Universidade Zambeze

Engenharia Informatica 4º Ano Pos Laboral

4 º Grupo

Discentes Docente

João José Jo Mcs Eng: Felix Macueia

Arkeely Alberto Joaquim

José Jaime Sabão

Manuel Domingos Mponda

Kren Grei Juiz

 BUS TICKET

PLANO DE NEGÓCIO

Venda de Bilhetes de Transporte Terrestre Online

Beira

2021
Índice
1. Descrição do Projecto..........................................................................................................................1
1.1. Resumo........................................................................................................................................1
1.1.1. A Empresa............................................................................................................................1
1.1.2. Área de actuação.................................................................................................................1
1.1.3. Qualificação dos funcionários..............................................................................................1
1.1.4. Mercado Potêncial...............................................................................................................1
1.1.5. Produtos..............................................................................................................................1
2. Plano estratégico.................................................................................................................................2
2.1. Missão da Bus Ticket....................................................................................................................2
2.2. Valores da Bus Ticket...................................................................................................................2
2.3. Objectivos da Bus Ticket..............................................................................................................2
3. Empreendedor.....................................................................................................................................2
3.1. Perfil Individual do Empreendedor...................................................................................................2
3.2. Motivação.........................................................................................................................................2
3.4. Estrutura Organizacional..................................................................................................................3
4. Analise do sector.....................................................................................................................................3
4.1. Clientes.............................................................................................................................................3
4.2. Analise FOFA.....................................................................................................................................4
5. Plano de Marketing.................................................................................................................................4
5.1. Ambiente de Negocio.......................................................................................................................4
5.2. Definição do Produto........................................................................................................................4
5.3. Características Técnicas do Produto.................................................................................................4
5.4. Concorrência.....................................................................................................................................4
6. Plano de Vendas......................................................................................................................................5
6.1. Estratégia Geral de Vendas A estratégia escolhida foi realização de viagens provinciais. Na base da
distancia de cada Provincia, pode-se criar preços dos Bilhetes...............................................................5
5.2. Distribuição.......................................................................................................................................5
5.3. A Política de Preços..........................................................................................................................5
5.4. Propaganda e Promoção...................................................................................................................5
 LOGO BUS TICKET

1. Descrição do Projecto
1.1. Resumo
1.1.1. A Empresa
A oportunidade de criar uma empresa foi uma ideia partilhada por Eng. MSc Félix Macueia no
decorrer do curso de licenciatura em Engenharia Informática após constatar as possibilidades de
realização de projecto como parte conclusiva da disciplina de Comercio Eletrónico e, olhando
para o mercado das tecnologias do comercio evolutivo nos dias de hoje. Com os desafios
passados no desenvolvimento de web sites e os conhecimentos adquiridos ao longo do curso de
Licenciatura, houve a vontade de aproveitar esse trabalho para o aplicar no mundo real.

O resultado da ideia proposta é a criação de um E-commerce – Bus Ticket, uma loja virtual de
venda de bilhetes de transportes terrestres online.

1.1.2. Área de actuação

Para responder as necessidades daqueles que pretendem fazer compras de bilhetes de transporte a
Bus Ticket respondera atravez de uma loja E-commerce. Neste caso a Bus Ticket actua na venda
de bilhetes de transportes terrestres.

1.1.3. Qualificação dos funcionários

A área de atuação e os serviços disponibilizados pela Bus Ticket coincidem com a experiência
profissional dos confundadores, facilitando no controlo das actividades que serao exercidas a
nivel da loja virtual.

1.1.4. Mercado Potêncial

O mercado dos serviços/produtos que a empresa oferece é promissor, pois o negocio de venda de
produtos esta cada vez mais as ser automaizado e não obstante do ecommerce que é um dos que
apresentam maiores taxas de crescimento, quando se trata de venda de serviços ou produtos.

A evolução deste mercado obriga a expansão dos serviços anivel digital.

1.1.5. Produtos
O primeiro produto da Bus Ticket são os bilhetes ou seja a disponibilização de bilhetes em uma
loja virtual. Que possibilitara ao cliente ganhos reais em termos de flexibilidade e confiabilidade.

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2. Plano estratégico
2.1. Missão da Bus Ticket
A Bus Ticket tem como missão fornecer bilhetes de transporte terrestre aos clientes através de
uma loja virtual com serviços fiáveis, sustentáveis, alicerçadas numa forte componente criativa e
de inovação, que satisfazem as expectativas dos mesmos.

2.2. Valores da Bus Ticket

 Preços justos e competitivos;
 Qualidade de serviços e Produtos;
 Respeito e dedicação com os stakeholders;
 Responsabilidade, confiabilidade e flexibilidade.

2.3. Objectivos da Bus Ticket

O Objetivo da Bus Ticket prover facilidades na gestão comercial das transportadoras e na adesão
dos serviços ou produtos aos clientes.

