1124670224121.st.

121

Dados atuais

PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

PCAA - BU PURCHASING MANAGER ROLLUP
AUTOMOTIVE&AEROSPACE_COATINGS OVERALL

Dados anteriores

CR - GIORDANO, LUDMILA

CAR REFINISHES OVERALL

Relatrio da ViewPoint

June 2011

Este documento contm pesquisas de uso privado, materiais protegidos pelos direitos de autor e propriedade literria da Gallup, Inc. Destina-se apenas a
servir como base de orientao para os executivos da sua empresa e no deve ser copiado, citado, publicado ou divulgado a terceiros fora da sua
organizao. Gallup, Gallup Consulting e Q12 so marcas comerciais da Gallup, Inc.
AkzoNobel
Resultados da ViewPoint 2011 PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

Introduo
As pginas a seguir apresentam uma sntese das respostas dos funcionrios Pesquisa ViewPoint de Engajamento dos Funcionrios
2011. Os 13 primeiros itens (Q00 Q12) refletem os itens-padro da Gallup; todos os outros itens so exclusivos da AkzoNobel. As
declaraes obtidas nesse estudo foram classificadas em uma escala que requer uma resposta dentro das seis categorias que seguem:

5 Concordo inteiramente / Extremamente satisfeito

4
3
2
1 Discordo inteiramente / Extremamente insatisfeito
No se aplica ou No sei

As mdias de declarao ou dimenso so baseadas em uma escala de 5 pontos, em que "1" representa a pontuao mais baixa
possvel e "5" representa a pontuao mais elevada. As respostas em que figuram os termos "No se aplica" ou "No sei" no so
avaliadas. A sua equipe comparada s outras divises da sua empresa.

Definies

Q12 da Gallup Os 12 itens consistentemente verificados pela Gallup avaliam os aspectos de engajamento
dos funcionrios que esto relacionados aos principais resultados de negcio.

Mdia Geral A mdia geral dos itens do Q12 da Gallup em uma escala de 5 pontos.

Percentis As classificaes de Percentil, mostradas na pgina 2 da Mdia Geral, e os itens do Q 12 so

comparados com os de outras equipes de todas as empresas do banco de dados da
Gallup. A classificao de um percentil indica quantas pontuaes ficaram acima e abaixo
da pontuao de sua equipe. Por exemplo, se a pontuao do seu percentil for 60, sua
pontuao ser maior do que 60% de todas as outras pontuaes e menor do que 40% de
todas as outras pontuaes no banco de dados da Gallup.

Classificaes de percentil de 75 e acima disso so consideradas melhor prtica quando

comparadas com o banco de dados da Gallup.

Banco de dados geral da O banco de dados geral da Gallup contm as respostas de todos os que realizaram a
Gallup pesquisa do Q nos ltimos trs anos (2008 a 2010). Ele inclui respostas de mais de 7,4
milhes de funcionrios de 955.000 equipes. Essas respostas foram coletadas em 66
idiomas diferentes, em 180 pases, e so atualizadas todo ano (sempre cobrindo os trs
ltimos anos).

Itens especficos da So itens especficos da AkzoNobel, baseados em seus valores e prioridades nos negcios.
AkzoNobel

AkzoNobel Percentis de So os percentis baseados nos resultados gerais da AkzoNobel em 2011. uma
2011 classificao baseada em pontuaes de todos os itens da AkzoNobel 2011 que
participaram da pesquisa ViewPoint de 2011.

Nota: Distribuio das A distribuio das pontuaes representada pelo percentual de participantes que
pontuaes responderam 1, 2, 3, 4 ou 5. Por serem randmicos, os percentuais nem sempre chegam a
100%.

CONFIDENCIALIDADE
A AkzoNobel receber os dados de acordo com a poltica de confidencialidade da Gallup, ou seja, em nenhum momento, a
Gallup ir compartilhar dados que, de alguma forma, possam estar relacionados a um funcionrio ou a suas respostas.

Copyright 2011 Gallup, Inc. All rights reserved. 1

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Resultados da ViewPoint 2011 n=4

Seus principais resultados Ajudando voc a identificar o foco

Um painel dos resultados da ViewPoint 2011 da equipe, exibindo os principais itens de engajamento.

