SISTEMA DE ENSINO A DISTÂNCIA

CST EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DANILO DAMASCENO CAMILO

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR

O cenário de atuação das organizações e seus impactos nas
práticas/processos de Gestão de Pessoas.

PETROLINA
2015
 DANILO DAMASCENO CAMILO

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDICIPLINAR

O cenário de atuação das organizações e seus impactos nas
práticas/processos de Gestão de Pessoas.

Trabalho apresentado à Equipe de Professores do 5ª

Semestre do Curso de Gestão em Recursos Humanos
Universidade Norte do Paraná (UNOPAR), como
requisito parcial de avaliação das disciplinas do semestre
letivo 2015/2.
Professores orientadores:

Rinaldo J. B. Lima
Jossan Batistute
Alcides José da Costa Filho
Cláudia Cardoso M. Napoli

PETROLINA
2015
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................4
2. OBJETIVO.................................................................................................................5
3. DESENVOLVIMENTO..............................................................................................6
3.1 Recrutamento e Seleção....................................................................................6
3.2 Legislação e Práticas Trabalhistas.....................................................................8
3.3 Auditoria e Consultoria em RH.........................................................................10
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................13
5. REFERENCIAS.......................................................................................................14
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1. INTRODUÇÃO

Devido à crise econômica, os profissionais de média e alta gestão são os

primeiros alvos dos cortes, e os novos ocupantes dessas posições tem menores
salários e maiores atribuições, tendência que favorece mais os empregadores que
os empregados. Pois para reduzir os custos quem tem maiores salários são os mais
visados, ainda que sejam os mais experientes, não há mais garantia de permanecer
em seus empregos. Em grandes organizações os cortes podem demorar um pouco
mais, já nas pequenas pode chegar mais rápido.
Em alguns casos porém ter gente para coordenar o trabalho e ajudar a fazer
mais com menos, apresenta-se mais vantajoso do que ter gastos com novos
treinamentos, e acabam concentrando os cortes nas posições mais baixas. Com o
aumento do desemprego e com mais pessoas qualificadas disponíveis no mercado
as empresa podem oferecer menores salários sem muitos benefícios. Os
profissionais que assumem as vagas de quem foi demitido acaba acumulando
funções e responsabilidades sem que isso se reflita no salário.
Porem os empregadores devem levar em conta que leva-se tempo para
formar talentos dentro das organizações e que isso deve ser levado em ponderado
no momento da decisão de reduzir o efetivo da empresa.
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2. OBJETIVO

Analisar criticamente o artigo média e alta gestão é o primeiro alvo de

cortes (O ESTADÃO, 2015), com base nos conteúdos estudados nas disciplinas do
semestre, compreendendo os impactos do cenário de atuação das organizações nas
práticas de Gestão de pessoas.
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3. DESENVOLVIMENTO

3.1 Recrutamento e seleção

Segundo Elgenneni (2009) o mercado de trabalho pode ser entendido como a

fonte de onde vêm os candidatos que irão participar do processo seletivo, os
candidatos podem estar disponíveis no mercado ou ocupados, quando empregados
em outras organizações. Por ser dinâmico influencia nas práticas de gestão de
pessoas e no comportamento dos candidatos à vaga.
Quando o mercado de trabalho está em situação de oferta significa que
existe muito emprego e poucos candidatos, sendo assim os candidatos podem
escolher a empresa que oferecer melhores condições de trabalhos, oportunidades e
benefícios. As empresas precisam investir em recrutamento para atrair candidatos,
adota critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos, fazem maiores
investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos,
melhoram as ofertas salariais para atrair candidatos, investindo em benefício sociais
para atrair candidatos e reter funcionários. A ênfase está no recrutamento interno,
como meio de reter os funcionários atuais e dinamizar os planos de carreiras.
Quando o mercado de trabalho está em situação de procura, significa que
existe pouco emprego e muitos candidatos, as empresas investem pouco em
recrutamento devido à oferta de candidatos, os critérios de seleção mais rígidas e
rigorosas para aproveitar a abundância de candidatos, e poucos investimentos e
treinamentos para aproveitar candidatos já treinados, as ofertas salariais são mais
baixas para aproveitar a competição entre candidatos, e baixos investimentos em
benefícios sociais, pois não há necessidades de mecanismo de fixação do pessoal.
A ênfase está no recrutamento externo como meio de melhorar o potencial humano,
substituindo funcionários por candidatos de melhor qualificação.
No recrutamento externo as vagas disponíveis nas empresas são preenchidas
por candidatos externos a organização, disponíveis no mercado e que podem estar
trabalhando em outra organização. Tem como vantagens a possibilidade de inclusão
de novas personalidades e talentos; possibilidade de inovação da composição das
equipes; atualização no estilo e nas tendências do mercado; reciclar pessoas; traz
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novas ideias para dentro da organização; aproveita potenciais e suas habilidades já

