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A resposta correcta é: As estratégias competitivas contemplam como passo prévio seu próprio estabelecimento, a
posição e o comportamento das empresas concorrentes mais significativas com as quais a empresa tem que se
confrontar. → Estratégias competitivas, São aquelas que se caracterizam por se situarem em mercados de débil
crescimento, contando a empresa, ao mesmo tempo, com uma reduzida participação relativa; o que faz com que
estas atividades se tornem pouco desejáveis, devendo abandoná-las. → Atividades ou produtos “pesos mortos”, Esta
última fase do processo de planejamento tem como objetivo a realização de um acompanhamento da implantação
dos programas e das estratégias, assim como dos outros aspectos que podem alterá-los, como é o caso das forças
externas. → Acompanhamento e controle, As estratégias de desenvolvimento assentam na existência de uma
vantagem competitiva para a empresa que é consequência de uma vantagem ligada aos custos ou da diferenciação
dos produtos da empresa (Porter, 1980). → Estratégias de desenvolvimento, São aquelas que se caracterizam por se
situarem em um mercado de crescimento reduzido, tendo a empresa uma elevada participação relativa. Essas
atividades são muito rentáveis a curto prazo para a empresa, pois conferem a ela uma vantagem competitiva que lhe
proporciona boas receitas, sem que para isso precise efetuar grandes investimentos de modo a manter essa situação.
Estas atividades permitem à empresa financiar seus eventuais investimentos em pesquisa ou diversificação. →
Atividades ou produtos “vacas leiteiras”
Pergunta 2 As dimensões da empresa são:
Correta
Selecione uma opção de resposta:
Nota: 0,80 em 0,80
a. Dimensão evolutiva, Dimensão técnico-econômica, Dimensão financeira, Dimensão jurídico-mercantil e
Dimensão social.
d. Dimensão comercial, Dimensão financeira, Dimensão logística, Dimensão jurídica e Dimensão cultural.
A resposta correta é: Dimensão funcional, Dimensão técnico-econômica, Dimensão financeira, Dimensão jurídico-
mercantil e Dimensão social.
c. Fornecer uma estrutura organizacional, estabelecer linhas de autoridade e de responsabilidade, criar canais
de comunicação, estabelecer processos e procedimentos para alcançar os objetivos da organização. As pessoas
não devem saber concretamente qual a sua missão e sua autoridade, além de não saberem dividir o trabalho.
d. Fornecer uma estrutura organizacional, estabelecer linhas de autoridade e de responsabilidade, criar canais
de comunicação, estabelecer processos e procedimentos para alcançar os objetivos da organização. As pessoas
devem saber concretamente qual a sua missão e sua autoridade, além de saber unificar o trabalho.
A resposta correta é: Propiciar uma estrutura organizacional, estabelecer linhas de autoridade e de responsabilidade,
criar canais de comunicação, estabelecer processos e procedimentos para de alcançar os objetivos da organização.
As pessoas devem saber concretamente qual a sua missão e sua autoridade, além de saberem dividir o trabalho.
Pergunta 4 As empresas realizam seus investimentos buscando alcançar vários objetivos. Eles são realizados principalmente
Incorreta para:
c. Aumentar a capacidade, criar novos produtos, reduzir os custos, efetuar reposições, realizar grandes
reparos, pesquisa e desenvolvimento e efetuar outros investimentos necessários.
d. Aumentar a capacidade, criar novos produtos, reduzir os custos, efetuar reposições, realizar pequenos
reparos, pesquisa e desenvolvimento e efetuar outros investimentos necessários. INCORRETA.
A resposta correta é: Aumentar a capacidade, criar novos produtos, reduzir os custos, efetuar reposições, realizar
grandes reparos, pesquisa e desenvolvimento e efetuar outros investimentos necessários.
Pergunta 5 Toda empresa compete em dois mundos:
Correta
Selecione uma opção de resposta:
Nota: 0,80 em 0,80
a. O mundo físico de recursos tangíveis e o mundo virtual composto pela informação. CORRETA.
A resposta correta é: O mundo físico de recursos tangíveis e o mundo virtual composto pela informação.