A mdia geral e a classificao de percentil da sua equipe

A Mdia Geral serve para pontuar os itens do Q12 mostrados abaixo. Quanto mais elevada a sua pontuao (sendo o mximo de 5), mais
engajada a sua equipe. Sua equipe comparada com outras partes relevantes da AkzoNobel.

Mudana na Mdia Geral Acompanhamento

Mdia Percentis Gerais da
Geral Gallup de 2011 C11. Minha equipe fez progressos nas
+0.27 metas estabelecidas em nossas sesses
Sua equipe 4.33 75 de planejamento eficaz da ao aps a
ltima Pesquisa ViewPoint.
2 Unidade 3.73 33
Sua equipe 3.00
35 +0.23
3 Unidade 3.77
2 Unidade 3.00

3 Unidade 3.33
Mdia Geral da AkzoNobel de 2011 = 3.74

Sua equipe N total = 4, PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

2 Unidade N total = 16, PCAA - BU PURCHASING MANAGER ROLLUP
3 Unidade N total = 4480, AUTOMOTIVE&AEROSPACE_COATINGS OVERALL

Detalhes do engajamento da sua equipe

12
Observando as pontuaes mdias e os percentis dos itens do Q de 2011 e a mdia na mudana das pontuaes desde 2010 para
identificar as reas de foco.

Mdia Percentis Gerais da Gallup de Mdia na mudana das

2011 pontuaes desde 2010

Q12. Aprender e crescer 4.75 89 0.25

Crescimento
Q11. Progresso 4.75 86 0.00

Q10. Melhor amigo(a) 4.25 73 1.50

Trabalho em Q09. Comprometido com a qualidade 3.50 14 0.00
equipe Q08. Misso/Objetivo 4.00 47 0.00
Q07. Opinies contam 4.50 86 0.00

Q06. Desenvolvimento 4.50 82 0.50

Suporte de Q05. Importa-se comigo 4.75 86 0.50
gerenciamento Q04. Reconhecimento 4.50 85 1.00
Q03. Oportunidade de fazer o melhor 4.00 47 -0.50

Necessidades Q02. Tenho materiais e equipamentos 3.75 29 -0.50

bsicas Q01. Sei o que esperado 4.75 77 0.50

reas de pontos fortes (2 primeiros percentis classificados) Aumento significativo (crescimento de 0.20 ou mais na mdia de pontuao)
Percentis mdios (diferentes dos 2 primeiros e os 2 ltimos) Nenhuma mudana significativa
reas de oportunidade (2 ltimos percentis classificados) Reduo significativa (queda de 0.20 ou mais na mdia de pontuao)

12
Todos os percentis da Mdia Geral e dos itens do Q so baseados no banco de dados geral da Gallup de 2011.
* As pontuaes no sofollowing
The exibidas quando n < 4 a summary of employee responses to the Gallup Workplace Audit (GWA) for your
pages provide
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Resultados da ViewPoint 2011 n=4

O desempenho da sua equipe nos itens especficos da AkzoNobel

Observando as pontuaes mdias e os percentis dos itens especficos da AkzoNobel de 2011 e a mdia
na mudana das pontuaes desde 2010 para identificar as reas de foco.

Percentis da AkzoNobel de 2011 Mdia na mudana das pontuaes

Mdia desde 2010

No trabalho, meus colegas sempre

C01. 4.75 95 1.00
agem corretamente com os clientes.

Meu trabalho atual expe as minhas

C02. 4.25 91 0.25
idias mais criativas.

Os meus colegas de trabalho

C03. apresentam uma atitude de elevada 4.75 95 1.25
integridade e tica.

Meu supervisor cria um ambiente de

C04. 4.50 84 1.25
confiana e abertura.

Existe uma cooperao entre meu

departamento e os outros
C05. 4.25 80 0.00
departamentos com os quais eu
trabalho.

Minha empresa valoriza a diversidade

C06. 3.75 60 0.25
de opinies e idias.

