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DD014 - Direção e planejamento

estratégico

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Iniciada Monday, 18 de May de 2020 às 13:52

Estado Terminada

Terminada em Monday, 18 de May de 2020 às 16:14

Tempo gasto 2 horas 22 minutos

Nota 8,35 num máximo de 10,00 (83%)

Pergunta 1
Correta
Nota: 1,19 em 1,19

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Texto da pergunta

Relacione as seguintes definições:

Compromisso Resposta 1
Novo paradigma
 
Controle externo Resposta 2
Velho paradigma
 
Estilo autocrático Resposta 3
Velho paradigma
 
Estilo participativo Resposta 4
Novo paradigma
 
Habilidades múltiplas Resposta 5
Novo paradigma
 
Tarefas estritas Resposta 6
Velho paradigma
 
Prioridade ao fator Novo paradigma
humano Resposta 7  

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correcta é: Compromisso → Novo paradigma, Controle externo → Velho
paradigma, Estilo autocrático → Velho paradigma, Estilo participativo → Novo
paradigma, Habilidades múltiplas → Novo paradigma, Tarefas estritas → Velho
paradigma, Prioridade ao fator humano → Novo paradigma

Pergunta 2
Parcialmente correta
Nota: 0,64 em 0,80

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Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

A visão compartilhada ocorre quando a proposta inicial


de visão, criada pela equipe que realiza o exercício Resposta 1
estratégico, é submetida à consideração de todos os VERDADEIRO
grupos envolvidos e daí se chega a um consenso  
superior no qual se consideram todos os critérios.
Resposta 2
A missão e a visão não necessitam estar alinhadas. FALSO
 
De modo algum, os valores compartilhados Resposta 3
condicionam as atuações e os comportamentos dos FALSO
trabalhadores da empresa.  

Os valores devem ser determinados no final do Resposta 4


exercício, a título de resumo. FALSO
 
O processo de acompanhamento do plano estratégico Resposta 5
extingue a autonomia e a independência dos
subordinados. VERDADEIRO
 

Feedback

Respuesta parcialmente correcta.


Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: A visão compartilhada ocorre quando a proposta inicial de visão,
criada pela equipe que realiza o exercício estratégico, é submetida à consideração de
todos os grupos envolvidos e daí se chega a um consenso superior no qual se
consideram todos os critérios. → VERDADEIRO, A missão e a visão não necessitam
estar alinhadas. → FALSO, De modo algum, os valores compartilhados condicionam as
atuações e os comportamentos dos trabalhadores da empresa. → FALSO, Os valores
devem ser determinados no final do exercício, a título de resumo. → FALSO, O
processo de acompanhamento do plano estratégico extingue a autonomia e a
independência dos subordinados. → FALSO

Pergunta 3
Parcialmente correta
Nota: 0,32 em 0,80

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Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

A avaliação da matriz FFOA permite que a empresa


disponha de inúmeros recursos com o objetivo de Resposta 1
fertilizar seus pontos fortes que não trarão nenhum VERDADEIRO
 
resultado estratégico.
Os elementos que compõem a matriz FFOA somente Resposta 2
podem ser avaliados de uma maneira qualitativa. VERDADEIRO
 
A matriz FFOA é um instrumento extemporâneo, que, Resposta 3
uma vez aplicada, terão seus resultados validados por VERDADEIRO
muito tempo.  
O aspecto transformativo da FFOA tem a ver, Resposta 4
fundamentalmente, com o fato de oferecer uma VERDADEIRO
primeira aproximação à estratégia a empregar.  

