HORA DE

CONHECER
ALGUNS EXEMPLOS
DE PERIGOS
PSICOSSOCIAIS
GERADOS PELO
TRABALHO
 Perigos psicossociais decorrentes
da organização do trabalho
- Ambiguidade de funções
- Conflito de funções
- Dever de cuidar de outras pessoas
- Cenários nos quais os trabalhadores não possuem
parâmetros claros sobre as tarefas que esperam que eles
Funções e realizem ou não
expectativas - Expectativas para uma função que são conflitantes com
outras (ex: espera-se que forneça um bom atendimento ao
cliente, mas também que não gaste muito tempo com eles)
- Incerteza ou mudanças frequentes nas tarefas e padrões
de trabalho
- Realizar trabalho de pouco valor ou propósito
- Oportunidades limitadas de participar da tomada de
decisões
Controle do
- Falta de controle sobre a carga de trabalho
trabalho ou
autonomia - Baixo nível de influência e independência (ex: não ser
capaz de influenciar a velocidade, a ordem ou a
programação das tarefas e da carga de trabalho)
- Subutilização de habilidades
- Exposição continua à interação com pessoas (ex: público,
clientes, alunos, pacientes)
- Ter muito a fazer dentro de certo período e com
determinado número de trabalhadores
- Demandas e prazos conflitantes
- Expectativas irrealistas sobre a competência ou
Demandas do responsabilidade de um trabalhador
trabalho
- Falta de variedade de tarefas ou execução de tarefas
altamente repetitivas
- Trabalho fragmentado ou sem sentido
- Exigência de períodos excessivos de alerta e concentração
- Trabalhar com pessoas agressivas e estressadas
- Exposição a eventos ou situações que possam causar
traumas.
- Falta de suporte prático para assistir os trabalhadores
durante os períodos de transição.
Administração
- Reestruturação recorrente ou prolongada
da mudança
organizacional - Falta de consulta e comunicação sobre mudanças no local
de trabalho, ou consulta e comunicação de baixa qualidade,
intempestiva ou não significativa
 Perigos psicossociais decorrentes
da organização do trabalho

- Trabalhar em locais que são longe de casa, da família,

amigos e da rede de suporte usual (ex: trabalhar isolado ou
esquemas de rotação em longa distância, que intercalam
períodos de trabalho em locais distantes e períodos de
Trabalho descanso)
remoto e
- Trabalhar sozinho em locais não remotos sem interação
isolado humana ou social no trabalho (ex: trabalhar em casa)
- Trabalhar em residências privadas (ex: oferecendo
cuidado ou atividades domésticas na casa de outras
pessoas)
- Sobrecarga de trabalho ou carga de trabalho aquém do
esperado
Carga de - Altos níveis de pressão em relação ao tempo de execução
trabalho ou do trabalho
ritmo de - Estar continuamente sujeito a prazos
trabalho
- Estar sujeito ao ritmo das máquinas
- Alto nível de trabalho repetitivo
- Falta de variedade do trabalho
- Trabalho em turnos
- Cronogramas de trabalho inflexíveis
Horário de
- Imprevisibilidade das horas de trabalho
trabalho e
cronograma - Longos períodos ou em horários não-sociais
- Trabalho fragmentado ou não significativo
- Solicitações contínuas a completar o trabalho em curto
prazo
- Incerteza quanto à disponibilidade de trabalho, incluindo
trabalho sem horas definidas
Segurança no - Possibilidade de redução de cargos ou perda temporária
trabalho e de emprego com pagamento reduzido
trabalho - Emprego inseguro ou de baixa remuneração, incluindo
precário empregos em padrões não convencionais
- Trabalhar em situações que não são devidamente
cobertas pelas leis trabalhistas ou de proteção social

Fonte: ISO 45003:2021. Tradução: Cíntia Marcellos

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