17/08/2021 Tsara

Impresso por Kedson Batista

(kedson.batista), 17/08/2021, 14:32

VISÃO GERAL DO CASO

N.º do caso 1223991

AVARIA NA RODA DIANTEIRA 17/08/2021,

14:32

VIN ZM55757
Modelo S 1000 R
Data de produção 27/10/2020
Quilometragem 4915 km
Área de técnica Chassis

Novo no Suporte

RECLAMAÇÃO DO CLIENTE

Caso de avaria Não Veículo na oficina Sim

RECLAMAÇÃO DO CLIENTE
Cliente alega na data de entrada da motocicleta que verifique rachadura na roda dianteira.

MEDIDAS EXECUTADAS
Realizamos a verificação visual, desmontamos o pneu identificamos que avaria pode ser vista tanto pelo lado
externo quanto pelo lado interno da lamina da roda, e possível notar que há evidencia de impacto na roda, ´´
cliente relatou que pilotava a motocicleta em baixa velocidade quando passou por um obstáculo na via´´,
diante disso ligou para SAC bmw motorrad para que as evidencias fossem tratada com o suporte pois se trata
de uma roda confeccionada em fibra de carbono e alegou que no modo de pilotagem que se encontrava não
era possível a quebra da roda. E importante salientar que não encontramos nenhum indicio de fadiga de
material mas visualmente e possível notar marcas de impacto no local da fissura.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES ADICIONAIS

Ações/medidas executadas

Código de falha

DETALHES DO VEÍCULO

VIN 99Z0E2001MZM55757 Data da primeira

matriculação
Caixa de velocidades MECH Data de início da
https://tsara-b2d.bmwgroup.com/gui/print-case/1223991 1/3
17/08/2021 Tsara

Número da caixa de garantia

velocidades Quilometragem 4915 km
Código da caixa de
velocidade Fábrica de produção 31 - Berlin
Data de produção 27/10/2020
Motor A67A10
Número do motor 4320009B Quantidade de
permanências na 1
Série de oficina
K67
desenvolvimento
Direção
Carroçaria
Modelo S 1000 R

EQUIPAMENTO DO VEÍCULO

S0224 S018D S09C8 S0235 S0530 S0390 S0739 S0413 S053B S031A

PK8SW F0320 LN2E S0223 S019B S0538 S0519

ANEXOS

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17/08/2021, 14:31

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17/08/2021, 14:25

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foto1.jpg
17/08/2021, 14:08

fot1

CONTACTOS

https://tsara-b2d.bmwgroup.com/gui/print-case/1223991 2/3
17/08/2021 Tsara

CONCESSIONÁRIO
Criador de caso Kedson Batista

Autorizador de Kedson Batista

caso
Concessionário Braga Motors

005592 33216000

braga@bragamotors.com.br

HISTÓRICO DE ALTERAÇÕES

Data & Hora Histórico de alterações Executado por

17/08/2021, 14:32 Caso autorizado Kedson Batista

17/08/2021, 13:38 Caso criado Kedson Batista

https://tsara-b2d.bmwgroup.com/gui/print-case/1223991 3/3