desenvolvidas no ambiente externo; mobiliza energia dentro da organização,
incentivando a não acomodação. Como desvantagens de poder gerar desmotivação
da equipe interna pelo não reconhecimento e aproveitamento dos talentos já
existentes; tem um custo mais elevado; impactar na política salarial; requer o
planejamento e elaboração do processo seletivo; levar mais tempo para preencher a
vaga.
Tem como fontes de recrutamento: os anúncios em jornais e revistas em geral
para cargos mais complexos como coordenação, supervisão, gerencia e são mais
efetivos quando feitos em publicações especializadas na área requerida; Agencias
de recrutamento, são um meio mais rápido de prover candidatos porem mais caro;
Contatos com escolas, universidades, instituições de classes, tendo em vista que
estas localidades formam constantemente profissionais qualificados para o mercado
de trabalho; Cartazes, tem baixo custo e atingem grande número de pessoas;
Indicação de candidatos pelos colaboradores da empresa, tem baixo custo e os
candidatos já vêm pré-selecionados, pois normalmente o funcionário se sente
corresponsável pelo candidato e possivelmente não vai indicar alguém não faria um
bom trabalho; Consulta em arquivos de candidatos, em geral as empresas mantem
um arquivo com currículos de candidatos que se cadastram voluntariamente,
independente das vagas abertas, esse arquivo pode agilizar o processo seletivo;
Banco de dados de candidatos, candidatos que já passaram por um processo
seletivo, mas não foram admitidos por não haver vaga naquele momento mas que
podem ser aproveitados no futuro. E também o Recrutamento Online ou E-
recrutamento, ferramenta tecnológica que se apropria da internet como meio de
interação entre candidatos e empresas, podendo ser usada desde grandes
organizações às médias e pequenas empresas. Por permitir a procura de emprego e
oferta de vagas de forma mais dinâmica e com baixos custos, tem se tornado uma
tendência inovadora, e requer do profissional de RH, que tenha pleno
conhecimentos das ferramentas que a internet proporcionam tendo que estar
sempre atualizado.
Visto que para as organizações terem sucesso, precisa ter em seu capital
humano um diferencial competitivo, sendo assim as empresas tem buscado
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profissionais cada vez mais talentosas e não apenas com titulações acadêmicas.
Além do conhecimento e competências técnicas o profissional precisa ser
estratégico, saber trabalhar em equipe, gerenciar as diversidades culturais,
estabelecer relações interpessoais saldáveis, integrar, motivar, diminuir custos e
aumentar a produtividade e os resultados. Apresentar múltiplas competências,
visualizar a empresa como um todo, para ser capaz de agir e resolver os problemas
do cotidiano ou pelo menos minimiza-los.
O empreendedor corporativo ou o intraempreendedor, é aquele que está
sempre buscando formas de inovar os processos existentes na organização. Por ter
um olhar diferenciado busca a melhoria e inovação nos processos e serviços de
forma a torna-los mais eficientes, reduzindo custos e aumentando a produtividade
alinhando seu objetivos pessoais e profissionais com as estratégia da organização.

3.2 Legislação e Práticas Trabalhistas

A rescisão do contrato de trabalho sem justa causa por parte do empregador

deve dar-se da seguinte forma: o empregador informa o trabalhador da demissão, e
preenche o Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho, que é o documento que
formaliza a rescisão contratual. Calcula o valor que o trabalhador tem a receber e
concede o aviso prévio de 30 dias, que terá a jornada de trabalho reduzida em 2
horas diárias sem prejuízo do salário integral, ou caso prefira, o trabalhador pode
optar por trabalhar apenas 23 dos 30 dias do aviso. O aviso prévio pode ainda ser
indenizado, ou seja o empregador fica obrigado a pagar no TRCT, uma indenização
calculada de acordo com a projeção dos 30 dias da data da dispensa.
Quando a rescisão do contrato de trabalho é por parte do empregado, o
mesmo deve avisar o empregador mediante aviso prévio, com no mínimo 30 dias de
antecedência, e deve trabalhar o aviso prévio. Caso não queria, o empregador pode
descontar das verbas trabalhistas o valor relativo ao aviso prévio, também não é
garantido a redução na jornada de trabalha nem a conversão em 7 dias de falta,
como acontece na rescisão por justa causa. O empregado também não tem direito a
sacar o FGTS nem ao seguro desemprego.
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Na rescisão por iniciativa do empregador incidem o seguintes proventos:

