Disciplina: Avaliação do desempenho e

Gestão por competências

NOME: Valdemar Gabriel Filipe Sacupema

Caso Prático: ́ ́Análise do processo de avaliação do desempenho de uma organização ́ ́

1ª Questão: Quais são os erros dos processos da avaliação do desempenho e do

avaliador que são apresentados neste caso. Argumente sua resposta.

Os erros são varios, Ausência de construção de um formulario de avaliação do

desempenho em conjunto com a liderança e morosidade do retorno caso o trabalhador
não concorde com sua avaliação de desempenho.

A falta ou ausência de treinamento do chefe do qual deve receber um treinamento de

capacitação adequado explicando os objetivos da avaliação de desempenho para melhor
compor a estratégia organizaciona.

Falta ou ausença na qualificação dos avaliadores: os avaliadores devem receber uma

formação para poderem ter domínio de facto do método utilizado na avaliação do
desempenho.

Ter dominio e conhecimento sobre as ferramentas existentes para realizar avaliações de

desempenho dentro das empresas é extremamente necessário para que se obtenham
bons resultados a partir da aplicação deste processo (Marques, 2018)

Disparidade nos critérios de avaliação: a avaliação do desempenho se realiza em

coerência com a estratégia da organização.

Falta de desempenho individual com o tributo ao desempenho organizacional de forma

justa.

A avaliação é um processo que examina o grau de adequação entre um conjunto de

informações e um conjunto de critérios adequados aos objectivos fixados, com vista a
uma tomada de decisão.
A avaliação de desempenho na prática é constituída por um processo dinâmico que
engloba o avaliado e seu superior imediato e que representa uma técnica de direção
Imprescindível à atual atividade administrativa, tratando-se de um excelente meio
através do qual é possível localizar problemas de supervisão e gerenciamento, de
integração das pessoas à organização, de adequação da pessoa ao cargo, de problemas
falta de capacitação e treinamento, erros ou falta de orientação do avaliado.

2ª Questão: Você considera que poderia ser evitado estes problemas? Explique as
razões.

Penso que sim poderia ser evitado, com uma estratégia de política de Recursos
Humanos voltada à uma cultura organizacional forte, do qual desenvolve o processo de
treinamento como um objetivo estratégico organizacional.

A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta do RH para analisar a desempenho de

um colaborador ou de um time inteiro. Sendo assim, a Avaliação de Desempenho é o
processo realizado periodicamente para a revisão e avaliação do trabalho realizado em
determinado ciclo. Assim, é possível desenvolver os colaboradores e alcançar os
objetivos organizacionais (Livia & Mourão, 2013).

A Avaliação de Desempenho necessita de esforços não só do time de RH, mas também

dos gestores e diretores das outras áreas para dominarem os critérios de avaliação de
desempenho do trabalhador.

3ª questão: De acordo a seu critério, que método de avaliação de desempenho é

indicado para uma instituição de Saúde e por que?

Do meu ponto de vista, o método de avaliação de 360º é o mais indicado para avaliar o
desempenho de funcionários de uma instituição de saúde. É um método com
características que permite uma avaliação ampla, pelo facto de ter vários elementos que
participam como avaliadores.

Apesar de ser um método com sistema complexo para cambinar as respostas e requerer
capacitação para funcionar efectivamente, a avaliação de 360 graus é a experiência mais
profícua. Segundo Bohlander e Snell (2008), ́ ́a avaliação 360 graus pode proporcionar
um enfoque valioso...``. Portanto, penso ser uma ferramente muito útil para avaliar o
desempenho de instituições de saúde.

1 Chiavenato. I., & Villamizar, G. (2002). Geston del talento humano.

2. Livia de Oliveira, Mourão, Luciana: Amazon.com.br: Loja Kindle. ... ASIN:

B017BJ6GVE; Editora: Artmed; 1ª edição (1 janeiro 2013); Idioma: Português ..
3 Bohlander, G., Snell, S. (2008). Administración de recursos humanos (14va Ed.).
España: Cengage learning

4 Marques, J. R. (2018). Principais Métodos de Avaliação de Desempenho de

Funcionários.