05/12/2021 21:11 Uma abordagem fenomenológica para indagar sobre uma organização eticamente falida: um estudo de caso de uma
aso de uma empre…
Uma abordagem fenomenológica
para inquirir sobre um eticamente
Organização falida: um caso
Estudo de uma empresa japonesa
RESUMO. Este estudo introduziu um fenômeno
abordagem lógica para o estudo das empresas que
crimes corporativos cometidos. O autor primeiro desenvolveu
operou a epistemologia do controle normativo que
é baseado na base filosófica do fenômeno
nologia, sociologia do conhecimento, etnometodologia,
As teorias normativas de Habermas e as teorias nor-
malizing discurso no contexto das organizações.
Ele, então, mostrou os procedimentos para a realização de um
estudo de caso empírico qualitativo e fenomenológico
de uma empresa japonesa agressiva cujo nome
apareceu na mídia por seu escândalo em Tóquio. o
inquérito revelou o mecanismo gerador de nor-
controle mativo e os padrões de construção social
realidade dos locais de trabalho em uma empresa japonesa.
PALAVRAS-CHAVE: ética empresarial, cognição e organização
cultura nacional, controle, crimes corporativos, japonês
gestão, norma, fenomenologia, qualitativa
métodos, escândalos
Nobuyuki Chikudate, Ph.D. é um professor assistente de
Gestão e Cultura Organizacional na Escola
of Business Administration, Asia University, Tokyo,
Japão. Dr. Chikudate publicou artigos no Journal
de Estudos de Gestão e Gestão
Revisão internacional . Seus interesses de pesquisa incluem
o desenvolvimento metodológico na investigação de organizações
nizações e gestão, transcultural / intercultural
gestão e ética empresarial. Ele foi premiado
o Prêmio Revisor de Destaque na divisão de
Educação e Desenvolvimento Gerencial, Academia de
Management Conference 1998, San Diego, EUA
Journal of Business Ethics 28 : 59–72, 2000.
© 2000 Kluwer Academic Publishers. Impresso na Holanda.
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Nobuyuki Chikudate
Introdução
A exposição acorrentada de crimes e escândalos
entre as empresas japonesas durante 1997-1998
fornece várias perspectivas para reavaliar o
sistema de gestão e formas idiossincráticas de
organizando. Antes da exposição, estudiosos e
praticantes que vivem fora do Japão podem ter
formulou uma imagem "robusta" de empresa japonesa
empresas. É compreensível que eles tenham con
construiu esta imagem positiva por meio de quase
produtos livres de erros e a operação bem-sucedida
de fabricantes japoneses em seus próprios solos,
especialmente no Reino Unido e nos EUA. O problema
de construção social é que estudiosos estrangeiros e
praticantes generalizam excessivamente essas imagens para outros
setores da economia. Quando olhamos para o
exposição acorrentada de crimes e irresponsáveis
operação entre corretoras de valores e
bancos durante 1997-1998, ninguém discute o
excelência da gestão japonesa.
O que leva as empresas japonesas a
crimes e escândalos? O que está acontecendo dentro de
Empresas japonesas cujos crimes e escândalos
são expostos? Este estudo tenta responder a
essas perguntas novatas, focando na natureza
de mecanismos de controle operando dentro do Japão
organizações. Embora vários idiossincráticos
aspectos das organizações japonesas podem ser listados,
controle cultural (ou normativo) seria o
mais compreensível e inclusivo. Este estudo
concentra-se no controle dentro de uma única organização
ção em vez de uma instituição inteira e não
pretendo entrar no debate sobre a distinção
produtividade da cultura corporativa vs. o homo
genização da instituição (ie, Inzerilli, 1981).
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60 Nobuyuki Chikudate

Estudos comparativos clássicos entre japoneses e mecanismo da perspectiva do senso comum ,

Organizações dos EUA (ou seja, Ouchi, 1980) denominaram o que é a concepção central do fenômeno
organizações cujo mecanismo de controle é
mantido por sua cultura como tipo de Teoria Z
organizações ou organizações de tipo cultural.
Estudos comparativos entre japoneses e americanos
organizações dos anos 80 tentaram promover a cultura
controle concentrando-se nos aspectos positivos. Debaixo
o pressuposto da cultura organizacional como o
estabilizador do padrão de pensamentos e comportamento
iors, estudiosos e profissionais costumavam argumentar que conceituação, mas também técnicas de pesquisa
o sucesso da Empresa X pode ser atribuído a
sua cultura, que gera continuamente o
padrão estável para o sucesso.
A sequência de exposição de práticas ilegais
relações entre as quatro principais corretoras de segurança a estrutura deste artigo consiste em dois principais
(Daiwa, Nikko, Nomura e Yamaichi) de
1997 a 1998 desafiou a avaliação positiva
de controle cultural nas organizações japonesas. 1 se
nós recuperamos nossa memória da exposição na mídia
dessas corretoras de segurança, suas fraudes
foram expostos em 1991, apenas seis anos antes de 1997.
A recorrência de atividades criminosas entre
eles resultaram na verificação do pressuposto básico
ção / hipótese de cultura organizacional, que
diz que o padrão de pensamentos e comportamentos são
estábulo. É irônico que o padrão estável para
conduzindo atividades criminosas, não para o sucesso,
acabou por ficar inalterado. Observando tal
fenômenos longitudinais, é tentador para o
pesquisadores que estudam ética para conduzir alguns
tipo de arqueologia (Foucault, 1972) para cavar
o padrão. Esta tentativa é necessária para
profissionais antes de definir códigos de ética,
conduzir princípios, programas de treinamento e outros
iniciativas em um esforço para institucionalizar a ética
(ou seja, Weber, 1993) porque as iniciativas são
susceptível de ser perturbado ou bloqueado pela cultura
padrão (Chikudate, 1997, 1999). As iniciativas
deve ser institucionalizado de acordo com o prin-
princípio de neutralizar o padrão do criminoso
Atividades. Este estudo tenta demonstrar o
métodos para descobrir o padrão, mostrando
o caso de uma empresa japonesa cujo escândalo
foi exposto há vários anos. Embora vários
tipos de análises culturais são possíveis holisti-
compreender adequadamente a cultura particular, este estudo controle como uma concepção que implica o "ajuste-
concentra-se em uma função da cultura, o controle
mecanismo. Aborda especificamente o controle
paradigma biológico.
Dentro do paradigma fenomenológico, há
parece haver uma divisão sobre a direção do avanço
ment: (1) a metodologia para conceituação
e (2) a metodologia para a tecnologia empírica
entrevistas niques-fenomenológicas. Chikudate
(1999), no entanto, evoluiu fenomenologia não
apenas para fins de desenvolvimento teórico /
para investigação qualitativa no contexto do japonês
comunidades de negócios. Este estudo adicional
desenvolve tais metodologias fenomenológicas
para o inquérito de uma única organização. Assim,
seções: (1) epistemologia fenomenológica de
controle organizacional e (2) fenomenológico
inquérito de uma determinada empresa japonesa em Tóquio.
Teorias
Controle e fenomenologia
Fenomenologia, sociologia do conhecimento e
etnometodologia basicamente argumenta que mundano
as pessoas podem ficar presas ao controle
mecanismo de conhecimento. Esta concepção de
controle é argumentado pela adoção da visão de controle
nas organizações a partir das reflexões de Janowitz
(1991). Janowitz (1991, p. 83) conclui que “
é necessário voltar ao ponto de partida.
O elemento central no social [organizacional]
controle é a ideia de autorregulação do grupo
- se o grupo é um primário presencial
grupo ou o estado-nação. ” Os escritores originais
de controle (sociólogos europeus), incluindo
Durkheim e Weber e, com o tempo, subsequentes
escritores também, manifestaram uma filosofia filosófica
perspectiva preocupada com os limites da racionalidade
na busca de objetivos sociais e morais (Janowitz,
1991). Sua perspectiva refletiu o pragmatismo em
a maioria dos escritores, mas para alguns também
incluiu aspectos da fenomenologia, de modo que um
voltar ao ponto de partida é ver o social
mento ”do humano para a realidade social existente
(Janowitz, 1991). No contexto da ética, este