saldo de salário ou aviso prévio trabalhado, caso o aviso prévio for indenizado, o
empregado também irá recebê-lo na rescisão; férias proporcionais com adicional de
1/3; 13º salário proporcional; salário família (quando tiver direito); FGTS de 8,5%
sobre a rescisão, equivalente ao saldo de salário mais décimo terceiro; multa de
50% sobre o valor total do FGTS depositado durante o contrato de trabalho. Ao
empregador, caberá pagar as verbas rescisórias. Porém, quando o empregado pede
dispensa, a empresa não é obrigada a pagar a multa rescisória do FGTS,
equivalente a 50% (40% destinados à conta vinculada do trabalhador e 10% aos
cofres do governo) sobre o valor total dos depósitos realizados na conta durante o
contrato de trabalho. Empregado com mais de um ano de serviço terá direito as
mesmas verbas rescisórias do caso anterior, porém, com o acréscimo de férias
vencidas mais o adicional de 1/3, desde que estas ainda não tenham sido pagas.
Deverá também receber 3 dias a mais de Aviso Prévio por ano trabalhado, até o
máximo de 90 dias.
Na rescisão por iniciativa do empregado incidem o seguintes proventos: Saldo
de salário, férias proporcionais, referentes ao número de meses trabalhados; 1/3 de
férias, calculado sobre o valor das férias proporcionais; 13º salário também
proporcional aos meses trabalhados; Salário família proporcional (quando tiver
direito). Aviso prévio, se trabalhado. Empregado com mais de um ano de serviço
terá direito às mesmas verbas rescisórias do primeiro caso, no entanto, elas serão
acrescidas de férias vencidas com adicional de 1/3, desde que estas ainda não
tenham sido pagas. Quando é o empregado quem pede para sair, ele perde o direito
de sacar o FGTS e de receber o Seguro Desemprego. Além disso, o aviso prévio é
devido por ele e, caso não seja cumprido, poderá ser descontado do valor
correspondente das verbas rescisórias, exceto se o empregador dispensá-lo dessa
obrigação.
Ocorrendo a rescisão sem justa causa, deverá a empresa recolher na conta
vinculada aberta em nome do empregado, junto à Caixa Econômica Federal, o valor
correspondente a 50%, sabendo que 40% será resgatado pelo empregado e 10%
vai para o fundo do montante de todos os depósitos realizados na conta vinculada
durante a vigência do contrato de trabalho, somado com os 8% das verbas
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rescisórias. O recolhimento dos depósitos rescisórios deve ser efetuado nos

seguintes prazos: até o 1º dia útil subsequente à data do efetivo desligamento do
trabalhador, quando o aviso prévio for cumprido; até o 10º dia corrido, contado da
data da dispensa do trabalhador, quando a ausência do aviso prévio, indenização do
mesmo ou dispensa do seu cumprimento.
O empregador deve entender que a relação de emprego só termina após a
quitação do contrato de trabalho, e das obrigações necessárias, os cálculos de
rescisão devem obedecer de forma rigorosa a legislação vigente para evitar
problemas futuros. A legislação trabalhista estabelece que a rescisão de contrato de
um empregado com mais de um ano de serviço deve ser feita sob a fiscalização do
Sindicato que representa a categoria daquele trabalhador e, na inexistência/recusa
deste ou no caso de cobrança indevida por parte do sindicato, da Superintendência
Regional de Trabalho (SRT).

3.3 Auditoria e Consultoria em RH

A auditoria deve ser planejada de forma que as questões divergentes devem ser
resolvidas para garantir o sucesso da auditoria entre auditor e auditado, bem como,
os benefícios de melhoria identificados para o processo. É importante que a
empresa mantenha um sistema de gestão implantado e documentado, para dar
subsidio as atividades que serão auditadas. Depois de aprovado o plano de
auditoria, o próximo passo é divulgá-lo para todas as áreas da empresa. Pois a
auditoria é agendada antecipadamente fazendo com que os gerentes busquem
soluções para problemas antes da auditoria. Faz parte também do Plano de
Auditoria: Reunião de Abertura: deve ser o mais simples possível, entre a equipe
auditora e o gerente do processo ou da área envolvida. A todos será dada chance
de discutir e antecipar dificuldades e formular planos para lidar com situações que
possam interferir no andamento ou sucesso da auditoria. Exemplos: Apresentação
da equipe auditora; Apresentar o papel de cada membro da equipe; Enfatizar os
objetivos da auditoria e a abordagem focada em processos; Esclarecer que os
auditores tentarão não interferir nas operações da empresa; Discutir como a
auditoria será realizada. Realização da Auditoria: Tem por finalidade verificar se o
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Sistema de Gestão está implementado e mantido eficazmente de acordo com os

padrões estabelecidos, bem como requisitos contratuais, normas, leis ou portarias.
Necessariamente devemos seguir o que foi estabelecido no plano de auditoria, lá
constam todas as informações necessárias relacionadas ao escopo da auditoria. É
necessário levantar todas as informações pertinentes para realização de uma
auditoria. Exemplo de Auditoria nos Processos Rescisórios
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CÓDIGO REVISÃO FOLHA

