IP092 – ISO 45001

CASO PRÁTICO

Instruções para o desenvolvimento da atividade

Tenha em mente que os artigos e casos de referência e videoaulas podem servir

como material de consulta e ampliar sua perspectiva do que é comentado.

A extensão de suas reflexões deve alcançar, no mínimo, 750 palavras.

Realize sua argumentação escrita respondendo sistematicamente às perguntas ou usando-

as como um guia para redigir um ensaio aberto.

Enunciado

A Direção de um estabelecimento de turismo rural pretende implementar a ISO

45001:2018 para minimizar os riscos relativos à saúde e segurança no trabalho e obter
vantagens em contratos públicos. E, por isso, contrata-nos como consultores com o
objetivo de que tracemos um plano para essa implementação com foco nos processos e
baseado na melhoria contínua.

O estabelecimento já dispõe de um sistema de gestão ambiental baseado na ISO

14001:2015 e outro de qualidade (ISO 9001:2015). No entanto, por algumas razões,
descartou a ideia de implementar um sistema de gestão integrado, apesar de suas
inquestionáveis vantagens.

Considerando o cenário descrito, responda às seguintes perguntas:

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 CASO PRÁTICO

Questionamentos

Para realizar o Caso Prático, recomenda-se veementemente a leitura das instruções que
aparecem no início deste documento.

I. O primeiro passo consistiu em fazer um diagnóstico do processo atual. Após

reunir-se com a Direção e determinar a equipe de implementação, solicitou-se as
informações de base. Quais aspectos da empresa você considera que são mais
importantes para tratar nesta parte do processo?

II. Elabore uma lista de informações documentadas necessárias para cada um

destes pontos do plano de prevenção:

1. Estrutura organizacional

2. Avaliação de riscos.

3. Planejamento da ação preventiva.

4. Procedimento de gestão preventiva.

5. Formação e informação.

6. Material de proteção.

7. Controles do estado de saúde e conclusões.

8. Relação de acidentes de trabalho e doenças profissionais.

III. Estabeleça um dos objetivos gerais para o estabelecimento do turismo rural no

contexto da segurança e saúde ocupacionais.

IV. Elabore uma política de saúde e segurança no trabalho para o estabelecimento

do turismo rural.

V. Explique as etapas de um processo de auditoria externa, identificando os papéis

dos autores envolvidos em cada uma das fases.

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Implementação da ISO 45001:2018 em um Estabelecimento de Turismo Rural

Introdução:

A Direção de um estabelecimento de turismo rural busca implementar a norma ISO

45001:2018 com o intuito de minimizar os riscos relativos à saúde e segurança no trabalho
e obter vantagens em contratos públicos. Para auxiliar nesse processo, nossa consultoria
foi contratada com o objetivo de traçar um plano de implementação focado nos processos e
baseado na melhoria contínua. Vale ressaltar que o estabelecimento já dispõe de sistemas
de gestão ambiental (ISO 14001:2015) e de qualidade (ISO 9001:2015), porém, optou por
não integrar esses sistemas.

Questionamentos:

I. Diagnóstico do processo atual e aspectos importantes a serem tratados:

No primeiro passo do processo, realizou-se um diagnóstico do estado atual da empresa em

relação à saúde e segurança ocupacionais. Para essa etapa, é fundamental considerar
alguns aspectos importantes da empresa:

1. Identificação dos riscos ocupacionais: Deve-se realizar uma análise completa dos
riscos existentes no ambiente de trabalho, como riscos físicos, químicos, biológicos,
ergonômicos e psicossociais.

2. Estrutura organizacional e responsabilidades: É necessário revisar a estrutura

organizacional para identificar os responsáveis pela gestão da saúde e segurança no
trabalho. A definição de papéis e responsabilidades é crucial para a efetividade do sistema.

3. Levantamento de dados históricos de acidentes e doenças ocupacionais: Analisar

registros anteriores de acidentes e doenças ocupacionais pode fornecer informações
valiosas para a identificação de áreas de risco e oportunidades de melhoria.

4. Cultura de segurança: Avaliar a cultura de segurança da empresa, incluindo a

conscientização dos funcionários e a disposição da direção para investir em melhorias na
saúde e segurança.

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II. Informações documentadas necessárias para cada ponto do plano de prevenção:

1. Estrutura organizacional:

- Organograma da empresa, destacando as funções e responsabilidades relacionadas à

saúde e segurança no trabalho.

- Descrição das atribuições dos envolvidos na gestão da segurança ocupacional.

2. Avaliação de riscos:

- Registro dos riscos identificados em cada setor ou atividade.

- Análise detalhada de cada risco, incluindo suas possíveis consequências e medidas de

controle propostas.

