MA098 – GESTÃO AMBIENTAL DA EMPRESA: ISO 14001

ATIVIDADE
CASO PRÁTICO 1: TLK

Instruções

Tenha em mente que os artigos e casos de referência e videoaulas podem servir como material de
consulta e ampliar sua perspectiva do que é comentado.

A extensão de suas reflexões deve alcançar, no mínimo, 750 palavras.

Realize sua argumentação escrita respondendo sistematicamente às perguntas ou usando-as como

um guia para redigir um ensaio aberto.

Enunciado

TKL é uma empresa que gera águas residuárias de diversas procedências:

 contaminadas por óleos de corte;

 de lavagem de equipamentos e maquinário;
 contaminadas por pinturas;
 geradas no laboratório de controle de qualidade; e
 urbanas, procedentes de banheiros e cozinhas.

Neste aspecto, molha-se o chão da fábrica diariamente com uma mangueira. Não existem registros de
análises de águas residuárias, mas, sim, de consumos.

1
 Questionário

Elabore uma lista de aspectos ambientais com os correspondentes impactos.

1. Contaminação por óleos de corte:
Impacto: Poluição do solo e possível contaminação de corpos d'água são os efeitos negativos
decorrentes da contaminação por óleos de corte. Essa situação pode ocorrer devido ao derramamento
ou vazamento de óleos de corte no solo, o que pode resultar em danos ao meio ambiente e à
qualidade das águas superficiais e subterrâneas.

A poluição do solo ocorre quando os óleos de corte penetram no solo, afetando sua qualidade e
tornando-o inadequado para o crescimento de plantas e organismos. Além disso, a contaminação
pode atingir as águas subterrâneas, prejudicando recursos hídricos essenciais para abastecimento de
poços e nascentes.

Já a possível contaminação de corpos d'água refere-se à capacidade dos óleos de corte de se

espalharem através de chuvas ou escoamento superficial e alcançarem rios, lagos e outros corpos
d'água. Essa contaminação pode causar impactos significativos na vida aquática, prejudicando
organismos e ecossistemas que dependem desses recursos hídricos.

Para minimizar esses impactos ambientais, é fundamental adotar medidas preventivas e corretivas. A
empresa deve implementar práticas adequadas de manejo e armazenamento de óleos de corte,
evitando vazamentos e derramamentos acidentais. Além disso, a realização de análises regulares do
solo e da qualidade das águas ajudará a identificar eventuais contaminações e possibilitará a adoção
de ações corretivas imediatas.

Ao cumprir com a legislação ambiental vigente e promover a conscientização e treinamento dos

colaboradores, a empresa pode garantir a mitigação dos impactos ambientais causados pela
contaminação por óleos de corte. Com uma abordagem responsável e sustentável, é possível reduzir
o potencial poluente desses resíduos e contribuir para a preservação do meio ambiente e dos recursos
naturais..

2. Lavagem de equipamentos e maquinário:

- Impacto: O descarte de produtos químicos e resíduos no ambiente pode acarretar em sérios
problemas ambientais, sendo a contaminação da água um dos principais impactos negativos
associados. Quando os produtos químicos e resíduos são indevidamente descartados, seja por
lançamento direto no solo ou em corpos d'água, eles podem infiltrar-se no solo ou serem carregados
pela água da chuva para cursos d'água, lençóis freáticos e reservatórios.

A contaminação da água é especialmente preocupante, pois pode afetar diretamente a saúde das
pessoas e da fauna e flora aquáticas. Produtos químicos tóxicos podem comprometer a qualidade da
água, tornando-a imprópria para o consumo humano, a atividade industrial e a vida aquática. Além
disso, a contaminação pode se propagar ao longo do tempo, causando danos irreversíveis a
ecossistemas e prejudicando a biodiversidade.

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Para evitar esses impactos adversos, é fundamental que a empresa adote práticas responsáveis de
gestão de resíduos e produtos químicos. A implementação de um sistema adequado de
gerenciamento de resíduos, incluindo a segregação, armazenamento seguro e destinação correta, é
essencial para evitar o descarte inadequado.

Adicionalmente, a empresa deve promover a conscientização dos funcionários sobre a importância

do manejo sustentável de resíduos e da utilização responsável de produtos químicos. Treinamentos
regulares podem ajudar a capacitar os colaboradores para lidar adequadamente com esses materiais e
evitar acidentes e danos ambientais.

