(BR) Shopee Ads Guia Do Usuário v8

GUIA DE USUÁRIO
CONTEÚDO PÁGINA
1. O que são os Shopee Ads? 3-7
2. Configurando os Anúncios de Palavras-Chave 8 - 24
3. Configurando os Anúncios de Descoberta 25 - 36
4. Configurando os Anúncios de Busca da Loja 37 - 54
5. Revisar e Alterar seu Anúncio 55 - 70
6. Recarga e Faturamento 71 - 76
7. Perguntas Frequentes 77 - 80
GUIA DE USUÁRIO DE ANÚNCIOS 2

1. O QUE SÃO OS SHOPEE ADS?
Os Shopee Ads permitem que você crie 1 Shopee Ads no navegador 2 Shopee Ads no App
anúncios dentro da plataforma da Shopee
para aumentar a exposição de seus produtos e
da loja.
1 No navegador, você encontra os

Shopee Ads na Central de Marketing
na Central do Vendedor. Para fazer o
login com sucesso, desative o
bloqueador de anúncios em seu
navegador.
2 No app, você encontra os Shopee Ads

em sua seção de perfil da loja.
● Vá para a página “Eu”
● Toque em "Minha Loja" no
canto superior esquerdo
1. O QUE SÃO OS SHOPEE ADS? 4

1) Anúncios de Pesquisa
a) Anúncios de Palavras-Chave
Defina lances para palavras-chave e seu anúncio aparecerá
na página de resultados de pesquisa quando os
compradores pesquisarem usando essas palavras-chave.
b) Anúncios de Busca da Loja

Dê lances para palavras-chave e seu anúncio (exibindo o
nome da sua loja, imagem do anúncio e slogan) aparecerá
no topo da página de resultados de pesquisa.
Os Anúncios de Busca da Loja estão disponíveis apenas

para vendedores do Mall, Vendedores Preferidos e
vendedores selecionados com um bom histórico de vendas
e avaliação da loja. Anúncios de Anúncios de Busca da
Palavras-Chave Loja

2) Anúncios de Descoberta
Coloque o seu anúncio na página de detalhes do produto de
produtos similares ou complementares ao seu em Produtos
Similares e Você Também Pode Gostar, e na página inicial
em Descobertas do Dia. Ad

Com os Shopee Ads no App da Shopee, os usuários podem:
● Recarregar créditos de anúncios
● Criar e modificar Anúncios de Palavras-Chave e também Anúncios de Descoberta
● Ver o desempenho dos anúncios
Para obter todas as funcionalidades dos Shopee Ads (por exemplo, ajustar manualmente
as palavras-chave para Anúncios de Palavras-Chave), acesse os Shopee Ads por meio da
Central do Vendedor em um navegador.
Mais funcionalidades dos Shopee Ads serão lançadas no aplicativo, fique ligado!

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS
DE PALAVRAS-CHAVE
OFEREÇA PARA SEUS PRODUTOS APARECEREM NOS RESULTADOS DA
PESQUISA
1 Entre na Central do Vendedor 2 Clique em Shopee Ads
1 Username
Password
2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 9

3 Clique em + Novos Anúncios de Palavra-chave
Dicas de
Vendedor!
Esse é a sua aba de Anúncios de Palavras-chave,

onde todas as suas promoções de produtos são
exibidas.
● Para obter uma visão geral rápida de todas

as suas promoções programadas, em
andamento ou concluídas, use a lista
suspensa para aplicar o filtro apropriado.
3

4 Selecione o produto que deseja promover e clique em Confirmar
Dicas de
Vendedor!
Escolha produtos com o ícone de ‘gostei’ no seletor de

produtos. Esses itens são recomendados para
anúncios, pois têm altas vendas e taxas de conversão.

5 Defina o Orçamento Dicas de
Vendedor!
Orçamento indica a despesa máxima com publicidade que você

está disposto a pagar. Assim que o valor do orçamento for
atingido, seu anúncio deixará de ser exibido. Você pode escolher
não definir um limite de orçamento ou definir um orçamento
diário ou orçamento total.
5 ● Defina “Sem limite” se desejar que seu anúncio tenha

exposição sustentada ou se não tiver certeza de
quantos cliques você deve obter para render um pedido.
● Defina um orçamento se quiser limitar suas despesas
com anúncios.
○ O orçamento diário mínimo exigido é de R$3,00
○ O orçamento total mínimo exigido é R$30,00

6 Defina um Período de Tempo Dicas de
Vendedor!
Período de Tempo indica por quanto tempo seu anúncio fica

ativo. Assim que a data de término for atingida, seu anúncio
não será mais exibido.
● Você pode escolher não escolher nenhum limite de

tempo ou impor uma data de início e de término.
● Defina “Sem limite de tempo” se desejar que seu
anúncio tenha exposição prolongada.
● Defina um cronograma se você só quiser divulgar
6 seus anúncios em determinados dias do ano, por
exemplo, períodos de venda.

7 Deixe a Shopee gerenciar suas palavras-chave Dicas de
Vendedor!
7 ● Com Palavras-Chave selecionadas

automaticamente, a Shopee selecionará
palavras-chave relevantes para seus produtos e as
otimizará para você.
● Use este recurso se preferir configurar e gerenciar
seus anúncios com o mínimo de esforço e tempo
ou se não tiver certeza de quais palavras-chave
escolher.
● Observe que se você estiver criando Anúncios de
Palavras-chave usando o App da Shopee, as
palavras-chave selecionadas automaticamente
serão ativadas automaticamente. Para desligá-lo
ou definir manualmente as palavras-chave, faça
login na Central do Vendedor em um navegador
(consulte as orientações na próxima página).