A análise das alternativas de evolução do entorno Resposta 5


parte de uma avaliação de cada um dos fatores-chave. VERDADEIRO
 

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.
Selecionou 2 respostas corretas.
A resposta correcta é: A avaliação da matriz FFOA permite que a empresa disponha de
inúmeros recursos com o objetivo de fertilizar seus pontos fortes que não trarão
nenhum resultado estratégico. → FALSO, Os elementos que compõem a matriz FFOA
somente podem ser avaliados de uma maneira qualitativa. → FALSO, A matriz FFOA é
um instrumento extemporâneo, que, uma vez aplicada, terão seus resultados
validados por muito tempo. → FALSO, O aspecto transformativo da FFOA tem a ver,
fundamentalmente, com o fato de oferecer uma primeira aproximação à estratégia a
empregar. → VERDADEIRO, A análise das alternativas de evolução do entorno parte de
uma avaliação de cada um dos fatores-chave. → VERDADEIRO

Pergunta 4
Parcialmente correta
Nota: 0,48 em 0,80

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Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

A empresa “X” necessita de um quadro de funcionários


comprometido e capacitado para fornecer um bom
serviço ao cliente. Consequentemente, esta situação é Resposta 1
considerada como uma ameaça, porque o serviço ao FALSO
 
cliente é um fator do entorno sobre o qual a
organização não pode incidir.
Se a empresa “Z” encontra-se dentro de um contexto
altamente competitivo, é possível concluir que, apesar Resposta 2
de esta situação ser uma ameaça, também pode ser VERDADEIRO
 
uma oportunidade de melhoria.
A organização “Z”, dentro da região que opera, possui
fácil acesso a fornecedores de matérias-primas que são
fundamentais para o desenvolvimento de seu exercício Resposta 3
empresarial. Esta situação favorece o cumprimento da VERDADEIRO
missão por parte desta organização.  
Consequentemente, o acesso a fornecedores é um
fator-chave para o êxito das organizações.
A empresa “Z”, durante duas décadas, forneceu a seus
clientes o produto “Y”. Esta experiência acumulada Resposta 4
permite que a organização possa desenvolver uma FALSO
 
estratégia de liderança em custos.
A organização “K” pretende diversificar seu portfólio de Resposta 5
produtos. Esta proposição indica que ela está aplicando VERDADEIRO
uma estratégia de crescimento externo.  

Feedback

Respuesta parcialmente correcta.


Selecionou 3 respostas corretas.
A resposta correcta é: A empresa “X” necessita de um quadro de funcionários
comprometido e capacitado para fornecer um bom serviço ao cliente.
Consequentemente, esta situação é considerada como uma ameaça, porque o serviço
ao cliente é um fator do entorno sobre o qual a organização não pode incidir. →
FALSO, Se a empresa “Z” encontra-se dentro de um contexto altamente competitivo, é
possível concluir que, apesar de esta situação ser uma ameaça, também pode ser uma
oportunidade de melhoria. → VERDADEIRO, A organização “Z”, dentro da região que
opera, possui fácil acesso a fornecedores de matérias-primas que são fundamentais
para o desenvolvimento de seu exercício empresarial. Esta situação favorece o
cumprimento da missão por parte desta organização. Consequentemente, o acesso a
fornecedores é um fator-chave para o êxito das organizações. → VERDADEIRO, A
empresa “Z”, durante duas décadas, forneceu a seus clientes o produto “Y”. Esta
experiência acumulada permite que a organização possa desenvolver uma estratégia
de liderança em custos. → VERDADEIRO, A organização “K” pretende diversificar seu
portfólio de produtos. Esta proposição indica que ela está aplicando uma estratégia de
crescimento externo. → FALSO

Pergunta 5
Parcialmente correta
Nota: 0,64 em 0,80

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Texto da pergunta

Assinale verdadeiro ou falso:

O planejamento, a implantação e o controle são os três Resposta 1


processos do ciclo da direção estratégica. VERDADEIRO
 
O planejamento é assumido como a função que
permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é
necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já Resposta 2
que o futuro se prevê ou se sofre. Significa “pré- VERDADEIRO
 
determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado
da realidade futura.
O planejamento estratégico é um processo de direção Resposta 3
que permite estabelecer o rumo a seguir pela
organização, visando obter um posicionamento-chave VERDADEIRO
no entorno existente.  
O planejamento tático tem como aspecto central Resposta 4
priorizar áreas principais de resultado e também a FALSO
empresa como um todo.  
A análise interna tem como finalidade a identificação do
conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno Resposta 5
para a empresa, e por meio dele se busca conseguir VERDADEIRO
uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os  
meios e as habilidades para enfrentar o entorno.