Acompanhar a legislação ambiental vigente e estar em conformidade com as normas e regulamentos

aplicáveis também é imprescindível. A empresa deve estar ciente das obrigações legais relacionadas
ao descarte de resíduos e produtos químicos, garantindo a devida licença ambiental para as
atividades realizadas.

Ao adotar essas medidas preventivas e garantir a responsabilidade ambiental, a empresa pode

contribuir significativamente para a preservação do meio ambiente e a proteção dos recursos
hídricos. Além disso, uma atuação ambientalmente responsável pode conferir à empresa uma
imagem positiva perante a sociedade e seus stakeholders, demonstrando seu compromisso com a
sustentabilidade e a proteção do meio ambiente.

3. Contaminação por pinturas:

- Impacto: A contaminação por pinturas pode acarretar no descarte de resíduos químicos, o que
representa um grande desafio para o meio ambiente e a saúde pública. O uso de tintas e solventes
contém substâncias químicas que, quando descartadas inadequadamente, podem contaminar o solo e
a água.

A contaminação do solo ocorre quando resíduos químicos provenientes de tintas são dispostos de
forma incorreta, seja por meio de descarte diretamente no solo ou por meio de vazamentos e
derramamentos acidentais. Essas substâncias químicas podem infiltrar-se no solo, atingindo lençóis
freáticos e afetando negativamente a qualidade do solo para atividades agrícolas e outras finalidades.

A contaminação da água é outro impacto preocupante associado ao descarte inadequado de resíduos

de tintas. Quando ocorrem chuvas ou inundações, os resíduos químicos podem ser carregados pela
água e levados para corpos d'água, como rios, lagos e mares. Isso pode resultar na contaminação da
água, tornando-a imprópria para consumo humano e afetando a vida aquática.

Para mitigar esses impactos negativos, é fundamental que a empresa adote práticas adequadas de
gestão de resíduos de tintas. Isso inclui a implementação de um sistema de coleta, armazenamento e
descarte adequado de resíduos químicos, seguindo as regulamentações ambientais vigentes.

Além disso, a empresa pode buscar alternativas mais sustentáveis em suas práticas de pintura, como
o uso de tintas com menor teor de compostos tóxicos e a adoção de técnicas que reduzam a geração
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de resíduos. O reaproveitamento de sobras de tintas ou o encaminhamento para empresas
especializadas em reciclagem também são medidas importantes para minimizar o impacto ambiental.

A conscientização dos colaboradores sobre a importância do descarte correto e da utilização

responsável de tintas também é essencial. Treinamentos e orientações podem ajudar a capacitar os
funcionários para lidar adequadamente com os resíduos químicos e contribuir para a preservação do
meio ambiente.

Por meio dessas ações preventivas e responsáveis, a empresa pode reduzir significativamente os
impactos ambientais relacionados à contaminação por pinturas, contribuindo para a proteção do solo
e da água e demonstrando seu compromisso com a sustentabilidade..

4. Geração no laboratório de controle de qualidade:

- Impacto: A geração de resíduos no laboratório de controle de qualidade pode resultar no descarte
de produtos químicos e resíduos, o que representa uma preocupação significativa em relação à
contaminação da água e impactos ambientais adversos.

Os laboratórios de controle de qualidade utilizam uma variedade de produtos químicos em suas

análises e testes para garantir a conformidade dos produtos e processos. Esses produtos químicos
podem gerar resíduos durante o processo de análise, que precisam ser devidamente tratados e
descartados.

O descarte inadequado de produtos químicos e resíduos provenientes do laboratório pode levar à

contaminação da água, especialmente quando são descartados diretamente em ralos ou no solo. Esses
resíduos podem conter substâncias tóxicas ou poluentes que, ao alcançarem corpos d'água, como
rios, lagos ou lençóis freáticos, podem comprometer a qualidade da água e a vida aquática.

Para evitar esses impactos negativos, é fundamental que o laboratório de controle de qualidade adote
práticas adequadas de gerenciamento de resíduos químicos. Isso inclui a implementação de um
sistema de coleta, armazenamento temporário e tratamento adequado dos resíduos gerados.