8 Clique em + Adicionar Palavras-chave Recomendadas Dicas de
Vendedor!
Palavras-chave determinam onde seu anúncio aparecerá em
uma pesquisa da Shopee. Escolha palavras-chave que as
pessoas possam usar ao encontrar seus produtos.
8 ● Nossas palavras-chave recomendadas darão a você

ideias iniciais sobre quais palavras-chave definir de
lance, com base no produto que você está
anunciando.

9 Para remover uma palavra-chave da sua lista de lances, clique no botão excluir
10 Para adicionar mais palavras-chave, clique em + Adicionar Palavras-chave
10
Dicas de
Vendedor!
Você verá uma lista de palavras-chave

recomendadas com base em seu
produto.

11 Digite a palavra-chave que está
11 procurando na barra de pesquisa e
pressione Enter
12 Clique Adicionar > para adicionar as
palavras-chave escolhidas à sua lista de
12 lances
13 Clique em Confirmar e Adicionar
Palavras-chave
13

Dicas de
Vendedor!
14 Defina o Tipo de Correspondência O que é o Tipo de Correspondência?
O Tipo de Correspondência controla quais
pesquisas na Shopee exibirão seu anúncio.
● Correspondência Ampla mostra seu

anúncio na página de resultados de
pesquisa quando os compradores
procuram variações relevantes de suas
palavras-chave, mesmo que suas
14 pesquisas não contenham suas
palavras-chave. Por exemplo, se você fizer
um lance em "meias", seus anúncios
podem ser exibidos em pesquisas por
"meias", "meias de corrida", "meião",
"meia-calça".
● Combinação Exata exibe seu anúncio
quando os compradores procuram sua
palavra-chave exata. Por exemplo, se você
fizer um lance em “vestido”, seu anúncio
poderá aparecer apenas nas pesquisas
por “vestido”, “VESTIDO” e “Vestido”.

Dicas de
Vendedor!
Três métricas principais que você deve considerar ao
escolher suas palavras-chave:
● Lance Sugerido: o preço do lance recomendado
para obter uma das primeiras posições para sua
palavra-chave.
● Índice de Qualidade: a relevância do seu
anúncio para o comprador que procura sua
palavra-chave.
● Volume de Pesquisa: o número de vezes que
uma palavra-chave foi pesquisada nos últimos
30 dias.

Dicas de
15 Defina e reveja o seu preço de oferta Vendedor!
● O Preço de Oferta indica o valor mais
alto que você deseja pagar por cada
clique em seu anúncio. O preço do lance
é levado em consideração para calcular
15 a classificação do seu anúncio (ou quão
alto você aparece nos resultados de
pesquisa). Quanto mais alto o preço do
lance, mais alta a classificação do
anúncio você obterá.
● O Custo por Clique começa em R$0,06
por clique e aumenta dependendo da
demanda. Seu custo real por clique
pode ser menor do que o preço do lance,
dependendo do preço do lance de
outros anúncios no leilão.

16 Se desejar alterar as configurações de muitas palavras-chave, marque a
caixa de seleção ao lado dessas palavras-chave e selecione os botões
destacados
17 Clique em Publicar Promoção
16
Dicas de
Vendedor!
Para ler nossas dicas sobre como

configurar anúncios de palavras-chave
para o sucesso, clique em aqui.
17

1 Selecione vários produtos (até 50 produtos) e clique em Confirmar
Dicas de
Vendedor!
● Clique em "Selecionar tudo" para escolher os
primeiros 50 produtos com base nos critérios do
menu suspenso (por exemplo: Principais Vendas).
● Produtos que já estão na campanha de anúncios
por palavra-chave, esgotados ou proibidos não
podem ser selecionados.
● Configure seus anúncios em massa usando
palavras-chave selecionadas automaticamente para
escalar facilmente seus anúncios com o mínimo de
esforço e investimento de tempo. Você pode fazer a
configuração em massa usando o navegador ou o
App da Shopee.

2 Defina Orçamento Por Anúncio e Duração Por Anúncio
Dicas de
Vendedor!
● O orçamento escolhido é aplicado a cada anúncio de palavra-chave, ou seja, não é compartilhado entre os vários
anúncios de palavra-chave publicados.

Dicas de
Vendedor!
● Ao selecionar vários produtos, você só pode publicar anúncios de palavra-chave usando o modo de Seleção
Automática Padrão.
● Para usar o modo Selecionado Manualmente, você deve escolher apenas um produto no início do processo de
configuração do anúncio por palavra-chave.

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS
DE DESCOBERTA
PROPOSTA PARA AUMENTAR A EXPOSIÇÃO DO SEU PRODUTO EM
DESCOBERTAS DO DIA, VOCÊ TAMBÉM PODE GOSTAR E PRODUTOS SIMILARES
1 Entre na Central do Vendedor 2 Clique em Shopee Ads
1 Username
Password
3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 26

3 Clique em + Novos Anúncios Discovery

4 Selecione o(s) produto(s) que deseja promover
5 Clique em Confirmar
Dicas de
Vendedor!
● Você pode escolher até 50 produtos de suas listas de
lojas existentes por vez.
● Use a função de pesquisa ou filtro para procurar
4
facilmente o produto desejado.
● Escolha produtos com o ícone de ‘gostei’ no seletor de
produtos. Esses itens são recomendados para
anúncios, pois têm altas vendas e taxas de conversão.

