Atividade 1 – UC09 auxiliar no planejamento e na realização do processo de

avaliação de desempenho

Nome do estudante: ROBERTTHA LAWANNY LOPES DOS SANTOS

A Rede de farmácias Econômica Farmais está precisando de um(a) subgerente

para uma de suas filiais e optou por realizar um recrutamento interno. Por isso, o
gerente solicitou a você os resultados da última avaliação de desempenho dos
colaboradores.
De acordo com o mapeamento de competências e a avaliação de desempenho,
foram selecionadas duas funcionárias, cujos perfis estão mais aderentes à vaga.
Neste processo foi utilizado o método da escala gráfica com atribuição de pontos,
como você poderá verificar a seguir.
Sua tarefa é somar a pontuação e encontrar a candidata mais adequada para ser
promovida. Em seguida, planeje um feedback que será dado para a colaboradora
que NÃO selecionada para esta vaga.

Avaliação de desempenho – candidata Luana Dalpias

Indicador de competência Pontuação

Inteligência socioemocional 7
Boa comunicação (empatia, escuta ativa, assertividade) 8
Trabalho em equipe (trabalha de forma colaborativa) 9
Assiduidade (comparece ao trabalho sem faltas) 10
Pontualidade (comparece ao trabalho pontualmente) 10
Responsabilidade (entrega demandas solicitadas no prazo) 9
Resultados (atinge suas metas) 8

Avaliação de desempenho – candidata Deise Veiga

Indicador de competência Pontuação

Inteligência socioemocional 9
Boa comunicação (empatia, escuta ativa, assertividade) 9
Trabalho em equipe (trabalha de forma colaborativa) 9
Assiduidade (comparece ao trabalho sem faltas) 10
Pontualidade (comparece ao trabalho pontualmente) 10
Responsabilidade (entrega demandas solicitadas no prazo) 9
Resultados (atinge suas metas) 9

Legenda:
De 1 a 4 pontos: abaixo do esperado.
De 5 a 6 pontos: parcialmente esperado.
De 7 a 8: dentro do esperado.
De 9 a 10: acima do esperado.

1. Qual foi a pontuação de cada candidata?

Luana Dalpias: 61 pontos

Deise Veiga: 65 pontos

2. Segundo este método, qual a candidata mais adequada para o cargo de

subgerente da farmácia?
A candidata mais adequada é a Deise Veiga.

3. Quais as competências que poderiam ser mais desenvolvidas pela

candidata que NÃO foi selecionada?

As competências que precisam ser desenvolvidas para melhoria são o resultado de metas,
inteligência socioemocional e boa comunicação.

4. Prepare o feedback para a candidata que NÃO será promovida.

Atenção:
Lembre-se que o feedback deve apontar aspectos positivos, aspectos a melhorar
e motivar o colaborador a seguir crescendo para próximas oportunidades. No
conteúdo, em “Feedback da Avaliação de Desempenho”, você terá acesso ao
passo a passo de um feedback eficaz.

Luana Dalpias, primeiramente quero agradecer pelo interesse na vaga de subgerente, e te dizer
que você tem se saído muto bem, sabe desenvolver um excelente trabalho em equipe,
pontualidade na empresa, sem faltas, vem sendo uma funcionária com muitas pontos positivos
que agregaram a empresa, mais você também tem pontos a serem desenvolvidos e trabalhar
nesses pontos para uma melhoria, ainda precisa melhorar seus resultados, atingir suas metas, sua
comunicação, assertividade e desenvolvimento emocional, e devido a isso optamos no momento
em seguir com a outra candidata Deise Veiga, mais sabemos que você é capaz de mudar esses
pontos que mencionei e você tem todo potencial para ser uma subgerente, então não desista,
você ainda pode conseguir uma outra oportunidade futuramente.