Minha equipe comprometida com a

C07. criao de um ambiente de trabalho 5.00 99 0.75
seguro.
Minha equipe compromete-se em
gerar um impacto positivo sobre o
C08. 4.50 80 0.50
ambiente e a comunidade de forma
geral.

rea de pontos fortes (primeiro percentil classificado) Aumento significativo (crescimento de 0.20 ou mais na mdia de pontuao)
Percentis Mdios (diferentes do primeiro e do ltimo) Nenhuma mudana significativa
rea de oportunidade (ltimo percentil classificado) Reduo significativa (queda de 0.20 ou mais na mdia de pontuao)

Todos os percentis dos itens especficos da AkzoNobel so baseados nos percentis internos da AkzoNobel de 2011.
* As pontuaes no so exibidas quando n < 4
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Resultados da ViewPoint 2011 n=4

Satisfao geral e Tamanho Ext. Insatisfeito Ext. Satisfeito

da Discordo inteiramente Concordo inteiramente 2011 2010
12
Itens do Q da Gallup amostra %1 %2 %3 %4 %5 Pontuao Mdia Mdia
___________________________________________________
Q00. Qual o seu grau de satisfao 4 3.50 3.50
com a sua empresa como local de 16 6 ___________________________________________________
38 56 3.50
trabalho? 4304 5 ___________________________________________________
21 50 23 3.90 3.75

___________________________________________________
Q12. No ltimo ano, tive oportunidades 4 75 4.75 4.50
de aprender e crescer no meu ___________________________________________________
Crescimento

16 13 38 50 4.38
trabalho. 4368 5 ___________________________________________________
9 19 34 33 3.81 3.56

___________________________________________________
Q11. Nos ltimos 6 meses, algum em 4 75 4.75 4.75
meu trabalho conversou comigo 16 6 ___________________________________________________
19 50 25 3.94
sobre o meu progresso. 4336 8___________________________________________________
10 17 32 33 3.72 3.42

___________________________________________________
Q10. Tenho um(a) melhor amigo(a) no 4 50 4.25 2.75
meu trabalho. 13 8___________________________________________________
8 38 23 23 3.46
___________________________________________________
4233 10 13 23 30 23 3.44 3.08
Trabalho em equipe

___________________________________________________
Q09. Meus colegas de trabalho esto 4 3.50 3.50
comprometidos em realizar um 15 7 ___________________________________________________
53 33 7 3.40
trabalho de qualidade. 4385 5 ___________________________________________________
19 44 31 3.98 3.80

___________________________________________________
Q08. A misso/objetivo de minha 4 25 4.00 4.00
empresa me faz sentir que meu ___________________________________________________
15 7 40 40 13 3.60
trabalho importante. 4416 6___________________________________________________
22 39 31 3.89 3.71

___________________________________________________
Q07. No meu trabalho, as minhas 4 75 4.50 4.50
opinies so importantes. 15 7 ___________________________________________________
13 33 20 27 3.47
___________________________________________________
4416 5 9 23 40 24 3.69 3.48

___________________________________________________
Q06. H algum em meu trabalho que 4 75 4.50 4.00
estimula o meu desenvolvimento. 15 7 ___________________________________________________
13 20 27 33 3.67
4384 6 ___________________________________________________
12 21 34 26 3.61 3.33
Suporte de gerenciamento

___________________________________________________
Q05. Meu supervisor, ou algum no 4 75 4.75 4.25
meu trabalho, parece importar-se ___________________________________________________
16 13 13 44 31 3.94
comigo como pessoa. 4406 ___________________________________________________
9 18 36 33 3.85 3.61

___________________________________________________
Q04. Nos ltimos 7 dias, recebi algum 4 50 4.50 3.50
reconhecimento ou elogio por ___________________________________________________
16 6 13 13 31 38 3.81
realizar um bom trabalho. 4346 ___________________________________________________
13 13 21 30 23 3.36 2.94

___________________________________________________
Q03. No meu trabalho, tenho a 4 25 4.00 4.50
oportunidade de fazer o que fao ___________________________________________________
16 6 19 19 38 19 3.44
melhor todos os dias. 4413 7___________________________________________________
22 42 26 3.83 3.69
Necessidades bsicas

___________________________________________________
Q02. Tenho os materiais e 4 3.75 4.25
equipamentos necessrios para ___________________________________________________
16 13 31 44 13 3.56
realizar o meu trabalho 4445 ___________________________________________________
8 21 43 26 3.83 3.69
corretamente.
___________________________________________________
Q01. Sei o que esperam de mim no 4 75 4.75 4.25
meu trabalho. ___________________________________________________
16 19 50 31 4.13
___________________________________________________
4461 11 40 45 4.25 4.18