Feedback

Respuesta parcialmente correcta.


Selecionou 4 respostas corretas.
A resposta correcta é: O planejamento, a implantação e o controle são os três
processos do ciclo da direção estratégica. → VERDADEIRO, O planejamento é
assumido como a função que permite antecipar, prever. Para apagar o futuro, é
necessário antecipar-se, prever o que irá acontecer, já que o futuro se prevê ou se
sofre. Significa “pré-determinar o curso a seguir”. É um modelo antecipado da
realidade futura. → FALSO, O planejamento estratégico é um processo de direção que
permite estabelecer o rumo a seguir pela organização, visando obter um
posicionamento-chave no entorno existente. → VERDADEIRO, O planejamento tático
tem como aspecto central priorizar áreas principais de resultado e também a empresa
como um todo. → FALSO, A análise interna tem como finalidade a identificação do
conjunto de pontos fortes e fracos de caráter interno para a empresa, e por meio dele
se busca conseguir uma visão de conjunto sobre os principais recursos, os meios e as
habilidades para enfrentar o entorno. → VERDADEIRO

Pergunta 6
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,36

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Texto da pergunta

Um indicador pode ser:

Selecione uma ou mais opções de resposta:


a. Um número natural.
b. Um usuário final.
c. Um índice.

d. Nenhuma opção anterior está correta. 


Feedback

Respuesta incorrecta.
As respostas corretas são: Um número natural., Um índice.

Pergunta 7
Correta
Nota: 0,49 em 0,49

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Texto da pergunta

Mudança não é a mesma coisa que transição, porque:

Selecione uma ou mais opções de resposta:


a. A mudança é situacional: o novo posto, o novo sistema, a nova política, etc. A
transição é um processo psicológico por meio do qual as pessoas passam para se

adaptar ao novo. 
b. A mudança é externa, enquanto a transição é interna. A menos que ocorra a
transição, a mudança não funcionará. É isso que ocorre quando uma ideia não possui

êxito. 
c. Quando se fala de mudança, fixa-se a atenção no resultado que ela produzirá. A
transição é diferente, seu ponto de partida não é o resultado, mas os passos que

deverão ser dados para deixar para trás a velha situação. 


d. Nenhuma opção anterior está correta.

Feedback

Respuesta correcta
As respostas corretas são: A mudança é situacional: o novo posto, o novo sistema, a
nova política, etc. A transição é um processo psicológico por meio do qual as pessoas
passam para se adaptar ao novo., A mudança é externa, enquanto a transição é
interna. A menos que ocorra a transição, a mudança não funcionará. É isso que ocorre
quando uma ideia não possui êxito., Quando se fala de mudança, fixa-se a atenção no
resultado que ela produzirá. A transição é diferente, seu ponto de partida não é o
resultado, mas os passos que deverão ser dados para deixar para trás a velha
situação.

Pergunta 8
Correta
Nota: 0,49 em 0,49
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Texto da pergunta

Os fatores-chave são:

Selecione uma ou mais opções de resposta:


a. Os acontecimentos, os fatos ou os fenômenos econômicos, político-sociais, culturais

ou de qualquer outra perspectiva do entorno. 


b. Aqueles que afetam o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não

tem jurisdição diretamente. 


c. Aqueles que também favorecem o cumprimento da missão e sobre os quais a

organização não tem jurisdição diretamente. 


d. Nenhuma opção anterior está correta.