É importante que o laboratório siga as regulamentações ambientais e normas específicas para o

descarte de produtos químicos, garantindo que os resíduos sejam encaminhados para empresas
especializadas em tratamento e destinação final.

Além disso, a adoção de boas práticas de uso e manuseio de produtos químicos no laboratório pode
ajudar a reduzir a geração de resíduos e minimizar os impactos ambientais. Isso inclui o uso
consciente de reagentes, a reciclagem de materiais sempre que possível e o planejamento adequado
das análises para evitar desperdícios.

A conscientização e treinamento dos profissionais do laboratório sobre a importância do

gerenciamento de resíduos e a adoção de práticas sustentáveis também são fundamentais para
garantir a preservação do meio ambiente e a conformidade com as normas ambientais aplicáveis.

4
Com essas medidas preventivas e responsáveis, o laboratório de controle de qualidade pode
contribuir significativamente para a proteção do meio ambiente e a redução dos impactos associados
ao descarte de produtos químicos e resíduos, garantindo assim a sustentabilidade de suas operações.

5. Águas urbanas de banheiros e cozinhas:

- Impacto: O lançamento de águas urbanas provenientes de banheiros e cozinhas pode acarretar uma
possível contaminação com produtos químicos e microrganismos, o que pode comprometer
significativamente a qualidade da água.

As águas urbanas de banheiros e cozinhas são caracterizadas pela presença de sabões, detergentes,
produtos de limpeza, óleos e gorduras provenientes das atividades diárias dos indivíduos. Além disso,
essas águas também podem conter microrganismos patogênicos oriundos de fezes, urina e alimentos.

O lançamento dessas águas de forma inadequada pode resultar em sua chegada aos corpos d'água,
como rios, lagos e córregos, sem o devido tratamento prévio. Isso pode acarretar uma série de
problemas ambientais e de saúde pública.

A presença de produtos químicos e microrganismos nas águas urbanas pode causar a deterioração da
qualidade da água, tornando-a imprópria para consumo humano e prejudicando a vida aquática. A
contaminação por produtos químicos pode levar à morte de organismos aquáticos e causar
desequilíbrios nos ecossistemas aquáticos.

Além disso, a presença de microrganismos patogênicos pode representar um risco à saúde pública, pois
esses microrganismos podem causar doenças transmitidas pela água, como gastroenterites, diarreias e
infecções.

Para evitar esses impactos negativos, é essencial que as águas urbanas de banheiros e cozinhas sejam
tratadas adequadamente antes de serem lançadas no meio ambiente. O tratamento adequado pode
envolver a remoção de produtos químicos e a desinfecção para eliminar microrganismos patogênicos.

As autoridades públicas e os órgãos ambientais devem implementar políticas de gerenciamento de

águas urbanas, incluindo sistemas de coleta, tratamento e disposição final adequados. Além disso, é
fundamental promover a conscientização da população sobre a importância do descarte adequado das
águas residuais, incentivando o uso responsável de produtos químicos e o uso de sistemas de
tratamento doméstico quando necessário.

A proteção da qualidade da água é fundamental para garantir a saúde e o bem-estar da população e para
preservar o meio ambiente. A adoção de práticas sustentáveis no gerenciamento das águas urbanas é
essencial para minimizar os impactos negativos e garantir a disponibilidade de água limpa e segura
para as gerações futuras.

Proponha objetivos e elabore uma política ambiental para a TKL.

Objetivos:
1. Reduzir a geração de águas residuárias contaminadas por meio da otimização dos processos de
corte, lavagem e pintura, com o intuito de minimizar o impacto ambiental gerado por essas

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atividades e preservar a qualidade dos recursos hídricos.
2. Implementar um sistema de análise e monitoramento regular das águas residuárias, com o
objetivo de identificar possíveis fontes de contaminação e tomar ações corretivas preventivas para
evitar o lançamento de substâncias prejudiciais ao meio ambiente.
3. Implementar medidas de economia de água e reutilização de águas residuárias tratadas, visando
reduzir o consumo total de água na empresa e promover o uso responsável desse recurso natural
vital.

Política Ambiental da TKL:

"A TKL assume o compromisso de ser uma empresa ambientalmente responsável e alinhada com
os princípios do desenvolvimento sustentável. Buscamos a excelência em nossas operações,
visando a proteção e a conservação do meio ambiente.