6 Use o modo Otimização Automática para permitir que a Shopee gerencie os preços das ofertas dos seus Anúncios de
Descoberta.
Dicas de
Vendedor!
6 ● Com o modo de Otimização Automática, a
Shopee gerenciará as ofertas para os seus
Anúncios de Descoberta em todos os locais
de exibição.
● Use este recurso se preferir configurar e
gerenciar seus anúncios com o mínimo de
esforço e tempo, ou se não tiver certeza de
como definir o preço da oferta.
● Observe que você só pode criar nos
Anúncios de Descoberta usando o modo de
Otimização Automática na Central do
Vendedor através de um navegador, não por
meio do App da Shopee.
*A Otimização Automática dos Anúncios de Descoberta está no modo
beta e disponível apenas para usuários selecionados

Dicas de
7 Defina o Orçamento e o Período de Tempo
Vendedor!
8 Clique em Publicar Anúncios Orçamento indica a despesa máxima com publicidade que você
está disposto a pagar. Assim que o valor do orçamento for
atingido, seu anúncio deixará de ser exibido. Você pode escolher
não definir um limite de orçamento ou definir um orçamento diário
ou orçamento total.
● Defina “Sem limite” se quiser que seu anúncio tenha
exposição sustentada ou se não tiver certeza de quantos
cliques você precisa para produzir um pedido.
● Defina um orçamento se quiser limitar suas despesas com
anúncios.
Período de Tempo indica o período em que seu anúncio está ativo.

Assim que a data de término for atingida, seu anúncio não será
7 mais exibido.
● Você pode não escolher nenhum limite de tempo ou impor
uma data de início e de término.
● Defina “Sem limite de tempo” se quiser que seu anúncio
tenha exposição prolongada.
8 *A Otimização Automática dos Anúncios de Descoberta está no modo beta e

disponível apenas para usuários selecionados

9 Desative a Otimização Automática
Dicas de
10 Defina o Preço de Oferta Vendedor!
O Preço de Oferta indica o valor mais alto que você
deseja pagar por cada clique em seu anúncio. Ele é
pré-preenchido com o preço de lance sugerido. Você pode
revisar e ajustar o valor.
O Custo por Clique começa em R$0,05 por clique e

aumenta dependendo da demanda.
10
● Para editar em massa os preços de oferta,
selecione os produtos relevantes e clique em
Editar em Massa o preço de Oferta.
● Observe que, se você estiver criando os Anúncios
de Descoberta em massa para vários produtos
usando o App da Shopee, o preço do lance
escolhido para cada local de exibição se aplicará
a todos os produtos escolhidos.

O Orçamento indica a despesa máxima com publicidade
Dicas de que você está disposto a pagar. Assim que o valor do
11 Defina o Orçamento orçamento for atingido, seu anúncio deixará de ser exibido.
Vendedor! Você pode escolher não definir um limite de orçamento ou
definir um orçamento diário ou orçamento total.
● Defina “Sem limite” se desejar que seu anúncio

tenha exposição sustentada ou se não tiver
certeza de quantos cliques você deve obter para
render um pedido.
11 Defina um orçamento se quiser limitar suas
despesas com anúncios.
○ O orçamento diário mínimo exigido é

R$3,00
○ O orçamento total mínimo necessário é
R$30,00
● Para editar o orçamento em massa, selecione os
produtos relevantes e clique em Editar Orçamento
em Massa.
○ Observe que se você estiver criando os
Anúncios de Descoberta em massa para
vários produtos no App da Shopee, sua
configuração de orçamento se aplicará a
todos os produtos escolhidos.

Dicas de
12 Defina o Período de Tempo Vendedor!
13 Clique em Adicionar Configurações Avançadas para personalizar a O Período de Tempo indica por quanto tempo seu anúncio
configuração do local de exibição fica ativo. Assim que a data de término for atingida, seu
anúncio não será mais exibido. Você pode escolher
nenhum limite de tempo ou impor uma data de início e de
término.
● Defina “Sem Limite de Tempo” se desejar que seu

anúncio tenha exposição prolongada.
● Defina um cronograma se você só deseja divulgar
seus anúncios em determinados dias do ano, por
exemplo, períodos de vendas.
● Para editar em massa a duração do tempo, basta
12
selecionar os produtos relevantes e clicar em
Editar em Massa o Período de Tempo.
○ Observe que se você estiver criando os
Anúncios de Descoberta em massa para
vários produtos no App da Shopee, sua
configuração de orçamento se aplicará a
13 todos os produtos escolhidos.

14
14 15
15
16
16

Dicas de
Vendedor!
A Taxa Premium permite aumentar o preço de oferta

para cada local de exibição do anúncio. O preço de
oferta será aumentado pela taxa premium para obter
melhor tráfego para o local de exibição escolhido. O
preço final do lance é o custo máximo que você paga
por clique.
● Por exemplo, se o preço do lance for R$0,10 e a

taxa premium for 50% para produtos
semelhantes, o preço final do lance para
produtos semelhantes é R$0,15 = R$0,10x
(100% + 50%).
● Observe que se você estiver criando Discovery
Ads em massa para vários produtos no App
Shopee, sua configuração de orçamento se
aplicará a todos os produtos escolhidos.
Status permite que você defina onde exibir seus

Anúncios de Descoberta.

