Procedimento para REV 01

Coleta do LOG de Erros Suporte Técnico Data:

do Rádio AW-2200-3C 01/02/2018

Procedimento para Coleta do LOG

de Erros do Rádio AW-2200-3C

Furukawa Industrial Optoeletrônica Ltda.

Matriz: Av . Sapucaí, 450A – Boa Vista – 37540-000 – Santa Rita do Sapucaí – MG – Tel.: 55 35 3473-3327
Planta Industrial: Rua Cy ro Correia Pereira, 667 – Blocos 04A, 05A e 06A - 81460-050 – Curitiba – PR – Tel.: 55 41 3341-3963
Escritório: Av. John Dalton, 301 – Edifício 2 – Térreo – Bloco A – Techno Park – 13069-330 – Campinas – SP – Tel.: 55 19 2116-2000
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1. Download do Putty.

Para realizar o download do Putty, acessar o link abaixo do servidor WEBFTP:

http://webftp.asga.com.br/webftp/logon.aspx

Usuário: suptec_asga
Senha: suporteasga.

Acessar a pasta RÁDIOS > Putty

Baixar o arquivo (Putty.exe), este que é executável e não precisa ser instalado.

2. Acessando o rádio.
Após realizar o download é necessário configurar o Putty para realizar a emulação entre o notebook e o
rádio. Para isso abrir o arquivo Putty.exe, o qual foi baixado do WEBFTP:

Com o Putty aberto, clicar em Serial, conforme mostrado acima e realizar a configuração conforme abaixo,
lembrando que a porta COM deve ser verificada previamente (no exemplo usado esta esta como COM6):

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Uma vez configurado o Putty, clicar em Session, para voltar ao início. Em Connection Type, selecionar
Serial, feito isso, o Putty irá carregar as informações configuradas anteriormente:

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Após configurar o Putty, clicar em Logging:

Nesta tela, o Putty será configurado para salvar todas as telas acessadas automaticamente. Para isso
clicar e selecionar All session output.

Em Log file name, inserir um nome para o arquivo, colocando a extensão .txt (por exemplo TESTE.txt).

Clicar em Browse e selecionar um local para salvar o arquivo, por exemplo na área de trabalho.
Posteriormente clicar em Session e clicar em Open, uma nova janela será aberta para acesso ao rádio,
pressionar Enter para ser solicitado o login:

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Para acesso ao rádio, informar o Login e Password:

Login: admin
Password: cmgrasga

O menu principal do rádio é aberto.

Para extrair o LOG de erros do enlace, acessar VT100 e depois Log de erros e configuração. Ao ser
selecionado esta opção uma lista com todas as informações do rádio será extraída, o processo leva em torno
de 10 minutos.

Após terminar o processo, o Putty irá solicitar para voltar ao menu anterior. Posteriormente realizar Logoff
no rádio e fechar o Putty. O arquivo com o LOG de erros ficará salvo no destino selecionado.

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