Nossos objetivos principais são a redução da geração de águas residuárias contaminadas, o

controle rigoroso de suas fontes de contaminação e a busca incessante pela economia e reutilização
da água. Para alcançar esses objetivos, nos comprometemos a:

1. Investir em tecnologias e práticas de produção que minimizem a geração de águas residuárias

contaminadas, garantindo a conformidade com as normas ambientais vigentes.

2. Implantar um sistema de análise e monitoramento periódico das águas residuárias, com a devida
capacitação de nossos colaboradores para a realização dos procedimentos adequados.

3. Identificar e eliminar as fontes de contaminação, adotando ações corretivas preventivas para

evitar o impacto negativo no meio ambiente.

4. Incentivar a cultura de economia de água em todos os níveis da organização, promovendo a

conscientização e a responsabilidade de cada colaborador em relação ao uso racional desse
recurso.

5. Desenvolver e implementar medidas de tratamento e reutilização de águas residuárias tratadas,

buscando reduzir o consumo total de água e contribuir para a preservação dos recursos hídricos.

6. Atender a todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis relacionados à proteção

ambiental, além de outros compromissos voluntários assumidos pela empresa.

Acreditamos que a preservação do meio ambiente é uma responsabilidade compartilhada por

todos, e cada um de nós tem um papel fundamental na construção de um futuro sustentável. Assim,
todos os colaboradores da TKL são responsáveis por seguir esta política ambiental e contribuir
ativamente para a preservação do meio ambiente.

6
 Esta política é revisada periodicamente para garantir sua adequação e eficácia em atender aos
nossos objetivos de gestão ambiental. Nosso compromisso com a sustentabilidade ambiental é
contínuo e reflete nossa visão de ser uma empresa líder e responsável, contribuindo positivamente
para a sociedade e para as gerações futuras."

Como consultor, como gerir as águas residuárias?

Gestão das águas residuárias como consultor:

Como consultor especializado em gestão ambiental, tenho como objetivo principal promover uma
gestão eficiente e sustentável das águas residuárias na empresa. Para isso, adoto uma abordagem
estratégica e proativa, buscando identificar oportunidades de melhoria e implementar práticas que
contribuam para a preservação do meio ambiente e a redução do impacto ambiental.

Minhas ações como consultor incluem:

1. Realizar um levantamento detalhado das fontes de geração de águas residuárias e suas

características: O primeiro passo é compreender de forma abrangente como e onde são geradas as
águas residuárias na empresa. Isso inclui identificar os processos industriais, as atividades diárias e
os pontos de descarte, permitindo uma visão completa das fontes de contaminação.

2. Implementar um sistema de coleta e tratamento das águas residuárias: Com base nas informações
coletadas, desenvolvo um plano de ação para implementar um sistema de coleta eficiente, garantindo
que as águas residuárias sejam devidamente direcionadas para o tratamento antes do descarte. Esse
tratamento visa reduzir a contaminação das águas, garantindo que os efluentes estejam em
conformidade com as normas ambientais.

3. Implementar um programa de monitoramento regular das águas residuárias: Estabeleço um

sistema de monitoramento contínuo para avaliar a qualidade das águas residuárias ao longo do
tempo. Isso permite identificar tendências e possíveis desvios nos padrões ambientais, possibilitando
ações corretivas rápidas e eficazes.

4. Identificar oportunidades de reutilização de águas residuárias tratadas: Busco alternativas para

reutilizar as águas residuárias tratadas em processos não críticos, reduzindo assim a demanda por
água potável e promovendo a economia de recursos naturais.

5. Propor soluções de economia de água: Como parte de uma gestão sustentável, sugiro medidas e
tecnologias que visem a economia de água na fábrica. Isso pode incluir a adoção de equipamentos
mais eficientes, a promoção de boas práticas de uso e a conscientização dos colaboradores sobre a
importância da preservação desse recurso.

Como consultor, meu compromisso é apoiar a empresa na implementação de práticas ambientais

responsáveis, buscando a conformidade com a legislação vigente e a busca pela excelência na gestão
das águas residuárias. Através do meu conhecimento técnico e experiência, busco sempre propor
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soluções personalizadas e eficazes, visando a proteção do meio ambiente e a sustentabilidade dos
negócios.

Acredita que é possível propor algum sistema de economia de água com os dados de que se
dispõe?