Dicas de
Vendedor!
● A Faixa de Preço da Oferta Final mostra os

preços de oferta mínimo e máximo para todos
os produtos após o ajuste da taxa premium.

4. CONFIGURANDO ANÚNCIOS
DE BUSCA DA LOJA
OFERTE PARA QUE SUA LOJA APAREÇA NOS RESULTADOS DE BUSCA
1 Faça Login na Central do Vendedor 2 Clique em Anúncios de Busca da Loja
1 Username
Password
4. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE BUSCA DA LOJA 38

3 Clique em Anúncios de Busca da Loja no menu à esquerda, em Promoção
4 Clique no botão Criar Anúncio de Busca da Loja Agora para começar

5 Definir Nome do Anúncio
Dicas para o
Vendedor!
Defina o Nome do Anúncio para ajudá-lo a
identificar e organizar múltiplas Campanhas de
Anúncios de Busca da Loja.
5 ● Inclua detalhes como página de

destino do anúncio, duração do
anúncio, objetivo da campanha do
anúncio, por exemplo: “Impulsionar
Vendas, coleção de perfume feminino,
1-30 de Jan”.

6 Definir Orçamento Dicas para o
Vendedor!
O Orçamento indica a despesa máxima com
anúncios que você está disposto a pagar. Assim que
o valor do orçamento for atingido, seu anúncio
deixará de ser exibido. Você pode optar por não
definir um limite de orçamento, ou definir um
orçamento diário ou total.
● Configure como “Sem limite” se você quiser

6 que seu anúncio tenha a exposição
sustentada, ou se você estiver incerto sobre
quantos cliques você precisa obter para
render um pedido.
● Defina um orçamento se você quiser limitar
suas despesas com anúncios.
○ O orçamento mínimo diário exigido é
R$15,00
○ O orçamento total mínimo exigido é
R$100,00

7 Definir Tempo de Duração
Dicas para o
Vendedor!
O Tempo de Duração indica a quantidade de tempo na

qual o seu anúncio estará ativo. Assim que a data de
encerramento for atingida, seu anúncio deixará de ser
exibido. Você pode escolher não ter um limite de tempo
ou impor uma data de início e de encerramento.
● Defina “Sem Limite de Tempo” se você quiser

que seu anúncio tenha a exposição sustentada.
● Defina um período agendado se você quiser
apenas promover a sua loja em determinados
7 dias do ano, por exemplo, períodos de
promoção.

8 Definir Página de Destino
Dicas para o
Vendedor!
A Página de Destino determina a página para a qual
os compradores serão direcionados após clicar em
8 seu anúncio.
● Escolha a página da loja se você quiser que

os compradores explorem a sua loja.
● Escolha uma página de coleção de produtos
se você quiser vender produtos de diversas
categorias (por exemplo: Sapatos e Artigos de
Higine Pessoal) ou se você quiser impulsionar
as vendas para produtos específicos
apresentados (Promoção de coleção de
Primavera)
Clique aqui para criar uma coleção de produtos.

9 Definir Imagem do Anúncio da Loja
Dicas para o
Vendedor!
Imagem do Anúncio da Loja é a imagem exibida em
seu Anúncio da Loja.
● Se sua página de destino for uma página de

coleção de produtos, use uma imagem que a
melhor represente, por exemplo, o produto
9 mais vendido da coleção.
● Se sua página de destino é a página da loja,
você pode usar o logotipo da sua loja. Em
alternativa, use uma imagem atrativa que
represente a sua loja.
● O logotipo da sua loja será usado por padrão
se você não adicionar nenhuma imagem
personalizada.

10 Definir Slogan Dicas para o
Vendedor!
Slogan é a mensagem personalizada que você define
para convencer os compradores a clicarem em seus
Anúncios da Loja.
● Crie um slogan atraente que melhor descreva

a página de destino do anúncio (por exemplo,
sua loja ou coleção de produtos).
● Mantenha-o conciso e orientado para o
benefício do usuário.
● Não utilize múltiplos pontos de exclamação,
10 emojis ou símbolos especiais.
● Destaque as novas coleções de outros ou
produtos da temporada, por exemplo: Vista-se
de forma assustadora e estilosa neste
Halloween”.

11 Revisar Pré-visualização do Anúncio Dicas para o
Vendedor!
Você pode revisar como o Anúncio da sua Loja
aparecerá para os compradores usando o Aplicativo
Pré-Visualização do Anúncio ou Pré-Visualização do
Anúncio para PC.
11

Dicas para o
12 Clique em + Adicionar Palavras-Chave Recomendadas
Vendedor!
Palavras-Chave determinam onde seu anúncio aparecerá
nas pesquisas na Shopee. Escolha palavras-chave que
sejam similares às palavras ou frases que as pessoas
12 possam usar quando estiverem pesquisando por seus
produtos.
● Nossas palavras-chave recomendadas te darão

ideias iniciais de palavras-chave a serem
ofertadas, com base no perfil da sua loja e nos
produtos que você vende.

