Toda empresa compete em dois mundos:

Selecione uma opção de resposta:

a. O mundo físico de recursos tangíveis e o mundo virtual composto pela informação.
CORRETA.
b. O mundo real de recursos honestos e o mundo irreal de recursos desonestos.
c. O mundo exitoso de recursos do conhecimento e o mundo irreal de recursos do
desconhecimento.
d. O mundo físico de recursos intangíveis e o mundo virtual composto pela formação

As empresas realizam seus investimentos buscando alcançar vários objetivos. Esses

investimentos são realizados principalmente para:
Selecione uma opção de resposta:
a. Reduzir economias de escala e efetuar reposições.
b. Renovar ativos suntuários e manter custos.
c. Aumentar a capacidade e criar novos produtos. CORRETA.
d. Manter efetivo em caixa para emergências e realizar grandes operações.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Aumentar a capacidade e criar novos produtos.

Um bom empreendedor é:
Selecione uma opção de resposta:
a. Alguém que dirige obedecendo a vontade da maioria.
b. Alguém que pode desenvolver descoberta científicas.
c. Alguém que coaduna com a ideia de capitalismo.
d. Alguém que inova e cria produtos ou serviços. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Alguém que inova e cria produtos ou serviços.

Escolha a afirmação que não está de acordo com a realidade:

Selecione uma opção de resposta:
a. Para classificar as pequenas empresas obteve-se um consenso no Encontro
Mundial de MPME, realizado em Barcelona, em 2012. CORRETA.
b. Uma média empresa tem características similares às características de uma
empresa pequena, mas também similares às de uma grande.
c. O tamanho não é a única forma de classificar uma empresa.
d. Há maneiras de se definir o que é uma pequena empresa. Alguns autores o fazem
de acordo com o capital social, outros segundo a responsabilidade da direção,
dependendo, em todos eles, do setor e do país considerado.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Para classificar as pequenas empresas obteve-se um consenso no
Encontro Mundial de MPME, realizado em Barcelona, em 2012.

Um é uma série de tarefas de valor agregado que se vinculam de modo a:

Selecione uma opção de resposta:
a. Ativo.
b. Processo. CORRETA.
c. Perfil.
d. Indicador.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Processo.

Sabe-se que uma empresa está mal organizada se:

Selecione uma opção de resposta:
a. Suas unidades funcionam com objetivos cruzados.
b. Se departamentos rivais estão constantemente disputando por suas competências.
c. Se algumas funções não se realizam porque nunca ficaram claramente atribuídas a
alguém.
d. Todas as anteriores. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Todas as anteriores.

Classifique as seguintes afirmações em Verdadeiro ou Falso:

A visão é o propósito estratégico da organização ou a projeção mental no presente das
expectativas sobre o que ela quer ser e fazer no futuro.
A missão representa a finalidade e a função de conceitualização da organização. É a
forma de concretizar a missão no que se quer ser e fazer ou em que negócio se está e se
quer estar. Serve de guia ou de referência de valores, responsabilidades e atividades
reconhecidas e compartilhadas pelas pessoas que integram a organização.
O objetivo é a expressão concreta e operacional do que a organização pretende alcançar.
É o guia para a consecução de seus propósitos, razão pela qual materialize a missão
definida.
A ação representa a concreção final dos objetivos. É a expressão dos resultados
retendidos ou dos propósitos a alcançar em um dado horizonte, definido em um
momento e em um espaço concretos.
As estratégias da empresa são fortemente desligadas pela missão e pelos objetivos da
orporação, assim como por outros dois elementos: as ameaças e as oportunidades do
entorno exterior e os pontos fortes e fracos da empresa.
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: A visão é o propósito estratégico da organização ou a projeção
mental no presente das expectativas sobre o que ela quer ser e fazer no futuro.

→ VERDADEIRO., A missão representa a finalidade e a função de conceitualização da

organização.
É a forma de concretizar a missão no que se quer ser e fazer ou em que negócio se está
e se quer estar.
Serve de guia ou de referência de valores, responsabilidades e atividades reconhecidas e
compartilhadas pelas pessoas que integram a organização. →

FALSO., O objetivo é a expressão concreta e operacional do que a organização pretende

alcançar. É o guia para a consecução de seus propósitos, razão pela qual materialize a
missão definida.
→ VERDADEIRO., A ação representa a concreção final dos objetivos. É a expressão
dos resultados retendidos ou dos propósitos a alcançar em um dado horizonte, definido
em
um momento e em um espaço concretos.
→ VERDADEIRO.,As estratégias da empresa são fortemente desligadas pela missão e
pelos objetivos da corporação, assim como por outros dois elementos: as ameaças e as
oportunidades do entorno exterior e os pontos fortes e fracos da empresa.
→ FALSO.

