A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta de RH utilizada para analisar o

desempenho de um funcionário ou, até mesmo, de toda uma equipe. Existem várias maneiras
práticas de aumentar o desempenho de uma equipe de funcionários, uma delas é a avaliação
de desempenho. É por meio da avaliação de desempenho que se torna possível avaliar
competências técnicas, comportamentais e habilidades dos colaboradores - tornando possível,
inclusive, relacioná-las com a cultura da empresa na qual se trabalha. Em geral, seus
objetivos são identificar os pontos de melhoria do colaborador e desenvolvê-lo; trazer dados
precisos e históricos de atuação para a equipe de RH e melhorar a comunicação entre os
superiores e os liderados.
As seis características que devem constar em um modelo de avaliação são:
1 - definição de competências e metas, gerando assim expectativas de desempenho mais
claras;
2 - prazos bem estabelecidos, para que se possa analisar a melhoria constante e gradual da
equipe;
3 - análise em 360º;
4 - pontos de melhoria, que permitirão aclarar onde estão os problemas a serem resolvidos de
maneira mais imediata por parte dos colaboradores;
5 - feedback útil;
6 - desenvolvimento e feedback contínuo, pois mesmo após identificar os pontos de melhoria
e criar estratégias para combatê-los, é necessário que se tenha um trabalho contínuo, com
ciclos semestrais ou anuais, até que se crie uma cultura de performance.
Para um modelo de trabalho home office, o ideal é que se adote o método de
avaliação 360º. Além de ser o método mais completo, o mesmo permite avaliar a empresa e
seus colaboradores tanto de maneira vertical como horizontal, permitindo que se leve em
conta, também, o desempenho dos superiores, dos colegas, das autoavaliações e dos clientes e
parceiros. Assim, é possível que se obtenha um panorama mais completo e preciso do
desempenho.