3. Empreendedor
3.1. Perfil Individual do Empreendedor
3.2. Motivação
As lotações e enchimento nos locais de venda de bilhetes de transportadoras, flexibilidade nos
serviços de venda de bilhetes, facilidade e não mobilidade dos clientes são aspectos que
engajaram ao proprietário para busca de soluções mais dinâmicas. O conhecimento e experiencia
no local de trabalho compartilhado por seus amigos e as pessoas ao seu redor que, acusavam ter
problemas na compra de bilhetes faziam suposições de possibilidades de implementação de um
serviço do género, estas foram uma das fortes motivações para efetivamente a implementação do
sistema.

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3.4. Estrutura Organizacional

O proprietário João José Jó vai se dedicar na maior responsabilidade da empresa actuando como
presidente da Bus Ticket, Manuel Domingos Mponda serão director administrativo, Arkeely
Alberto Joaquim diretor de vendas e os restantes colegas serão responsáveis pela produção,
administração de softwares contratados, apenas 3 agentes, 2 para a parte das tarefas
administrativas, uma secretaria e dois agentes. A medida que as necessidades da empresa forem
surgindo existem planos de ampliar o quadro de pessoal.

4. Analise do sector
A Bus Ticket é uma empresa voltada à venda de bilhetes de transportadoras terrestres por via
online, actuando na área e-commerce.

4.1. Clientes
Os clientes potenciais são todas as empresas transportadoras terrestres a nível do país. Onde suas
rotas são a nível provincial, e a nível regional. Oque significa a abrangência será em cada
província. Deste modo os clientes finais poderão ter acesso as transportadoras a nível da sua
província, região e todas rotas do país.

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Clientes Cidade/Província
Naji Investimentos Todas províncias
Entre Rios Todas Províncias
Transporte Cláudio Sofala, Nampula
Naji Investimentos Todas províncias

4.2. Analise FOFA

ANALISE INTERNA
Forças Fraquezas
 Flexibilidade;  Conflito de interesses em negociação;
 Conhecimento do segmento;
 Qualidade de serviços.
ANALISE EXTERNA
Oportunidades Ameaças
 Compras online;  Novos entrantes;
 Maior numero de clientes Potenciais;  Quarentena obrigatória por pandemia;
 Investimento em publicidade e
marketing;

5. Plano de Marketing
5.1. Ambiente de Negocio
Os produtos são bilhetes que estarão no processo de venda online, dando maior ênfase ao
processo de aquisição dos mesmos. Por se trabalhar com quantidades variáveis e um grande
número de clientes que buscam esses serviços e produtos, existe um grande volume de
armazenamento dos dados que permite que não haja erros no processo de aquisição.

5.2. Definição do Produto

O primeiro produto que a Bus Ticket disponibilizará no mercado e o software de venda de
bilhete, onde inclui a administração de softawre, que tem como objetivo fornecer ao usuário de
forma rápida e sem mobilidade. Os bilhetes são vendidos com politicas distintas para cada
empresa transportadora de transportes que adquirira os serviços fornecidos pela Bus Ticket.

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5.3. Características Técnicas do Produto

Os bilhetes são eletrónicos e não é obrigatório que sejam impressos para ser de comprovativo,
pois o sistema já armazena os dados da compra dos bilhetes para cada cliente. Os bilhetes têm
um preço que varia de transportadora e locais destinos.

5.4. Concorrência
Não existe atualmente na Beira concorrentes específico que são intermediários no fornecimento
de venda de bilhetes online de transportadoras terrestres cujo, essas transportadoras fazem
viagens entre distritais ou provinciais ate mesmo locais.

6. Plano de Vendas
6.1. Estratégia Geral de Vendas
A estratégia escolhida foi realização de viagens provinciais. Na base da distancia de cada
Provincia, pode-se criar preços dos Bilhetes.

Produto Características Público Alvo

Preço compatível; Agencias de Transportes entre
Sistema de Bilhetes Personalizadas para todas provinciais.
agencias.

5.2. Distribuição
A distribuição do sistema de Bilhetes será feita por meio de visitas tecnicas às agencias da cidade
da Beira, e pretende-se capacitar os agentes da Bilheteria e os demais. Pois serão
disponibilizados a nível do sistema. Para a distribuição a nível nacional criara-se plataformas e
uso de Marketing digital, televisão.
5.3. A Política de Preços
Os preços de sistema de Bilhete será adoptado pelo trajecto que serão fornecidos pelas agencias
que estarão integradas no sistema da Bus Ticket, e estes Bilhetes terão uma comissão de 5%.
Oque significa se um Passageiro paga um bilhete estara incluso o valor de comissão.
5.4. Propaganda e Promoção
A Bus ticket pretende fazer anúncio em revistas, jornais e em websites. Pretende-se fazer
tambem uma carta directa para as agencias de transportes entre provinciais.

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