15
13 Será mostrada a você uma lista de
palavras-chave recomendadas com
base na sua loja.
14 Para remover uma palavra chave da

14 sua lista de ofertas, clique na lixeira.
13
15 Para adicionar mais palavras-chave,

clique em + Adicionar Palavras-Chave.

16
Digite a palavra-chave que você está
16
procurando na barra de pesquisa e
pressione enter.
17 Clique em Adicionar > para adicionar as
palavras-chave escolhidas à sua lista de
17 ofertas.
18 Clique em Confirmar e Adicionar
Palavras-chave
Dicas para o
Vendedor!
Você pode usar a Qualidade da Pontuação,
Volume de Busca e Oferta Sugerida para medir
o quão bem a sua palavra-chave irá
desempenhar.
18

Dicas para o
Vendedor!
O que são Palavras-chave Reservadas?
● Palavras-chave Reservadas são
palavras-chave que não podem ser
usadas para criar Anúncios de Busca
da Loja. Estas são palavras-chave
que mostram uma alta preferência de
um usuário por uma loja em
específico.
● Por exemplo, quando um usuário
pesquisa por “Laneige”, eles
provavelmente querem encontrar a
Loja Oficial Laneige. Assim sendo,
para preservar a boa experiência do
comprador, o resultado da busca por
“Laneige” exibirá apenas o perfil
orgânico da loja como Loja Oficial
Laneige ao invés de perfis de lojas
anunciados.

Dicas para o
Vendedor!
19 Definir tipo de correspondência
O que é Tipo de Correspondência?
Tipo de Correspondência controla quais buscas
na Shopee exibirão o seu anúncio.
● Correspondência Ampla é a configuração
padrão. A Correspondência Ampla exibe
seu anúncio quando os compradores
pesquisam por frases que contenham
sua palavra-chave. Por exemplo: se você
ofertar “vestuário” usando a
19 Correspondência Ampla, seu anúncio
aparecerá em pesquisas por “vestes”,
“vestuário”, “camisa para vestir”.
● Correspondência Exata exibe seu
anúncio quando os compradores
pesquisam pela sua exata palavra-chave.
Por exemplo: se você ofertar a
palavra-chave "vestuário" usando a
Correspondência Exata, seu anúncio só
pode aparecer em buscas por "vestuário",
"VESTUÁRIO" e "Vestuário".

Dicas para o
Vendedor!
20 Revisar seu preço de oferta
● Preço de Oferta indica o maior valor que
você está disposto a pagar por cada
clique em seu anúncio.
● O preço de oferta é levado em
consideração para calcular a
classificação do seu anúncio (ou o quão
alto ele aparecer nos resultados de
busca). Quanto maior o preço da oferta,
maior o ranking de anúncio que você irá
20
obter. Para Anúncios de Busca da Loja,
seu anúncio aparecerá apenas em
resultados de busca se seu anúncio for o
primeiro no ranking.
● O custo por clique começará em R$0,10
por clique, e aumenta dependendo da
demanda. Seu custo por clique real pode
ser menor que o preço de sua oferta,
dependendo do preço de oferta dos
outros anúncios no leilão.

21 Se você quiser alterar as configurações de várias palavras-chave, clique na caixa de seleção
próxima a tais palavras-chave e clique em Editar em Massa
21

Dicas para o
Vendedor!
Para ler nossas dicas sobre como configurar
os Anúncios da Loja para obter sucesso, por
favor, clique aqui.
22

5. REVISAR E MODIFICAR SEU
ANÚNCIO
VEJA COMO SEUS ANÚNCIOS ESTÃO SE DESEMPENHANDO E
USE ESTE DADO PARA MELHORÁ-LOS
Saiba como monitorar e alterar as configurações para diferentes tipos de
anúncios.
5. REVISAR E MODIFICAR SEU ANÚNCIO 56

1 Você pode editar o tempo de duração para definir o período dos seus dados de
desempenho
2 Clique em Exportar Dados para baixar seu relatório Dicas para o
Vendedor!
● Execute seus anúncios por pelo menos
2 semanas para garantir que você
1 2 tenha dados suficientes para a análise.
● Os dados de desempenho de anúncios
estão disponíveis apenas para os
últimos 90 dias, então você pode
exportar dados regularmente se
precisar de dados históricos datados
com mais de 90 dias.
● Para entender nossa definição de cada
métrica, clique aqui.

3 Veja as Estatísticas do Produto para obter mais
informações sobre o desempenho de seu anúncio
● Marque/desmarque quaisquer métricas para
alterar as métricas exibidas na tabela do
relatório
4
Para visualizar e baixar o desempenho da
palavra-chave de cada produto, clique no produto
desejado
Dicas para o
Vendedor!
● Você pode ordenar seus anúncios por suas métricas em
ordem crescente ou decrescente. Por exemplo, para ver os
anúncios com as maiores impressões, clique no botão de
3 ordenar à direita da métrica de impressão.
● Ao baixar seus dados de desempenho de palavras-chave de
cada produto, você poderá ver os dados do anúncio no nível
de consulta de pesquisa se você tiver usado a configuração
Correspondência Ampla para as palavras-chave.
4

