Estudo de caso:

Mudança de postura O gestor de uma construtora, o Sr. Humberto Feitosa atua há 25 anos à
frente desse empresa, e sempre conduziu os processos e as pessoas da mesma maneira.
Muitas vezes atua sem planejamento ou ferramentas que possam medir resultados. Ele
coordena uma equipe de 30 funcionários, e é altamente centralizador. Tem aversão a tudo o
que é novo, e muita resistência a mudanças. Em função disso, sua equipe acabou adquirindo
uma postura parecida com a dele, e a empresa tem perdendo fatias consideráveis de mercado.
O cenário globalizado exige uma postura baseada em análise de cenários e utilização de
estratégias mais competitivas. É mais que necessário a quebra de paradigmas visando uma
gestão mais modernizada, fundamentada em princípios importantes na administração do
século XXI.

-Ajudar Humberto a compreender a diferença entre poder e autoridade. O estudo do poder e

dos seus efeitos é importante para o entendimento de como as organizações funcionam. Todo
relacionamento e interação social dentro de uma organização envolvem exercício de poder.
Você deverá propor a Humberto uma análise sobre seu estilo de liderança, mostrando a ele
novas possibilidades de liderança que possam proporcionar melhores interações sociais, e
explicando a ele de que forma ele poderia fazer isso na prática.

Compreensão sobre o uso da inteligência emocional na liderança: Pesquise sobre o uso da

inteligência emocional nas relações de liderança e ensine a Humberto como utilizá-las
explicando a ele sobre quais os impactos de seu uso na prática da liderança.

Ação de Aprendizagem 2 Objetivo de aprendizagem: Refletir sobre a importância do processo

administrativo na gestão de uma organização. Trilha de aprendizagem para a ação 2 da PAS: 1.
Depois de você ter dado a Humberto sugestões sobre aspectos voltados a uma liderança mais
efetiva, no sentido do exercício da autoridade ( e não apenas do poder), você agora irá auxiliá-
lo a fim de que a empresa da qual ele é a principal liderança possa pautar suas ações utilizando
o processo administrativo como aspecto norteador para as ações de gestão. Para isso, você
deverá explicar a ele sobre a importância do processo administrativo. Lembre-se que o
processo administrativo é pautado em quatro ações: planejamento, organização, direção, e
controle. Construa um pequeno texto para ele, dando sua percepção.

Ação de Aprendizagem 3

Objetivo de aprendizagem: Elaborar um plano de ação propondo à empresa ações voltadas à

utilização do processo administrativo, dando sequência ao texto elaborado durante a ação 2
dessa PAS.

1. A ação 3 da PAS consta da sugestão de um plano de ação propondo à empresa ações

voltadas à utilização do processo administrativo na repartição pública objeto desse estudo. A
sugestão é que você faça pela metodologia 5W2H.