DD014 - Direção e planejamento

estratégico

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Iniciada Sunday, 4 April 2021, 00:24

Estado Terminada

Terminada em Sunday, 4 April 2021, 01:27

Tempo gasto 1 hora 2 minutos

Nota 9,01 num máximo de 10,00 (90%)

Pergunta 1
Correta
Nota: 1,19 em 1,19

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Relacione as seguintes definições:

“É apenas uma tarefa” Resposta 1

Velho paradigma
 
 Velho paradigma
Resposta 2  
Assumir pouco risco

Novo paradigma
Resposta 3  
Autocontrole

Novo paradigma
Organização Resposta 4  
cooperativa
Velho paradigma
Resposta 5  
Organização competitiva

Novo paradigma
Resposta 6  
“Esta tarefa é minha”

Novo paradigma
Resposta 7  
Inovar assumindo riscos

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correcta é: “É apenas uma tarefa” → Velho paradigma, Assumir pouco risco
→ Velho paradigma, Autocontrole → Novo paradigma, Organização cooperativa →
Novo paradigma, Organização competitiva → Velho paradigma, “Esta tarefa é minha”
→ Novo paradigma, Inovar assumindo riscos → Novo paradigma

Pergunta 2
Parcialmente correta
Nota: 0,48 em 0,80

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Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

A empresa “X” necessita de um quadro de funcionários

comprometido e capacitado para fornecer um bom serviço Resposta 1
ao cliente. Consequentemente, esta situação é FALSO
 
considerada como uma ameaça, porque o serviço ao
cliente é um fator do entorno sobre o qual a organização
não pode incidir.
Se a empresa “Z” encontra-se dentro de um contexto Resposta 2
altamente competitivo, é possível concluir que, apesar de VERDADEIRO
 
esta situação ser uma ameaça, também pode ser uma
oportunidade de melhoria.
A organização “Z”, dentro da região que opera, possui fácil
acesso a fornecedores de matérias-primas que são
Resposta 3
fundamentais para o desenvolvimento de seu exercício
VERDADEIRO
empresarial. Esta situação favorece o cumprimento da  
missão por parte desta organização. Consequentemente, o
acesso a fornecedores é um fator-chave para o êxito das
organizações.
A empresa “Z”, durante duas décadas, forneceu a seus Resposta 4
clientes o produto “Y”. Esta experiência acumulada permite FALSO
 
que a organização possa desenvolver uma estratégia de
liderança em custos.
Resposta 5
A organização “K” pretende diversificar seu portfólio de
VERDADEIRO
produtos. Esta proposição indica que ela está aplicando  
uma estratégia de crescimento externo.

Feedback

Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 3 respostas corretas.
A resposta correcta é: A empresa “X” necessita de um quadro de funcionários
comprometido e capacitado para fornecer um bom serviço ao cliente.
Consequentemente, esta situação é considerada como uma ameaça, porque o serviço
ao cliente é um fator do entorno sobre o qual a organização não pode incidir. →
FALSO, Se a empresa “Z” encontra-se dentro de um contexto altamente competitivo, é
possível concluir que, apesar de esta situação ser uma ameaça, também pode ser uma
oportunidade de melhoria. → VERDADEIRO, A organização “Z”, dentro da região que
opera, possui fácil acesso a fornecedores de matérias-primas que são fundamentais
para o desenvolvimento de seu exercício empresarial. Esta situação favorece o
cumprimento da missão por parte desta organização. Consequentemente, o acesso a
fornecedores é um fator-chave para o êxito das organizações. → VERDADEIRO, A
empresa “Z”, durante duas décadas, forneceu a seus clientes o produto “Y”. Esta
experiência acumulada permite que a organização possa desenvolver uma estratégia
de liderança em custos. → VERDADEIRO, A organização “K” pretende diversificar seu
portfólio de produtos. Esta proposição indica que ela está aplicando uma estratégia de
crescimento externo. → FALSO

Pergunta 3
Correta
Nota: 0,80 em 0,80
 Marcar pergunta

Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

Resposta 1
O planejamento, a implantação e o controle são os três VERDADEIRO
 
processos do ciclo da direção estratégica.

O planejamento é assumido como a função que permite

Resposta 2
antecipar, prever. Para apagar o futuro, é necessário
FALSO
antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se  
prevê ou se sofre. Significa “pré-determinar o curso a
seguir”. É um modelo antecipado da realidade futura.
O planejamento estratégico é um processo de direção que Resposta 3
permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, VERDADEIRO
 
visando obter um posicionamento-chave no entorno
existente.
Resposta 4
O planejamento tático tem como aspecto central priorizar
FALSO
áreas principais de resultado e também a empresa como  
um todo.

