Atividade 2 – UC09 auxiliar no planejamento e na realização do processo de

avaliação de desempenho

Nome do Estudante: Jéssida da Silva Lima

Relatório de análise referente à avaliação de desempenho

Cliente: Econômica Farmais

Algum tempo se passou e agora a nova subgerente ficou responsável por conduzir os
processos de avaliação de desempenho da equipe da farmácia.
Porém, na primeira avaliação de desempenho da sua equipe, ocorreram alguns
contratempos:

1. A subgerente interrompeu as avaliações diversas vezes para atender

fornecedores;
2. O feedback do primeiro colaborador demorou mais tempo que o previsto na
agenda, ocasionando um atraso de 45 minutos na avaliação do colaborador
seguinte;
3. Para compensar o atraso, a subgerente apressou a autoavaliação do segundo
funcionário, prejudicando o respectivo feedback;
4. O último avaliado não compareceu e, quando questionado, informou que não
havia recebido o comunicado do agendamento da avaliação.

Você, como profissional de RH, percebeu esta situação e as possíveis consequências

no clima organizacional da equipe (como desmotivação, desconfiança e sentimento
de desvalorização).
Proativamente, você teve a iniciativa de pesquisar boas práticas no material de
estudos de seu curso, em livros, artigos e sites confiáveis da internet, preparando-se
para a reunião de PDI - Plano de Desenvolvimento Individual -da subgerente, a fim
contribuir para melhorias no processo.

1. Pesquise boas práticas quanto à aplicação da avaliação de desempenho nas

organizações.
Atenção:
- Faça uma pesquisa em sites de RH, artigos e livros sobre “boas práticas em avaliação
 de desempenho” e apresente as três melhores práticas encontradas.
- Lembre-se: escreva com as SUAS palavras e, se for necessário, cite algum trecho,
dando o crédito ao autor, conforme as regras da ABNT.

Avaliação por superior imediato (também avaliação direta do colaborador ou avaliação 90º)
Outro dos tipos de avaliação de desempenho mais importantes é por superior imediato. Nela, o
colaborador é analisado diretamente por seu gestor, aquele que acompanha diariamente as suas
tarefas.
Vale observar que a avaliação do funcionário é a mais tradicional. Afinal de contas, nada mais comum
do que o cenário em que o colaborador é analisado de acordo com a visão do seu gestor imediato,
certo? Esse método envolve observação e apontamento de seu comportamento no que diz respeito
à execução de suas tarefas e à sua relação com os colegas de equipe e seus superiores.

Avaliação conjunta ou 180º

A avaliação 180º é realizada em um formato que permite que gestor e colaborador analisem as
questões em conjunto. De forma geral, é como somar a autoavaliação e a avaliação 90º para realizá-
las ao mesmo tempo. É uma prática muito utilizada, pois possibilita uma troca valiosa de informações
entre os líderes e sua equipe. É, também, uma boa oportunidade para estreitar os relacionamentos e
redefinir metas e planos.

Autoavaliação
A autoavaliação é bastante simples. Nela, o funcionário deve refletir sobre seu desempenho ao longo
do período ao qual ela se refere e dizer, de forma sincera, o que pensa sobre seus resultados. É uma
excelente oportunidade para que ele se conheça como profissional e encontre os seus pontos fortes
e fracos, que devem ser trabalhados para a correção e evolução.

2. Proponha melhorias no processo de aplicação da avaliação de desempenho

na empresa-cliente.
Atenção: Considerando as ocorrências apresentadas e as boas práticas em avaliação de
desempenho, elabore no mínimo três propostas de melhoria para este processo de
avaliação desempenho.
Na avaliação de desempenho da Farmais demandou um pouco mais de detalhes. Apesar do
conceito ser de fácil compreensão por alguns contratempos, são necessários ajustes para o
êxito deste processo.
1- Jamais abra mão da comunicação
Muito além de apenas notificar as pessoas colaboradoras que uma avaliação será realizada,
se preocupe em comunicá-los de forma apropriada. Faça com que as pessoas entendam
claramente quais metas deverão ser atingidas e por quais meios o farão.
Manter esse hábito garante com que todos estejam alinhados às mesmas expectativas,
reduzindo as possibilidades de frustração por parte dos colaboradores.
2. Defina o modelo a ser seguido
Antes de aplicar uma avaliação de desempenho, você precisa compreender que existem
diversos modelos existentes, além de ter em mente quais os benefícios cada um deles
oferece para que possa tomar decisões assertivas.
3. Respeite os ciclos da sua avaliação
É importante destacar o início e o término de determinados períodos nos quais a sua
avaliação de desempenho será aplicada. Isso é fundamental porque essas etapas do ciclo são
marcadas por serem transitórias, logo permitem um acompanhamento adequado de
progressos e ajudam a definir as metas do próximo ciclo.

Referências

Apresente os materiais utilizados como fonte de pesquisa.

https://blog.sempararempresas.com.br/beneficios/tipos-de-avaliacao-de-
desempenho-que-voce-precisa-conhecer?
gad=1&gclid=Cj0KCQjw1aOpBhCOARIsACXYv-
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