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3 – Melhoria da comunicação
Além disso, esse diálogo também pode aumentar a confiança e parceria entre
eles, influenciando diretamente o clima organizacional.
Competências
Metas
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Proporciona orientação clara aos gestores e colaboradores;
Atua como uma espécie de diretriz para a Avaliação de Desempenho
dos times;
Esclarece as expectativas da empresa em relação aos colaboradores;
Cultiva um senso de realização entre gestores e equipes, servindo ainda
de inspiração para aos que ainda não atingiram as melhores
performances;
Possibilita o aumento do engajamentos dos colaboradores com a
empresa.
Vamos supor, por exemplo, que estamos falando de uma equipe comercial. O
número de vendas pode ser um parâmetro de avaliação. A meta pode ser 2
vendas por dia. Já em uma equipe de produção, o critério pode ser o número
de pedidos montados. Por exemplo, 10 pedidos por dia.
2 – Estabeleça prazos
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Sendo assim, o próximo passo é definir prazos realistas para que os
funcionários possam trabalhar rumo à performance esperada.
Por isso, é crucial ter em mente que este progresso é mais importante do que o
resultado final atingido, quando o prazo acabar. O seu foco deve ser na
melhoria constante da sua equipe.
Quando o prazo que havia sido estipulado acabar, chega a hora da avaliação
em si. É o momento de você analisar o progresso de cada colaborador e da
equipe como um todo.
Dos superiores;
Dos colegas;
Auto avaliações;
Clientes ou parceiros (quando pertinentes).
É importante que os dados obtidos em cada uma sejam analisados
comparativamente, para que a conclusão dessa avaliação seja mais imparcial e
precisa.
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5 – Utilize as frases adequadas
No entanto, não saber o que dizer ou escrever pode tornar o processo doloroso
e ineficaz . Ou seja, o enfoque incorreto pode ser pior que não avaliar.
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Tipos de Avaliação de Desempenho
Neste artigo, sugerimos a realização de uma avaliação 360º por ser a mais
completa. Mas existem outros tipos de avaliação. Veja abaixo quais são:
Auto avaliação
Aqui, o gestor direto avalia cada um de seus liderados. Nesse molde, o maior
benefício é que o líder é a pessoa que mais tem contato com as atividades
exercidas pelo time, tendo, assim, um panorama mais concreto do
desempenho de cada colaborador.
Consenso
Esse modelo se parece com a avaliação 90º: a diferença é que, aqui, líder e
colaborador realizam a avaliação juntos, discutindo o desempenho em
conjunto.
Avaliação 180º
Neste tipo de avaliação, o colaborador é avaliado apenas por seu gestor direto.
Mas ao contrário do que ocorre na Avaliação 90º, aqui, os funcionários também
avaliam o gestor.
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Assim, é um modelo de mão dupla! Ele tende, inclusive, a melhorar o clima
interno, já que o líder também recebe feedbacks.
Avaliação 360º
Assim, não existe um modelo que seja sempre o melhor, mas sim o mais
adequado. Por isso, é necessário entender o momento da empresa, suas
necessidades, sua realidade, suas condições e seus objetivos.
Chegamos a uma das partes mais importantes: o que fazer com os resultados
obtidos nas avaliações? Afinal de contas, o objetivo é justamente obter e
utilizar esses dados.
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O primeiro passo é dar um feedback para os avaliados, afinal de contas, eles
precisam saber como foram avaliados.
Entre os erros mais comuns que podem prejudicar a efetividade das Avaliações
de Desempenho, estão:
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Quem é avaliado não deve entender um resultado ruim como uma ofensa, mas
sim como uma oportunidade de melhoria.
Para que a avaliação seja justa, é fundamental que todo o período seja
analisado e não somente os últimos acontecimentos.
Nesse sentido, é fundamental que haja alguma ferramenta de registro para que
os feedbacks e demais dados do colaborador não se percam com o tempo.
Aliás, aumentar a adesão é um dos grandes desafios do RH. Por isso, esse
fator, por si só, já justificaria a implementação de uma plataforma.
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Além disso, colaboradores localizados em qualquer lugar podem utilizar o
sistema. Ou seja, há uma padronização do processo e unificação dos
resultados.
REFERÊNCIA
impulseup.com/avaliacao-de-desempenho-o-que-e
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