5 Para modificar o Anúncio de Palavra-chave de um
produto, clique no ícone do produto em
6 Estatísticas do Produto, na página principal dos
Anúncios de Palavras-chave
5 Para ajustar o orçamento ou a duração do

anúncio, clique no ícone do lápis
6 Para pausar ou parar o anúncio, clique no

respectivo botão da ação

7 Clique na chave de alternância para
ativar/desativar as palavras-chave
selecionadas automaticamente
8 Para adicionar palavras-chave, clique em +
Adicionar Palavras-chave
Dicas para o
Vendedor!
● Se você tiver configurado anúncios de
palavras-chave em massa usando Palavras-chave
Selecionadas Automaticamente, você pode
8 adicionar manualmente palavras-chave a cada
Anúncio de Palavra-Chave nesta página
7

9 Para modificar em massa palavras-chave existentes, clique na
caixa próxima às palavras-chave e clique na ação desejada
9
Dicas para o
Vendedor!
Para ler nossas dicas sobre
modificação em massa de Anúncios
de Palavras-chave para obter
sucesso, por favor, clique aqui.

Saiba como monitorar e alterar configurações para os diferentes tipos de
anúncios.

1 Você pode editar o tempo de duração para definir o período de
seus dados de desempenho
2 Clique em Exportar Dados para baixar seu relatório

Dicas para o
Vendedor!
1 2 ● Execute seus anúncios por pelo menos 2
semanas para garantir que você tenha
dados suficientes para a análise.
● Os dados de desempenho de anúncios
estão disponíveis apenas para os últimos
90 dias, então você pode exportar dados
regularmente se precisar de dados
históricos datados com mais de 90 dias.
métrica, clique aqui.

3 Veja as Estatísticas do Produto para obter mais
informações sobre o desempenho de seu anúncio
Marque/desmarque quaisquer métricas para alterar as
métricas exibidas na tabela do relatório
4 Para visualizar e baixar o desempenho dos Anúncios

de Descoberta de cada produto, clique no produto
desejado
Dicas para o
Vendedor!
3
● Você pode ordenar seus anúncios por suas
métricas em ordem crescente ou
decrescente. Por exemplo, para ver os
anúncios com as maiores impressões,
clique no botão de ordenar à direita da
4 métrica de impressão.

Para modificar o Anúncio de Descoberta de um produto, clique no ícone
do produto em Estatísticas do Produto, na página principal dos Anúncios
de Descoberta
6 7 5 Para ativar/desativar o modo Otimização Automática*, use a
chave de alternância
6 Para ajustar o preço de oferta, taxa premium, orçamento ou

duração do anúncio, clique no ícone do lápis
● O preço de oferta e a taxa premium não podem ser
personalizados se você estiver no modo de
Otimização Automática
7 Para pausar ou parar o anúncio, clique no respectivo botão
da ação
8 Para ativar/desativar os locais de exibição, use a chave de
alternância
● Para o modo de Otimização Automática, os locais de
exibição utilizados serão otimizados pelo sistema
Dicas para o Vendedor!
7 Para ler nossas dicas sobre a modificação de seus Anúncios de
Descoberta para obter sucesso, por favor, clique aqui.
* A Otimização Automática dos Anúncios de Descoberta está em modo beta e disponível
apenas para usuários selecionados

Learn about how to monitor and change settings for different ad types.

Dicas para o
1 Você pode editar o tempo de duração para definir o período dos Vendedor!
seus dados de desempenho
● Ao contrário dos Anúncios de
Palavras-chave e Anúncios de
2 Clique em Exportar Dados para baixar seu relatório Descoberta, os Anúncios de Busca da
Loja não têm seção de Estatísticas de
Produto, porque você está anunciando
para toda a sua loja, não para um
produto específico.
1 2 ● Ao começar, execute seus anúncios
por pelo menos 2 semanas para
garantir que você tenha dados
suficientes para a análise.
● Os dados de desempenho dos
anúncios estão disponíveis apenas
para os últimos 90 dias, portanto, você
pode exportar dados regularmente se
precisar de dados históricos datados
de mais de 90 dias atrás.
métrica, por favor clique em aqui.

3 Veja as Estatísticas do do Anúncio para obter
mais informações sobre o desempenho de seu
anúncio. Marque/desmarque quaisquer métricas
para alterar as métricas exibidas na tabela do
relatório.
3
4 Para revisar os dados sobre o anúncio da loja a
nível de campanha, clique na campanha
relevante.
Dicas para o
4 Vendedor!
Você pode ordenar suas campanhas de Anúncios de Busca da
Loja por suas métricas em ordem crescente ou decrescente. Por
exemplo, para ver os anúncios com as maiores impressões,
clique no botão de ordenar à direita da métrica de impressão.

5 Para ajustar o orçamento ou a duração do anúncio, clique
no ícone do lápis Dicas para o
6 Para pausar ou parar o anúncio, clique no respectivo botão da ação Vendedor!
Para ler nossas dicas sobre como modificar
7 Clique em Edição Criativa para editar a imagem, slogan ou página de seus Anúncios de Loja para obter sucesso, por
destino do anúncio favor, clique aqui.
5 6

8 Para adicionar palavras-chave, clique em +
Adicionar Palavras-chave
9 Para modificar palavras-chave existentes,

marque a caixa de seleção próxima às
palavras-chave e clique na ação desejada
10 Para modificar palavras-chave existentes em
massa, marque a caixa de seleção próxima às
palavras-chave e clique na ação desejada
8 10
Dicas para o
Vendedor!
Para ler nossas dicas sobre como modificar
seus Anúncios de Busca da Loja para obter
sucesso, por favor, clique aqui.