Feedback

Respuesta correcta
As respostas corretas são: Os acontecimentos, os fatos ou os fenômenos econômicos,
político-sociais, culturais ou de qualquer outra perspectiva do entorno., Aqueles que
afetam o cumprimento da missão e sobre os quais a organização não tem jurisdição
diretamente., Aqueles que também favorecem o cumprimento da missão e sobre os
quais a organização não tem jurisdição diretamente.

Pergunta 9
Correta
Nota: 0,49 em 0,49

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Texto da pergunta

Os aportes fundamentais de Porter são:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. As estratégias competitivas genéricas. 

b. As cinco forças competitivas básicas. 

c. A cadeia de valor. 


d. Nenhuma opção anterior está correta.

Feedback

Respuesta correcta
As respostas corretas são: As estratégias competitivas genéricas., As cinco forças
competitivas básicas., A cadeia de valor.

Pergunta 10
Correta
Nota: 0,64 em 0,64

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Texto da pergunta

Quais aspectos a seguir podem ser identificados como capacidades competitivas da


organização?

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Disponibilidade de capital para o crescimento. 

b. Grande número de clientes. 

c. Estudar a concorrência. 
d. Adotar medidas com os trabalhadores que não cumprem os objetivos.

e. Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços. 


f. Realizar plenamente o plano de vendas.

g. Abrir novos produtos ou serviços continuamente. 

h. Garantir a qualidade dos produtos ou serviços. 

Feedback

Respuesta correcta
As respostas corretas são: Disponibilidade de capital para o crescimento., Grande
número de clientes., Ter capacidade inovadora em processos, produtos e serviços.,
Garantir a qualidade dos produtos ou serviços.

Pergunta 11
Correta
Nota: 0,64 em 0,64
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Texto da pergunta

Relacione corretamente as afirmações com suas respectivas definições:

Não aprendizagem, protestos, seguir Resposta 1


estritamente as regras e execução do mínimo Resistência Passiva
possível.  
Atrasa ou retarda o trabalho, afastamento Resposta 2
pessoal, comete erros, deterioração ou Resistência Ativa
desperdício, sabotagem deliberada.  
Cooperação e apoio entusiasta, cooperação Resposta 3
diante da presença do chefe, aceitação, Aceitação
resignação passiva.  
Perda de interesse pelo trabalho, apatia, Resposta 4
executa apenas o que é solicitado, Indiferença
comportamento regressivo.  

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correcta é: Não aprendizagem, protestos, seguir estritamente as regras e
execução do mínimo possível. → Resistência Passiva, Atrasa ou retarda o trabalho,
afastamento pessoal, comete erros, deterioração ou desperdício, sabotagem
deliberada. → Resistência Ativa, Cooperação e apoio entusiasta, cooperação diante da
presença do chefe, aceitação, resignação passiva. → Aceitação, Perda de interesse pelo
trabalho, apatia, executa apenas o que é solicitado, comportamento regressivo. →
Indiferença

Pergunta 12
Correta
Nota: 0,64 em 0,64

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Texto da pergunta

Determine quais afirmações abaixo, relativas ao novo paradigma, estão CORRETAS:

Selecione uma ou mais opções de resposta:


a. Tecnologia, o primeiro.
b. Autocontrole. 

c. Organização cooperativa. 

d. Estilo participativo. 
e. Organização competitiva.

f. Prioridade ao fator humano. 


g. As pessoas como extensão das máquinas.
h. Assumir pouco risco.

Feedback

Respuesta correcta
As respostas corretas são: Autocontrole., Organização cooperativa., Estilo
participativo., Prioridade ao fator humano.

Pergunta 13
Correta
Nota: 0,64 em 0,64

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Texto da pergunta

A definição da missão é essencial para o processo de planejamento estratégico. Na


lista abaixo, aparecem possíveis elementos a serem considerados para a sua
elaboração. Determine quais são os elementos fundamentais para elaborar a missão:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Função social. 
b. Pressuposto.

c. Valores. 

d. Posicionamento no mercado. 
e. Trabalho em equipe.

f. Planejamento estratégico. 
g. Participação.