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Fenomenologia e Violação Ética
concepção de controle pode ser traduzida na
ideia de que pessoas mundanas provavelmente serão
aprisionado pelo controle do conhecimento e ajuste
a uma realidade social existente que
parece ser "estranho" do ponto de vista de
estranhos às suas empresas. Sob este pressuposto-
ção, este estudo conceitua e explica como
tal mecanismo de ajuste funciona. o
a seção a seguir discute como os humanos se ajustam a
a realidade social existente nos locais de trabalho.
Epistemologia fenomenológica da organização
Este estudo considera uma organização como um intersub-
entidade conjunta (ou seja, Husserl, 1973, 1982), que
é construído, mantido e transformado
através do processo de coordenação do subjetivo
entendimentos entre os membros. Esta visão de
organização é conceituada em Harris e
Significado de Gestão Coordenada de Cronen (1979) ,
Chikudate's (1995) Reflexive Organizations , e
Sensemaking in Organization, de Weick (1995) . No
esta estrutura de organizações, a organização é
visto como o estado emergente de coordenação do
construção pessoal (subjetiva) da realidade. o
construção pessoal (subjetiva) da realidade é,
assim, o ponto de partida para discutir a natureza do
organizando. A fenomenologia é desenvolvida para o
filosofia da construção subjetiva de
realidade, mas esta herança intelectual europeia é
frequentemente negligenciado na disciplina liderada pelos EUA deApenas em virtude desta identificação generalizada
gestão (Koza e Thoenig, 1995).
A base filosófica da fenomenologia
(Husserl, 1973, 1982) leva à suposição
que a realidade dos locais de trabalho é definida pelo
subjetividade dos membros da organização. o
certeza de que fenômenos de locais de trabalho aparecem
real para os membros é o conhecimento (Berger e
Luckmann, 1966). Nesse sentido, é a con
stituent de construção da realidade, uma “qualidade
pertencente a fenômenos ”(Berger e
Luckmann, 1966). O espaço ou zona sobre
quais indivíduos projetam sua percepção subjetiva
espectadores através da percepção é chamado de mundo da vidazonas perceptivas intersubjetivas referem-se a uma vida
ou Lebenswelt (isto é, Husserl, 1973, 1982). A vida-
mundo, zona subjetivamente perceptiva, consiste em
“Toda a constelação de sensorial, afetivo e
eventos cognitivos observados subjetivamente 'lá'
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pela pessoa em um determinado tempo e espaço ”
(Massarik, 1983, p. 251). Assim, o conteúdo de
o mundo da vida é pessoal e não apropriadamente
sujeito a disputa por observadores externos
(Massarik, 1983).
Mecanismo auto-regulador, ou controle, é pri-
marily sustentado pelos indivíduos pretendidos
percepções em relação ao ambiente social circundante
ronments em sua própria percepção subjetiva
zonas. Eles aprendem suposições tidas como certas
prevalecentes em seu ambiente social circundante
mentos e progressivamente se integrando em
Entidades "coletivas", organizações (Durkheim,
1953). Entidade coletiva surge como resultado de
a sobreposição de aspectos subjetivos tomados como garantidos
zona perceptiva através do processo de progresso
integração sive.
Interacionismo simbólico (Mead, 1934) e
sociologia do conhecimento (Berger e Luckmann,
1966) explica o processo de integração progressiva
ção através da abstração de papéis e atitudes
em uma determinada sociedade. Esta abstração é chamada de
outros generalizados . Mead (1934, p. 155) explica
que “está na forma dos outros generalizados
que o processo social influencia o comportamento de
os indivíduos envolvidos nele e levando-o em frente,
ou seja, que a comunidade exerce controle sobre
a conduta de seus membros individuais; para isso é
desta forma, o processo social ou comunicação
nidade entra como um fator determinante no
pensamento do indivíduo. ”
ção que sua própria auto-identificação atinge
estabilidade e continuidade. Em troca de estabilidade
e continuidade, os indivíduos têm que aceitar o
status ajustado de “self” em entidades coletivas. No
neste sentido, “o conhecimento permite que os indivíduos sub-
jectivamente integrar a ordem institucional e
localizem a si mesmos e suas relevâncias pessoais
com ele ”(Wuthnow et al., 1984, p. 47). Assim,
o conhecimento é um caminho para os indivíduos serem inte-
integrados em entidades coletivas, intersubjetivamente
zonas perceptivas.
A sociedade cuja realidade é mantida por
mundo / Lebenswelt (ou seja, Habermas, 1984) ou o
mundo-social / der sozialen Welt (Schutz, 1967) (inter-
mundo da vida subjetivo daqui em diante). O intersubjec-
mundo da vida ativo é "limitado pela totalidade de
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interpretações pressupostas pelos membros
como conhecimento prévio ”(Habermas, 1984,
p. 13). Conhecimento prévio , portanto, serve como um
fonte de definições situacionais que são pressupostas
colocado pelos membros como não problemático,
pressupostos garantidos (Habermas, 1984). Isto
também fornece a estabilidade e continuidade de
auto-identificação dos membros dentro da comunidade
cidade (Berger e Luckmann, 1966). O sentido
de estabilidade e continuidade nas organizações,
no entanto, torna os membros da organização cegos
sobre seu status onde estão sob o
controle de conhecimento prévio ou
senso. A estabilidade e continuidade do fundo
conhecimento no mundo da vida intersubjetivo é o
tema central na sociologia do conhecimento
(Mannheim, 1936; Scheler, 1980, 1992). No
contexto de práticas ilegais, se o pano de fundo
o conhecimento já contém a legitimidade de
negligenciando as más ações, os indivíduos devem aprender
o pressuposto dado como certo de negligenciar
irregularidades, a fim de ser integrado na organização
nizações. Então, o seguinte fundamento
pergunta pode ser levantada: “Por que os indivíduos não
que deveriam ter autonomia e ver
locais de trabalho estranhos agem contra o existente
realidade social das transgressões? ” A estabilidade de
e a continuidade do conhecimento prévio são
mantido e reforçado ao longo do processo
de socialização / normalização a ser descrito
abaixo.
Socialização e etnometodologia
Por meio do processo de integração progressiva,
os indivíduos não podem deixar de aceitar gradualmente
status controlado de "self". O autor vê
a própria socialização como mecanismo de controle.
A socialização é entendida como dispositivos para
garantindo a intersubjetividade (ie, Habermas, 1984;
Schutz, 1967,1973). A socialização também mantém
o status percebido de compartilhamento de fundo
conhecimento entre os membros do grupo. O que
o status percebido de compartilhamento de fundo
conhecimento significa? Esta pergunta pode ser respondida
pela visão que a percepção entre o grupo
membros constroem a realidade social feita de
totalidade dos eventos (Habermas, 1988) que ocorrem
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Fenomenologia e Violação Ética
o conjunto de todas as relações interpessoais que são
