Corrigir erros do Windows 10 DVD / CD-ROM: Windows não pode iniciar este

dispositivo de hardware porque suas informações de configuração (no Registro) estão

incompletas ou danificadas. (Código 19)
Após atualizar seu sistema para o Windows 10, você DVD / CD-ROM pode não funcionar.
EmDevice Manager , você provavelmente verá a mensagem de erro dizendo: o Windows
não pode iniciar este dispositivo de hardware porque suas informações de
configuração (no Registro) estão incompletas ou danificadas. (Código 19) . Para
corrigir o problema, você pode seguir os passos abaixo.

1. No Gerenciador de dispositivos, expanda categoria unidades de DVD / CD-ROM .

Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo de DVD / CD-ROM nesta
categoria. CliqueUninstall , e em seguida reinicie o seu PC.

2. Tente excluir os arquivos de registro de problema. Nota: Para executar isso,

você precisa estar logado no Windows como um administrador. Por favor, siga os
passos abaixo com cuidado, pois podem ocorrer sérios problemas se você modificar o
registro incorretamente.Recomenda-se fazer backup do registro para que você possa
restaurá-los ao estado anterior se o problema ocorrer.
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(1) Pressione Win + R (tecla Windows ea tecla R) ao mesmo tempo. Uma caixa de
diálogo Executar será exibida. Digite regedit na caixa Executar e clique em OK
botão.

(2) Localize e clique na seguinte Registro subkey:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-
08002BE10318}

dvd1

(3) Se você ver UpperFilters no painel do lado direito, clique com botão direito
UpperFilters e, em seguida, clique em Excluir .
(4) Se você ver LowerFilters no painel do lado direito, clique com o botão direito
LowerFilters e, em seguida, clique em Excluir .
dvd2

Clique Sim para confirmar a remoção da entrada de registo LowerFilters.

(5) Se você não vê UpperFilters e LowerFilters, selecione todos os arquivos e

excluí-los todos.

(6) Saia do Editor do Registro e reinicie o computador.

Depois de seguir os passos acima, você deve corrigir o problema.