É possível propor algumas medidas de economia de água com os dados disponíveis, como:

1. Implementar sistemas de reutilização de água tratada para lavagem de pisos e equipamentos:

Com base nos dados disponíveis, é viável implantar um sistema de tratamento de água que permita
a reutilização em atividades que não requerem água potável, como a lavagem de pisos e
equipamentos. Isso reduzirá significativamente o consumo de água fresca, contribuindo para a
economia de recursos hídricos.

2. Identificar vazamentos e corrigi-los prontamente: A análise dos dados permitirá identificar

padrões de consumo e possíveis vazamentos em tubulações e equipamentos. Ao corrigir esses
vazamentos rapidamente, evitaremos o desperdício de água e garantiremos a eficiência do sistema
de abastecimento.

3. Instalar dispositivos economizadores de água em torneiras e chuveiros: Com base nos dados de
consumo, é recomendável a instalação de dispositivos economizadores de água, como torneiras
com fechamento automático e chuveiros com baixo fluxo. Essas medidas simples reduzem o
consumo de água sem comprometer a qualidade dos serviços.

4. Estabelecer metas de consumo de água e monitorar regularmente o desempenho em relação a

essas metas: Com os dados disponíveis, é possível definir metas realistas de redução de consumo
de água e estabelecer indicadores para monitorar o progresso. Essa abordagem orientada por metas
motiva a equipe a adotar práticas mais sustentáveis.

5. Promover a conscientização dos funcionários sobre a importância da economia de água e

incentivá-los a adotar práticas sustentáveis: Utilizando os dados disponíveis, é possível elaborar
campanhas de conscientização para os colaboradores, destacando a relevância da economia de
água e fornecendo orientações sobre como adotar hábitos mais responsáveis em relação ao
consumo de água.

Embora essas medidas sejam fundamentais para uma economia inicial de água, é importante
ressaltar que uma gestão eficiente e sustentável requer análises mais detalhadas das águas
residuárias e dos padrões de consumo. Portanto, é recomendável conduzir estudos mais
aprofundados para identificar novas oportunidades de economia e implementar um sistema
abrangente de gestão de recursos hídricos. Dessa forma, a empresa poderá alcançar resultados mais
significativos e contribuir ativamente para a preservação do meio ambiente.

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 CASO PRÁTICO 2: CORTEX I

Instruções

Considere que os artigos, os casos de referência e as videoaulas podem servir como material de
consulta e ampliar sua visão sobre o que se comenta.

Sua reflexão deve conter, no mínimo, 750 palavras.

Você poderá realizar sua exposição escrita respondendo esquematicamente às perguntas ou

considerá-las como um guia para realizar um ensaio aberto.

Enunciado

1. POLÍTICA AMBIENTAL

A política ambiental da CORTEX consiste em satisfazer plenamente o conceito de

desenvolvimento sustentável. Com este objetivo, temos desenvolvido um projeto de implantação de
um sistema de gestão ambiental, que estabelecerá a sistemática a seguir com o fim de que nossa
atividade seja a mais respeitosa possível com o ambiente.

Todo o pessoal da empresa é obrigada a atuar a todo momento de acordo com os procedimentos e
instruções estabelecidos nos documentos de nosso sistema de gestão ambiental.

O chefe da Área Ambiental, por delegação expressa do Diretor Geral, tem autoridade para exigir o
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cumprimento de tudo o que foi estipulado no documento do manual de gestão e supervisionar
periodicamente por meio de auditorias internas seu nível de implantação e eficácia.

1
0
 2. PROCEDIMENTO

Um diagrama de fluxo é uma boa ferramenta para ajudar a redigir os procedimentos e as instruções
de trabalho. Lembre-se de que os procedimentos costumam corresponder aos processos, enquanto
as instruções de trabalho são informações específicas destinadas a fazer com que as pessoas
completem uma tarefa.

O procedimento deve ser redigido de forma clara, concisa e empregar uma linguagem simples.

Na figura abaixo, mostra-se um diagrama de fluxo de procedimento de resposta de emergência ao

despejo químico na CORTEX.

Questionamentos

1) A política ambiental da CORTEX é correta? Justifique sua resposta.