VERDADEIRO.
FALSO.
VERDADEIRO.
FALSO.
FALSO.

Relacione as seguintes definições:

Planejar rigorosamente é a função que deve prever os meios adequados e a eliminação
dos obstáculos para a consecução dos objetivos.
Ordenamento e sincronização dos esforços para que em sua ação unificada se alcance os
objetivos da empresa com a máxima eficácia.
Implica fazer com que os esforços se deem pelos canais que a empresa tenha traçado a
partir da direção. O controle adquire três posições: algumas vezes limita, outras
comprova e em outras motiva. Em todo caso, devem-se canalizar os esforços na direção
do objetivo e, por isto, o perfeito conhecimento desse objetivo, dos planos e programas,
das normas e das ordens é o ponto de partida para um bom controle.
Determinação das funções necessárias ao alcance dos fins da empresa, da autoridade e
da responsabilidade dos indivíduos que tenham de realizá-las. Em sentido amplo, a
organização equivale praticamente à direção. Aqui se faz referência em sentido estrito.
Respuesta correcta

Para administrar a informação, os dados, a comunicação e o conhecimento na empresa é

essencial a presença de:
Selecione uma opção de resposta:
a. Investimento em um CRM e um SCM, priorizando o investimento em um ERP.
b. Organização documental baseada em princípio de bibliotecologia.
c. Sistemas, ferramentas e tecnologias que permitam processar, armazenar e distribuir
informação. CORRETA.
d. Intercâmbio de ideias com empresas do mesmo setor sobre o manejo de dados

O é fundamental para conhecer o que está ocorrendo, de modo que os dirigentes

disponham de tempo para analisar a informação necessária à adoção de decisões que
possam corrigir a marcha da empresa Selecione uma opção de resposta:
a. Sistema de gestão operacional, tática e estratégica da empresa.
b. Sistema de informação, de comunicação e de conhecimento da empresa.
CORRETA.
c. Sistema de crise e decisão rápida composto por informação estratégica da empresa.
d. Sistema aberto receptor de dados externo da empresa
Respuesta correcta: A resposta correta é: Sistema de informação, de comunicação e de
conhecimento da empresa,

Entende-se por cultura empresarial:

Selecione uma opção de resposta:
a. O conjunto de normas, valores e formas de pensar que caracterizam o comportamento
do pessoal em todos os níveis da empresa. CORRETA.
b. O conjunto de valores orientado a moldar a atitude dos funcionários em um mesmo
tipo de personalidade.
c. O conjunto de atitudes do pessoal tático e estratégico frente ao comportamento do
pessoal operacional de nível inferior.
d. O conjunto de normas que podem ter caráter punitivo na empresa a partir da
desobediência

As principais construções jurídicas idealizadas em torno da empresa buscavam concebê-

las:
Selecione uma opção de resposta:
a. Como uma pessoa jurídica.
b. Como um patrimônio separado.
c. Como uma universalidade.
d. Todas as anteriores estão corretas. CORRETA.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Todas as anteriores estão corretas.

Selecione uma opção de resposta:

a. Inclusive as empresas mais pobres possam competir em escala mundial com alguns
custos de nível tão baixo a ponto de não terem precedentes.
b. As empresas menores possam competir em escala mundial com alguns custos de
nível tão baixo a ponto de não terem precedentes. CORRETA.
c. Ambas estão CORRETAS.
d. Nenhuma está CORRETA.

Respuesta correcta
A resposta correta é: As empresas menores possam competir em escala mundial com
alguns custos de nível tão baixo a ponto de não terem precedentes

As fases do ciclo de vida de um produto são:

Selecione uma opção de resposta:
a. Inovação, desenvolvimento, protótipo, fabricação e comercialização.
b. Nascimento, vida útil, maturidade e reciclagem.
c. Concepção, introdução, crescimento, maturidade e declínio. CORRETA.
d. Nascimento, comercialização, declínio e reciclagem.
Respuesta correcta
A resposta correta é: Concepção, introdução, crescimento, maturidade e declínio.
A inovação tecnológica é:
Selecione uma opção de resposta:
a. A adaptação contínua das empresas a um ambiente de mudança incessante e cada
vez mais rápido, no intuito de renovar sua oferta. CORRETA.
b. A espera das empresas para que o entorno mude de forma gradual para sua
conveniência, para o aproveitamento dos erros da concorrência.
c. O investimento econômico a partir de financiamento em estrutura de capital para
renovar bens tecnológicos do pessoal estratégico da empresa.
d. A posta em marcha de ações do departamento de informática para ter o melhor
software e evitar a fuga de segredo profissional e de know-how.
Respuesta correcta
A resposta correta é: A adaptação contínua das empresas a um ambiente de mudança
incessante e cada vez mais rápido, no intuito de renovar sua oferta