Sua equipe MG = 4.33, PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

2 Unidade MG = 3.73, PCAA - BU PURCHASING MANAGER ROLLUP
3 Unidade MG = 3.77, AUTOMOTIVE&AEROSPACE_COATINGS OVERALL
Os valores inferiores a 5% no so identificados na distribuio de respostas. % 1 - % 4 no mostrado quando n < 10
Crescimento significativo ou declnio (alterao da mdia em 0.20) As pontuaes no so exibidas quando n < 4
Copyright 1993-1998, 2011 Gallup, Inc. All rights reserved. 4
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Resultados da ViewPoint 2011 n=4
Tamanho
Itens especficos da da Discordo inteiramente Concordo inteiramente 2011 2010
AkzoNobel amostra %1 %2 %3 %4 %5 Pontuao Mdia Mdia

Mantendo o foco primeiro no futuro de

nosso cliente

___________________________________________________
C01. No trabalho, meus colegas sempre 4 75 4.75 3.75
agem corretamente com os clientes. ___________________________________________________
20 27 27 27
15 3.60
4389 5 ___________________________________________________
17 42 34 4.04 3.70

Adotando um pensamento
empreendedor

___________________________________________________
C02. Meu trabalho atual expe as 4 25 4.25 4.00
minhas idias mais criativas. ___________________________________________________
16 19 25 31 25 3.63
___________________________________________________
4403 10 26 39 21 3.62 3.36

Integridade e responsabilidade em
nossas aes

___________________________________________________
C03. Os meus colegas de trabalho 4 75 4.75 3.50
apresentam uma atitude de ___________________________________________________
16 19 6 31 44 4.00
elevada integridade e tica. 4375 5___________________________________________________
21 40 31 3.93 3.67

A coragem e a curiosidade de questionar

___________________________________________________
C04. Meu supervisor cria um ambiente 4 50 4.50 3.25
de confiana e abertura. 16 6 ___________________________________________________
25 38 31 3.94
4400 5 ___________________________________________________
8 16 33 38 3.93 3.65

Desenvolvendo os talentos das nossas

pessoas
Consulte os itens do Q12 da Gallup na
pgina 4.

Uma nica AkzoNobel

___________________________________________________
C05. Existe uma cooperao entre meu 4 50 4.25 4.25
departamento e os outros ___________________________________________________
16 13 13 38 38 4.00
departamentos com os quais eu 4387 ___________________________________________________
8 21 40 27 3.79 3.56
trabalho.

Diversidade e incluso

___________________________________________________
C06. Minha empresa valoriza a 4 25 3.75 3.50
diversidade de opinies e idias. ___________________________________________________
15 33 33 20 13 3.13
___________________________________________________
4365 10 25 38 23 3.65 3.34

Sua equipe PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

2 Unidade PCAA - BU PURCHASING MANAGER ROLLUP
3 Unidade AUTOMOTIVE&AEROSPACE_COATINGS OVERALL
Os valores inferiores a 5% no so identificados na distribuio de respostas. % 1 - % 4 no mostrado quando n < 10
Crescimento significativo ou declnio (alterao da mdia em 0.20) As pontuaes no so exibidas quando n < 4
Copyright 2011 Gallup, Inc. All rights reserved. 5
AkzoNobel PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA
Resultados da ViewPoint 2011 n=4
Tamanho
Itens especficos da da Discordo inteiramente Concordo inteiramente 2011 2010
AkzoNobel - continuao amostra %1 %2 %3 %4 %5 Pontuao Mdia Mdia

Segurana

___________________________________________________
C07. Minha equipe comprometida com 4 100 5.00 4.25
a criao de um ambiente de 16 6 ___________________________________________________
6 25 63 4.44
trabalho seguro. 4379 ___________________________________________________
10 35 52 4.35 4.17

Sustentabilidade

___________________________________________________
C08. Minha equipe compromete-se em 4 50 4.50 4.00
gerar um impacto positivo sobre o ___________________________________________________
16 13 19 25 44 4.00
ambiente e a comunidade de forma 4337 ___________________________________________________
16 41 39 4.14 3.93
geral.