Sim, a política ambiental da CORTEX é correta, pois busca atender ao conceito de desenvolvimento
sustentável e estabelece o compromisso da empresa em implantar um sistema de gestão ambiental para tornar
suas atividades mais respeitosas com o ambiente. Além disso, o fato de todo o pessoal da empresa ser obrigado
a atuar de acordo com os procedimentos e instruções estabelecidos no sistema de gestão ambiental demonstra o
comprometimento da empresa com a política ambiental.

1
1
2) Reescreva a política ambiental da CORTEX. Lembre-se de todos os aspectos que uma declaração
deste tipo deve conter.

"A política ambiental da CORTEX consiste em buscar o desenvolvimento sustentável como objetivo
primordial. Comprometemo-nos a implantar um sistema de gestão ambiental para assegurar que nossas
atividades sejam conduzidas de forma responsável e respeitosa com o ambiente.

Nossos colaboradores são fundamentais para o sucesso de nossa política ambiental, e todos têm a obrigação de
seguir os procedimentos e instruções estabelecidos no nosso sistema de gestão ambiental.

O chefe da Área Ambiental, devidamente autorizado pelo Diretor Geral, possui a autoridade para garantir o
cumprimento de tudo o que foi estipulado no manual de gestão e realizar auditorias internas periódicas para
avaliar a eficácia da implantação do sistema."

Tendo em vista o diagrama de fluxo, termine de preencher o formulário padrão. Para uma
mesma fase do processo (etapa de um procedimento), pode haver várias tarefas ou instruções de
trabalho. Este documento servirá de base para confeccionar o procedimento do seguinte caso
prático.

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 Instruções
Fluxo do
Tarefas Quem Quando Onde Equipamento de trabalho
processo
relativas
Determinar A partir de
Proteção do Utilização de
se existe Responsável Imediatamente uma
corpo, rosto e equipamento
Fase 1: perigo pela área posição de
respiração de segurança
Avaliar a imediato segurança
situação

Fase 2:
Sim= passar para a fase 3
decidir
evacuar
ou não Não= passar para a fase 4

CASO PRÁTICO 3: CORTEX II

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 Instruções

Tenha em mente que os artigos e casos de referência e videoaulas podem servir como material de
consulta e ampliar sua perspectiva do que é comentado.

Realize sua argumentação escrita respondendo sistematicamente às perguntas ou usando-as como

um guia para redigir um ensaio aberto.

Enunciado

1. PROCEDIMENTO

ENG-16 Resposta de emergência a vazamentos químicos

16.0 Geral
16.1 Finalidade

1
4
 ENG-16 Resposta de emergência a vazamentos químicos
16.2 Abrangência e objetivos

16.3 Responsabilidades

16.4 Procedimento

16.5 Definições

16.6 Documentos relacionados

16.7 Questões de auditoria

Revisão: Autorizado por: Corporação XYZ Páginas 1 de 3

2. AUDITORIA

Em uma auditoria ambiental, destacam-se as seguintes inconformidades da empresa CORTEX.

Perguntando ao Diretor da Fábrica sobre como informa a Política Ambiental ao pessoal, ele
responde: “está no Manual de Gestão, assinado por mim”.

Vários materiais situados no depósito são revisados e aparecem algumas matérias- primas que
foram inspecionados, juntamente com outros materiais que, sim, tenham sido inspecionados.

Já houve casos de reclamações de vizinhos em matéria de ruído, no entanto, não ficaram

registradas na empresa.

O gerente de uma unidade de processamento está usando a revisão nº. 2 de uma instrução que foi
modificada e substituída pela revisão nº. 3.

Não existe nenhum sistema de registo em que conste as ações corretivas que foram tomadas para
prevenir a recorrência de inconformidades.

Um pedido de cola a Colas, S.A., ao que tudo indica, a empresa não aparece na lista de
fornecedores aprovados que cumprem as especificações ambientais consultadas pelo auditor.

1
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 Questionário

Com base na tabela preparada no caso prático acima e no formulário do enunciado, complete o
procedimento de resposta de emergência a vazamentos químicos.
Fluxo do Processo:
1. Avaliar a situação:
- Determinar se existe perigo imediato.
- Responsável pela área: Diretor da Fábrica.
- Quando: Imediatamente.
- Onde: A partir de uma posição de segurança.
- Equipamento: Proteção do corpo, rosto e respiração.

