O que é modelo de gestão por competências?

O modelo de gestão por competências leva em consideração as habilidades dos colaboradores.

São os requisitos que fazem com que os profissionais evoluam e cresçam dentro da
organização.
O que é uma competência?
Trata-se de um conjunto de habilidades, atitudes e conhecimentos que a pessoa precisa ter
para conseguir executar uma determinada tarefa. São exemplos de competências:
Exemplos:
LIDERANÇA
FOCO NO CLIENTE
FLEXIBILIDADE
CRIATIVIDADE
ORGANIZAÇÃO
FOCO EM RESULTADOS
INFORMATICA
NEGOCIAÇÃO
MARKETING DIGITAL
ESPIRITO EMPREENDEDOR
Objetivo
Seu objetivo é desenvolver os colaboradores e, ao mesmo tempo, obter o máximo de retorno
para o negócio por meio das competências individuais e coletivas. Ou seja , gestão por
competências tem impacto direto sobre a performance e produtividade, coletiva e individual.
Existem três tipos principais de competências:
ORGANIZACIONAIS:
As competências organizacionais referem-se as técnicas utilizadas para destacar uma
organização e relação a concorrência. E um conjunto de habilidades, atitudes e conhecimentos
voltados para a criação de estratégias com o objetivo de tornar a empresa mais competitiva.
TECNICAS:
São as habilidades de conhecimentos adquiridos ao longo da formação do colaborador. Podem
referir-se à formação acadêmica, experiencias complementares ou conhecimento de idiomas.
São competências que contribuem para que o profissional realize suas atividades com
excelência.
COMPORTAMENTAIS:
As competências comportamentais estão relacionadas a personalidade. De modo geral,
referem-se a forma com que a pessoa lida com as diversas situações que ocorrem num
ambiente profissional. Os níveis de motivação, equilíbrio emocional, comunicação e ética
fazem parte desse tipo de competência, bem como o potencial para a liderança e trabalho em
equipe.
Quando você utiliza o método de gerir as capacidades dos seus colaboradores, você
conseguirá conhece-los de forma melhor, entender o que precisa ser melhorado e como podem
colaborar para o crescimento de sua equipe.
Gestão por competência ajudara a sua empresa a fazer um processo seletivo mais estratégico e
efetivo, diminuir custos, otimizar tempo e aumentar a produtividade.
5 etapas para aplicar o modelo de gestão por competência:
1- DIAGNOSTICO:
Para a aplicação do método é importante conhecer bem os processos da organização e
seus colaboradores. Essa primeira etapa consiste no levantamento de dados por meio de
questionários e relatórios de gestão.
Recomenda-se aplicar a chamada avaliação de desempenho, um método cujo objetivo é
descobrir quais competências os colaboradores já possuem e quais precisam ser
trabalhadas.
2- APLICAÇÃO:
Uma das principais características do método é a remuneração por competência. O
objetivo dessa estratégia é fazer com que o próprio colaborador valorize e tenha interesse
em desenvolver suas competências.
Por exemplo, se um profissional da área de venda se sobressai em relação a seus colegas
devido ao domínio de uma determinada habilidade, nada mais justo do eu ele receber uma
remuneração maior.
A remuneração por competências pode ser feita de varias formas, como remuneração fixa
ou variável, salário indireto, ou até mesmo participação acionaria. O gestor também pode
optar por pagamentos quinzenais, mensais ou semestrais, dependendo da estratégia
utilizada.
3- TREINAMENTO:
Investir na capacitação é um dos principais pilares do método. O diagnóstico permite
promover treinamentos mais eficientes para garantir que o potencial dos bons
profissionais não está sendo desperdiçado.
Você conseguirá identificar os pontos fortes e fracos de cada colaborador e realizar
eventuais remanejamentos na equipe.
4- RECRUTAMENTO:
A contratação de novos talentos é inevitável no contexto da gestão por competências. Nos
processos de seleção tradicionais é comum utilizar o currículo como critério principal.
 Aqui o diferencial é levar em conta o alinhamento das habilidades técnicas e
comportamentais do candidato com as expectativas da organização.

Os benefícios do modelo de gestão por competências:

Melhores resultados, você terá colaboradores mais engajados e diminuição de custos em
diferentes setores.
Maior produtividade. Saber utilizar bem as competências de cada colaborador,
principalmente as soft skills, faz com que eles tenham um maior encaixe com o trabalho
realizado.
Melhores resultados. Quando bem aplicada, a gestão por competências faz com que o seu
negócio alcance melhores resultados e de forma mais ágil. Isso porque, com os
colaboradores mais engajados e produtivos, as metas corporativas passarão a ser os
objetivos de sua equipe.

ATIVIDADE

Plano de Implementação da Gestão por Competências na "KnowHow

Solutions":

1. Diagnóstico:

 Levantamento detalhado dos processos organizacionais.

 Aplicação de avaliação de desempenho para identificar competências
existentes e áreas de melhoria.
 Coleta de dados por meio de questionários e relatórios de gestão.