considerado legítimo em um dado intersubjetivamente
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na vida mundana. A análise de eventos tomando
lugar na vida mundana pode ser obtido a partir de
etnometodologia. Indivíduos na vida mundana
não responda apenas com o propósito de
programar ações combinadas ou rotinizadas, mas
também respondem à normalidade percebida de
esses eventos de ambientes interpessoais e
relações de interação (Garfinkel, 1963).
A normalidade percebida dos eventos refere-se a "o
características formais percebidas que os eventos ambientais
têm para o observador como instâncias de uma classe de
eventos, ou seja, tipicidade ; suas “chances” de ocorrer-
rence, ou seja, probabilidade ; sua comparabilidade com o passado
ou eventos futuros; as condições de sua ocorrência-
rences, ou seja, textura causal ; seu lugar em um conjunto de
relações meios-fins, ou seja, eficácia instrumental ;
e sua necessidade de acordo com um natural ou
ordem moral, ou seja, exigência moral ”(Garfinkel,
1963, pág. 188). Deste etnometodológico
ponto de vista, os indivíduos estão procurando as chaves para
ações harmoniosamente concertadas em ambiente interpessoal
ronments por meio de perceber o concreto
características de eventos ambientais. Esta explicação
implica que os indivíduos não são necessariamente sensíveis
sobre a compreensão compartilhada e conjunta de seus
mundo da vida, mas tente adotar recursos pré-existentes
da ordem social de acordo com sua própria
percepções do parâmetro, a fim de ser considerado como
"normal."
Por meio da socialização, o conhecimento é compartilhado
por membros da organização é precipitado como um
produto cultural (Giddens, 1984). Este produto
inclui as operações inferenciais possivelmente compartilhadas
por membros da organização. A suposição de
uma zona perceptiva, tomada em conjunto com o
operações inferenciais para as quais ele fornece, com-
PRISES razão banal (Pollner, 1974, 1987). UMA
raciocinador mundano bem socializado, como resultado,
assume um mundo de locais de trabalho que não é apenas
presente objetivamente, mas um mundo ao qual ele / ela
tem acesso experiencial continuado e, ainda mais,
que outros experimentam em mais ou menos identidade
maneiras tradicionais (Pollner, 1974). Raciocinadores mundanos
tendem a manter a forma de grupo obrigatório
expectativa de maneiras específicas de se comportar em cada
situação (Habermas, 1992). Normas que determinam
minhas ações sociais são comportamentais coletivas
expectativas (Habermas, 1992). Habermas (1988,
p. 190) afirma que “contextos normativos estabelecidos
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eles próprios têm a possibilidade de tornar explícito
significado (Habermas, 1984). Tal padrão
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mundo da vida compartilhado. ” Então, a seguinte questão
pode ser levantado, "Como a norma é mantida?"
Nas organizações, existem processos complexos e
mecanismos que servem para neutralizar o desvio
tendências (Laufer e Robertson, 1997). UMA
certo tipo de raciocínio gera estes
processos e mecanismos que neutralizam o desvio
tendências. A seção a seguir descreve este
raciocínio.
Conformidade no mundo mundano
Quando alguém não se comporta ou não fala
formas esperadas, os pensadores mundanos típicos em
as organizações tendem a pensar: “ Como ele vê
isso, mas você não? ”(Pollner, 1974). Em outras palavras, 1968, pág. 688). Esses estados preferidos especificados,
eles desenvolvem a concepção abstrata de
izaram outros referindo-se a "ele". Além disso,
eles acreditam que o outro (ele) compartilha a identidade
criação de sentido tático na projeção da percepção
realidade social. Eles então definem a expectativa de
outros (você) em suas maneiras de perceber e
comportando-se. Quebrar tais normas ou regras é provável
para convidar admoestações de outras pessoas que podem sentircomportar-se de acordo com a expectativa normativa,
ressentido ou indignado quando certas obrigações
não são atendidas, ou quando certas expectativas são
desapontado (Goffman, 1967). Indivíduos
consequentemente, tem que estar em conformidade com tais normas
regras para se proteger de pagar o
pena ou sendo punido, de forma que seja natural
para eles se habituarem ao estilo de vida
de teias normativas.
Se essa visão das organizações for adotada, a organização expectativa normativa pode ser constituída apenas
realidade nacional não é mais controlada por sua
membros. A realidade organizacional controla seu
membros porque é aceito como um objetivo
fato (Berger e Luckmann, 1966) ou comum
sentido pelos membros. Além disso, eles não podem
ajudar a usar o fato objetivado como o padrão de
julgamento (Berger e Luckmann, 1966). Nisso
sentido, o conhecimento são os "significados objetivados
da atividade institucional ”(Berger e Luckmann,
1966, pág. 70). Quanto mais o significado de instituir
atividade internacional é predefinida quanto à validade
reivindicações, quando, onde, para quê, de quem e
a quem deve ser aceito, menos os membros
não pode mais ser questionada (Schutz, 1967).
Em outras palavras, o conhecimento controla as mentes
e atos de membros de organizações
(Mannheim, 1936; Scheler, 1980, 1992). Isto é
o processo de emergir tomado como certo
suposições ou acordos implícitos como regras em
organizações. Foucault (1977, p. 304) menciona
que “os juízes da normalidade estão presentes em todos os
Onde . . . é sobre eles que o reino universal
de normativo é baseado; e cada indivíduo,
onde quer que ele se encontre, está sujeito a isso, seu
corpo, seus gestos, seu comportamento, suas aptidões, seu
realizações. ” Em conclusão, o controle é definido
como “o processo de especificação de estados preferenciais de
assuntos e revisando processos em andamento para reduzir
a distância desses estados preferidos ”(Etzioni,
que são alcançados através da disciplina, são
Descrito abaixo.
Despesa de raciocínio mundano
Por meio da disciplina , os membros da organização aprendem
que é gerado a partir de estados de coisas preferidos.
Este modo disciplinar de socialização refere-se a
normalização (Fourcault, 1977). Saques disciplinares
como programas
ou para o movimento correto do
corpo em homogeneização cultural (Foucault,
1977). Expectativas normativas são reforçadas
através da comunicação contínua nos locais de trabalho.
A razão é que intersubjetiva e contínua
através da comunicação (Habermas, 1988). o
meio em que podemos hipoteticamente testar um
norma de ação, seja ela realmente reconhecida ou não,
e que pode ser justificado de forma imparcial, é prático
discurso ; esta é a forma de argumentação em
que afirmações de justiça normativa são feitas
temática (Habermas, 1984). Um mais casual e
tática comum para manutenção contínua
expectativa normativa são questões práticas
(Habermas, 1973). São colocadas questões práticas
com vista à aceitação ou rejeição de
normas, especialmente normas de ação, a reivindicação de
validade da qual podemos apoiar ou nos opor

