Caroline de Souza Soares

Brasileira
Rua pérola 165,Santa Luzia – Contagem - MG
(31) 9 9157-1538 / e-mail:carolinesouzasoares@gmail.com

Resumo das Qualificações:

Profissional atuando há 9 anos com rotinas administrativas e atendimento.

Domínio de informática, organização e discrição.

Formação Acadêmica:

Graduação em Secretariado concluída pela Unicesumar, 2018;

Pós-graduação em Administração Pública cursando pela Unicesumar, 2021;

Graduação em Administração cursando pela Puc Minas, 2021.

Experiência Profissional:

Empresa atual: Rio Minas Serviços Terceirizados (Polícia Rodoviária

Federal) Período: (06/2019 – Atual);
Cargo: Secretária
Principais responsabilidades: Atendimento telefônico, recebimento e envio de e-mails,
arquivo físico e digital,elaboração de Ofícios, Despachos e Portarias, inserção de
documentos no sistema interno, recebimento e envio de correspondências ,
agendamento e controle dos compromissos e reuniões na agenda, atendimento às
demandas da chefia do setor e demais servidores.

Empresa anterior: Natalício Corretora e Administradora de Seguros Ltda( Natal Seguros)

Período: (07/2016 – 12/2018);
Cargo: Auxiliar Administrativo
Principais responsabilidades: Orçamentos nos sistemas das seguradoras, endossos,
contato com clientes para renovação de seguros de diversos ramos,controle de clientes
inadimplentes (cobrança, reprogramação de parcelas vencidas, envio de boletos
bancários e acompanhamento de débitos em conta através da baixa em
sistema),regulação de sinistro(conferência da documentação junto ao segurado e envio
para despachante ou seguradora responsável, inserção de dados e documentos em
sistema e acompanhamento do processo junto a oficinas ou seguradoras , até a sua
conclusão , agilizando indenização ou reparo), agendamento de serviços para veículos
(reboque , troca de vidros , carro reserva),atendimento aos clientes por e-mail,whatsapp ,
telefone e presencialmente, bem como atendimento das demandas dos corretores que
trabalhavam externo, criação e controle de planilhas em excel e relatórios, arquivo físico
e digital.

Motivo de saída: Buscar melhor remuneração

Idiomas
Idioma : Inglês

Nível: Básico (X ) Intermediário ( ) Avançado ( ) Fluente ( ) Língua Materna ( ).

Cursos Extracurriculares:

Inglês – Icbeu – 2019;

Informática – S.O.S Educação Profissional – 2011.

Outras informações:

Último Salário: R$ 1.767,00

Benefícios: Vale Transporte e

Vale Alimentação

Pretensão Salarial: R$ 2.000,00 (acima)

Disponibilidade para viagens: Sim