DD033– RETRIBUIÇÃO E INCENTIVOS

CASO PRÁCTICA
CASO PRÁTICO:

´´ MAIS DINHEIRO MOTIVA?´´

PROGRAMA DE ESTUDOS: MESTRADO EM DIREÇÃO DE GESTÃO DE

RECURSOS HUMANOS

Nome completo: Álvaro Viegas Mbiyeyi

Data: 06 de Abril de 2023

Zaire/Mbanza Kongo

1. Qual papel exerce a criatividade na realização de uma campanha de incentivo?

Em principio, entende – se por criatividade segundo Morris Isaac Stein (1974) citado por Elava
Plantaforma (2020) que é o processo que resulta um produto ou ação nova, que é aceito como
útil sastifatória por um número significativo de pessoas com algum ponto no tempo.

Durante acampanha de incentivo, a criatividade desempenha um papel importante porque

permite identificar as melhores maneiras ou novas formas que visam a incentivar ou motivar o
pessoalenvolvido no processo.

Entre os varios papeis em que a criatividade te na realização da campanha de incentivo destaca

– se as seguintes. Segundo Elava Plantaforma (2020):

 Aumenta a motivação na área de atuação;

 Melhorar as relações interpessoas com um programa de campanha de incentivo criativo,
concerteza a relação entre os vendedores de carro e os seus compradores vai melhorar, e isto
vai maximizar o volume de vendas;
 Favorecer uma boa atuação profissional;
 Permite criar um programa que vai de acordo aos objectivos da organização em geral e dos
funcionários em particular.

2. Por que neste caso o dinheiro não foi tão eficiente como a estratégia de incentivo?

O dinheiro não foi tão eficiente como a estratégia de incentivo porque com as pesquisas
realizadas depois desta campanha de incentivo demostram que para os vendedores que foram
prometido a receberem $ 75 dolres, referente a cada venda de caminhões, existia um sentimento
de que não os seriam capazes de vender um volume extra suficiente, de modo que as deduções
por imposto não os afetassem.
3. Segundo o caso da Mazda, quais critério devem ser considerados no momento de criar
uma campanha de incentivos?

Toda campanha de incentivo visa alcanssar um determinando objetivo organizacional, de

acordo ao caso da MAZDA, o objetivo era de aunentar as quantidades de vendas caminhões da
nova serie B. Por isso criou uma campanha de incentivo para motivar os seus distribuidores.

Conhecido os objetivos da empresa e na sua vez da campanha, o critério a adoptar na minha

opinião são as retribuições ou incentivo extrassaláriais relacionados com produtos de
multiníveis que foi denominado por AwardperQs, onde o ganho dos incentivos teve a
oportunidade de escolher o seu próprio premio dependendo do seu rendimento, uma vez durante
a sua aplicação tenha alcançado 15,65% de aumento, enquanto que os que receberam dinheiro
alcançaram apenas um aumento de 2,13% dentro dos objetivos das vendas.

4. Quais são os principais erros que podem ser cometidos ao gerar uma campanha de
incentivos para uma força de vendas, segundo a situação vivência pelo Mazda?

Hoff (2005) destaca que uma campanha de incentivo é um programa que merece especial zelo
em seu planejamento e implementação.

Segundo a situação vivência pelo Mazda os principais erros que podem ser cometido ao gerar a
campanha de incentivos para uma força de vendas:

 Colocar regras não muito claras ou até mesmo não ter um regulamento;
 Não elaborar um planejamento para a campanha;
 Fazer um incentivo sem considerar outras ações que estejam ocorrendo, principalmente as
de marketing;
 Oferecer prêmios inadequados ao grupo-alvo, desconsiderando o seu perfil, hábitos e
costumes. O prêmio deve ser valorizado pelo grupo como um “sonho de consumo” e que
desperte o desejo de possuí-lo;
 Esperar o final para avaliar os resultados não irá reverter o fracasso. Apenas irá mostrar o
passado;

 5. De acordo com o caso, elabore um procedimento lógico, em que é demonstrado

claramente qual é o processo que deve ser seguido para desenvolvimento uma campanha
de incentivos em uma organização?

Tendo em conta ao caso, o procedimento lógico, em que é demonstrado claramente qual é o

processo que deve ser seguido para desenvolvimento uma campanha de incentivos em uma
organização, é o seguinte:

1º Estabelecer os objetivos e um plano de ação

Para começar, defina os objetivos da proposta para guiar o plano de ação. É necessário entender
o que a empresa deseja conquistar para identificar o caminho ideal para atingir essas metas,
(BARRETO, 2022).
Ainda o mesmo autor a crescenta que, nesse momento, avalie os pontos fortes e fracos da
companhia, observando o que pode ser trabalhado com a equipe para obter melhorias. A partir
disso, será mais fácil fazer um planejamento incluindo ações e metas para o programa de
incentivo.
2º Entender o que faz sentido para os colaboradores
Ao aplicar esse tipo de estratégia, é essencial que ela faça sentido para os colaboradores. Caso
contrário, há riscos de ter baixa adesão, impedindo o alcance dos resultados desejados. Por isso,
é importante fazer pesquisas para entender o perfil dos funcionários e as ideias deles a respeito
dos processos. Assim, será mais fácil estabelecer um programa alinhado ao que eles esperam,
(BARRETO, 2022).

3º Acompanhar as metas com feedbacks

Após definir as metas alinhadas às necessidades da empresa e dos colaboradores, é preciso

divulgar o programa e fazer um acompanhamento constante. Para tanto, a empresa deve
implementar uma postura de feedbacks — tanto positivos quanto negativos. No primeiro caso, o
colaborador perceberá o reconhecimento e entenderá as ações que deve continuar adotando para
se desenvolver na empresa. Já nos feedbacks negativos, o funcionário terá a oportunidade de
aplicar melhorias, aumentando as chances de conquistar as metas e premiações definidas.

4º Defina a premiação dos programas de incentivo

Determinar as premiações do programa de incentivo. Elas podem envolver diferentes

estratégias, como promoções, bonificações salariais ou recompensas personalizadas. Existem
diferentes valores e marcas, para todos os tipos de público, ampliando as possibilidades para o
seu programa. Assim, a sua empresa contará com praticidade e flexibilidade na adoção da
estratégia, (BARRETO, 2022).

Por fim, não se esquecer de que um bom programa de incentivo deve ser pautado em motivação,
reconhecimento e recompensa. Esse é o tripé que garantirá o maior alinhamento da estratégia
para que seja possível alcançar os resultados desejados. Agora que você já entendeu o que são
os programas de incentivo na empresa e como elas ajudam a aumentar a produtividade da
equipe, planeje a aplicação dessa estratégia no negócio. Para tanto, não se esqueça de ter
premiações atrativas, (IBID).
Referências

BARRETO, Patricia(2022).Programas de incentivo: veja os benefícios dessa estratégia!

(giftty.com).

Elava Plantaforma (2020), Criatividade: entenda a importância do desenvolvimento dessa habilidade -

Blog da Eleva (elevaplataforma.com.br).

HOFF, Leonardo. Campanhas de Marketing Incentivo, 2005. Disponível em: . Acesso em: 01
maio 2014.

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