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razões (Habermas, 1973). Recebendo ou
observando as questões práticas ou discursos
de raciocinadores mundanos, os membros sentem o
necessidade de voltar para a zona segura do
estabilidade e continuidade da vida mundana. Como um
resultado, eles não podem deixar de se conformar com os
para lidar com o controle normativo. japonês
organizações cujas irregularidades eram livres
frequentemente exposto na mídia nunca tocou
seu controle normativo. Assim, eles se tornaram
os “regulares” cujos nomes apareciam na frente
páginas da mídia internacional por seus erros

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norma vailing. Assim, seu julgamento é confinado
à práxis (Heidegger, 1962) ou ao conhecimento local
(Geertz, 1983) com o qual os indivíduos se adaptam a
as exigências de viver no meio local.
É necessário examinar a função de
controles normativos no contexto da empresa
crimes. Os estados de coisas preferidos dentro
organizações específicas nem sempre estão correlacionadas a
as dimensões éticas, morais e legais fora
das organizações. Em caso afirmativo, é provável que nor-
controle mativo, que especifica os estados preferidos de
assuntos, leva às práticas que são concebidas
“Errado” fora das organizações. Ironicamente,
disciplina, que corrige os comportamentos desviados
dentro das organizações, assim, acaba com
a correção de "certo" em vez de "errado"
práticas que são julgadas fora da organização
zações. Se os membros da organização não têm
escolha de permanecer nas organizações, eles não podem
ajudar na adaptação às exigências de vida em
o meio local que negligencia as transgressões.
Membros da organização que são normalizados
sob este controle normativo de negligenciar
transgressões são susceptíveis de ser aprisionadas no
web normativa que é concebida como errada fora
das organizações. Assim, mesmo quando o
membros são acusados ​de suas atividades ilegais
crenças, eles ainda se dizem "inocentes"
(Nikkei Weekly, 1993). Em outras palavras, eles são
internado na prisão do estado de coletivo
miopia que descreve a situação em que o
membros de certas organizações são capazes de
fazem sentido e dão sentido em cada contexto em
que vivem, mas não são capazes de monitorar o
instituições emergentes como um todo criadas por
eles próprios (Chikudate, 1997, 1999). O fe-
nomena de práticas abusivas contínuas dentro da mesma
organizações ou instituições são o resultado da
controle normativo sob o estado de coletivo
miopia. O autor acredita que não é mais
eficaz para inventar e implementar métodos e
técnicas que lidam apenas diretamente com a observação
fenômenos de transgressões capazes, mas não são capazes
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Fenomenologia e Violação Ética
sociedade mudou-se para o serviço e informação
economia orientada, esta empresa cresceu em uma
passo rápido. Com a expansão incremental, o
empresa desenvolveu confiança em seu exclusivo
formas de organização, que não puderam ser encontradas
na gestão típica japonesa, como a falta de
opressão de jovens sob o sistema de
antiguidade. Certa vez, eles reivindicaram a declaração de
“Empresa X República.” Em outras palavras, eles
tentaram legitimar seus próprios padrões e buscar
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ações.
Metodologias
O autor tenta examinar como o
conceitos desenvolvidos neste estudo capturam o
vida mundana em uma empresa japonesa cujo nome
apareceu na mídia por práticas ilegais
vários anos atrás. A suposição neste estudo
é que práticas ilegais são geradas, principalmente
mantidos e reproduzidos por controles normativos,
que não necessariamente tem direto e
ligações concretas com casos particulares de criminosos
cobranças. Assim, o foco deste estudo está na
o próprio controle normativo.
Descrição do caso
Devido ao acordo entre a empresa
aparecendo neste estudo e o autor, o
a descrição abaixo é o mais restrita possível para
o objetivo de proteger a empresa
anonimato. A empresa é uma empresa de publicidade e
empresa de consultoria em Tóquio. Essa empresa
cresceu rapidamente durante o período de transição de
a fabricação para a informação e
economia baseada no conhecimento no Japão. O foco
está em uma divisão desta gigante empresa de negócios
prêmio com um número total de quatro mil e cinco
cem funcionários. Cada divisão, no entanto, tem
autonomia e é tratado como um independente
empresa. O número de funcionários neste
a divisão é cerca de cem. Assim, havia
uma chance de se familiarizar com a maioria dos
membros.
A idiossincrasia desta empresa pode ser
rastreada até sua fase de fundação. A empresa
começou como um grupo de estudantes universitários. Devido a
o tipo de pessoa que foram os fundadores, o
método de organização ainda é como um clube para
aqueles que compartilham os mesmos hobbies. Como japonês
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Luckmann, 1966) e intersubjetividade, mas faça
não aceitar os critérios das técnicas quantitativas.
Os métodos abduzem o conceito dominante que
é chamado de essência (Husserl, 1973). Husserl (1973)
explica que a essência “pertence ao fato de existir
coisas para serem experimentadas como o
o mesmo para 'todos', com a sensibilidade de todos,
que pode ser 'normal'. . . com isso envolvido o
fato de que todas as coisas sensuais estão em um sistema
de causalidade que liga o real, uma causalidade
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asnegócio
o formas distintas
em vez dee autônomas de operar
ser institucionalizado
no arquétipo (Powell e DiMaggio, 1991)
de empresas japonesas estabelecidas. Tal
tendência foi ampliada no ambiente de
a bolha econômica dos anos 80, quando muitos
empresas não-manufatureiras obtiveram lucros
independentemente da excelência da gestão.
É irônico que essa tendência de ser um
empresa distinta e autônoma moldou o
sistema de não adaptação, mas permitindo agressividade
intervenção nos ambientes circundantes
durante os anos 80. Esta tendência agressiva levou a
o design maligno entre a gestão que
queria controlar a sociedade por suas próprias regras.
Eles escolheram estratégias ilícitas para expandir seus
poder subornando políticos poderosos.
Quando o escândalo foi divulgado, esta empresa
método operacional foi o alvo da crítica pública
cismo, e todos os membros desta empresa perderam a face.
Desenho de pesquisa
Este estudo indagou: (1) como os conceitos
desenvolvido no estudo explicam o mundo real de
empresa, que faliu eticamente uma vez, e
(2) como esses conceitos partem do teórico a
categorias a priori da criação de sentido para os nativos ,
os membros desta empresa. O formato para
inquérito foi baseado em uma combinação de castigo
teoria (Glaser e Strauss, 1967) e fenômenos