3. Planejamento da ação preventiva:

- Plano de ação detalhando as medidas de controle e ações preventivas a serem

implementadas para mitigar os riscos identificados.

4. Procedimento de gestão preventiva:

- Documentação do procedimento que descreve como a gestão preventiva será realizada,

incluindo o fluxo de comunicação e aprovação das ações preventivas.

5. Formação e informação:

- Registro das formações e treinamentos oferecidos aos funcionários em relação à saúde e

segurança no trabalho.

- Conteúdos programáticos e materiais didáticos utilizados nas capacitações.

6. Material de proteção:

- Inventário dos equipamentos de proteção individual (EPIs) disponíveis para os

funcionários, incluindo datas de validade e resultados de testes de eficácia.

7. Controles do estado de saúde e conclusões:

- Registro dos exames médicos e avaliações de saúde realizadas nos colaboradores, com
as respectivas conclusões e encaminhamentos.

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8. Relação de acidentes de trabalho e doenças profissionais:

- Registro detalhado de todos os acidentes de trabalho e doenças profissionais ocorridos na

empresa, contendo informações sobre a ocorrência, investigação e medidas corretivas
adotadas.

III. Objetivo geral para o estabelecimento do turismo rural no contexto da saúde e

segurança ocupacionais:

Objetivo Geral: Implementar um sistema de gestão de saúde e segurança no trabalho

eficaz, visando a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, a promoção do bem-
estar dos colaboradores e a conformidade com a legislação aplicável.

IV. Política de saúde e segurança no trabalho para o estabelecimento do turismo

rural:

A Política de Saúde e Segurança no Trabalho do estabelecimento deve ser uma declaração

clara e concisa que reflita o compromisso da Direção com a segurança e saúde ocupacional
de seus funcionários. A política deve incluir os seguintes elementos:

1. Comprometimento com a prevenção de acidentes e doenças ocupacionais.

2. Promoção de uma cultura de segurança no ambiente de trabalho.

3. Respeito à legislação e regulamentação aplicáveis em relação à saúde e segurança

ocupacional.

4. Foco na melhoria contínua das práticas de segurança e saúde ocupacional.

5. Responsabilidades dos colaboradores em relação ao cumprimento das normas de

segurança.

6. Comunicação aberta e transparente sobre questões de segurança no trabalho.

V. Etapas de um processo de auditoria externa e papéis dos autores envolvidos:

A auditoria externa é um processo crítico para a verificação da conformidade do sistema de

gestão com os requisitos da ISO 45001:2018. As etapas desse processo são as seguintes:

1. Preparação: Nesta fase, o auditor deve revisar a documentação do sistema de gestão,

planejar as atividades da auditoria e identificar as áreas de enfoque.

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2. Execução: Durante essa etapa, o auditor realiza entrevistas com os funcionários, verifica
registros e observa as práticas operacionais para avaliar a eficácia do sistema de gestão.

3. Relatório: Após a auditoria, o auditor deve elaborar um relatório detalhando suas

conclusões, incluindo não conformidades, observações e sugestões de melhoria.

4. Follow-up: Após a auditoria, o estabelecimento deve realizar ações corretivas para

abordar quaisquer não conformidades identificadas pelo auditor. O auditor pode conduzir
uma auditoria de acompanhamento para verificar a implementação das ações corretivas.

Os autores envolvidos em cada uma das fases da auditoria externa são:

- Preparação: Auditor externo.

- Execução: Auditor externo em conjunto com representantes do estabelecimento.

- Relatório: Auditor externo.

- Follow-up: Auditor externo em conjunto com representantes do estabelecimento.

Conclusão:

A implementação da ISO 45001:2018 em um estabelecimento de turismo rural é uma

medida importante para promover a saúde e segurança ocupacional dos colaboradores,
além de obter vantagens competitivas em contratos públicos. O plano de prevenção deve
ser cuidadosamente elaborado, considerando aspectos como a estrutura organizacional,
avaliação de riscos, planejamento de ação preventiva, formação e informação dos
colaboradores, entre outros.

Uma política de saúde e segurança no trabalho clara e bem definida é essencial para
demonstrar o compromisso da direção com a segurança dos funcionários. Além disso, o
processo de auditoria externa é uma etapa crítica para verificar a conformidade do sistema
de gestão com os requisitos da norma e garantir a eficácia das práticas de segurança
ocupacional.

Com a implementação da ISO 45001:2018, o estabelecimento estará demonstrando sua

preocupação com o bem-estar de seus colaboradores e o cumprimento das normas e
regulamentos de saúde e segurança no trabalho. Isso contribuirá para uma imagem positiva
junto aos clientes e parceiros de negócios, além de criar um ambiente de trabalho mais
seguro e produtivo.