Como fazer o diagnóstico:

O diagnóstico para implementação do modelo de gestão por competências envolve

uma análise profunda dos processos organizacionais, das competências existentes
entre os colaboradores e das necessidades da empresa. Aqui estão as etapas
sugeridas para realizar o diagnóstico:

1. Identificação dos Processos Organizacionais:

 Liste e identifique os principais processos dentro da organização, desde
a contratação até o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e
avaliação de desempenho.
 Avalie como esses processos estão alinhados aos objetivos estratégicos
da empresa.
2. Levantamento de Dados Quantitativos e Qualitativos:
  Colete dados quantitativos, como resultados de avaliações de
desempenho, taxas de rotatividade e produtividade.
 Realize entrevistas, pesquisas ou workshops para coletar dados
qualitativos sobre as percepções dos colaboradores em relação às
competências necessárias.
3. Avaliação de Competências Existentes:
 Realize uma avaliação das competências já presentes na equipe. Isso
pode ser feito por meio de testes, entrevistas, análise de desempenho
passado, entre outros métodos.
 Identifique competências técnicas e comportamentais presentes na
equipe.
4. Identificação de Gaps de Competências:
 Compare as competências existentes com aquelas necessárias para
atingir os objetivos estratégicos.
 Identifique as lacunas (gaps) entre as competências atuais e as
desejadas.
5. Análise de Necessidades de Treinamento:
 Com base nas lacunas identificadas, determine as necessidades de
treinamento e desenvolvimento.
 Avalie quais competências podem ser aprimoradas por meio de
treinamentos específicos.
6. Avaliação da Cultura Organizacional:
 Analise a cultura organizacional atual e como ela pode influenciar a
gestão por competências.
 Considere a receptividade dos colaboradores à mudança e ao
desenvolvimento contínuo.
7. Avaliação dos Processos de Recrutamento e Seleção:
 Avalie como os processos de recrutamento e seleção estão alinhados
com a identificação e avaliação de competências.
 Verifique se os critérios de seleção consideram não apenas habilidades
técnicas, mas também competências comportamentais.
8. Análise de Ferramentas e Sistemas de RH:
 Avalie as ferramentas e sistemas de Recursos Humanos existentes para
verificar se eles apoiam a gestão por competências.
 Considere a possibilidade de implementar novas ferramentas ou
aprimorar as existentes.
9. Feedback dos Colaboradores:
 Realize entrevistas, pesquisas ou workshops para obter feedback direto
dos colaboradores sobre as competências percebidas como necessárias
para o sucesso na organização.
10. Análise de Benchmarking:
 Realize um benchmarking com organizações similares para entender as
melhores práticas em gestão por competências.
Ao finalizar essas etapas, você terá um panorama abrangente das competências
existentes, lacunas a serem preenchidas, necessidades de treinamento, cultura
organizacional e processos de RH. Essas informações serão fundamentais para
desenvolver e implementar efetivamente um modelo de gestão por competências na
organização.

2. Aplicação:

 Implementação do sistema de remuneração por competências.

 Estabelecimento de estratégias de reconhecimento e recompensas para os
colaboradores que desenvolvem habilidades excepcionais.
 Definição de critérios claros para a remuneração fixa, variável, salário indireto
ou participação acionária.

3. Treinamento:

 Desenvolvimento de programas de treinamento personalizados com base nos

resultados do diagnóstico.
 Identificação de pontos fortes e fracos de cada colaborador para promover
treinamentos mais eficazes.
 Realização de remanejamentos na equipe, quando necessário.

4. Recrutamento:

 Atualização dos processos de recrutamento para considerar habilidades

técnicas e comportamentais.
 Alinhamento das expectativas da organização com as habilidades do
candidato durante o processo de seleção.
 Incorporação de novos talentos que se alinhem com as competências
necessárias para o sucesso organizacional.

Benefícios Esperados:

1. Engajamento e Redução de Custos:

 Colaboradores mais engajados devido ao reconhecimento e valorização
de suas competências.
 Diminuição de custos relacionados à rotatividade e treinamento, uma
vez que a gestão por competências ajuda na retenção de talentos.
2. Maior Produtividade:
 Utilização eficaz das competências de cada colaborador, especialmente
as soft skills, resultando em uma equipe mais alinhada com o trabalho
realizado.
  Identificação e aproveitamento de potenciais individuais para aumentar
a eficiência operacional.
3. Melhores Resultados Corporativos:
 Colaboradores mais engajados e produtivos levam a um alcance mais
rápido das metas corporativas.
 A gestão por competências contribui para a agilidade e eficácia na
obtenção de resultados.
4. Criação de uma Cultura de Desenvolvimento Contínuo:
 Fomento de uma cultura que valoriza a aprendizagem e o crescimento
profissional constante.
 Estímulo à autogestão do desenvolvimento por parte dos
colaboradores.

Monitoramento e Ajustes:

 Implementação de indicadores de desempenho relacionados às competências.

 Realização de avaliações periódicas para verificar a eficácia do modelo.
 Ajustes contínuos no programa de gestão por competências com base nos
feedbacks e resultados obtidos.

A gestão por competências na KnowHow Solutions visa não apenas otimizar o

desempenho individual, mas também promover uma cultura organizacional centrada
no desenvolvimento constante e na busca pela excelência.