Feedback

Respuesta correcta
As respostas corretas são: Função social., Valores., Posicionamento no mercado.,
Planejamento estratégico.

Pergunta 14
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

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Texto da pergunta

Trata-se aqui de determinar como competir melhor em um determinado tipo de


atividade específica, já que as unidades de negócio têm características muito diversas.
Este conceito corresponde às:

Selecione uma opção de resposta:


a. Estratégias funcionais.
b. Estratégias mestras.

c. Estratégias de unidades de negócio. 


d. Estratégias corporativas.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Estratégias de unidades de negócio.

Pergunta 15
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

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Texto da pergunta

A cadeia de valor busca identificar as atividades que criam valor:

Selecione uma opção de resposta:


a. Aos grupos de interesse que fazem parte do exercício organizacional.
b. À alta direção da organização.
c. Aos acionistas.

d. Ao consumidor ou usuário final. 

Feedback
Respuesta correcta
A resposta correta é: Ao consumidor ou usuário final.

Pergunta 16
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

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Texto da pergunta

O objetivo da análise dos recursos e das capacidades é:

Selecione uma opção de resposta:


a. Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir dos
recursos e das inabilidades que ela possui ou pode conseguir.
b. Identificar o potencial da empresa para obter desvantagens competitivas a partir
dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir.
c. Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir dos

recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir. 


d. Identificar o potencial da empresa para obter vantagens competitivas a partir das
dívidas, dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Identificar o potencial da empresa para obter vantagens
competitivas a partir dos recursos e das habilidades que ela possui ou pode conseguir.

Pergunta 17
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

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Texto da pergunta

Os valores:

Selecione uma opção de resposta:


a. São apenas mais uma das maneiras de avaliar o desempenho dos grupos, entre
tantas outras.
b. Devem-se ao aprendizado dos trabalhadores com o passar do tempo,
desenvolvendo uma capacidade produtiva superior.

c. Determinam a base da visão e do posicionamento estratégico. 


d. São apenas mais uma variável do sistema.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Determinam a base da visão e do posicionamento estratégico.

Pergunta 18
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

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Texto da pergunta

Como é possível medir, de maneira efetiva, os objetivos?

Selecione uma opção de resposta:


a. Por meio de questionários de opinião.
b. Mediante um sistema de indicadores pertinentes, precisos, medíveis e

tangíveis. 
c. Mediante dados quantitativos que permitam demonstrar os resultados.
d. Considerando os critérios econômicos como sendo os principais.

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Mediante um sistema de indicadores pertinentes, precisos,
medíveis e tangíveis.

Pergunta 19
Correta
Nota: 0,18 em 0,18

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Texto da pergunta

Uma estratégia de sobrevivência:


Selecione uma opção de resposta:
a. Está centrada em equilibrar os fatores internos e externos.
b. Supera as ameaças.
c. Está voltada a obter benefícios das ameaças.

d. Está centrada em superar os pontos fracos para atenuar as ameaças. 

Feedback

Respuesta correcta
A resposta correta é: Está centrada em superar os pontos fracos para atenuar as
ameaças.

Pergunta 20
Não respondida
Nota: 0,18

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Texto da pergunta

A direção por objetivos:

Selecione uma opção de resposta:


a. Determina o bom funcionamento de cada departamento.
b. Concentra os esforços nas verdadeiras prioridades.
c. É uma maneira de enfrentar a administração de empresas.
d. Não deve ser utilizada em todos os casos.

Feedback

Respuesta incorrecta.
A resposta correta é: Concentra os esforços nas verdadeiras prioridades.

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NAVEGAÇÃO DO TESTE
Nome de utilizador: Dyhemes Ferreira Marques (Sair)
DD014