A análise interna tem como finalidade a identificação do

Resposta 5
conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para
VERDADEIRO
a empresa, e por meio dele se busca conseguir uma visão  
de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as
habilidades para enfrentar o entorno.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correcta é: O planejamento, a implantação e o controle são os três
processos do ciclo da direção estratégica. → VERDADEIRO, O planejamento é
assumido como a função que permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é
necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se prevê ou se
sofre. Significa “pré-determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado da
realidade futura. → FALSO, O planejamento estratégico é um processo de direção que
permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, visando obter um
posicionamento-chave no entorno existente. → VERDADEIRO, O planejamento tático
tem como aspecto central priorizar áreas principais de resultado e também a empresa
como um todo. → FALSO, A análise interna tem como finalidade a identificação do
conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para a empresa, e por meio dele
se busca conseguir uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as
habilidades para enfrentar o entorno. → VERDADEIRO

Pergunta 4
Correta
Nota: 0,80 em 0,80

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Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

Resposta 1
FALSO
A transição não faz parte da mudança.  

Resposta 2
A participação não implica motivação para a FALSO
 
mudança.

Resposta 3
A transição é um processo psicológico por meio do VERDADEIRO
 
qual as pessoas passam a ser adaptar ao novo.

Resposta 4
FALSO
Mudança significa o mesmo que transição.  

Resposta 5
VERDADEIRO
A mudança é externa e situacional.  

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correcta é: A transição não faz parte da mudança. → FALSO, A participação
não implica motivação para a mudança. → FALSO, A transição é um processo
psicológico por meio do qual as pessoas passam a ser adaptar ao novo. →
VERDADEIRO, Mudança significa o mesmo que transição. → FALSO, A mudança é
externa e situacional. → VERDADEIRO

Pergunta 5
Parcialmente correta
Nota: 0,64 em 0,80
 Marcar pergunta

Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

A ideia de aperfeiçoamento contínuo invade o mundo

Resposta 1
empresarial em muitas organizações de ponta no mundo,
FALSO
impulsionando a renovação e a mudança sempre para  
alcançar o desenvolvimento e, com isso, a estagnação
contínua.
Resposta 2
Cada empresa ou instituição é muito mais que um
VERDADEIRO
organograma ou dispositivo que serve para armazenar  
valores materiais.

O planejamento operacional pode ser considerado como Resposta 3

a formalização, principalmente mediante documentos VERDADEIRO
 
escritos, das metodologias de desenvolvimento e
implementação estabelecidos.
Resposta 4
A análise das habilidades da empresa possui dois
VERDADEIRO
momentos: a análise da competência da organização e a  
análise de sua capacidade competitiva.

A análise da cadeia de valor (Porter, 1985) é uma forma

Resposta 5
estruturada e sistemática de estudar as atividades
VERDADEIRO
externas da empresa com o objetivo de avaliar em que  
medida elas contribuem para a melhoria de sua posição
competitiva.

Feedback

Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: A ideia de aperfeiçoamento contínuo invade o mundo
empresarial em muitas organizações de ponta no mundo, impulsionando a renovação
e a mudança sempre para alcançar o desenvolvimento e, com isso, a estagnação
contínua. → FALSO, Cada empresa ou instituição é muito mais que um organograma
ou dispositivo que serve para armazenar valores materiais. → VERDADEIRO, O
planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente
mediante documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e
implementação estabelecidos. → VERDADEIRO, A análise das habilidades da empresa
possui dois momentos: a análise da competência da organização e a análise de sua
capacidade competitiva. → VERDADEIRO, A análise da cadeia de valor (Porter, 1985) é
uma forma estruturada e sistemática de estudar as atividades externas da empresa
com o objetivo de avaliar em que medida elas contribuem para a melhoria de sua
posição competitiva. → FALSO

Pergunta 6
Correta
Nota: 0,36 em 0,36

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Texto da pergunta

As organizações proativas propõem a mudança quando:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Avaliam diariamente suas competências, conjugado a uma retroalimentação e a um

monitoramento do entorno e, especialmente, do mercado. 

b. Tentam prever o comportamento futuro do entorno e do mercado, desenvolvendo,

então, uma visão estratégica que os situa na melhor oportunidade para otimizar as

novas oportunidades. 

c. Nenhuma opção anterior está correta.