6. RECARGA E FATURAMENTO
PAGUE POR SEUS ANÚNCIOS FAZENDO RECARGAS E DEPOIS
REVISANDO OS SEUS CUSTOS
1 Isto mostra quanto dinheiro (Crédito de
Anúncios) você tem em sua conta de
anúncios
2 Para recarregar a sua conta, clique em
Recarga
1
Dicas para o
Vendedor!
2 Em sua aba Recarga, você poderá comprar os
Créditos de Anúncios necessários para manter
seus anúncios ativos.
6. RECARGA E FATURAMENTO 72
3 Clique no valor de recarga desejado e
faça o pagamento
3
Prossiga com o processo de pagamento
e você terá concluído o procedimento!
Dicas para o
Vendedor!
● O Crédito de Anúncios não é
reembolsável e não tem data de
validade;
● Para mais informações sobre os
canais de pagamento da recarga
através dos Shopee Ads no navegador
vs. no aplicativo, por favor, clique aqui.
1 Clique em Histórico de Transação
para acessar os seus registros de
faturamento
2 Você pode editar seu período de
faturamento de anúncios
2 3 4 3 Você pode separar os tipos de

transações
4 Clique em Exportar Dados para

baixar o relatório de faturamento
7. PERGUNTAS FREQUENTES
1. Quanto tempo leva para refletir meu novo saldo? 7. Posso comprar crédito de publicidade como presente para outra
Você deverá ver seu novo saldo em 30 minutos. Envie um e-mail pessoa?
para support@shopee.br se isso não ocorrer. Infelizmente não. No entanto, você pode considerar comprar algo
diferente de nossa plataforma como um presente!
2. Como faço para verificar meu saldo?
Você poderá visualizar seu saldo na Central do Vendedor > Central 8. Meu Crédito de Anúncios expirará após um período de tempo?
de Marketing > Shopee Ads. Não, não há data de expiração para o crédito de anúncios adquirido
na Shopee.
3. Como eu defino a recarga automática?
Você pode definir a recarga automática para seu crédito de
anúncios. Clique aqui para mais detalhes.
4. Que tipo de cartão de crédito é permitido?

Atualmente, só aceitamos cartões de crédito de bancos locais.
5. Posso obter um reembolso?

Os créditos de anúncios não podem ser reembolsados após a
compra, conforme declarado aqui em nossos Termos e Condições.
6. Esta é uma carteira eletrônica para eu comprar outros itens na

Shopee?
Não, são créditos que só podem ser usados para fazer ofertas em
Anúncios na plataforma da Shopee.
7. PERGUNTAS FREQUENTES 77
1. Por que usar os Anúncios de Descoberta? 5. Eu tenho um orçamento limitado, os Shopee Ads é adequado para mim?
Complemente os Anúncios de Palavras-Chave com os Anúncios de Os Shopee Ads é adequado para diferentes orçamentos de publicidade. Anúncios
Descoberta para aumentar ainda mais a exposição do produto, de Palavras-Chave começam em R$0,06 por clique, enquanto os Anúncios de
exibindo-os em mais locais, como a Descoberta Diária na página inicial da Busca da Loja começam em R$0,10 por clique.
Shopee, Produtos Similares e Você Também Pode Gostar nas páginas de
detalhes do produto. 6. O que acontecerá se meu anúncio receber vários cliques do mesmo usuário?
Para proteger os vendedores, o sistema da Shopee detecta automaticamente
2. Por que meu tráfego de Anúncios de Descoberta parece pequeno? cliques inválidos. Você não será cobrado por esses cliques.
Certifique-se de que o preço do lance seja competitivo para melhor
classificação e tráfego de anúncios, por exemplo, tente usar o preço de 7. Como o custo por clique é calculado?
lance sugerido. O preço do seu lance é o custo máximo que você deseja pagar por clique. O
sistema de leilão de Shopee Ads calcula o valor mínimo necessário para o
Os Anúncios de Descoberta serão exibidos em mais locais de exibição no
posicionamento do seu anúncio. Frequentemente, você paga menos do que o
futuro, para que você possa obter um tráfego ainda maior. Fique atento!
preço do lance.
3. Como faço para verificar se meus anúncios estão sendo exibidos para os
compradores? 8. Quantas palavras-chave posso oferecer em Anúncios de Palavras-Chave?
Você pode verificar manualmente seus Anúncios de Palavras-Chave Você pode dar um lance para no máximo 200 palavras-chave por Anúncio de
verificando as palavras-chave para as quais deu lances usando a barra de
Palavras-Chave.
pesquisa.
4. Qual é a diferença entre Anúncios de Descoberta em Produtos Similares 9. O que são Palavras-Chave Selecionadas Automaticamente?
e de que Você Também Pode Gostar? Com as Palavras-Chave Selecionadas Automaticamente, a Shopee gerenciará
Anúncios de Descoberta em Produtos Similares mostram produtos seus lances e otimização de palavras-chave. Faremos a correspondência
semelhantes, enquanto Anúncios de Descoberta em Você Também Pode
Gostar mostram produtos relacionados ou complementares nas páginas automática do seu anúncio com palavras-chave usadas pelos compradores para
de detalhes do produto. encontrar produtos como o seu.
1. Por que eu deveria usar os Anúncios de Busca da Loja? 4. Os Anúncios de Busca da Loja estarão disponíveis para
Os Anúncios de Busca da Loja permitem que você coloque sua marca vendedores que não são Mall e nem Preferidos?
em destaque. Quando os compradores pesquisarem palavras-chave Sim, disponibilizamos os Anúncios de Busca da Loja para
relevantes para a sua loja, eles verão o Anúncio de Busca da Loja no vendedores selecionados com bom histórico de vendas e
topo, mostrando o nome da loja, a imagem do anúncio e o slogan. A avaliações da loja! Quando você estiver qualificado para usar os
associação entre sua loja e palavra-chave fará com que os Anúncios de Busca da Loja, receberá uma notificação.
compradores se lembrem de sua loja quando estiverem procurando
produtos. 5. O que acontecerá se meu anúncio receber vários cliques do
mesmo usuário?
2. Já estou usando Anúncios de Palavras-Chave. Devo usar Anúncios Para proteger os vendedores, o sistema da Shopee detecta
de Busca da Loja? automaticamente cliques inválidos. Você não será cobrado por
Sim! É possível exibir o seu Anúncio de Palavras-Chave e o Anúncio de esses cliques.
Busca da Loja na mesma consulta de palavra-chave. Aconselhamos o
uso de ambos os tipos de anúncio se você deseja exposição máxima 6. Como sou cobrado por usar os Anúncios de Busca da Loja?
para sua loja e anúncios. Os Anúncios de Busca da Loja são cobrados com base no custo
por clique, o que significa que você só paga quando um comprador
3. Como faço para verificar se meus anúncios estão sendo exibidos
para os compradores? clica em seus Anúncios de Busca da Loja. O valor cobrado depende
Você pode verificar manualmente seu Anúncio de Busca da Loja do preço do lance e da palavra-chave que os compradores usaram
pesquisando as palavras-chave para as quais fez um lance. Se o para encontrar seus Anúncios de Busca da Loja.
Anúncio de Busca da Loja estiver sendo exibido, você o verá no topo
dos resultados da pesquisa.
7. Para quantas palavras-chave posso fazer um lance?
Quando um comprador vê seu Anúncio de Busca Loja nos resultados Você pode definir lances para no máximo 200 palavras-chave por
da pesquisa, ele contará como 1 impressão no relatório de Anúncio de Busca Loja.
desempenho.
Saiba mais sobre as melhores práticas para anunciar
na Shopee abaixo:
https://ads.shopee.com.br/
1
Dicas para o
Vendedor!
● A Recarga Automática permite que você