Responsabilidade

___________________________________________________
C09. Recebi o feedback da Pesquisa 4 75 4.75
ViewPoint realizada na AkzoNobel. ___________________________________________________
14 21 21 57 4.14
3947 8 ___________________________________________________
6 12 24 50 4.02

___________________________________________________
C10. Minha equipe participou de uma 4 25 4.25
sesso de planejamento de ao ___________________________________________________
13 15 15 8 31 31 3.46
efetiva aps a Pesquisa ViewPoint 3797 12___________________________________________________
12 18 27 31 3.52
do ano passado.
___________________________________________________
C11. Minha equipe fez progressos nas 4 3.00
metas estabelecidas em nossas ___________________________________________________
13 15 15 38 15 15 3.00
sesses de planejamento eficaz da 3668 12___________________________________________________
14 24 32 19 3.33
ao aps a ltima Pesquisa
ViewPoint.

Sua equipe PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

2 Unidade PCAA - BU PURCHASING MANAGER ROLLUP
3 Unidade AUTOMOTIVE&AEROSPACE_COATINGS OVERALL
Os valores inferiores a 5% no so identificados na distribuio de respostas. % 1 - % 4 no mostrado quando n < 10
Crescimento significativo ou declnio (alterao da mdia em 0.20) As pontuaes no so exibidas quando n < 4
Copyright 2011 Gallup, Inc. All rights reserved. 6
AkzoNobel
Resultados da ViewPoint 2011 PCAA - GIORDANO, LUDMILA HELENA

Prximos passos
Como gerente, voc tem o papel fundamental de aprimorar o nvel de engajamento de sua equipe. Agora que voc recebeu o
seu relatrio da ViewPoint, precisar organizar uma sesso em equipe com seus subordinados diretos a fim de conversar sobre
os resultados e planejar aes de melhoria.

Planejamento de ao
O formato e o contedo exato de uma sesso em equipe iro variar dependendo da forma de trabalhar da sua equipe e dos
resultados que voc recebeu. A sesso de planejamento de ao geralmente inclui os seguintes passos:

1. Apresentar os resultados usando o relatrio da ViewPoint.

2. Discutir os resultados em equipe para entender os problemas. Os iniciadores da conversa podem incluir:
o Voc est surpreso com os nossos resultados?
o Em que voc estava pensando ao responder esse item em particular?
o O que poderia ser um "5" neste item em particular para a nossa equipe?
o De que forma nos comparamos com os resultados do banco de dados da Gallup (consulte a pgina 2 do seu
relatrio da ViewPoint)?
o O que estamos fazendo para tornar este resultado forte ou fraco para a nossa equipe?
o O que a nossa equipe precisa fazer para melhorar neste item?
3. Priorizar os problemas e selecionar duas ou trs aes concretas que a equipe pode adotar para melhorar o
engajamento. Ajude sua equipe a manter o foco em aes que sejam especficas, mensurveis e que estejam dentro do
controle da equipe. Certifique-se de incluir ao menos um ponto forte e uma rea de oportunidade em seu plano de ao.

Para garantir o sucesso do programa ViewPoint, todos os membros da sua equipe devero participar de uma sesso de
planejamento de ao.

Acompanhamento
To importante quanto a sesso de planejamento inicial a forma como voc e a sua equipe fazem o acompanhamento dos
pontos de ao que voc criou. Como o engajamento um processo contnuo, e no um evento isolado, voc precisar retornar
com freqncia ao seu plano de ao com suas equipes. Recomendamos que voc incorpore as principais aes de melhoria em
seu plano de desenvolvimento no Dilogo de Desempenho e Discusso e que os membros de sua equipe faam o mesmo. A
Pesquisa ViewPoint ser repetida todo ano, resultando em novas pontuaes de engajamento, at gerar uma tendncia ao longo
do tempo. Os gerentes com equipes que realmente seguirem seus planos de ao vero slidas melhorias em seus nveis de
engajamento.

Apoio
Materiais de apoio para os gerentes esto disponveis no site da intranet da ViewPoint:
http://viewpoint.one.akzonobel.intra

Um guia detalhado para interpretar o seu relatrio da ViewPoint pode ser encontrado no website do Gallup Online:
https://www.galluponline.com/akzonobel

Caso voc tenha dvidas, entre em contato com o seu gerente de RH local.

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