Feedback

Respuesta correcta
Respostas corretas: Avaliam diariamente suas competências, conjugado a uma
retroalimentação e a um monitoramento do entorno e, especialmente, do mercado.,
Tentam prever o comportamento futuro do entorno e do mercado, desenvolvendo,
então, uma visão estratégica que os situa na melhor oportunidade para otimizar as
novas oportunidades.

Pergunta 7
Correta
Nota: 0,49 em 0,49

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Texto da pergunta

Mudanças impostas levam:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Ao aumento da resistência. 

b. À confusão. 

c. À sensação de obrigatoriedade. 

d. Nenhuma opção anterior está correta.

Feedback

Respuesta correcta
Respostas corretas: Ao aumento da resistência., À confusão., À sensação de
obrigatoriedade.

Pergunta 8
Correta
Nota: 0,49 em 0,49

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Determine quais conceitos abaixo se associam a uma cultura organizacional que

propicia a implantação de mudanças:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Política de caráter coercivo.

b. Estilo autocrático.

c. Visão de futuro. 

d. Inovação constante. 

e. Alinhamento.

f. Assumir pouco risco. 

g. Trabalho criativo em equipe. 

Feedback

Respuesta correcta
Respostas corretas: Visão de futuro., Inovação constante., Trabalho criativo em equipe.

Pergunta 9
Parcialmente correta
Nota: 0,33 em 0,49
 Marcar pergunta

Texto da pergunta

Os paradigmas caracterizam-se por:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Atuar como filtros. 

b. Bloquear a percepção.

c. Dar significado e coerência à própria experiência. 

d. Nenhuma opção anterior está correta.

Feedback

Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 2 respostas corretas.
Respostas corretas: Atuar como filtros., Bloquear a percepção., Dar significado e
coerência à própria experiência.

Pergunta 10
Correta
Nota: 0,64 em 0,64

Marcar pergunta

Texto da pergunta

A definição da missão é essencial para o processo de planejamento estratégico. Na

lista abaixo, aparecem possíveis elementos a serem considerados para a sua
elaboração. Determine quais são os elementos fundamentais para elaborar a missão:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Função social. 

b. Pressuposto.

c. Valores. 

d. Posicionamento no mercado. 

e. Trabalho em equipe.
f. Planejamento estratégico. 

g. Participação.

Feedback

Respuesta correcta
Respostas corretas: Função social., Valores., Posicionamento no mercado.,
Planejamento estratégico.

Pergunta 11
Correta
Nota: 0,64 em 0,64

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Texto da pergunta

A resistência à mudança é causada pelos seguintes elementos:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Medo. 

b. Persuasão.

c. Participação.

d. Incerteza. 

e. Comunicação e empatia.

f. Ignorância ou desconhecimento. 

g. Perseverança.

h. Força do costume. 

Feedback

Respuesta correcta
Respostas corretas: Medo., Incerteza., Ignorância ou desconhecimento., Força do
costume.

Pergunta 12
Correta
Nota: 0,64 em 0,64
 Marcar pergunta

Texto da pergunta

Relacione corretamente as afirmações com suas respectivas definições:

Resposta 1
Não aprendizagem, protestos, seguir
Resistência Passiva
estritamente as regras e execução do mínimo  
possível.

Resposta 2
Atrasa ou retarda o trabalho, afastamento
Resistência Ativa
pessoal, comete erros, deterioração ou  
desperdício, sabotagem deliberada.

Resposta 3
Cooperação e apoio entusiasta, cooperação
Aceitação
diante da presença do chefe, aceitação,  
resignação passiva.

Resposta 4
Perda de interesse pelo trabalho, apatia, executa
Indiferença
apenas o que é solicitado, comportamento  
regressivo.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correcta é: Não aprendizagem, protestos, seguir estritamente as regras e
execução do mínimo possível. → Resistência Passiva, Atrasa ou retarda o trabalho,
afastamento pessoal, comete erros, deterioração ou desperdício, sabotagem
deliberada. → Resistência Ativa, Cooperação e apoio entusiasta, cooperação diante da
presença do chefe, aceitação, resignação passiva. → Aceitação, Perda de interesse pelo
trabalho, apatia, executa apenas o que é solicitado, comportamento regressivo. →
Indiferença

Pergunta 13
Correta
Nota: 0,64 em 0,64

Marcar pergunta

Texto da pergunta
Quais aspectos a seguir podem ser identificados como capacidades competitivas da
organização?

