Ana carolinna Pereira da Silva

E-mail: carolinnaanasilva@outlook.com
Telefone: 11916058344 / 11 916882034
Data de nascimento: 07/03/2001
Endereço: São Paulo - SP CEP: 03924-195

Resumo: Graduação em Gestão de recursos humanos. Atualização de arquivos

importantes e cadastros de informações do escritório; Assessoramento administrativo
respondendo e-mails, preparando documentos, prestando informações ao público; Trâmite
de correspondências e documentos; Elaboração de ofícios; Cuidar da folha de ponto e
auxiliar na admissão de funcionário novos, fazer entrevista e no departamento de demissão;
Cuidando de benefícios. Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público,
recebimento e envios de documentos com dinamismo e rapidez. Atendimento por e-mail e
WhatsApp. Atualizações de planilhas e controle de registros de documentos. Serviços de
auxílio ao controle financeiro, Estruturação e organização de arquivos de documentos,
Atendimento - encaminhamento de clientes, recebimento de fornecedores e materiais,
Elaboração de agendas, e Notas fiscais.

Experiência profissional
Madè café e delícias
Auxiliar Administrativo
Mai. 2023 - Fev. 2024
Atualização de arquivos importantes e cadastros de informações do escritório;
Assessoramento administrativo respondendo e-mails, preparando documentos, prestando
informações ao público; Trâmite de correspondências e documentos; Elaboração de ofícios;
Cuidar da folha de ponto e auxiliar na admissão de funcionário novos, fazer entrevista e no
departamento de demissão; Cuidando de benefícios.
Smartfit Escola de Dança de Ginástica
Recepcionista hostess
Jun. 2021 - Mai. 2023
Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, recebimento e envios de
documentos com dinamismo e rapidez. Atendimento por e-mail e WhatsApp. Atualizações
de planilhas e controle de registros de documentos. Criar planilhas e conteúdos,
Recepcionista Modelo multiplicadora.
Flex Contact Center Atend. Clientes Tecnologia S/A
Negociador
Set. 2019 - Mai. 2021
Prestação de apoio administrativo ao cliente com atendimento bancário.
Malta Assessoria de Cobrança Ltda.
Teleatendente
Fev. 2019 - Set. 2019
Atendimento por telefone, chat e e-mail, garantindo registros e informações via SAC.
AMB - Associação Mutua de Beneficios.
Assistente administrativo- jovem aprendiz Nov. 2017 - Jun. 2018
Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando melhor agilidade nos
processos da empresa. Atualizações de planilhas e controle de registros de documentos.
Atendimento por telefone e e- mail, com destaque para a linguagem correta e gentil.
Formação Graduação
Instituição: CRUZEIRO DO SUL
Grau de Formação: Graduação
Nome do Curso: Gestão de recursos humanos Duração: De Jun 2023 até o momento
Ensino médio
Instituição: Aroldo de Azevedo
Grau de Formação: Ensino Médio
Duração: De Jan 2016 até Dez 2018
Cursos e especialização
Nome do Curso: Excel
Instituição: Fundação Bradesco Ano de Conclusão: 2018