A resposta correcta é: Funciona sob um nome coletivo ou razão social integrado pelo nome de todos os sócios, de
alguns deles ou de apenas um, devendo acrescentar-se, nos dois últimos casos, ao nome ou nomes que se
expressam as palavras “e companhia”. Todos os sócios têm a possibilidade de concorrer à direção e à gestão dos
negócios comuns, sem que a participação do sócio na gestão social esteja condicionada ao valor de sua contribuição
patrimonial. → Sociedade Coletiva, A característica mais significativa é a existência de duas classes de sócios, os
sócios capitalistas ou comanditários e os sócios coletivos, e a diferente responsabilidade entre uns e outros, o que a
diferencia da responsabilidade coletiva, ainda que ambas mantenham aspectos análogos. → Sociedade em
comandita simples, O capital está dividido em ações, e as contribuições dos sócios comanditários (responsabilidade
limitada) são em ações. A razão social é o nome de algum dos sócios coletivos, acrescentando “e companhia” e
“sociedade em comandita por ações” ou “s. com. por a.”. → Sociedade em comandita por ações, A principal razão da
existência da Sociedade Anônima como forma de empresa é a necessidade de se evitar os inconvenientes da
empresa individual e da coletiva. A divisão do capital em ações, a mobilidade destas, mediante a incorporação de
títulos essencialmente negociáveis e a limitação individual do risco ao capital representado pelas ações possuídas a
converte no tipo de sociedade preferida, sobretudo para grandes e médias empresas. → Sociedade Anônima, As
sociedades de responsabilidade limitada surgem obedecendo às razões econômicas, que aconselham estender às
pequenas sociedades o lucro da responsabilidade limitada dos sócios, sem os inconvenientes que uma sociedade
anônima gera. → Sociedade Limitada
Pergunta 7 A empresa é:
Correta
Selecione uma opção de resposta:
Nota: 0,40 em 0,40
a. Um sistema fechado, social, formado por pessoas que perseguem um conjunto de objetivos e que adotam
medidas de comportamento.
c. Um sistema fechado, social, formado por pessoas que perseguem cada um de seus objetivos.
d. Um sistema aberto, social, formado por pessoas que perseguem um conjunto de objetivos e que adotam
medidas de comportamento. CORRETA.
A resposta correta é: Um sistema aberto, social, formado por pessoas que perseguem um conjunto de objetivos e que
adotam medidas de comportamento.
Pergunta 8 Um processo é uma série de tarefas de valor agregado que se vinculam de modo a:
Correta
Selecione uma opção de resposta:
Nota: 0,40 em 0,40
a. Receberem um insumo em um produto ou serviço.
b. Transformarem insumo em produto ou serviço. CORRETA.
c. Se algumas funções não se realizam porque nunca ficaram claramente atribuídas a alguém.
Nota: 0,40 em 0,40 Planejar rigorosamente é a função que deve prever os meios adequados e a Função de planejamento
eliminação dos obstáculos para a consecução dos objetivos.
Ordenamento e sincronização dos esforços para que em sua ação unificada se Função de coordenação
alcance os objetivos da empresa com a máxima eficácia.
Implica fazer com que os esforços se deem pelos canais que a empresa tenha
traçado a partir da direção. O controle adquire três posições: algumas vezes limita,
outras comprova e em outras motiva. Em todo caso, devem-se canalizar os Função de controle
esforços na direção do objetivo e, por isto, o perfeito conhecimento desse objetivo,
dos planos e programas, das normas e das ordens é o ponto de partida para um
bom controle.
Determinação das funções necessárias ao alcance dos fins da empresa, da
autoridade e da responsabilidade dos indivíduos que tenham de realizá-las. Em Função de organização
sentido amplo, a organização equivale praticamente à direção. Aqui se faz
referência em sentido estrito.
A resposta correcta é: Planejar rigorosamente é a função que deve prever os meios adequados e a eliminação dos
obstáculos para a consecução dos objetivos. → Função de planejamento, Ordenamento e sincronização dos esforços
para que em sua ação unificada se alcance os objetivos da empresa com a máxima eficácia. → Função de
coordenação, Implica fazer com que os esforços se deem pelos canais que a empresa tenha traçado a partir da
direção. O controle adquire três posições: algumas vezes limita, outras comprova e em outras motiva. Em todo caso,
devem-se canalizar os esforços na direção do objetivo e, por isto, o perfeito conhecimento desse objetivo, dos planos
e programas, das normas e das ordens é o ponto de partida para um bom controle. → Função de controle,
Determinação das funções necessárias ao alcance dos fins da empresa, da autoridade e da responsabilidade dos
indivíduos que tenham de realizá-las. Em sentido amplo, a organização equivale praticamente à direção. Aqui se faz
referência em sentido estrito. → Função de organização
c. Também depende das que sejam adotadas pelos outros contendentes, decisões que devem ser previstas e
avaliadas.
b. A implementação estratégica dos SIs/TIC, a identificação das prioridades para a implantação de novos
sistemas e a incorporação das inovações tecnológicas.
c. A modificação estratégica dos SIs/TIC, a identificação das prioridades para a implantação de novos sistemas
e a incorporação das inovações tecnológicas.
d. A formulação estratégica dos SIs/TIC, a identificação das prioridades para a implantação de novos sistemas
e a incorporação das inovações tecnológicas.
