DD119 – AMOSTRAGEM ESTATÍSTICA

CASO PRÁTICO
DESENVOLVIMENTO
De acordo com os dados coletados no relatório de Empresas Ativas, de acordo com o
Setor Econômico, em 1º de janeiro de 2017 (Instituto Nacional de Estadística - INE,
2017), um total de 3.282.346 empresas estavam ativas na Espanha, das quais 198.805
pertencem ao setor da indústria, 402.923 pertencem ao setor da construção, 753.503
pertencem ao setor de comércio e 1.927.115 pertencem aos demais serviços.
• Operação
Pesquisar sobre o uso das TIC (Tecnologias de Informação e Comunicação) e o comércio
eletrônico nessas empresas.

• Objetivo
Analisar a implantação e o uso das TIC e do comércio eletrônico no setor empresarial.
• Variáveis a analisar
Uso das TIC: computadores, conexão à Internet, site; uso e presença nas redes sociais;
serviços na nuvem; comércio eletrônico, entre outros, por ramo de atividade econômica.

• Tamanho da amostra
Foi estabelecido que o erro máximo permitido na estimativa dos valores da população é
de 1 % para um nível de confiança de 95 %. Portanto, é necessário analisar uma amostra
de 9.576 empresas.

A partir da informação, dos objetivos e das variáveis a analisar,

responda às seguintes perguntas:
1. Que tipo de amostra você considera mais adequado utilizar para o estudo
proposto? Justifique sua resposta.
Para este caso, considero apropriado usar amostragem aleatória estratificada, pois os
dados estão segmentados de acordo com o tipo de atividade das empresas. Em outras
palavras, os dados são bastante heterogêneos, mas foram segmentados com base em
características ou similaridades que podem existir entre elas
2. Calcule o tamanho da amostra para cada estrato.
DESCRIÇÃO QUANTIDADE REP. (%)
ATIVAS NA ESPANHA 198.805 6,06 %
PERTENCEM AO 402.623 12,27%
SETOR INDÚSTRIA
PERTENCEM AO 753.503 22,96%
SETOR DE
CONSTRUÇÃO
 PERTENCEM AO 1.927.115 58,71%
COMÉRCIO

TOTAL DE EMPRESAS 3.282.346 100,00%

ESTIMATIVA DE ERRO 1%
EMPRESAS DO SETOR INDUSTRIAL: N = (198.805 / 3.282.346) / (9.576) =579,99
580
EMPRESAS DO SETOR CONSTRUÇÃO: N = (402.923 / 3.282.346) / (9.576) =1175,49
1.176
EMPRESAS DO SETOR DE COMERCIO: N = (753.503 / 3.282.346) / (9.576) =2198,28
2.198
EMPRESAS DO SETOR DE SERVIÇO: N = (1.927.115 / 3.282.346) / (9.576) =5622,21
5.622
AMOSTRA = 580 + 1.176 + 2.198 + 5.622 = 9.576
3. Quais são os tipos de questionário que existem? De acordo com o seu critério, para
este tipo de estudo, qual seria o mais apropriado? Justifique.
Questionário escrito e múltiplas escolhas.
O tipo de pesquisa que seria realizado de acordo com meu critério seria a pesquisa
pessoal, onde consiste em uma conversa que se encontra guiada através de um
questionário estabelecido pelo entrevistador, podemos denominar de um Check list de
perguntas para estabelecer uma amostra estatística. Conforme as perguntas sendo
respondidas, esses fatores vão ajudar a estabelecer uma identificação um pouco mais
correta para o entrevistador, ou seja, o parecer do entrevistador terá como base essa
amostra estatística estabelecida nesse questionário.
4. Elabore um questionário estruturado que permita medir as variáveis que se
desejam analisar.
a)Qual o seu nome?
b)Qual sua idade?
c)Onde você nasceu?
d)Onde você morar?
e)Você tem acesso a computador?
f)Você tem acesso à internet (rede sociais, serviços de internet) ?
g)Você tem rede sociais?
h)Você conhece a terminologia “TIC”?
i)Você trabalhar?
j)Qual sua profissão?
k)Você trabalha com computadores?
l)Onde você aprendeu a utilizar computador e seus acesso?
m)Você acreditar que tem necessidade de uso de computadores e serviços de internet ?
n)Como você classificaria sua habilidade em computação?
o)Qual o site que mais acessar?
p)Você realizar compras pela internet?
q)Qual o conteúdo que mais lhe interessa na internet?
r)Você acredita que pode desenvolver atividades econômicas pela internet?
s)A sua empresa desenvolve curso de aperfeiçoamento sobre a utilização de
computadores?
t)Já realizou alguma compra pela internet?
5. Elabore uma carta de apresentação para seu questionário.
Caros entrevistados
Em relação a vocês, estou enviando um pequeno questionário sobre o uso de TIC
(Tecnologias de Informação e Comunicação) e e-commerce por essas empresas. O
objetivo desta entrevista é analisar a implementação e uso das TIC no e-commerce e como
isso afetará a empresa e o nível dos respondentes atuais. A Internet e suas atividades
usando esses serviços fornecidos pela Internet e sua compreensão do comércio eletrônico,
eletrônico e desenvolvimento da empresa estão cheios de incertezas, inseguranças e áreas
de melhoria. Declaro que no questionário constam os termos de anuência e esclarecimento
acerca da pesquisa. Desde já, agradecemos a sua colaboração e colocamo-nos à
disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente
6. Sabendo que a não resposta pode introduzir distorções nos resultados do estudo,
que medidas você tomaria para minimizar o efeito da não resposta em seu
questionário?
Uma das principais ações seria um questionário composto de resposta de múltiplas
escolhas, evitando respostas escritas, e dentro do questionário para medir esse público
que deixou o questionário em branco ou que deixou de responder alguma pergunta
entraria em outra análise de amostragem para segmentar esse público, evitando erros na
base de dado. Exemplo:
Qual o seu nível de conhecimento em uso de serviços da internet?
( ) Baixo ( ) Intermediário ( ) Avançado ( ) Não sei responder