métodos biológicos (isto é, Moustakas, 1994).
Chikudate (1999), por exemplo, demonstrou
tal técnica na investigação de normativa
controle que gera mecanismos de bloqueio para
mudança nas comunidades empresariais japonesas. o
fundamentos filosóficos desses métodos admitem
a existência de objetivação (Berger e
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redundante e saturado. Essa lógica é basicamente
explicado na teoria do consenso, que descreve
o ponto de saturação do consenso cultural
(Romney et al., 1986; Weller, 1987). Dependendo
sobre a capacidade dos informantes-chave (D'Andrade,
1987), tamanhos de amostra tão pequenos quanto 15 podem ser
adequado para criar um agregado preciso (Weller,
1987). A décima terceira entrevista foi o ponto
da saturação total para este estudo dentro de um
pequeno universo. No entanto, com o propósito de
verificação de validação cruzada, um total de cinquenta e três nenhum estudo empírico que verificou ou rejeitou
entrevistas e observação participante foram
conduzido.
O pressuposto da pesquisa fenomenológica
difere muito da maioria dos outros métodos nos quais
https://translate.googleusercontent.com/translate_f
que envolve das
relatividade intersubjetividade
sensibilidades. por causa
. . tudo doé
que
relevante aqui para a essência de uma coisa como objeto
intuitivamente real é intuitivamente apreensível ”(pp.
363–364). Nessas metodologias, a validade
das descobertas não devem ser avaliadas no
critérios de métodos de pesquisa quantitativa. É sim
depende se os participantes que obtêm
envolvido no mundo da vida intersubjetivo deste
a empresa pode relacionar as essências às suas próprias
contextos no processo de criação e doação de sentido
de construir suas próprias realidades (Burns, 1989;
Husserl, 1982).
O procedimento de pesquisa seguiu o teórico
quadro lógico da teoria fundamentada que
sugere duas categorias: (1) categorias a priori
desenvolvido antes da análise de dados, com base em categorias
nos quadros teóricos existentes e (2) cate-
histórias ou temas que surgiram dos dados
eles mesmos. Por exemplo, Lyles e Mitroff
(1980) e Chikudate (1999) demonstraram isso
técnica.
Entrevistas formais começaram com várias
questões a respeito da reflexão sobre o seu presente
locais de trabalho. A menos que os entrevistados tenham ido longe demais
das principais concepções descritas e
desenvolvido neste estudo, o autor ouviu
o que cada entrevistado disse, respeitando o seu
construção da realidade. Se o autor estava ciente
de outras contingências e contextos que afetaram
concepções originais, ele foi além do
conceitos originais sejam flexíveis o suficiente para permitir
para a identificação da essência que emergiu
a partir dos próprios dados. Embora entrevistados
descreveu suas experiências e reflexões no
contexto de seus próprios locais de trabalho, ele tentou
explicar as essências operacionais subjacentes comuns
do mecanismo de controle. Como o número de inter-
visualizações aumentaram, essas essências subjacentes foram
e intersubjetividade acordada (ou seja, Habermas,
1996).
Essências abduzidas
O autor identificou as essências que podem
têm relações com as raízes e estruturas do
natureza agressiva desta empresa com a assessoria
importância dos três informantes-chave. Uma vez que existe
a correlação direta entre o agressivo
tendência e as práticas ilícitas, o autor
não pretende afirmar que essas essências
levou diretamente ao escândalo há vários anos. o
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o pesquisador deve ser objetivo
observadores, distantes dos assuntos em estudo
e do próprio tópico de pesquisa. Phenom-
métodos enológicos não admitem a posição de
objetividade dos pesquisadores. É assumido que
pesquisadores contêm suas perspectivas subjetivas
durante o inquérito. No caso deste estudo, o
o autor já sabe que a gestão
da empresa foram acusados ​e condenados com
atividades criminosas e vi a empresa cujo
atividades eram ilegais. Além disso, havia
categorias já a priori derivadas da teoria
de controle normativo desenvolvido neste estudo. o
conhecimento prévio sobre a empresa e a priori
categorias não fazem mais o autor afirmar que
ele é um objetivista, mas ainda se autodenomina
um “estranho subjetivo” da empresa. Se ele
julgou os dados apenas por si mesmo, ele iria impor
nem seu objetivo nem perspectivas universais;
ele prefere impor suas visões tendenciosas se
eles vêm de conhecimento acadêmico ou pessoal
crenças, religião, experiência e assim por diante. o
autor, no entanto, não julgou os dados apenas por
ele mesmo. No final da classificação dos dados, o autor
pediu a três informantes-chave para consultar a validade
de fazer sentido / dar para o conteúdo de cada
essência em suas perspectivas. Eles, então, deram a
rótulo para cada essência. Nesse sentido, o autor
escolheu a combinação de êmico (fazer sentido é
dependente de nativos) e etic (fazer sentido é
dependente de fora das comunidades focais)
posições (Pike, 1967) na construção de validade
ção Assim, o autor e as três informações-chave
mants atingiu o nível de revelado linguisticamente
tarefa da pesquisa qualitativa é, no entanto, "inferir"
a partir de dados, certos aspectos dos contextos e para
justificar essas inferências em termos de conhecimento
borda dos fatores estáveis ​no sistema de interesse
(Krippendorff, 1980). Essas essências são fatores
que produzem a sensação de estabilidade e continuidade em
A construção da realidade social. Assim, é
possível utilizar essas essências para fazer um
inferência sobre as raízes e estruturas que levaram
ao escândalo nesta empresa.
1. Vender qualquer coisa sem experiência; "Tudo bem
para que não possamos vender nossa experiência. ”
Nesta e na próxima essência, a norma (col-
expectativa comportamental coletiva) nesta empresa
pode ser inferido da seguinte forma: para obter técnicas
perícia em tarefas é má e fingir ser
especialistas técnicos é bastante esperado. Desde o
A economia japonesa costumava ser bem-sucedida por uti-
aproveitando o suor dos abundantes de baixa escolaridade
pool de mão de obra no setor de manufatura, contratação
práticas, avaliação de desempenho e promoção
ção foram baseadas na negação da profissão
alismo para trabalhadores de colarinho branco (Chikudate, 1995,
1999). A maioria das organizações japonesas prefere contratar
trabalhadores trabalhadores, sérios e obedientes
com um nível educacional de até quatro anos de
treinamento universitário. Eles classificam seus candidatos
de acordo com onde eles pertencem, mas eles não
classificar os candidatos de acordo com suas especializações e
notas nas faculdades. Além disso, a atribuição do trabalho
mento não está de acordo com o treinamento recebido
na Faculdade. O exemplo típico desta empresa
é aquela aerodinâmica ou engenharia elétrica

