricante de produtos para redes de dados locais; por extensão a
rede local baseada nos produtos Novell.
OCR Abreviatura de Optical Character Recognition. Tecnologia que permite
identificar os caracteres que existem numa imagem captada por um
scanner (v) e transformá-los em bytes, permitindo o seu tratamento
com texto.
ODBC Abreviatura de Open Data Base Connectivity. Protocolo de
transferência de dados entre bases de dados relacionais.

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Termo Definição Relacionados
OLE Abreviatura de Object Linking and Embedding. Standard de facto (v)
da Microsoft que define regras para a comunicação entre softwares
(v) de fornecedores diferentes.
on-line Forma de processamento interactivo que se desencadeia no momento interactivo, batch
da introdução das instruções no computador (v) pelo utilizador .

operação de Conjunto de tarefas associadas ao funcionamento do computador (v) e

sistema outros equipamentos associados.
operador Técnico de informática especializado na operação de sistemas (v).
output Resultado de um processo (v).
package Aplicação com funcionalidades pré-definidas, comercializada por um
fornecedor.
PASCAL Linguagem de programação.
password Código de acesso a um sistema, aplicação, etc.
periférico Designação genérica dos componentes do sistema que não fazem disco, terminal,
parte do computador (v) e executam operações de input (v), output (v) impressora
ou armazenagem de dados.
pirata Pessoa que usa um produto de software (v) sem ter uma licença de
utilização válida.
placa Elemento contendo diversos circuitos electrónicos integrados.
plataforma Tipo definidor do hardware (v) ou software (v) de um dado sistema de
informação.
plotter Periférico para produção de desenhos e gráficos em formatos de
grande dimensão.
portabilidade Propriedade de um programa (v) ou aplicação (v) de ser executado em
plataformas (v) diversas.
processador Unidade de processamento (v) de um computador (v).
processador de Programa para a produção de documentação escrita.
texto
processamento Designação geral da execução de instruções de um programa (v), de
operações matemáticas e lógicas sobre os dados.
processamento Modo de computação que processa os dados relacionados com
transaccional transacções (v), e pode, em simultâneo, controlar o processo.
processo Transformação, segundo regras pré-definidas, de dados em input, output
resultados.
programa Conjunto de instruções que faz um computador (v) executar um certo
número de tarefas.
programa fonte Programa (v) escrito numa linguagem de programação (v) que deve programa objecto
ser traduzido por um compilador (v) para poder ser executado pelo
computador (v).
programa Programa (v) já tratado por um compilador (v) que é constituído por programa fonte
objecto instruções executáveis pelo computador (v).
programador Técnico de informática especializado na codificação de programas (v).

query Consulta de dados ou de informação.

RAM Abreviatura de Random Access Memory. Memória (v) electrónica
utilizada para armazenagem temporária de informação durante o
processamento (v).
rato Dispositivo de interacção com o computador (v) que permite dar
comandos, seleccionar dados ou fazer escolhas.
real time Processamento em tempo real (v).
realimentação O mesmo que feed-back (v).

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Termo Definição Relacionados
rearchitecting Forma de downsizing (v) em que se redefine a arquitectura (v) do
sistema de informação, mas em que se mantêm os processos de
negócio inalterados.
rede Sistema interligado de computadores, canais de transmissão e
periféricos (v).
rede local Rede limitada a uma sala, um escritório ou um edifício.
reengenharia de Mudança organizacional em que se repensam as formas de trabalhar BPR
processos em termos dos processos de negócio e não por funções.
reengineering Reengenharia (normalmente) de processos (v).
refacing Forma de downsizing (v) em que se modificam a interfaces (v) de
utilizador e algumas funcionalidades acessórias.
rehosting Forma de downsizing (v) em que se transferem as aplicações (v) de
um mainframe (v) para um sistema mais pequeno, sem qualquer outra
modificação.
restore Recuperação de informação arquivada num processo de backup (v) e
sua reposição num disco (v).
RISC Abreviatura de Reduced Instruction Set Computer, tecnologia de CISC
processamento optimizado das instruções elementares.
ROM Abreviatura de Read Only Memory. Memória (v) electrónica utilizada
para a armazenagem permanente de informação.
router Computador (v) nume rede (v) que tem por função única gerir o
tráfego da informação entre os diversos computadores.
scanner Dispositivo que permite a captação como imagem do conteúdo de uma OCR
página de um documento.
servidor Computador (v) ligado em rede (v) que executa tarefas que lhe são cliente
solicitadas por outros computadores.
SGBD Abreviatura de sistema de gestão de bases de dados (v).
SIG Sistema de Informação geográfica.
sistema Conjunto de elementos interligados, constituindo um todo que executa
determinadas funções, normalmente com um mecanismo de controlo
(v).
sistema de Conjunto de programas que permitem a criação, a manutenção e o
gestão de acesso a uma base de dados (v), de forma fácil, consistente e segura.
bases de dados