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Disponibilidade de capital para o crescimento. 

b. Grande número de clientes. 

c. Estudar a concorrência. 

d. Adotar medidas com os trabalhadores que não cumprem os objetivos.

e. Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços. 

f. Realizar plenamente o plano de vendas. 

g. Abrir novos produtos ou serviços continuamente.

h. Garantir a qualidade dos produtos ou serviços. 

Feedback

Respuesta correcta
Respostas corretas: Disponibilidade de capital para o crescimento., Grande número de
clientes., Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços., Garantir a
qualidade dos produtos ou serviços.

Pergunta 14
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

Marcar pergunta

Texto da pergunta

A razão de ser de uma organização, motivo de sua existência, o negócio principal, o

objetivo dos objetivos, o que justifica a vida dessa empresa, ou seja, o objetivo máximo
corresponde:

Selecione uma opção de resposta:

a. À missão. 

b. À visão.

c. Ao planejamento estratégico.

d. Nenhuma opção anterior está

Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: À missão.

Pergunta 15
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

Marcar pergunta

Texto da pergunta

“Estabelecer e conservar uma posição de liderança dominante no mercado

internacional de cervejas” é um exemplo de:

Selecione uma opção de resposta:

a. Missão.

b. Visão.

c. Objetivo. 

d. Indicador.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Objetivo.

Pergunta 16
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,18

Marcar pergunta

Texto da pergunta

O estudo das cinco forças competitivas (Porter, 1980) é:

Selecione uma opção de resposta:

a. Uma teoria para identificar o grau atrativo de um setor, permitindo também a

análise das oportunidades e das ameaças que uma empresa deve enfrentar em
virtude de sua situação em um determinado setor competitivo.

b. Um instrumento para identificar o grau atrativo de um setor, permitindo também a

análise das oportunidades e das ameaças que uma empresa deve enfrentar em

virtude de sua situação em um determinado setor competitivo. 

c. Una metodologia para identificar o grau atrativo de um setor, permitindo também a
análise das oportunidades e das ameaças que uma empresa deve enfrentar em
virtude de sua situação em um determinado setor competitivo.

d. Um meio de identificar o grau atrativo de um setor, permitindo também a análise

das oportunidades e das ameaças que uma empresa deve enfrentar em virtude de sua
situação em um determinado setor competitivo.

Feedback

Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Um meio de identificar o grau atrativo de um setor, permitindo
também a análise das oportunidades e das ameaças que uma empresa deve enfrentar
em virtude de sua situação em um determinado setor competitivo.

Pergunta 17
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Em cada uma das etapas do processo de planejamento estratégico é importante:

Selecione uma opção de resposta:

a. Atender ao desenvolvimento de cada processo.

b. Ser consciente dos desafios.

c. Sistematizar o trabalho colaborativo para a geração de alternativas e para a

exploração de possibilidades. 

d. Atender às capacidades competitivas da organização.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Sistematizar o trabalho colaborativo para a geração de
alternativas e para a exploração de possibilidades.

Pergunta 18
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,18

Marcar pergunta
Texto da pergunta

O fundamental é determinar as relações com o entorno, definindo as atividades nas

quais a empresa/organização ou setor a qual ela pertence participa. Este conceito
corresponde:

Selecione uma opção de resposta:

a. Às estratégias funcionais.

b. Às estratégias mestras.

c. Às estratégias de unidades de negócio.

d. Às estratégias corporativas. 

Feedback

Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Às estratégias mestras.

Pergunta 19
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

Marcar pergunta

Texto da pergunta

Estão focadas em alcançar uma ótima utilização estratégica dos recursos e das
competências dentro de cada área funcional e unidade estratégica de negócio. Elas
sempre devem ser coerentes e convergentes com as estratégias de negócios. A busca
da sinergia entre as atividades funcionais é o elemento primordial. Este conceito
corresponde às:

Selecione uma opção de resposta:

a. Estratégias funcionais. 

b. Estratégias mestras.

c. Estratégias de unidades de negócio.

d. Estratégias corporativas.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Estratégias funcionais.

Pergunta 20
Correta
Nota: 0,18 em 0,18
 Marcar pergunta

Texto da pergunta

Para elaborar a missão, é imprescindível considerar:

Selecione uma opção de resposta:

a. A situação econômica do último ano.

b. A vontade da alta direção.

c. Os valores, o propósito e o posicionamento no mercado. 

d. A quantidade de concorrentes.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Os valores, o propósito e o posicionamento no mercado.