Página 9

Fenomenologia e Violação Ética 67

majors estavam fazendo o trabalho de vendas para humanos estilo é semelhante à estratégia ilícita adotada pelo
treinamento de recursos. Um vendedor disse ao autor gestão em termos de legitimação do agressor
que, " Mesmo que tenhamos autoconsciência para intervenção siva no meio ambiente para seus
sejamos profissionais cultivados através da experiência, temospróprio interesse. No entanto, uma vez que recebem um
conhecimento e experiência muito rasos sobre o que nós fazer pedidos de empresas de marca, eles podem usar
estão fazendo . . . além disso, nossa empresa como um todo a estratégia de persuasão mais tarde. Como resultado,
tenta não facilitar profissionais. " Como resultado, uma trabalhadora escreveu com humor em sua autobiografia
“ Embora nossos produtos sejam treinamento e consultoria, raphy, " Meu trabalho é roubar dinheiro antigo e
continuamos a vendê-los sem acreditar no positivo proprietários ignorantes de pequenas e médias empresas . ”
efeito de nossos produtos . ” Assim, o seguinte Embora os membros desta empresa saibam
pergunta pode ser feita, "Eles podem oferecer razão- que eles não têm experiência, eles conhecem seu
treinamento e consultoria capazes por si próprios? ” clientes potenciais também não. Assim, as únicas habilidades
A resposta é não." Em vez disso, eles fazem um sub- eles têm que desenvolver são fingir ser
contrato com instrutores e consultores externos em alguém que é conhecedor e confiável
a relação de "shitauke-oyagaisha", que valioso. As seguintes essências representam os idosos
pode ser traduzido como a relação vertical em membros de vendas que dominam essas habilidades.
Negócios japoneses entre grandes corporações (este
empresa) e os pequenos (individualmente con 2. Pseudo-academismo: “Eles tentam impressionar
treinadores e consultores contratados) cuja sobrevivência outros, dizendo algo que ouviram

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depende de pedidos ou contratos do grande outros (acadêmicos ou alguém que pertence a
corporações. organizações com nome de marca) sem
Por meio de sua experiência, os membros de vendas mantendo o conteúdo. ”
dominar exclusivamente as técnicas para vender para novos Os membros desta empresa aprendem que o
clientes por meio de uma "conversa de vendas" eficaz. a falta de habilidades e conhecimentos profissionais pode ser
De acordo com um dos principais membros de vendas, seu camuflados por hattari [os atos de "ostentação"], para
conversas de vendas foram organizadas da seguinte forma: primeiro,
atuem eles
como estudiosos ou especialistas bem informados. Tal
comece a se referir ao nome de sua empresa como um atos são copiados dos comentaristas ou
empresa estabelecida para dar uma impressão credível estudantes na TV ou nas salas de aula de japonês
missão a clientes potenciais; então, eles se referem ao universidades. Muitos estudiosos japoneses em liberal
lista de empresas famosas que compraram seus artes, ciências sociais, economia, direito e negócios
Serviços; finalmente, eles questionam se é novo não consigo pensar, falar, lógica e conceitualmente
os clientes já sabem essas coisas que outros ler e escrever no padrão ocidental. O que
as empresas já sabem e fizeram. Desde a eles fazem nas salas de aula das universidades? o
novos clientes também não têm a capacidade de avaliar discurso nas salas de aula tende a acabar como seu
seus serviços por padrões profissionais, como vendas comentários “retóricos” pessoais por conta própria
talk funcionam perfeitamente no contexto do japonês preocupações. O estranho é que embora
cenário de negócios. Como resultado, a fim de os tópicos que são discutidos em sala de aula não são
maximizar essa retórica, o vendedor deve logicamente e funcionalmente organizado, seu retórica
seja agressivo para receber o primeiro pedido de expressões físicas (incluindo axiomas do clássico
empresas estabelecidas e de marca. Uma venda Chinês ou japonês e honorífico) tornam os alunos
membro, por exemplo, descreveu o agressivo considerar seus professores como academicamente competentes.
estilo de vendas, “ Quando visitei uma empresa [com o nome daA marca]
fim de legitimar sua deficiência acadêmica,
e mostrou minha identidade, o gerente responsável mostrou eles também usam uma estratégia astuta. Por exemplo,
me um monte de cartões de visita com exatamente a mesma marcadurante uma apresentação formal na conferência acadêmica
e o nome da minha empresa. Ele me perguntou quando nós ferências, velhos professores de repente parariam o
pararia de ir a sua casa para vender serviços semelhantes fluxo de uma apresentação organizada logicamente sem
das diferentes divisões da minha empresa. Ou, vários qualquer reserva, dizendo: " O que você está dizendo é
os gerentes responsáveis ​me disseram para não incomodá-los com
fundamentalmente errado ”sem ouvir o último
visitas de vendas frequentes da minha empresa . ” Esta venda parte da apresentação. Eles, no entanto, não podem