2. Decidir evacuar ou não:

- Se sim, passar para a fase 3.
- Se não, passar para a fase 4.
- Responsável pela área: Diretor da Fábrica.
- Quando: Depois de avaliar a situação.

3. Acionar a equipe de emergência:

- Notificar a equipe designada para lidar com vazamentos químicos.
- Responsável pela área: Diretor da Fábrica.
- Quando: Imediatamente após a decisão de evacuar.

4. Isolar a área afetada:

- Impedir o acesso de pessoal não autorizado.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Assim que a equipe de emergência for acionada.

5. Controlar o vazamento:
- Utilizar equipamentos adequados para conter o vazamento.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Assim que a área estiver isolada.

6. Limpar o vazamento:
- Remover os resíduos e materiais contaminados.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Após controlar o vazamento.

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 7. Documentar o incidente:
- Registrar todos os detalhes relevantes do vazamento.
- Responsável pela área: Equipe de emergência.
- Quando: Após a limpeza do vazamento.

Tomando a documentação como referência, elabore a instrução de trabalho de limpeza do

vazamento.

1. Utilize equipamentos de proteção individual, incluindo luvas, óculos de proteção e máscara facial, antes de
iniciar a limpeza do vazamento.

2. Remova os resíduos e materiais contaminados cuidadosamente, utilizando ferramentas apropriadas.

3. Descarte os materiais contaminados em recipientes adequados para resíduos químicos.

4. Limpe a área afetada com produtos de limpeza apropriados, seguindo as instruções de uso do fabricante.

5. Certifique-se de que a área esteja completamente limpa e livre de qualquer resíduo químico.

6. Documente todas as etapas da limpeza, incluindo data, hora, materiais utilizados e pessoas envolvidas.

7. Relate qualquer ocorrência incomum ou problema durante a limpeza à equipe de emergência.

Que ações corretivas você implementaria para solucionar as inconformidades de CORTEX?

Ações Corretivas para Solucionar as Inconformidades da CORTEX:

1. Para a inconformidade relacionada à Política Ambiental:

- É necessário garantir que a Política Ambiental seja comunicada de forma clara e abrangente a todo o pessoal
da empresa. Uma opção é revisar os procedimentos de comunicação interna para garantir que todos os
funcionários estejam cientes da Política Ambiental e das obrigações relacionadas.

2. Para a inconformidade relacionada aos materiais inspecionados:

- É fundamental revisar os procedimentos de inspeção e armazenamento de materiais para garantir que todos
os materiais inspecionados sejam corretamente identificados e separados dos materiais não inspecionados. Isso
evitará problemas de controle de qualidade e possíveis erros na produção.

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3. Para a inconformidade relacionada às reclamações de vizinhos não registradas:
- É necessário estabelecer um sistema de registro de reclamações de vizinhos e outras partes interessadas. Isso
ajudará a empresa a acompanhar e responder adequadamente a quaisquer problemas relatados pelos vizinhos,
garantindo uma comunicação transparente e uma abordagem proativa para resolver questões ambientais.

4. Para a inconformidade relacionada à utilização da revisão incorreta de uma instrução:

- É importante revisar e atualizar os procedimentos de controle de documentos para garantir que todas as
versões atualizadas e vigentes de instruções e procedimentos estejam disponíveis para o pessoal. Isso evitará o
uso de versões desatualizadas e garantirá a aplicação correta das instruções de trabalho.

5. Para a inconformidade relacionada à falta de registro das ações corretivas:

- É essencial implementar um sistema de registro de ações corretivas, onde todas as ações tomadas para
prevenir a recorrência de inconformidades sejam documentadas

. Isso permitirá que a empresa acompanhe as ações realizadas, avalie sua eficácia e tome medidas adicionais, se
necessário, para evitar a repetição de problemas no futuro.

6. Para a inconformidade relacionada à lista de fornecedores aprovados:

- A empresa deve revisar o processo de aprovação de fornecedores e garantir que os critérios ambientais
sejam adequadamente considerados. Além disso, a lista de fornecedores aprovados deve ser atualizada
regularmente e disponibilizada para consulta a todos os setores relevantes da empresa.

Implementar essas ações corretivas ajudará a empresa CORTEX a fortalecer seu sistema de gestão ambiental,
garantir o cumprimento das regulamentações ambientais e promover uma cultura de responsabilidade ambiental
em toda a organização.

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