sistema de Sistema baseado nas tecnologias da informação (v) para captar,

informação armazenar, manipular, transmitir, mostrar e disseminar informação em
apoio a processos de negócio.
sistema Conjunto de programas (v) que controla as operações básicas de um
operativo computador (v).
sistema pericial Sistema de informação baseado na inteligência artificial (v) que apoia
processos de decisão complexos e que não podem ser descritos por
algoritmos (v).
sistemas Diz-se dos sistemas operativos (v) independentes do fornecedor
abertos (normalmente UNIX (v) )
sistemas Diz-se dos sistemas operativos (v) exclusivos de um só fornecedor.
proprietários
software Programas (v) e procedimentos informáticos.
software Conjunto de aplicações.
aplicacional
software de Designação normal do sistema operativo (v), de comunicações (v),
base etc. que serve de infra-estrutura a um sistema aplicacional.

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de Termos Informáticos
Termo Definição Relacionados
software house Empresa de concepção, produção e comercialização de produtos de
software.
solução Designação genérica que se refere normalmente a uma configuração
(v) de hardware (v) e software (v) desenhada para satisfazer
funcionalidades específicas.
SQL Abreviatura de Structured Query Language, que é uma linguagem
para aceder e manipular dados numa base de dados relacional (v).
standard de Produtos que foram muito bem aceites pelo mercado e pela indústria e
facto que passaram a ser adoptados como norma, embora não oficializada.

storage Memória de massa (v).

suporte lógico Software (v).
SVGA Abreviatura de "Super-Video Graphics Adapter" - Placa gráfica comum
nos PC's.
SW, sw Abreviatura de software (v).
TCP / IP Conjunto de protocolos que permitem a comunicação entre
computadores com sistemas operativos (v) diferentes ligados a uma
mesma rede (v).
tecnologias da Componentes de hardware (v) e software (v) que executam operações
informação sobre dados digitalizados.
tempo real Forma de processamento em que o computador (v) recebe e processa
dados sobre acontecimentos reais à mesma velocidade em que são
gerados.
terminal Dispositivo de interface (v) entre um utilizador e o computador (v).
Normalmente refere-se a uma unidade que consiste num teclado e
num écran.
throughput Débito.
token ring Tipo de LAN (v).
transacção Acontecimento relacionado com processos de negócio que gera ou
modifica dados armazenados num sistema de informação.
UNIX Sistema operativo multi-utilizador. Tende a tornar-se um "standard de
facto" (v).
VGA Abreviatura de "Video Graphics Adapter" - Placa gráfica comum nos
PC's.
vírus Programa de origem criminosa que se autopropaga por sistemas e
computadores, originando perdas e danos na informação, ou
anomalias de funcionamento.
voice mail Sistema de correio electrónico (v) que processa mensagens faladas.

WAN Abreviatura de "Wide Area Network" - Rede Alargada de Dados.

Windows 95 / Sistemas operativos da Microsoft, mono-utilizador, em que toda a
98 interface (v) com o utilizador é gráfica.
Windows NT Sistema operativo da Microsoft, multi-utilizador, em que toda a
interface (v) com o utilizador é gráfica.
workflow Processo de criação, distribuição, seguimento e consulta de groupware
documentação por um grupo de trabalho.
www World Wide Web, ou o conjunto de tecnologias de software que
permitem a utilização da internet (v).
WYSIWYG Abreviatura de "What You See Is What You Get". Refere-se a
interfaces (v) de utilizador em que surge no écran a imagem exacta do
documento (como aparecerá na forma impressa).

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