Página 10

68 Nobuyuki Chikudate

explique por que e como isso está errado. Pois é dificil cena de séria bronca por aqueles que estão
para eles conduzirem o raciocínio dedutivo ou agressivo de quem teve um mau desempenho ou
processar novos conhecimentos ou informações em novos eram fracos. Uma bronca tão séria principalmente
lógica, eles também dirão: “ Qual é a sua conclusão? ” ocorreu nas reuniões de pares, em vez de
parando a apresentação. Eles precisam práticas de supervisão dos gestores. Uma secretária
oprimir outros cujas idéias estão além de seus descrito, “ É típico em nossos locais de trabalho ver
compreensão, a fim de proteger seus egos. pessoas chorando devido ao interrogatório sério
Muitos membros desta empresa usam exatamente . . . alguns deles saíram desta empresa após o
a mesma estratégia pela qual outros membros ou ataque. ”Este ritual cultural é descrito pela
os clientes acreditam que são inteligentes e bem informados. palavra única “tsumeru”. Sob este opressor
Uma secretária com diploma de ensino médio masculino e ambiente de trabalho agressivo, aqueles que
comentou: “ Acho que os membros desta empresa (quatro mostrar que suas fraquezas são susceptíveis de serem as vítimas
graduados de um ano de faculdade) tentam tornar as coisas tãodecomplexas
“tsumeru.”
e o mais complicado possível . ” Isso se deve ao Por outro lado, aqueles que são agressivos
pretensão e defesa do ego. Uma equipe de pesquisa e ter um bom desempenho, especialmente em vendas, pode
membro explicou que, “ Uma vez que a maioria dos membros da dominar toda a divisão. Tal domínio
esta empresa se considera como 'elites' que se graduam foi estabelecido como parte das cerimônias ou
provenientes de universidades de prestígio no Japão, rituais desta empresa. A cena do mês
não quero perder em uma briga com os outros. . . uma vez reuniões matinais, por exemplo, representam esses
eles encontram o risco de perder, eles negam cerimônias ou rituais. Todos os membros de vendas eram
outros (dizendo que a personalidade e atitude dos outros convocados em um grande andar. Então, um mês
estão fundamentalmente errados). ”Como resultado, existem VIP foi escolhido com base nos critérios das melhores vendas
muitas reuniões desnecessárias; eles apenas precisam e foi oferecida a chance de expressar sua
tantas vezes quanto possível, a fim de realizar “Gabar-se” na frente de todos. Seus discursos
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como estudiosos experientes e reforçam seus
propriedade do ambiente. Eles, assim, adquirem
Habilidades de comunicação “práticas” para o propósito
de oprimir seus colegas e novos clientes,
não habilidades “profissionais”. Essas habilidades são cultivadas
através do ritual de agressão mútua.
3. Tsumeru: “Nós nos divertimos atacando e atacando
cronometrar aqueles que têm baixo desempenho e / ou
fraco sem arrependimento, na frente de todos. ”
Esta essência representa a natureza agressiva
desta empresa. Este conceito de disciplina,
recompensa / punição e questões práticas /
o discurso pode ser observado diretamente nessa essência.
A agressividade, que gerou sua
expansionismo marcado, pode ter levado à ética
devastação. Também é produzido, cultivado e
mantida durante a rotina normal de
vidas mundanas em escritórios. Os membros deste
empresa formou uma atitude particular
em relação aos outros, “ Sempre buscamos oportunidades parainterruptor de alarme e peguei o microfone do
atacar os outros procurando lados negativos ou fracos
pontos ao invés de lados positivos quando lidamos com
outros e entre nós. ”Durante o participante
observação, era típico observar um público
sempre contêm jactâncias para mostrar suas capacidades
laços e incluirá algumas declarações agressivas.
Alguns deles até mesmo mencionados no final do
discurso: “ Se você não gosta de mim e do meu estilo, por que não
você me desafia no próximo mês? ”
O sistema de recompensa funciona efetivamente em
a normalização dos recém-chegados. Recém-chegados
são susceptíveis de serem vitimados devido ao seu pobre
performances no ritual de “tsumeru” É,
portanto, é necessário que eles se esforcem para mostrar uma grande
desempenho com o objetivo de protegê-los-
eus. O complicado sistema de controle normativo em
esta empresa é a oferta de tratamento gentil
para os recém-chegados que mostram realizações após o
ritual do “tsumeru”, principalmente nas vendas. Para
exemplo, a cerimônia de boas-vindas para aqueles que
retorno de um negócio bem-sucedido com seus clientes
parece impressionante para aqueles que são novos em seus
locais de trabalho. No meio da tarde, um secre-
tário que recebeu uma chamada de repente ligou o
máquina de karaokê. Ela então gritou: “ Sr. X.
acabei de ligar e disse que fez um acordo com
Empresa X e voltará em breve. Quando ele
retornou, todos devem parabenizá-lo. " Quando

Página 11

Fenomenologia e Violação Ética 69

O Sr. X voltou, quase todos se levantaram e esta empresa como um todo. Esta essência implica
apertou a mão dele dizendo: " Você pode fazer isso, que a gestão controla a decisão
então você não está mais fraco. ”Ouvindo esta declaração fazendo na superfície, mas eles estão sob o
foi um momento de choro para o jovem que teve controle normativo desta empresa ao mesmo
já foi vitimado pelo grave “tsumeru” antes. Tempo. A forma de tomada de decisão no homem
Por meio desse ritual, os recém-chegados aprendem de cor gestão carece completamente de responsabilidade. o
o sistema de recompensa. Assim, eles se tornam initi- relatório de gestão apenas na decisão ou após a
no controle normativo desta empresa. fato, sem explicar quem está envolvido nisso,
como é discutido e por que eles precisam discutir
4. Maneiras egoístas de fazer trabalhos: “Ninguém verifica isto. A imagem comum das formas japonesas de
e culpa você, embora seu processo de trabalho tomada de decisão, como coletiva, participativa,
não é transparente. ” Esta essência representa o de baixo para cima ou meio para cima para baixo, não é aplicável
resultado da disciplina, recompensa / punição e capaz para esta empresa. Um gerente intermediário em vendas
questão / discurso prático. Desde os membros disse: “ Embora a administração tente mostrar seus
desta empresa estão preocupados com seus atitudes de estar atento aos funcionários e definir vários
posições e poder na vida intersubjetiva- tipos de sessões de diálogo, é apenas um gesto de per-
mundo onde o fraco é vítima do forte, formando o papel de gestão orientada para o funcionário . ”
eles tentam não compartilhar nada com os outros. UMA A maioria das decisões é feita a portas fechadas.
jovem vendedor explica: “ Eu preciso fazer kakomu Além disso, o processo e as pessoas que são
[construir as cercas ao redor para proteger seus próprios territórios]
envolvidos na tomada de decisões não são transparentes.
meu trabalho . . . as informações sobre outras empresas A gestão divulga apenas informações
e know-how em vendas são coisas que você deve descobrir relacionado ao sonho e possibilidade de mais
por vocês mesmos, não algo com que vocês tenham que compartilhar
expansão. Uma equipe de pesquisa disse: “ Deixe-me rastrear
outros. ”Assim, todos intencionalmente e minha memória . . . Sim . . . embora estivéssemos
perturba involuntariamente a iniciativa para o já entrando na recessão naquela época, eles
status sistematizado para informações arquivadas e armazenadas [a direção] nos falou da possibilidade de lançar
ção Uma equipe de atendimento ao cliente explicou: “ Quandonossos próprios satélites para dominar a informação
Recebi o inquérito e críticas dos nossos clientes negócio de corretagem . ” Por que a gestão