transfira dinheiro automaticamente da
sua Carteira de Vendedor para o seu
saldo de Crédito de Anúncios quando este
último cai para um limite mínimo. Nunca
deixe seus anúncios ficarem inativos
novamente!
● Para saber mais sobre como ativar a
Recarga Automática, por favor, clique
1 aqui.

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GUIA DE USUÁRIO

GUIA DE USUÁRIO DE ANÚNCIOS 2

1 No navegador, você encontra os

2 No app, você encontra os Shopee Ads

1. O QUE SÃO OS SHOPEE ADS? 4

b) Anúncios de Busca da Loja

Os Anúncios de Busca da Loja estão disponíveis apenas

1. O QUE SÃO OS SHOPEE ADS? 5

1. O QUE SÃO OS SHOPEE ADS? 6

1. O QUE SÃO OS SHOPEE ADS? 7

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 9

Esse é a sua aba de Anúncios de Palavras-chave,

● Para obter uma visão geral rápida de todas

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 10

Escolha produtos com o ícone de ‘gostei’ no seletor de

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 11

Orçamento indica a despesa máxima com publicidade que você

5 ● Deﬁna “Sem limite” se desejar que seu anúncio tenha

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 12

Período de Tempo indica por quanto tempo seu anúncio ﬁca

● Você pode escolher não escolher nenhum limite de

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 13

7 ● Com Palavras-Chave selecionadas

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 14

8 ● Nossas palavras-chave recomendadas darão a você

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 15

10 Para adicionar mais palavras-chave, clique em + Adicionar Palavras-chave

Você verá uma lista de palavras-chave

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 16

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 17

● Correspondência Ampla mostra seu

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 18

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 19

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 20

Para ler nossas dicas sobre como

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 21

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 22

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 23

2. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE PALAVRAS-CHAVE 24

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 26

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 27

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 28

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 29

Período de Tempo indica o período em que seu anúncio está ativo.

8 *A Otimização Automática dos Anúncios de Descoberta está no modo beta e

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 30

O Custo por Clique começa em R$0,05 por clique e

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 31

● Deﬁna “Sem limite” se desejar que seu anúncio

○ O orçamento diário mínimo exigido é

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 32

● Deﬁna “Sem Limite de Tempo” se desejar que seu

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 33

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 34

A Taxa Premium permite aumentar o preço de oferta

● Por exemplo, se o preço do lance for R$0,10 e a

Status permite que você deﬁna onde exibir seus

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 35

● A Faixa de Preço da Oferta Final mostra os

3. CONFIGURANDO OS ANÚNCIOS DE DESCOBERTA 36

4. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE BUSCA DA LOJA 38

4 Clique no botão Criar Anúncio de Busca da Loja Agora para começar

4. CONFIGURANDO ANÚNCIOS DE BUSCA DA LOJA 39