Entenda o seu público

Segmentar sua audiência politicamente,

www.ffcriativa.com

X demograficamente, psicologicamente, etc, é um

X
grande começo, mas conectar-se com pessoas
significa entende-las em um nível mais pessoal.
Para desenvolver um conteúdo mais impactante
para seus participantes, tente compreende-los
melhor.

Como eles são? Pense em um dia na vida deles.

Descreva como esse dia é para assim mostrar que você
os entende.
Por que eles estão aqui? O que eles vão aprender com
essa apresentação? Eles são participantes voluntários
ou mandatórios? Enfatize os ganhos que eles terão.
O que os preocupa? Todos possuem um medo, uma
fragilidade. Mostre para sua audiência que você possui
empatia e que está aqui para ajudar.
Como você pode resolver os problemas deles? Como
você facilitará a vida deles? Aponte os benefícios.
O que você quer que eles façam? Qual o papel deles
em seu plano? Garanta que existe uma ação clara para
sua audiência realizar.
Como alcançá-los? Como eles preferem receber a
informação? Qual tipo de material melhor se adaptará
as necessidades deles? Dê a sua audiência o que eles
querem e como querem.
Entenda o seu público
Nós temos a tendência de permanecer em nossa
X
zona de conforto, de repetir comportamentos e
sempre que alguém ou algo vêm para mudar isso,
tentamos achar razões para permanecer iguais.
Portanto, se antecipe a esses questionamentos,
pense de que maneira seu público pode
questionar a sua mensagem. De maneira geral,
existem 3 formas diferentes de resistência:

Resistência lógica: Você consegue achar argumentos lógicos

contra sua perspectiva? Pense de que maneira suas ideias
podem ser desafiadas e ache linhas alternativas de
pensamento que suportem sua ideia inicial.
Resistência emocional: As pessoas para as quais você está se
direcionando possuem algum tipo de crença, código moral?
Sua ideia interfere nelas de alguma forma?
Resistência prática: É fisicamente ou geograficamente
trabalhoso para sua audiência fazer o que você está pedindo?
Será necessário um investimento maior do que o possível?

www.ffcriativa.com
Entenda o seu público
Agora é a sua vez. Antes de continuar, reflita sobre o seu público, tente entender ele
X
melhor. Para te ajudar, tente responder as perguntas abaixo como um guia.

Como eles são?

O que os preocupa?

Como você pode resolver os problemas deles?

Como você facilitará a vida deles?

O que você quer que eles façam?

Qual o papel deles em seu plano?

Como alcançá-los?

Como eles preferem receber a informação?

Qual tipo de material melhor se adaptará as necessidades deles?

De que maneira eles podem resistir às novas informações?

www.ffcriativa.com