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05/12/2021 21:11 Uma abordagem fenomenológica para indagar sobre uma organização eticamente falida: um estudo de caso de uma empre…
e clientes, não pude responder adequadamente. . . as vendas continuar se gabando para seus funcionários? O gerenciar
membros que já saíram desta empresa ou se mudaram mento necessário para continuar fornecendo sonhos vazios
para diferentes seções desta empresa manteve a informação aos membros da organização para que eles não
mação. . . não é mais possível recuperá-lo. " O suspeitar sobre “o que realmente está acontecendo
falta de divulgação de informações, compartilhamento e nos bastidores." Além disso, a expansão contínua
armazenar, consequentemente, levou a uma situação onde ção, como um símbolo de sucesso gerado pela cultura
existem os “donos” da informação e do conhecimento controle, tinha que ser mantido pelo gerente
Como as. Assim, informações e know-how são mantidos por todos os meios. A estratégia adotada pelo
na mente de cada membro da empresa, para que a gestão foi bem-sucedida até a exposição
ninguém pode ter uma imagem clara de "o que está acontecendodo escândalo. Quando os membros souberam do
próximo a mim. ” A única informação divulgada escândalo no final dos anos 80, eles ficaram chocados com o
é alardeada ou fingida em uma "história de peixe". Assim, o imagem verdadeira de sua gestão, que manteve
mecanismos de inspeção e verificação não usando estratégias ilícitas para fornecer sonhos de mais
função, e eles criam o espaço para o expansão.
status não inspecionado de atividades ilegais.

5. Backstage da política; “Eles (a gestão) Discussão

estão fazendo algo obscuro lá. ”
O oculto, não inspecionado e não verificado A conclusão da investigação é que o
o status de fazer o trabalho não é apenas um indivíduo membros da empresa cujos executivos eram
fenômeno, mas prevalece sobre a estrutura de acusado e condenado por atividades criminosas

Página 12

70 Nobuyuki Chikudate

uma vez, ainda falta a capacidade reflexiva de deinsti- sustentando suas posições dentro de seus próprios
institucionalizar o controle normativo que pode empresa.
operaram antes da exposição do escândalo.
Assim, embora vários anos tenham se passado desde a
escândalo, ainda é possível capturar a norma Conclusão
controle quantitativo e inferir as raízes potenciais que podem
levaram a crimes corporativos. Os seguintes são Este estudo discute como o raciocínio entre organizações
traduções das descobertas contextualmente vinculadas membros zacionais são controlados dentro da
dentro deste caso específico para o mais geral quadro conceptual da fenomenologia, sociologia
aplicativo. do conhecimento e etnometodologia. É identi-
identificou o mecanismo de controle normativo no
1. Embora os fundadores da empresa não quisessem organização cujas atividades ilegais foram
a ser institucionalizado no arquétipo de expor. A partir da descoberta de essências domi-
empresas japonesas estabelecidas, a empresa nando o bom senso na organização,
ainda incorporou a expectativa normativa pode ser inferido que os membros não podem emanar
da sociedade japonesa [as pessoas falam apenas com aqueles
cipar-se do controle normativo
que pertencem ou se relacionam com grandes empresas.] o que pode ter levado a atividades ilegais no
Assim, os membros da empresa precisavam se esforçar parapassado. Tal controle continua operando sob o
se tornar uma grande empresa por todos os meios. sistema de recompensa / punição e a organização
2. Uma vez que a prioridade desta empresa é legitimidade da ação. Na situação de coletivo
torne-se uma grande empresa, membros da empresa miopia (Chikudate, 1997, 1999), onde organi-
optaram principalmente por expandir suas vendas, em vez de
membros nacionais fazem e dão sentido apenas em
do que tecnologias avançadas. seu mundo da vida intersubjetivo, é óbvio que
3. Uma vez que a quantidade de vendas e o número de as técnicas convencionais de resolução de problemas que
membros aumentaram, membros da empresa começaram são projetados para lidar com hipotéticos prontos
acreditar que o que eles fizeram estava certo. problemas têm dificuldade em funcionar. Ético
4. Vendas agressivas desencadeiam a expansão irreal problemas são baseados no senso comum de
sionismo com a falta de tecnologia membros da organização e podem ser phe-
avanço e desenvolvimento de recursos humanos- nomenológico ou construtivista (Landry, 1995).
ment. É por isso que exatamente as mesmas organizações
5. O controle para ser agressivo nas vendas conquistado continuar as práticas antiéticas após ser exposto
legitimidade sobre o controle para ser socialmente várias vezes.

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05/12/2021 21:11 Uma abordagem fenomenológica para indagar sobre uma organização eticamente falida: um estudo de caso de uma empre…
membros responsáveis ​da empresa.
6. O controle da agressão foi sustentado
pela realidade social de recompensa / punição em
vidas mundanas no dia-a-dia do escritório
rotina.
7. Enquanto os membros desejarem permanecer neste
empresa, eles se ajustam necessária e gradualmente
à realidade social agressiva.
Caso contrário, eles devem receber a penalidade de
os ambientes sociais de seus locais de trabalho.
8. De acordo com o raciocínio dos membros em
esta empresa, a proteção / promoção de
seu poder dentro de seus locais de trabalho têm
prioridade sobre a responsabilidade social.
9. Assim, eles não refletem mais o que eles
estão fazendo é escolher a estratégia ilícita para
expansionismo irrealisticamente agressivo para
Página 13
Fenomenologia e Violação Ética
portou este estudo. O conteúdo deste artigo foi
originalmente apresentado na conferência anual de
Associação Internacional de Negócios e
Society, 12 a 14 de junho de 1998, Havaí, EUA
Observação
1
Estas quatro principais corretoras de segurança coor-
dinamizou seu pagamento ilegal para sokaiya , empresa
extorsionários, a fim de não atrapalhar o acionista anual
Encontros. Após o pagamento a sokaiya, eles violaram
a Lei de Direito Comercial no Japão. Daiwa Securities
até mesmo subornou a Polícia Metropolitana de Tóquio que investiu
bloqueou as atividades criminosas da Daiwa. No outono-inverno de 1998, to Face Behavior (Pantheon Books, Nova York).
muitos executivos dessas corretoras foram sen-
cercado.
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https://translate.googleusercontent.com/translate_f
A limitação deste estudo resulta obviamente
pela sua natureza de estudo de caso. Pode ser possivel
especular sobre um mecanismo semelhante em outras vendas
empresas japonesas (ou não japonesas) que
experimentou expansão irrealisticamente agressiva
sionismo. No entanto, pode não ser possível encontrar
um mecanismo semelhante em empresas não agressivas
que ainda cometem crimes, como bancos japoneses.
Assim, estudos futuros precisam verificar o raciocínio
desenvolvido neste estudo de "quieto", mas eticamente
violar empresas.
Reconhecimento
A bolsa da Fundação Científica Nacional de
o Ministério da Educação - o Japão financia financeiramente
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