Atividade 1

UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)

Nome do estudante:

Programa de T&D
Empresa: Moura Engenharia
Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é
necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa
ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e
incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback
não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:

Orientações

Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da

falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais
disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa
carga horário em um único treinamento. Siga estes passos:
1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a
seguir).
2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).
3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do
levantamento foram atingidos – último quadro).

Levantamento das necessidades de T&D

Por que treinar? A falta de feedback construtivo para os colaboradores vem

(Problema a ser deixando a equipe insatisfeita com seus lideres que acaba
solucionado) refletindo em falta de motivação, falta de qualidade no
atendimento ao cliente.

Para que Objetivo do treinamento será atualizar os lideres e ensinar como

treinar? passar um feedback que possa ser aproveitado pelo colaborador.
(Objetivo)

Quem deve ser O treinamento será realizado para os lideres visando capacitá-los
treinado? a fornecer feedback adequado aos seus colaboradores.
(Colaboradores
e/ou lideranças)

Planejamento e programação

Título do Desenvolvendo um bom feedback

treinamento

Carga horária Optei pela carga horaria de 10hrs semanais dividas em 3 dias na
total semana com 4hrs ao dia de treinamento com 30 minutos de
(Justifique sua descanso para os lideres possam descansar e absorver o
escolha.) conteúdo do treinamento , toda sexta será um horário reduzido de
 treinamento com atividades pratica do conteúdo abortado na
semana

Periodicidade Será um treinamento trimestral para que não seja pesado e para
da aplicação que o líder consiga desenvolver bem o conteúdo aplicado.
(Justifique sua
escolha.)

Conteúdo
programático

Estratégias  Será abortado varias praticas de como ser realizado um

feedback produtivo,
 Será demostrado o impacto de um feedback negativo,
 Será realizado toda semana atividades praticas para
absorção do conteúdo proposto,
 Terá uma aplicação pratica com uma apresentação pratica
do conteúdo e uma dinâmica em grupo para aplicação do
conteúdo.
 Ao afinal do treinamento será realizado uma prova pratica.

Materiais  Sala de treinamento

necessários  Caderno, caneta
 Slides e Vídeos explicativos
 Projetor

Formas de E-mail: envio de convite e informações inspiradas sobre o

comunicação treinamento.
(Justifique sua Quadro de avisos: Divulgação do treinamento nas áreas comuns
escolha.) da empresa.
Uma boa pratica para que chegue a informação de forma clara
para o colaborador.

Dados para a Será necessário para emissão do certificado as seguintes

emissão de informações:
certificados
  Nome Completo
 RG e CPF
 Cargo do Colaborador
 Carga Horaria do Treinamento

Avaliação de reação

Método de  Será realizado atividades pratica toda semana para

avaliação avaliação pratica do colaborador
(Justifique sua  Será realizado uma dinâmica para avaliação
escolha.)  Ao final do treinamento haverá uma prova para conclusão
do treinamento e com o total de notas com as avalições
propostas o colaborador terá que ter uma media de nota
para realizar a conclusão do treinamento.