A resposta correta é: O planejamento estratégico dos SIs/TIC, a identificação das prioridades para a implantação de
novos sistemas e a incorporação das inovações tecnológicas.
Pergunta 13 O sistema de informação, de comunicação e de conhecimento da empresa é fundamental para conhecer o que está
Correta acontecendo, de modo que os dirigentes:
b. Disponham de tempo para analisar a informação necessária à adoção de decisões que possam corrigir a
marcha da empresa. CORRETA.
c. Disponham de tempo para analisar o recurso humano necessário à adoção de decisões que possam corrigir
a marcha da empresa.
d. Disponham de tempo para analisar o recurso físico necessário à adoção de decisões que possam corrigir a
marcha da empresa.
A resposta correta é: Disponham de tempo para analisar a informação necessária à adoção de decisões que possam
corrigir a marcha da empresa.
A resposta correta é: Como sistemas de processamento de transações, sistemas de informação para a gestão,
sistemas para suporte a decisões e sistemas de informação interorganizacionais.
c. O marco jurídico legal no qual se desenvolvem as relações entre a empresa e seus empregados.
CORRETA.
d. O marco jurídico legal no qual se reivindicam as relações entre a empresa e seus empregados.
A resposta correta é: O marco jurídico legal no qual se desenvolvem as relações entre a empresa e seus
empregados.
Pergunta 16 A vantagem mais chamativa do mercado eletrônico é que:
Correta
Selecione uma opção de resposta:
Nota: 0,40 em 0,40
a. Inclusive as empresas mais pobres possam competir em escala mundial com alguns custos de nível tão
baixo a ponto de não terem precedentes.
b. As empresas menores possam competir em escala mundial com alguns custos de nível tão baixo a ponto de
não terem precedentes. CORRETA.
c. Ambas as respostas estão CORRETAS.
d. Nenhuma das alternativas está CORRETA.
A resposta correta é: As empresas menores possam competir em escala mundial com alguns custos de nível tão
baixo a ponto de não terem precedentes.
Pergunta 17 Os mecanismos da empresa para proteger sua tecnologia ante os concorrentes são:
Correta
Selecione uma opção de resposta:
Nota: 0,40 em 0,40
a. Inovar, patentear e registrar.
b. Homologar e padronizar.
c. Segredo industrial, propriedade intelectual ou direitos de autor, propriedade industrial e proteções especiais.
CORRETA.
d. Benchmarking, inovar, patentear e registrar.
A resposta correta é: Segredo industrial, propriedade intelectual ou direitos de autor, propriedade industrial e
proteções especiais.
c. Desenvolve todos os procedimentos e as estratégias necessários para converter uma ideia de negócio em
um projeto empresarial definido.
d. Todas as alternativas anteriores estão corretas. CORRETA.
O empreendedor deve ser forte, estar preparado para encarar retrocessos inevitáveis e desejar Verdadeiro
dedicar muitas horas à empresa.
O empreendedor deve planejar, organizar, solucionar problemas e tomar decisões com eficácia,
e, além disso, ser capaz de dirigir bem o seu pessoal, sendo prescindível ter experiência em Verdadeiro
negócios, o talento para relacionar-se com o pessoal e a habilidade para manejar a tensão. O
empreendedor deve ser forte, estar preparado para encarar retrocessos inevitáveis e desejar
dedicar muitas horas à empresa.
A resposta correcta é: O plano empresarial em si é um documento que identifica, descreve e analisa uma
oportunidade de negócio, examina sua viabilidade mercadológica, técnica, econômica e financeira e desenvolve todos
os procedimentos e as estratégias necessários para converter uma ideia de negócio em um projeto empresarial
definido. → Verdadeiro, O plano empresarial pode ter uma estrutura e uma apresentação variável, mas sempre deve
considerar, pelo menos, os seguintes aspectos: plano de marketing, plano de operações, plano organizacional e
recursos humanos, plano jurídico ou legal e estudo econômico financeiro. → Falso, O empreendedor deve ser forte,
estar preparado para encarar retrocessos inevitáveis e desejar dedicar muitas horas à empresa. → Verdadeiro, O
empreendedor deve planejar, organizar, solucionar problemas e tomar decisões com eficácia, e, além disso, ser capaz
de dirigir bem o seu pessoal, sendo prescindível ter experiência em negócios, o talento para relacionar-se com o
pessoal e a habilidade para manejar a tensão. O empreendedor deve ser forte, estar preparado para encarar
retrocessos inevitáveis e desejar dedicar muitas horas à empresa. → Verdadeiro