UNIVERSIDAD EUROPEIA DEL ATLÁNTICO

FUNDAÇÃO UNIVERSITÁRIA IBEROAMERICANA

MESTRADO INTERNACIONAL EM AUDITORIA E GESTÃO DE EMPRESA

CASO PRÁTICO

DD012 – GESTÃO E DIRECÇÃO DE OPERAÇÕES

NOME: PATRÍCIA PEREIRA DOS SANTOS

BRASIL / SANTA CATARINA

2023
Quais foram as principais pressões sobre a Veka que causaram as
mudanças dentro da estratégia de operações?

No processo de planejamento e do desenho do produto, é importante se ter em

conta a análise dos factores de pressão do ambiente interno e externo.

Os pontos importantes para que se possam tomar decisões futuras, face às

pressões ou reações externas, (políticas, econômicas, sociais), ou quanto
a adopção de uma nova tecnologia, a Veka, maior produtor de janelas de
UPVC, vendidas e usadas durante várias décadas na Alemanha,
actualmente, sofrem estas pressões:

- O Descarte da utilidade de janelas de UPVC;

- A concorrência;
- A legislação ambiental;
- Limite de desperdício;

Quais oportunidades para operação da Veka foram criadas através da

mudança para a estratégia de reciclagem?

Em reacção, à pressão da lei e não só, a administração da Veka reconheceu

o impacto potencial da legislação, o que fez com que adoptasse a estratégia
de reciclagem de seus produtos que deixassem de ser usadas. Os produtos
UPVC reciclados, são reutilizados, reduzindo na ordem de -3% de
desperdícios, o que se entende, que a Veka teve um aproveitamento de 97%
de ganhos de reciclagem.

A estratégia de reciclagem da Veka, não foi apenas uma resposta lógica ao

ambiente legislativo, mas:
- Criou uma nova vantagem competitiva;
- Ganhos de stock em matéria prima;
- Redução dos custos
- Ganhou também uma fonte de matérias a baixo custo.

Entregue um exemplo sobre como o ambiente legislativo afecta a

estratégia de operações de uma organização real. Também proponha 2
ideias sobre como essa pressão pode ser convertida em oportunidades.

Qualquer mudança que inicie o seu trâmite em instâncias legislativas para a alteração ou
criação de uma nova lei, tem como objetivo a defesa da população contra um possível
risco ou um ganho em determinado ponto. Em ambos os casos, a empresa deve se
 organizar para os novos padrões que serão exigidos a uma liberação de operação,
poder estar atuando no mercado nacional em conformidade com as leis vigentes.
Qualquer mudança que se baseia em normas legislativas ou que proporcione a
criação de uma nova lei com fito à defesa do interesse das populações, as
empresas sentem-se obrigadas a adoptar novos padrões de actuação e de
operações, adaptando-se ao novo paradigma.

Como esta pressão pode se converter em oportunidades:

 1- No caso da Veka, o processo de adaptação às novas leis, fez com
que aumentasse o nível de produção de uma linha de produtos
reciclados, em grande escala e com os padrões exigíveis.
 2- Segunda proposta, vale lembrar que a Veka era na altura, a maior
produtora de janelas em UPVC. Com esta lei, a Veka antecipou-se à
uma possível pressão económica, por parte dos clientes, fornecendo
a eles um produto diferente dos seus concorrentes, convencendo-os
de que a empresa está preocupada com o bem ambiental, com isso a
Veka terá oportunidades de reinvestir em maior número nesta nova
linha de produtos.

BRASIL, SANTA CATARINA, 11 DE JENEIRO DE 2023

A ESTUDANTE

PATRÍCIA PEREIRA DOS SANTOS