CONFORMIDADE NO PROCESSO
logo RESCISÓRIO 01 1/1

SETOR OU PROCESSO: RESCISÕES

PROMOTORA DE
SECRETÁRIA DE
CONSULTOR

COMERCIAL
ASSISTENTE
COMERCIAL
FUNÇÃO

Supervisor 1

Supervisor 2
DIRETORIA
GERENTE

VENDAS
TÉCNICO

Gerente 2
DOCUMENTAÇÃO

> 1 ano
Saldo de salarios
DISPENSA SEM JUSTA

Aviso prévio
Férias Proporcionais
1/3 constitucional s/ férias
CAUSA

Férias venciads
1/3 constitucional s/ férias
13º salário
FGTS + Multa Recisória
INSS sobre salário
INSS sobre 13º salário
IRRF s/Férias
> 1 ano
Saldo de salarios
COM JUSTA
DISPENSA

CAUSA

Férias venciads
1/3 constitucional s/ férias

> 1 ano
RESCISÃO INDIRETA

Saldo de salarios
Aviso prévio
Férias Proporcionais
1/3 constitucional s/ férias
Férias venciads
1/3 constitucional s/ férias
13º salário
FGTS + Multa Recisória
> 1 ano
Saldo de salarios
Aviso prévio
PEDIDO DE
DEMISSÃO

Férias Proporcionais
1/3 constitucional s/ férias
Férias venciads
1/3 constitucional s/ férias
13º salário

> 1 ano
RECÍPROC

Saldo de salarios
CULPA

Férias Vencidas
A

1/3 constitucional s/férias

FGTS + Multa Recisória
LEGENDA: ELABORAÇÃO APROVAÇÃO DATA
X - SIM 12/10/2015
- - NÃO

Deve ser solicitado ao setor de Recursos Humanos o Termo de Rescisão do

Contrato de Trabalho, e os comprovantes constantes nas pastas de todos os
colaboradores desligados. Caso seja encontrado alguma divergência, deve ser
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preenchido um formulário específico (de NÃO CONFORMIDADE) contento todas as

evidências encontradas citando os procedimentos ou instruções de trabalhos
envolvidos. Caso não possua documentações pertinentes, evidencie o desvio da
qualidade do produto/serviço, ou situações de retrabalho percebido no momento da
auditoria. Depois de registrado, é entregue ao gerente da área responsável para
abertura de ações corretivas para sanar o problema. Depois de encerrado o
processo de auditorias é divulgado o resultado de toda a auditoria para a empresa.
Há também uma reunião com a alta direção, apresentando não só os resultados,
mas todos os detalhes (pontos positivos e negativos da auditoria).
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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A Gestão de Recursos Humanos deve ser projetada cada vez mais para o
nível estratégico, não apenas para demonstrar que o capital humano é ativo mais
valioso das organizações, mas para otimiza-lo de forma competente. Participar do
planejamento dos processos, das decisões, estar atuante juntamente com as outras
áreas da empresa, alinhando a gestão de pessoas com os objetivos da organização
e efetivamente desenvolver o diferencial competitivo tão almejado hoje em dia.
Este trabalho proporcionou uma visão mais abrangente do papel do RH
eficiente para as organizações, focado na captação de pessoas competentes, no
desenvolvimento das competências do efetivo e na manutenção dessas pessoas,
estar preparado para enxergar as tendências e evoluções do mercado e gerenciar
essas novidades dentro das organizações.
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REFERÊNCIAS

ELGENNENI, Sara Maria de Melo. Recrutamento e seleção de pessoal: RH / Sara

Maria de Melo Elgenneni. -- São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

COSTA, José Manoel da. Direito e práticas trabalhistas: RH III / José Manoel da
Costa. -- São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

LIMA, Rinaldo José Barbosa. Auditoria em recursos humanos: RH / Rinaldo José

Barbosa Lima. --São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009.

Administradores.com <http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-
financas/mercado-de-trabalho/10966/> cesso em 01/10/2015.

Administradores.com <http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/logica-
da-oferta-e-demanda-no-mercado-de-trabalho-quando-faz-sentido/16000/> cesso
em 01/10/2015.
Administradores.com <http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-
financas/e-recrutamento-a-internet-como-ferramenta-no-recrutamento-e-
selecao/55112/> acesso em 01/10/2015.

Grosman Advocacia <http://grosman.adv.br/areas-de-atuacao/trabalhista/direitos-

trabalhistas-em-caso-de-demissao/ >acesso em 01/10/2015.